Отказалась сейчас от всех карт, оставила две, Тинькофф и зарплатную.
Рассчитываюсь черной картой буквально за все. Комиссий ни за что еще не платила. За стягивание зарплаты ничего банк не берет. Переводы по СБП не ограничены, там предел какие-то миллионы, не выбрать никогда. Если нужно на рынке рассчитаться, скидываю переводом. Коммуналка тоже без процентов оплачивается, счета на оплату сразу в приложение поступают. Кэшбэк идет с каждой покупки хотя бы 1%, по категориям побольше.
Второй день не решается вопрос по оплате заказа. Не приходит код, подтверждающий покупку. Проблем с интернетом нет и с сайтом, с которого делался заказ, тоже. В чем проблема? Звонила на горячую линию и вопрос остался открытым. Раздражает еще сложность активации бонусов.
Валентина, добрый день. Проблема еще может быть в операторе сотовой связи. Он может не пропускать сообщения от банка. Также вы могли внести номер банка, с которого поступают коды, в черный список.
Эксперт не сразу позвонил, зато консультация его на высоте
Я знаю, что у Т банка нет филиалов, но он работает вроде как круглосуточно.В воскресенье я подала заявку, чтоб со мной связался эксперт. Прошло 2 часа, ни ответа ни привета. Написала в службу поддержки. Там девушка Валентина ответила, что эксперт перезванивает в течение рабочего дня. По итогу мне позвонил только в 11 утра в понедельник. Ну ладно, это мелочь, главное что парень попался толковый. Эксперт Юрий проверил мой сайт, перешел на Озон, почитал карточки товаров. Нашел опечатки, неправильное оформление. После его аудита я выявила кучу ошибок, окторые раньше не замечала. На этой неделе я продала +5 товаров (для меня это успех))) я еще новичок). Очень рада, что продажи стали увеличиваться
Вчера пришли очередные 2 тыс за акцию приведи друга.
Не скажу что так удачно получается каждый месяц, но при случае не упускаю такой возможности. Если просят или просто вижу что чел интересуется картой, то предлагаю свою ссылку. По идее она ни к чему не обязывает, никто не принуждает, но всех подкупает бесплатное обслуживание. Да и я сам блэк рекомендую с чистой совестью, сам пользуюсь уже сколько лет. По факту даже могу сказать что приложение здесь огонь, лучше точно не видел))
Елена, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните в службу поддержки Т-Банка — 8 800 333-33-33.
Отвратительно с самого начала. У меня 2 кредита, на обучение брала. Первый взнос перепутали сами сотрудницы, и внесли не на тот счет, да еще и наорали.. Через несколько месяцев вдруг увидели прострочку на 1 день, и высчитали комиссию. Копейки конечно, но не приятненько. Спорить не стала, но больше к ним не приду
Считала одним и лучших банков, да и при сложившейся ситуации считаю пока так. Ощущение что в ряды банка попали неквалифицированные сотрудники которые совершают ошибки и не могут решать вопросы, и не заинтересованы в удержании клиентов .
Один месяц точно в цель, в другом выбрать почти нечего. У мужа тоже черная карта, ему кэшбэк на красоту, мне на топливо. Где логика? А вот за 15% на Бургер кинг спасибо, воспользуемся обязательно. Ну еще мы раскидываем траты в зависимости кому лучше категории выпадут, так что норм)
Картой Блэк пользуюсь в сочетании с подпиской Про.
До этого иногда, даже часто, было такое, что не вписывался в лимит по кэшбэку. Теперь лимита мне всегда хватает. Ну и получается, если ты за подписку платишь, то уже нет необходимости платить за обслуживание карты. Тем более что у меня накопительный счет в Тинькофф, пытаюсь каждый месяц что-то откладывать. С подпиской получается выше процент. По итогу не жалею, что выбрал именно эту карту, мне кажется это одно из самых выгодных предложений на сегодняшний день.
Оператор говорит, что ставка по кредиту 17,9%, но не говорит, что она полугодовая. И пытается меня убедить, что это выгоднее, чем годовая ставка 23,9% в другом банке.
Пользуюсь счетом для ИП в банке Т уже 3 года.За это время банк всегда был на связи, готов помочь в любой ситуации.Дважды я ошибалась и отправляла переводы по неверным реквизитам, но сотрудники банка помогли отозвать платежи. Всё прошло успешно благодаря их поддержке.Также у меня возник вопрос по налогам, и специалисты банка очень хорошо меня проконсультировали в чате. Благодаря их советам я поняла, что неправильно выбрала налоговую ставку и поменяла ее. Это сэкономило мне около 40 000 рублей за год
Поставили лимит 24.08.2024 а покупки на продукты даже нет возможности. Я законопослушный гражданин, работаю ремонтные работы. К сентябрю заработал денег чтобы дочь одеть и подготовить ребенка к школе а меня лишили даже покупки продуктов, ещё у меня новорожденный ребенок и супруга. Операторы говорят по-разному но одинаково обещают до завтра рассмотреть. Вся проблема произошла, что дал реквизиты личного счета а не т бизнеса. В т банк есть все данные обоме.
Я уже накопил большую базу покупателей на Ozon, а когда вышел на Wildberries, продажи вообще не шли. Написал друзьям, они посоветовали сервис экспертов от банка Т. Мне понравилось, что со мной общались очень профессионально, уточняли, какие у меня были продажи и что я делал, чтобы их улучшить. Спрашивали про целевую аудиторию и так далее. Мне указали на ошибки: например, я не писал важный параметр товара, а указывал наоборот какую-то не очень важную вещь. Аудитория в основном взрослая, а я писал очень детское описание, что их отпугивало. Также стал отвечать на все отзывы после рекомендации экспертов. Сейчас показатели на Wildberries стали лучше, чем у меня на Ozon, считаю это победой.
В июле месяце у меня произошла такая ситуация что я мне заблокировали все счета которыми я пользовался по причине того что сделал перевод в другой банк и меня заблокировала система безопасности, на протяжении почти полутора месяца я прошу чтоб мои счета разблокировали и что я слышу каждый раз когда пишу или звоню в данный банк «свяжемся с вами в течении суток» но так не кто с мной и не связался, и они говорят что они всегда на стороне клиента, а так делайте свои выводы о банке
В Т банке нравится отсутствие бюрократии. Подаются самые простые документы. Снилс и обе страницы паспорта. И то это делается онлайн. Хоть на скамейке сиди в парке, хоть в ванне. Я почти все сделала сама. Регистрация ИП — штука несложная. Только когда дошло до налоговой, мне понадобился совет. Написала дежурному оператору. На связи был Кирилл. Он расписал мне чем ОСН отличается От УСН и АУСН. Ну и поскольку ОСН требует постоянной отчетности, я от нее отказалась. УСН мне пока подходит, хотя там взносы надо платить и за себя, и за сотурдников. Ну это все равно лучше и возни меньше
Когда с другом заговорили про банковские карты и он предложил рефералку на карту Тинькофф Блэк, я честно говоря скептически отнесся.
Но он очень карту хвалил, так что в итоге я решил, почему бы и нет.
Тем более что в моменте платить мне ничего не надо.
Как оказалось, и потом тоже не надо платить, потому что именно по рефералке обслуживание карты бесплатное.
Кэшбэк начисляется в рублях, мне это очень нравится, не надо считать, сколько получится, переводить из бонусов в деньги или еще как-то.
Очень довольна своей картой Black от Тинькофф, вообще с ней не расстаюсь.
Перевожу сразу деньги с зарплатной на нее и потом уже трачу. Приложение огонь, понятное и в нем не тупишь, сразу видно где что. Но из минусов отмечу платный стикер, жалко мне 700 руб отдавать. Уж хотя бы активным пользователям карты можно было и бесплатно сделать.
При регистрации заполняется обычное поле. Я думаю так во всех банках. Вводится фио, дата рождения, телефон, инн и снилс. Потом фотка паспорта и все. Где-то через 15 минут приходит одобрение от налоговой. Я регистрацию проходила в Т банке потому что он работает на удаленке. Не надо никуда ехать. добираться до налоговой. За регистрацию денег не берут. На вопросы овтечают внятно. Мне менеджер Саша, например недавно когда я уже вовсю работала как самозанятая, подсказала как отозвать чек, когда один из клиентов решил вернуть купленную у меня сумку ручной работы. Я через tbank ru это сделала т.к. у меня не было приложения, но веб версия не менее удобная
По ошибке в приложении нажал на оформить карту премиум в ТБанк сразу же заблокировал карту и позвонил оператору что произошла ошибка я ни в коем случае не нуждаюсь в этой дебетовой карте и отказываюсь от всех услуг, обещали разобраться и решить проблему, через некоторое время с меня списали 1980 рублей , в чате написали что ничего не поделаешь я уже являюсь держателем этой карты. Не однократно объяснял главным специалистам, что произошла чудовищная ошибка что мне ни в коем случае не нужна эта карта и она даже виртуально не работала минуту бесполезно все в один голос говорят очень ваш жаль по человечески но ничего сделать не можем хоть вы и заблокировали карту. Можем дать вам компенсацию 800 рублей, ещё раз пробовал объяснить что мне от них ничего не нужно забирайте вашу карту с вашими выгодными условиями но бесполезно, все деньги которые были на другой карте Т банка перевёл в другой банк чтобы снова что-нибудь не втюхали и не списали деньги. К сожалению нужно будет уйти из ТБанка но кому не рекомендую данный банк
Удивилась что когда маме переводила деньги в другой банк 40 тыс с меня ни одной копейки комиссии не взяли, я обычным переводила, у нее никаких приложений не установлено, соответственно и СБП нет, поэтому так. Знаю точно что после 20 тыс должны уже комиссию снимать. А потом дошло, что я в прошлом месяце Про подключила, а это как раз получился первый платеж. И особо в условия не вникала, было некогда, муж просто сказал что выгодно и сам в телефоне мне даже кэшбэк выбирал. В общем я про то, что такая приятная неожиданность получилась.
Год назад перевела приставу долг за кредит который брали в сбере(имееются все чеки на руках) это было в сентябре 2023года.Приставу привезли лично чеки,на карты в сбере ,где брали кредит
были сняты аресты,мы уже забыли про этот долг ,как вдруг 2августа 2024года снимают с карты сумму .Тинькофф (Т-банк)обьясняя тем,что пристав наложил арест еще год назад,я обьясняю им ,что уже расчитались год назад и забылипро этот долг,но Т-банк говорит у нас нет такой информации,идите к приставу ,пусть нам бумагу присылает,что вы не должны. Это вообще как?И почему мы должны идти к приставу к которому не записаться на месяц вперед!это же не наш косяк? Мы за все долги расчитались ,включая расходы приставу. Т-банк не советую,тем самым они Создают проблеммы людям на ровном месте.
В последнее время все чаще пользуюсь их сервисом Долями. Очень удобно. Разделила всю сумму на 4 платежа и за 1,5 месяца расплатилась. Я то косметики накуплю с золотом яблоке, то сапоги новые класснючие, то вот коляску сестре подарила к рождению племянницы. Сервис классный, приложение удобное и магазинов в нем целая куча. Я даже цветы с доставкой через них заказала для нашей начальницы, оччень красивый букет получился 😊
Сегодня 05.08.2024 банк Т-Банк заблокировал без объяснение причин все мои карты, предполагая, что я попал в руки к мошенникам и мне нужна помощь. Помощь мне не нужна была, с мошенниками не связан, мошенникам ничего не переводил. Более 8 раз звонил и писал в чат, вопрос по разблокировки карт решается службой безопасности уже 7 часов. Что там можно решать не понятно, я в доступе, личность подтверждаю, с мошенниками не связан. Так как деньги на счету у меня единственные, не могу поесть, купить продукты, помочь родным лекарствами и едой. Банк уверяет решить проблему до 2 дней. Прошу помочь и разблокировать все карты. На счету всего 300 тысяч рублей.
Вижу когда и сколько я должна отдать налога. Все выплаты фиксируются. Из налоговой мне не звонят. Если какой недоброжелатль пожалуется, у меня все чисто) Банк за сервис и регистрацию комиссию не взял. Чеки я отправляю своим клиентам. Мой доход ложится на счет. Оттуда я могу выводить только на Тинькофф Бляк. Из документов я отдавала паспорт, инн. Налог плачу всего 4% хотя я гражданка Киргизии. Оформлялась через сайт. Это быстро и несложно. Налоговая за полчаса мне самозанятость одобрила. Договор в элекронной форме заполняла. Но у меня есть и в бумажной форме. Ее сотрудник привез вместе с картой
Регулярное изменение внешнего вида, размещения кнопок и т.п. очень напрягает пользователя.
Полет мысли дизайнера засуньте дизайнеру в сейф и закройте на замок.
Все смены интерфейса выглядят как отказ системы ! Не говоря уже про реальные отказы 🙂
За это время успела оформить обе карты ( дебетовую и кредитную), взять автокредит, купить на него машину, застраховать ее здесь же, и уже почти выплатить кредит. Мне нравится, что почти все делается удаленно, многие вопросы (особенно что касается оформления залогов и других бумаг) банк берет на себя, нравится, что все условия понятны и просты. Ведь если все правильно соблюдать, то и проблем не будет. Спасибо Т-банк, что вы есть. Остаюсь вашей верной клиенткой )
1. при выборе банка для меня был важен канал связи с банком через интернет, так как часто бываю не в стране. В Тинькофф такой канал связи был. После смены названия банка и обновления приложения, канал связи пропал. Деньги за обслуживание беруться те же.
2. при уточнении информации как мне теперь связываться с представителями банка мне сообшают что могу звонить на выпадающие из списка номера телефонов и это бесплатно, но я в диалоге много раз повторял что я часто не в РФ. Потом выяснилось что платить я должен. Не компетентность специалиста
3. в конце июля 2024 года запрашиваю предоставить мне документы, присылают письмо в котором название банка Тинькофф, хотя с 04.07 это уже ТБанк. Видимо не все знают в каком банке работают
4. 28.05.2024 При выводе средств возникла ошибка «Для перевода нужно связаться с поддержкой (LE1DC0KLQ)» — это цитата. Сообщили что это просто необходимо верификацию пройти по face id. На самом деле верификация по Face id производится иначе, часто ее проходил в Тинькофф. Пока разбирались с ошибкой пришлось отложить покупку и уехать. Потерял время. Время — деньги.
5. Отправляю срочный вопрос по налоговой в банк 16 числа, до 21 числа на мое обращение вообще никакой рекации (5 дней на меня просто забили, хотя вопрос по налоговой). 21 числа менеджер выходит на связь и пишет что для решения необходимо 2 дня. Теряю время и деньги
И это все на тарифе премиум!
Таких ситуаций в 2024 году с этим банком очень много.
Не рекомендую этот банк к сотрудничеству.
Очень испортился.
Не компетентность специалистов, низкая скорость решения вопросов, изменения в условиях обслуживания в худшую сторону. Все это трати время и деньги бизнеса!
Не могут разблокировать карты, каждый день идет проверка сб, пишу в поддержку а у них один ответ- идет проверка сб включая «сегодняшнюю» дату. И так каждый день. И как итог ничего не происходит, никто не звонит сообщения не присылают а карты заблокированы. Пишу снова а в ответ только извинения и перенос на следующее число.
Год назад банк решал такие проблемы за 2 минуты. Банк сильно испортился, не советую!!
Лариса, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните в службу поддержки — 8 800 333-33-33.
Был классный банк Тинькофф. Стал отвратительным банком.
Заблокировали и сняли кредитный лимит с карты, даже не уведомляя. По данным НБКИ кредитный лимит по карте действующий. Можно узнать, почему Вы не передаете данные В НБКИ по заблокированным Вами картам.
Несколько раз обращался за разными кредитами- ни разу не отказали, даже помогли подобрать более выгодные условия (оформили кредиты с залогом). Большое спасибо менеджерам за подсказки и помощь в подборе более выгодных вариантов кредитования.
Самый ненадёжный, отвратительный и тугой банк. Документы, которые надо срочно отправлять и решать вопрос как можно скорее, дабы не потерять клиентов, они отправляют почтой РФ. Приходится сидеть по 2 месяца без копейки, только потому что они почтой пользуются. Древние! Имейл для кого? 21 век!!!!!! Никому не рекомендую! Если вдруг какая проблема, то офиса нет, только в Москве!
Добрый день! Не могу молчать. Несколько лет обслуживалась в этом банке. Заблокировали карту при переводе денег на мой счет в другом банке. Начали звонить сотрудники из службы безопасности с мобильного телефона и интересоваться на какие цели я трачу деньги , звонки в целях защиты от мошенников. Разговаривала с 3 сотрудниками. Результата по разблокировки карты нет до сих пор. Отняли много времени с одним и тем же текстом. Непонятно на каком основании сотрудники банка пытаются залезть в мой кошелек. Вынуждена менять банк.
Мила, добрый день. Из-за санкций приложение Т-Банка для iOS-устройств было удалено из магазина App Store. Для получения доступа к приложению вам необходимо обратиться в поддержку по номеру 8 800 700-66-66 (звонок бесплатный).
ОТВРАТИТЕЛЬНО!!! ХУЖЕ некуда,раньше было как, в поисковике Тинькофф личный кабинет и опа, открывается окно для входа в личный кабинет, а сейчас у меня нет нормативных слов, что бы описать все те вспомогательные ….. открывающиеся ….
Открыл карту как гражданин Беларуси и так получилось что долго не пользовался
Очень волновался что будет какое нибудь техническое списание. Хотя поддержка говорила, что не берут деньги когда нет движения.Вот сейчас карта понадобилась, пользуюсь. Но ни копейки до этого списано не было.
Решение вопроса: вел переговоры с тремя сотрудниками банка, по времени 42мин, вопрос не решился, потеря своих денег и негативные впечатления, договорились что вопрос будем решать в суде, пусть готовят претензию и т. д. .
Разговоры все записываются, самый отвратный банк из всех банков. Не кому не советую иметь с ними дело, давно нет у них кредита, больше 2, 5 лет выплачено дана справка, что претензий нет, все равно снимают деньги, буду писать во все инстанции
Не сказать что банк особенный, но все равно ему спасибо
Регистрация как во всех банках, не могу каких-то особенных фишек Тинькофф назвать. Хотя за то, что не нужно ехать в ФНС и платить там 4000 руб, за это поклон! Тинькофф бесплатно подал документы и открыл мне бизнес счет. В личном кабинете надо указать регион, чем будет заниматься ООО, устав и тд. Отдельно банк может послать уведомление на УСН, если надо. потом сотрудника банка приезжает для подписи. Регистрации ждала 5 дней, мне кажется это быстро, у друзей было дольше.
положил деньги, забрал инкассатор а на сл день звонок из банка просят подтвердить откда взялись деньги) на мой вопрос почему до момента приезда за деньгами не задавали данные вопросы оттвета не получил. Отправил документы, все подтвердил, прошло время снять деньги, тут все интереснее, нужно опять доказывать откуда деньги , да и еще какждый перевод по карте за последние три месяца))) вот и думайте теперь нужен ли кому такой банк!
01 июля 2024 года представитель банка тинькофф привез карту, для получения кредита наличными, сегодня уже 11 июля 2024 года и до сих пор кредит не активирован. Пишу, звоню, каждый день в поддержку и только извиняются и пишут и говорят, что нужно еще какое то время. Ужасное отношение.
Лучше не связываться с этим банком! Я брала кредит на 25 000 р. — сняли с меня 35 000 р.Взяла рассрочку на 12.500 р. , выплатила почти 14000 р, а с меня требуют ещё 2 000 р. якобы за проценты, хотя прекрасно знают, что за рассрочку проценты не берут. эти проценты выплачивает организация!!! Теперь они выставили меня должником!!!
Тинькофф классно реализовали тему переводов. Не берут комиссию и просто все сделать по номеру телефона. И в реквизитах не ошибешься и зачисляется вся сумма мгновенно. Я так и жене на карту кидаю деньги и на всякие школьные нужды таким способом удобно переводить и главное, что всегда родительскому комитету можно подтвердить факт перевода квитанцией. Лимит вроде как и есть, но слишком большая там сумма, чтобы я об этом помнил и думал.
Рассчитываюсь черной картой буквально за все. Комиссий ни за что еще не платила. За стягивание зарплаты ничего банк не берет. Переводы по СБП не ограничены, там предел какие-то миллионы, не выбрать никогда. Если нужно на рынке рассчитаться, скидываю переводом. Коммуналка тоже без процентов оплачивается, счета на оплату сразу в приложение поступают. Кэшбэк идет с каждой покупки хотя бы 1%, по категориям побольше.
не могу войти в личный кабинет. номер телефона не набирается
Федор, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки Т-Банка — 8 800 333-33-33.
Тинкоф карта нужен можна заказат
Бахром, добрый день. Заказать дебетовую карту Т-Банка можно по этой ссылке.
Второй день не решается вопрос по оплате заказа. Не приходит код, подтверждающий покупку. Проблем с интернетом нет и с сайтом, с которого делался заказ, тоже. В чем проблема? Звонила на горячую линию и вопрос остался открытым. Раздражает еще сложность активации бонусов.
Валентина, добрый день. Проблема еще может быть в операторе сотовой связи. Он может не пропускать сообщения от банка. Также вы могли внести номер банка, с которого поступают коды, в черный список.
Я знаю, что у Т банка нет филиалов, но он работает вроде как круглосуточно.В воскресенье я подала заявку, чтоб со мной связался эксперт. Прошло 2 часа, ни ответа ни привета. Написала в службу поддержки. Там девушка Валентина ответила, что эксперт перезванивает в течение рабочего дня. По итогу мне позвонил только в 11 утра в понедельник. Ну ладно, это мелочь, главное что парень попался толковый. Эксперт Юрий проверил мой сайт, перешел на Озон, почитал карточки товаров. Нашел опечатки, неправильное оформление. После его аудита я выявила кучу ошибок, окторые раньше не замечала. На этой неделе я продала +5 товаров (для меня это успех))) я еще новичок). Очень рада, что продажи стали увеличиваться
Не скажу что так удачно получается каждый месяц, но при случае не упускаю такой возможности. Если просят или просто вижу что чел интересуется картой, то предлагаю свою ссылку. По идее она ни к чему не обязывает, никто не принуждает, но всех подкупает бесплатное обслуживание. Да и я сам блэк рекомендую с чистой совестью, сам пользуюсь уже сколько лет. По факту даже могу сказать что приложение здесь огонь, лучше точно не видел))
Какой-то Гульфия взломал чат банка. Присылает скрины и ссылки, требует по ним перейти. Наши данные в опасности
Виктория, добрый день. Рекомендуем обратиться в службу поддержки Т-Банка (8 800 333-33-33) и сообщить об этой ситуации.
Я не подключала никаких подписок и картой не пользуюсь!Верните деньги!
Елена, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните в службу поддержки Т-Банка — 8 800 333-33-33.
Отвратительно с самого начала. У меня 2 кредита, на обучение брала. Первый взнос перепутали сами сотрудницы, и внесли не на тот счет, да еще и наорали.. Через несколько месяцев вдруг увидели прострочку на 1 день, и высчитали комиссию. Копейки конечно, но не приятненько. Спорить не стала, но больше к ним не приду
Считала одним и лучших банков, да и при сложившейся ситуации считаю пока так. Ощущение что в ряды банка попали неквалифицированные сотрудники которые совершают ошибки и не могут решать вопросы, и не заинтересованы в удержании клиентов .
Мы где находитесь у вас какой адрес офиса набережные челны
Миляуша, добрый день. У Т-Банка нет отделений. Дополнительную информацию вы можете уточнить в службе поддержки — 8 800 333-33-33.
Один месяц точно в цель, в другом выбрать почти нечего. У мужа тоже черная карта, ему кэшбэк на красоту, мне на топливо. Где логика? А вот за 15% на Бургер кинг спасибо, воспользуемся обязательно. Ну еще мы раскидываем траты в зависимости кому лучше категории выпадут, так что норм)
Не могу получить карту.Уже и желания нету ее получать.4 раза уже отменяли доставку карту.Больше она мне нужна.Можете заблокировать.
Елена, здравствуйте. Чтобы отказаться от получения карты, позвоните в службу поддержки Т-Банка — 8 800 333-33-33.
Спасибо
До этого иногда, даже часто, было такое, что не вписывался в лимит по кэшбэку. Теперь лимита мне всегда хватает. Ну и получается, если ты за подписку платишь, то уже нет необходимости платить за обслуживание карты. Тем более что у меня накопительный счет в Тинькофф, пытаюсь каждый месяц что-то откладывать. С подпиской получается выше процент. По итогу не жалею, что выбрал именно эту карту, мне кажется это одно из самых выгодных предложений на сегодняшний день.
Оператор говорит, что ставка по кредиту 17,9%, но не говорит, что она полугодовая. И пытается меня убедить, что это выгоднее, чем годовая ставка 23,9% в другом банке.
Пользуюсь счетом для ИП в банке Т уже 3 года.За это время банк всегда был на связи, готов помочь в любой ситуации.Дважды я ошибалась и отправляла переводы по неверным реквизитам, но сотрудники банка помогли отозвать платежи. Всё прошло успешно благодаря их поддержке.Также у меня возник вопрос по налогам, и специалисты банка очень хорошо меня проконсультировали в чате. Благодаря их советам я поняла, что неправильно выбрала налоговую ставку и поменяла ее. Это сэкономило мне около 40 000 рублей за год
Поставили лимит 24.08.2024 а покупки на продукты даже нет возможности. Я законопослушный гражданин, работаю ремонтные работы. К сентябрю заработал денег чтобы дочь одеть и подготовить ребенка к школе а меня лишили даже покупки продуктов, ещё у меня новорожденный ребенок и супруга. Операторы говорят по-разному но одинаково обещают до завтра рассмотреть. Вся проблема произошла, что дал реквизиты личного счета а не т бизнеса. В т банк есть все данные обоме.
Мне перевели родственники деньги собрать ребёнка в школу и мою карту заблокировали,
Я уже накопил большую базу покупателей на Ozon, а когда вышел на Wildberries, продажи вообще не шли. Написал друзьям, они посоветовали сервис экспертов от банка Т. Мне понравилось, что со мной общались очень профессионально, уточняли, какие у меня были продажи и что я делал, чтобы их улучшить. Спрашивали про целевую аудиторию и так далее. Мне указали на ошибки: например, я не писал важный параметр товара, а указывал наоборот какую-то не очень важную вещь. Аудитория в основном взрослая, а я писал очень детское описание, что их отпугивало. Также стал отвечать на все отзывы после рекомендации экспертов. Сейчас показатели на Wildberries стали лучше, чем у меня на Ozon, считаю это победой.
Отвратительное отношение
В июле месяце у меня произошла такая ситуация что я мне заблокировали все счета которыми я пользовался по причине того что сделал перевод в другой банк и меня заблокировала система безопасности, на протяжении почти полутора месяца я прошу чтоб мои счета разблокировали и что я слышу каждый раз когда пишу или звоню в данный банк «свяжемся с вами в течении суток» но так не кто с мной и не связался, и они говорят что они всегда на стороне клиента, а так делайте свои выводы о банке
Сейчас столкнулась с такой же проблемой, горят один в один , и что делать я не знаю
В Т банке нравится отсутствие бюрократии. Подаются самые простые документы. Снилс и обе страницы паспорта. И то это делается онлайн. Хоть на скамейке сиди в парке, хоть в ванне. Я почти все сделала сама. Регистрация ИП — штука несложная. Только когда дошло до налоговой, мне понадобился совет. Написала дежурному оператору. На связи был Кирилл. Он расписал мне чем ОСН отличается От УСН и АУСН. Ну и поскольку ОСН требует постоянной отчетности, я от нее отказалась. УСН мне пока подходит, хотя там взносы надо платить и за себя, и за сотурдников. Ну это все равно лучше и возни меньше
Но он очень карту хвалил, так что в итоге я решил, почему бы и нет.
Тем более что в моменте платить мне ничего не надо.
Как оказалось, и потом тоже не надо платить, потому что именно по рефералке обслуживание карты бесплатное.
Кэшбэк начисляется в рублях, мне это очень нравится, не надо считать, сколько получится, переводить из бонусов в деньги или еще как-то.
Перевожу сразу деньги с зарплатной на нее и потом уже трачу. Приложение огонь, понятное и в нем не тупишь, сразу видно где что. Но из минусов отмечу платный стикер, жалко мне 700 руб отдавать. Уж хотя бы активным пользователям карты можно было и бесплатно сделать.
При регистрации заполняется обычное поле. Я думаю так во всех банках. Вводится фио, дата рождения, телефон, инн и снилс. Потом фотка паспорта и все. Где-то через 15 минут приходит одобрение от налоговой. Я регистрацию проходила в Т банке потому что он работает на удаленке. Не надо никуда ехать. добираться до налоговой. За регистрацию денег не берут. На вопросы овтечают внятно. Мне менеджер Саша, например недавно когда я уже вовсю работала как самозанятая, подсказала как отозвать чек, когда один из клиентов решил вернуть купленную у меня сумку ручной работы. Я через tbank ru это сделала т.к. у меня не было приложения, но веб версия не менее удобная
По ошибке в приложении нажал на оформить карту премиум в ТБанк сразу же заблокировал карту и позвонил оператору что произошла ошибка я ни в коем случае не нуждаюсь в этой дебетовой карте и отказываюсь от всех услуг, обещали разобраться и решить проблему, через некоторое время с меня списали 1980 рублей , в чате написали что ничего не поделаешь я уже являюсь держателем этой карты. Не однократно объяснял главным специалистам, что произошла чудовищная ошибка что мне ни в коем случае не нужна эта карта и она даже виртуально не работала минуту бесполезно все в один голос говорят очень ваш жаль по человечески но ничего сделать не можем хоть вы и заблокировали карту. Можем дать вам компенсацию 800 рублей, ещё раз пробовал объяснить что мне от них ничего не нужно забирайте вашу карту с вашими выгодными условиями но бесполезно, все деньги которые были на другой карте Т банка перевёл в другой банк чтобы снова что-нибудь не втюхали и не списали деньги. К сожалению нужно будет уйти из ТБанка но кому не рекомендую данный банк
Удивилась что когда маме переводила деньги в другой банк 40 тыс с меня ни одной копейки комиссии не взяли, я обычным переводила, у нее никаких приложений не установлено, соответственно и СБП нет, поэтому так. Знаю точно что после 20 тыс должны уже комиссию снимать. А потом дошло, что я в прошлом месяце Про подключила, а это как раз получился первый платеж. И особо в условия не вникала, было некогда, муж просто сказал что выгодно и сам в телефоне мне даже кэшбэк выбирал. В общем я про то, что такая приятная неожиданность получилась.
Год назад перевела приставу долг за кредит который брали в сбере(имееются все чеки на руках) это было в сентябре 2023года.Приставу привезли лично чеки,на карты в сбере ,где брали кредит
были сняты аресты,мы уже забыли про этот долг ,как вдруг 2августа 2024года снимают с карты сумму .Тинькофф (Т-банк)обьясняя тем,что пристав наложил арест еще год назад,я обьясняю им ,что уже расчитались год назад и забылипро этот долг,но Т-банк говорит у нас нет такой информации,идите к приставу ,пусть нам бумагу присылает,что вы не должны. Это вообще как?И почему мы должны идти к приставу к которому не записаться на месяц вперед!это же не наш косяк? Мы за все долги расчитались ,включая расходы приставу. Т-банк не советую,тем самым они Создают проблеммы людям на ровном месте.
В последнее время все чаще пользуюсь их сервисом Долями. Очень удобно. Разделила всю сумму на 4 платежа и за 1,5 месяца расплатилась. Я то косметики накуплю с золотом яблоке, то сапоги новые класснючие, то вот коляску сестре подарила к рождению племянницы. Сервис классный, приложение удобное и магазинов в нем целая куча. Я даже цветы с доставкой через них заказала для нашей начальницы, оччень красивый букет получился 😊
Сегодня 05.08.2024 банк Т-Банк заблокировал без объяснение причин все мои карты, предполагая, что я попал в руки к мошенникам и мне нужна помощь. Помощь мне не нужна была, с мошенниками не связан, мошенникам ничего не переводил. Более 8 раз звонил и писал в чат, вопрос по разблокировки карт решается службой безопасности уже 7 часов. Что там можно решать не понятно, я в доступе, личность подтверждаю, с мошенниками не связан. Так как деньги на счету у меня единственные, не могу поесть, купить продукты, помочь родным лекарствами и едой. Банк уверяет решить проблему до 2 дней. Прошу помочь и разблокировать все карты. На счету всего 300 тысяч рублей.
Вижу когда и сколько я должна отдать налога. Все выплаты фиксируются. Из налоговой мне не звонят. Если какой недоброжелатль пожалуется, у меня все чисто) Банк за сервис и регистрацию комиссию не взял. Чеки я отправляю своим клиентам. Мой доход ложится на счет. Оттуда я могу выводить только на Тинькофф Бляк. Из документов я отдавала паспорт, инн. Налог плачу всего 4% хотя я гражданка Киргизии. Оформлялась через сайт. Это быстро и несложно. Налоговая за полчаса мне самозанятость одобрила. Договор в элекронной форме заполняла. Но у меня есть и в бумажной форме. Ее сотрудник привез вместе с картой
Регулярное изменение внешнего вида, размещения кнопок и т.п. очень напрягает пользователя.
Полет мысли дизайнера засуньте дизайнеру в сейф и закройте на замок.
Все смены интерфейса выглядят как отказ системы ! Не говоря уже про реальные отказы 🙂
За это время успела оформить обе карты ( дебетовую и кредитную), взять автокредит, купить на него машину, застраховать ее здесь же, и уже почти выплатить кредит. Мне нравится, что почти все делается удаленно, многие вопросы (особенно что касается оформления залогов и других бумаг) банк берет на себя, нравится, что все условия понятны и просты. Ведь если все правильно соблюдать, то и проблем не будет. Спасибо Т-банк, что вы есть. Остаюсь вашей верной клиенткой )
1. при выборе банка для меня был важен канал связи с банком через интернет, так как часто бываю не в стране. В Тинькофф такой канал связи был. После смены названия банка и обновления приложения, канал связи пропал. Деньги за обслуживание беруться те же.
2. при уточнении информации как мне теперь связываться с представителями банка мне сообшают что могу звонить на выпадающие из списка номера телефонов и это бесплатно, но я в диалоге много раз повторял что я часто не в РФ. Потом выяснилось что платить я должен. Не компетентность специалиста
3. в конце июля 2024 года запрашиваю предоставить мне документы, присылают письмо в котором название банка Тинькофф, хотя с 04.07 это уже ТБанк. Видимо не все знают в каком банке работают
4. 28.05.2024 При выводе средств возникла ошибка «Для перевода нужно связаться с поддержкой (LE1DC0KLQ)» — это цитата. Сообщили что это просто необходимо верификацию пройти по face id. На самом деле верификация по Face id производится иначе, часто ее проходил в Тинькофф. Пока разбирались с ошибкой пришлось отложить покупку и уехать. Потерял время. Время — деньги.
5. Отправляю срочный вопрос по налоговой в банк 16 числа, до 21 числа на мое обращение вообще никакой рекации (5 дней на меня просто забили, хотя вопрос по налоговой). 21 числа менеджер выходит на связь и пишет что для решения необходимо 2 дня. Теряю время и деньги
И это все на тарифе премиум!
Таких ситуаций в 2024 году с этим банком очень много.
Не рекомендую этот банк к сотрудничеству.
Очень испортился.
Не компетентность специалистов, низкая скорость решения вопросов, изменения в условиях обслуживания в худшую сторону. Все это трати время и деньги бизнеса!
Не могут разблокировать карты, каждый день идет проверка сб, пишу в поддержку а у них один ответ- идет проверка сб включая «сегодняшнюю» дату. И так каждый день. И как итог ничего не происходит, никто не звонит сообщения не присылают а карты заблокированы. Пишу снова а в ответ только извинения и перенос на следующее число.
Год назад банк решал такие проблемы за 2 минуты. Банк сильно испортился, не советую!!
Что сделали с интерфейсом? Не могу найти, где оплатить услуги ЖКХ. Где мои шаблоны? Придется платить со Сбера
Лариса, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните в службу поддержки — 8 800 333-33-33.
Заблокировали и сняли кредитный лимит с карты, даже не уведомляя. По данным НБКИ кредитный лимит по карте действующий. Можно узнать, почему Вы не передаете данные В НБКИ по заблокированным Вами картам.
Людмила, здравствуйте. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, обратитесь в службу поддержки Т-Банка — 8 800 333-33-33.
Обращалась в банк. Бесполезно
Людмила, добрый день. В таком случае вы можете обратиться напрямую в НБКИ — 8 (800) 600-64-04, 8 (495) 221-78-37, nbki.ru/contacts.
Несколько раз обращался за разными кредитами- ни разу не отказали, даже помогли подобрать более выгодные условия (оформили кредиты с залогом). Большое спасибо менеджерам за подсказки и помощь в подборе более выгодных вариантов кредитования.
Самый ненадёжный, отвратительный и тугой банк. Документы, которые надо срочно отправлять и решать вопрос как можно скорее, дабы не потерять клиентов, они отправляют почтой РФ. Приходится сидеть по 2 месяца без копейки, только потому что они почтой пользуются. Древние! Имейл для кого? 21 век!!!!!! Никому не рекомендую! Если вдруг какая проблема, то офиса нет, только в Москве!
Полностью согласен .
Добрый день! Не могу молчать. Несколько лет обслуживалась в этом банке. Заблокировали карту при переводе денег на мой счет в другом банке. Начали звонить сотрудники из службы безопасности с мобильного телефона и интересоваться на какие цели я трачу деньги , звонки в целях защиты от мошенников. Разговаривала с 3 сотрудниками. Результата по разблокировки карты нет до сих пор. Отняли много времени с одним и тем же текстом. Непонятно на каком основании сотрудники банка пытаются залезть в мой кошелек. Вынуждена менять банк.
ПОЧЕМУ ПРИЛОЖЕНИЯ НЕТ НА АЙФОН, АЙФОНЫ НЕ ИСГОИ, ДОБАВЬТЕ ПОЖАЛУЙСТА ПРИЛОЖЕНИЕ НА АЙФОН!!!
Мила, добрый день. Из-за санкций приложение Т-Банка для iOS-устройств было удалено из магазина App Store. Для получения доступа к приложению вам необходимо обратиться в поддержку по номеру 8 800 700-66-66 (звонок бесплатный).
Добрый день я бы хотел разблокировать счёт Я нуждаюсь личный кабинета у меня ипотека т-банк
Виталий, здравствуйте. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки Т-Банка — 8 800 333-33-33.
ОТВРАТИТЕЛЬНО!!! ХУЖЕ некуда,раньше было как, в поисковике Тинькофф личный кабинет и опа, открывается окно для входа в личный кабинет, а сейчас у меня нет нормативных слов, что бы описать все те вспомогательные ….. открывающиеся ….
Очень волновался что будет какое нибудь техническое списание. Хотя поддержка говорила, что не берут деньги когда нет движения.Вот сейчас карта понадобилась, пользуюсь. Но ни копейки до этого списано не было.
Решение вопроса: вел переговоры с тремя сотрудниками банка, по времени 42мин, вопрос не решился, потеря своих денег и негативные впечатления, договорились что вопрос будем решать в суде, пусть готовят претензию и т. д. .
Разговоры все записываются, самый отвратный банк из всех банков. Не кому не советую иметь с ними дело, давно нет у них кредита, больше 2, 5 лет выплачено дана справка, что претензий нет, все равно снимают деньги, буду писать во все инстанции
Регистрация как во всех банках, не могу каких-то особенных фишек Тинькофф назвать. Хотя за то, что не нужно ехать в ФНС и платить там 4000 руб, за это поклон! Тинькофф бесплатно подал документы и открыл мне бизнес счет. В личном кабинете надо указать регион, чем будет заниматься ООО, устав и тд. Отдельно банк может послать уведомление на УСН, если надо. потом сотрудника банка приезжает для подписи. Регистрации ждала 5 дней, мне кажется это быстро, у друзей было дольше.
положил деньги, забрал инкассатор а на сл день звонок из банка просят подтвердить откда взялись деньги) на мой вопрос почему до момента приезда за деньгами не задавали данные вопросы оттвета не получил. Отправил документы, все подтвердил, прошло время снять деньги, тут все интереснее, нужно опять доказывать откуда деньги , да и еще какждый перевод по карте за последние три месяца))) вот и думайте теперь нужен ли кому такой банк!
01 июля 2024 года представитель банка тинькофф привез карту, для получения кредита наличными, сегодня уже 11 июля 2024 года и до сих пор кредит не активирован. Пишу, звоню, каждый день в поддержку и только извиняются и пишут и говорят, что нужно еще какое то время. Ужасное отношение.
Лучше не связываться с этим банком! Я брала кредит на 25 000 р. — сняли с меня 35 000 р.Взяла рассрочку на 12.500 р. , выплатила почти 14000 р, а с меня требуют ещё 2 000 р. якобы за проценты, хотя прекрасно знают, что за рассрочку проценты не берут. эти проценты выплачивает организация!!! Теперь они выставили меня должником!!!
Тинькофф классно реализовали тему переводов. Не берут комиссию и просто все сделать по номеру телефона. И в реквизитах не ошибешься и зачисляется вся сумма мгновенно. Я так и жене на карту кидаю деньги и на всякие школьные нужды таким способом удобно переводить и главное, что всегда родительскому комитету можно подтвердить факт перевода квитанцией. Лимит вроде как и есть, но слишком большая там сумма, чтобы я об этом помнил и думал.