Быстро выпустили и привезли сразу же как я определилась с датой и смогла принять карту. Поставили уже приложение, ребенок в восторге от финансовых игр. Надеюсь пойдет на пользу )
У банка самое лучшее приложение из всех банковских, которыми пользовался. Простое, интуитивно понятное и с кучей опций. Поставил как только карту оформил и с тех пор пользуюсь. Удобное не только в части того, что непосредственно банка касается. Много всего дополнительно, платежи в том числе разные. Я плачу почти что за все тут. И за телефон-интернет, и за квартплату, и когда штраф или налог приходит точно так же все через приложение оплачиваю. Проблем никогда никаких по оплате не было.
Когда оформлял автокредит, мне сотрудница посоветовала сразу заказать карту драйв
Сказала что она очень выгодная для автолюбителей. До сих пор говорю ей спасибо, жаль не помню как ее звали. Там вся выгода в кэш бэке, можно насобирать прилично и потом потратить на автомобиль. Я в этом году на новую резину насобирал, а в прошлом на новые чехлы, больше просто не успел, машину летом покупал. Но там условие, надо 25 тыс тратить в обычных магазинах. Может для кого-то это и много будет.
Попросила в поддержке поменять номер, так меня выкинуло с приложения и теперь я не могу зайти в него, писала в поддержку на сайте, объяснила ситуацию, а мне говорят что что бы убедиться вы это или нет на нужно позвонить на номер который привязан в банке ДА КАК ЕСЛИ Я НАПИСАЛА ЧТО У МЕНЯ НЕТ ЭТОГО НОМЕРА, я теперь даже в банк зайти не могу, это просто ужас какой-то, поддержка работает раз через раз, никакого уважения к людям, звонила в поддержку тоже не помогли.
работаю крипто трейдером, работал через карту т-банка и в один день когда я заработал около 40000 ее взяли заблокировали и не отдают деньги говорят ехать в Москву в банк. Полное безобразие
Виктор, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, рекомендуем написать оператору в чате мобильного банковского приложения или позвонить по номеру 8 800 234‑55‑20, 8 800 333-33-33.
На счёт поступили детские пособия , в чат скинуть реквизиты не дали , говорят раз уж звоните , передавайте так , сотрудник перепутал букву в фамилии, и деньги вернули обратно , но уже без кода, на карту банк сделал сам ограничение от коллекторов, не через приставов, у пристава все чисто! И соответственно деньги улетели . Перевод длился целый день, а денежные средства за три минуты улетели . Развод полный ! Значит имеют от коллекторов поощрения!!!! Удачи им,, самый лучший Т банк,,!!!
Обращались и на горячую линию и чат поддержку никто помочь не может.
Мой муж участник СВО, стал инвалидом 2 группы.
Ему аннулировали кредит. Но спустя 3 месяца стали снова списывать деньги. Инвалидность составляет 13 тысяч. Работать человек не может. Я его жена работаю на трёх работах.
Консультанты предлагали сбросить его фото с паспортом . Моему мужу заново делали половину лица. Так как челюсть разорвало! И фото в паспорте и его фактический вид не соответствует.
Отвратительный банк!
Доставить карту они могут в любую точке. А вот решить проблему. Надо ехать в Москву. И не важно, что ты из другого региона и тебе 15 лет. Имейте ввиду. Если служба безопасности по какой-то причине решит заблокировать доступ к карте. Разблокировать вы её сможете только приехав в Москве!
Причём никаких оснований (перевода с моего счета) списание всей суммы не было. Был открыт дополнительный счёт. И наоборот перечислены деньги мне.
Рад, что не пришлось тратить время на поездки в налоговую.Был в налоговой однажды и второй раз точно не хочу. Оформление ООО в банке Тинькофф было максимально удобным благодаря онлайн-сервису, тот самый случай когда онлайн во всем лучше личного посещения. Я успел заполнить все документы через их сайт в мобильном браузере, дожидаясь врача на приеме. Даже еще время осталось. Заполнял я все сам и никаких сложностей не возникло, все заполнил с первого раза. Даже в техподдержку не звонил. Все самостоятельно.Уже когда-то дебетовую карту в Тинькофф заказывал и тут тоже самое, просто несколько полей и надо было выбрать налоговую ставку. А так все просто. Благодаря этому быстрому и простому опыту регистрации мое ООО уже функционирует успешно и есть первые клиенты.
Безответные заказал карту пару дней назад сегодня должна была приехать с часу до трёх в итоге меня набрали в 10 утра сказали что будут я остался дома из-за этого и не поехал по делам звонил звонил не брал сотрудник трубки и не надо говорит что кто то приехал и я не вышел !!!
Только недавно узнала что с кредитки можно снять наличные без процентов.
Нужно было рассчитаться с мастерами, а они только наличку берут. А деньги на тот момент только на кредитке были. Оказывается всего-то надо перевести сумму на любую дебетовку, а там уже снимай сколько надо. Перевела 45 тыс и их же сняла в ближайшем банкомате, ни копейки за эти операции не сняли. Но оказывается такая фишка только в Т-банке есть. В очередной раз порадовалась что у меня есть их карты)
Заказывал 3.12 две справки. Сообщили, что одна из справок будет формироваться сутки и лучше назначить дату доставки на 5.12. Справки нужны были срочно, но сутки могли подождать. Оператор написала, что проконтролируют, чтобы курьер привез две справки сразу. В назначенный день нам привезли одну нужную справку, а ту, которая нам нужна была, забыли приложить. В итоге, после претензий, сам оператор без нашего ведома поставил дату привоза документа на 7.12 на субботу, когда организация, для которой нам необходима была справка, не работает. В итоге, из-за халатности и самовольности работников оттянули процесс на неделю. Отвечают своими дежурными фразами. Что категорически было нельзя делать. Работой операторов и банка не довольны
Считаю что Блэк это вообще одна из лучших дебетовок.
У меня в свое время было их несколько, все позакрывал, оставил Блэк и зарплатную, никак не удается перевести зп на Блэк. Здесь самое понятное приложение и нравится то, что все можно сделать онлайн, от платежей за коммуналку до вкладов и комиссий за это не берут. За обслуживание не плачу, оформлял в свое время по акции Приведи друга, думал что бесплатным год будет, а уже сколько лет ни одного платежа не сняли. У кого еще нет этой карты очень рекомендую, точно не пожалеете.
Я заплатил по суду через приставов всю сумму. Этот г*банк сегодня прислал мне долг в 8 тысяч рублей. Позвонил в банк мне сказали что это индексация за то время пока я выплачивал. Выплачивал по исполнительному с зарплаты через бухгалтерию. Найдут как денег поиметь
Покупал машину, нужно было сделать перевод на большую сумму на карту другого банка.
Заранее позвонил в поддержку предупредить, чтобы не заблочили карту. В итоге платеж прошел нормально и всей суммой сразу, но не понравилось что дважды перебрасывали на других сотрудников и каждый раз приходилось объяснять заново, а это пусть небольшая, но потеря времени, да и раздражает такое.
Тинькофф банк наверное был один из самых моих любимых банков,я всегда был горд что пользуюсь исключительно только Т.банком, всп свои платежи операции производилась только через него, но как я сильно разочарован сегодня банком. Мои последние деньги которые скидывали мне на питание с моей карты унесли,какая та подписка не понятная мне 890р без каких либо кодов подтверждения, оповещения и всего прочего хоть бы блокировали карту за подозрительную транзакцию. Итог я остался без денег,да для некоторых не большие деньги 890р но эти деньги были мои последние после долгого лечение и 7 операций и я как не работоспособныый временно остался без денег и еды благодаря Т.банку. вы представляете заходите приложение и видите что с вашего счета 890р унесли без вашего ведома, Сбербанк в таких случаях блокирует карту за подозрительную транзакцию я очень огорчён прям сильно
Спасибо что есть такая возможность раз в год изменить дату платежа по кредиту.
Пришлось уже второй раз воспользоваться, за время кредита снова работу поменял и снова получилось что платить нужно раньше, чем зарплату выдают. Звонил в поддержку, просил перенести, сделали, но предупредили что это только раз в год можно сделать думаю что на этом месте все-таки задержусь
Оценил скорость переводов денег с их карты. Отлично все работает, не знаю точно сколько по времени сумма летела получателю, но от того как я ее отправил до его звонка, что получил ровно минута прошла. Операция для меня полностью бесплатная, со стороны его банка вроде как тоже комиссии не было
Обращался в банк,никакой реальной помощи,перепутал при переводе своих счетов внутри этого банка,надо было перевести деньги с Тинькофф Блэк на Тинькофф платинум,нечаянно перевел на Тинькофф мобайл,не переводят назад деньги
Никак не мог обновить приложение, промучился и все равно пришлось звонить в поддержку. Оказалось что вообще можно было не заморачиваться и сразу вызвать представителя. У меня айфон, а там как раз какие-то сложности. Сразу согласовали время и уже на следующий день молодой человек все установил. Приложение летает, интерфейс поменялся заметно, на порядок удобнее стал, хотя и так неплохо было.
Сделка купли продажи чз аккредетив ТБанка по ипотечной недвижимости
ТБанк вообще не хочет работать с клиентами или не может! 25 октября 2024 г мою ипотеку передали с Росбанка в ТБанк. И тут все началось. 27 октября появился покупатель. 28 октября отправила заявление на получение разрешения на продажу.Разрешение дали некорректное , вписав туда слово АПАРТАМЕНТЫ, хотя везде по документам НЕЖИЛОЕ ПОМЕЩЕНИЕ. Добивалась исправлений- исправили. Но нет исх.номерара, нет числа, нет должности исполнителя. Вообщем, так бумага, для кого непонятно.06 ноября я его получила . 07 ноября мне отправили ДКП для редактирования и заполнения моих и покупателя данных. 08 ноября ДКП заполненное отправила чз Эл.почту, но до 13 ноября они его не видели, а в чате мне отписывались что над моим вопросом работают! ОЖИДАЙТЕ! Повторяя пять дней одно и тоже. Отправила повторно 13 ноября в чат. За три дня отредактировали до конца. 16 ноября отправила последний раз отредактированный ДКП. И ВСЕ! СЕГОДНЯ УЖЕ 30 НОЯБРЯ И ВСЕ ВРЕМЯ ОДНИ ОТПИСКИ, ЧТО МОЙ ВОПРОС РЕШАЮТ — ОЖИДАЙТЕ!!!! СРОКИ ДАЮТ, НО ПЕРЕНОСЯТ КАЖДЫЙ ДЕНЬ! ПОПРАСИЛА РЕГЛАМЕНТ ПО СРОКАМ- СКИНУЛИ ССЫЛКУ, НО ТАМ Я КРОМЕ ДОКУМЕНТОВ КОМПАНИИ И ДОГОВОРОВ НЕ НАШЛА! Я В ШОКЕ ОТ РАБОТЫ БАНКА! СДЕЛКА СРЫВАЕТЬСЯ! ВОПРОСЫ НЕ РЕШАЮТ- СРОКИ ПЕРЕНОСЯТ! Написала 21 ноября Претензию банку, но судя как они работают они будут рассматривать все 15 дней рабочих, а это пойдет уже второй месяц. Тогда я точно потеряю покупателя. При том что мой покупатель имеет собственные средства. Покупателю пишут одно, мне другое. И все повторяют ОЖИДАЙТЕ! А СКОЛЬКО МОЖНО ОЖИДАТЬ И ПРОВЕРЯТЬ И САМОЕ ГЛАВНОЕ ЧТО ПРОВЕРЯТЬ!!!!!! ДАЖЕ САМОМУ ЗЛЕЙШЕМУ ВРАГУ НЕ ПОЖЕЛАЮ СВЯЗАТЬСЯ С ЭТИМ БАНКОМ!!!!! РАБОТА ВВЕДЕТЕСЯ ОЧЕНЬ ДОЛГО, ОДНИ ОТПИСКИ! НЕУДЕВЛЮСЬ ЧТО С ТАКИМ ОТНОШЕНИЕМ У МЕНЯ СОРВЁТСЯ СДЕЛКА! БУДУ ПРДАВАТЬ В СУД!
У нас на рынке мало у кого есть терминалы, поэтому хожу за покупками обычно с наличными деньгами. За много лет уже привыкла и снимаю побольше денег. Но тут выяснила, что очень многие стали продвинутыми и принимают деньги переводами. Получилось случайно, просто дала продавцу купюру, у него точной сдачи не нашлось. Он мне и предложил перевести. Я СБП -переводами еще не пользовалась, а оказалось просто и надежно точно также как по карте. По номеру телефона сразу банк подтягивается, имя и первая буква фамилии. Перевела продавцу точно до рубля и расстались довольные друг другом. Оказывается, и до рынка нашего прогресс дошел. Более того продавец показал как в Т банке наводить камеру на номер телефона с таблички и он сразу сам печатается распознается в приложении, так очень удобно. Буду теперь спрашивать кому перевести на сбп) потому что переводом платить удобнее. И меньше мелочи будет скапливаться.
Приезжаю на работу с сухими ногами, ловите лайфхак.
Есть такая фича, Т-топливо называется. Это когда можно заправиться не выходя из машины, только пистолет в бак сунуть. Но у нас сейчас везде заправщики есть, даже этого делать надо. Просто указываешь сумму или количество литров сколько тебе надо. Даже если переплата будет, то деньги обратно вернутся. Сколько раз было, платил за 40 литров, как отъезжал за 3-4 литра возвращалось, то есть четко считают. Главное колонку правильно указать и марку бензина. Остальное все автоматически делается. А в такую предзимнюю слякоть вообще актуально))
являюсь клиентом РОСБАНКА, только сегодня узнала, что мой счет перевели в Т-БАНК. Сегодня уже на протяжении 2 часов пытаюсь узнать новые условия и реквизиты, бесконечно передают другим » супер специалистам» Причем в РосБанке я своевременно вносила платежи. Так же внесла и 19 ноября ( срок по договору) и не по моей вине этот платеж не попал на счет в Т-Банк!!!! Но сотрудники вашего самого непорядочного банка, не могут внятно ничего объяснить!!! Только после отфутболивания меня , уже седьмой человек, что смог членораздельно объяснить , НО ПРИ ЭТОМ ОН ПЫТАЛСЯ СОВЕРШИТЬ МОШЕННИЧЕСКИЕ ДЕЙСТВИЯ- узнать от меня код CVC моей карты и О УЖАС, что бы я ПО ТЕЛЕФОНУ назвала код, который придет по СМС!!! Это что за противоправные действия ваших «горе-специалистов» ?! И только спустя двух часовых испытаний моего терпения и ценой моего здоровья, мне прислали даже НЕ РЕКВИЗИТЫ , а только Номер договора. Это что??? Это у вас такое изощренный метод вгонять в еще большие долги клиентов??? Человек готов внести платеж, а над ним изощренно издеваются! Хочу предупредить все разговоры мною записаны и по факту морального издевательства я могу обратится в органы Госконтроля. Очень жду внятного ответа, на мои вопросы. Думаю на этом наше общение не закончится
Лариса, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Рекомендуем направить жалобу в Т-Банк по адресу электронной почты credit@tbank.ru.
Аналогичный вопрос в этом же банке пытаюсь решить не первую неделю…пишу…звоню…но ни одного компетентного сотрудника в банках Росбанк-Тбанк тоже не встретила…вопрос-ответ идет по кругу и где мои деньги никто из сотрудников не готов ответить…Финансовая дыра…И уж ответа не требую просто будущих клиентов хочу оградить от неправильного выбора банка.
Я подрабатываю репетитором и готовлю детей к экзаменам. Знакомые посоветовали оформить самозанятость через Т банк, который раньше был Тинькофф. Налог небольшой я же не бизнес, поэтому я сразу подключил. Подключение прошло быстро всего за пару минут через приложение. Все операции теперь управляются онлайн, и это очень удобно. Не нужно сталкиваться с лишними приложениями и функциями. Все просто и понятно, а налог составляет всего 4% с физиков. Главное что все официально, и налоговая не придерется, а потери небольшие
Свои деньги храню здесь. Нравится что нет хитро-мудрых условий под звездочками и все продукты реально нужные. У меня здесь вклад и пара накопительных счетов, с подпиской на счета ставка сейчас 13%, и это без всяких условий что нужно потратить с карты банка столько-то денег. Да хоть ни копейки не трать, все равно будут эти 13% начислять.
Юлия, добрый день. Т-Банк — это онлайн-банк. Он обслуживает клиентов дистанционно. Чтобы закрыть счет, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните в службу поддержки — 8 800 333-33-33, 8 800 234‑55‑20.
— Кэшбэк рублями. Есть повышенные категории.
— Легко открываются накопительные счета и вклады.
— Очень удобная аналитика по тратам, понятно, сколько и на что потратил.
— Служба поддержки топ — на любые вопросы очень быстро отвечают.
Есть много плюсов у них в работе, перечислять не буду,да и минусы есть как у всех. Бнз них не бывает. Для меня они заключаются в высоких процентных ставках по кредитам. Я их даже отслеживать перестал, когда ключевая ставка до 18% поднялась. В какой банк не сунься- везде примерно одно и тоже по цифрам.
Пользуюсь аудитом карточек от экспертов и банка уже где-то полгода. Для меня ключевое, что, когда я создаю новые карточки товара и мне кажется, что всё идеально, мне всё равно сообщают о найденных ошибках. Например, в прошлом году я не понимал как делать карточки для другой целевой аудитории и часто ошибался, но в этом году я уже с первого раза создаю удачные карточки, и многие товары отлично продаются. Если что-то не продаётся, сверяю с экспертами и исправляю. Большинство карточек теперь продаются с первого раза, и это заслуга экспертов. Раньше допускал детские ошибки, а теперь замечаю более глубокие, например, несоответствие описания товара и фотографий. Вот я узнал в последний раз, когда фотографии выполнены в детском стиле, а описание серьёзное, это отпугивает покупателей. И так далее, таких ньюансов много
Что мне делать я вышла замуж хотела поменять паспортные данные я хотела это сделать фотографрую постоянно просят сделать другую мне заморозили всё счета я не перевисти не могу не снять у меня на днях должен аванс прийти что мне делать то раньше с этим Банком проблем не было
Эва, здравствуйте. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните в службу поддержки Т-Банка — 8 800 333-33-33, 8 800 234‑55‑20. Пусть пришлют к вам своего представителя, который сделает фото.
Самый отвратительный банк! Сыну 18 лет выдали кредитную карту. Сын картой воспользовался. Закрыли кредит, уничтожили карту. Оказалось не закрыли счёт. Снова заплатили. Закрытие счёта надо было ждать месяц. Позвонили снова должны. Заплатили. Сегодня снова звонят, опять должны. Карта заблокирована, счёт закрыт. Сын в армии и снова должны. Предоставить какие- либо выписки о пользованием счётом или картой отказываются. Когда звонишь что-то узнать передают от оператора к оператору и ничего добиться нельзя.
Вторые сутки , как заблокировали мою карту и не отдают мне мои деньги!!! Я инвалидка 2 гр, не ходячая! Заказать продукты из магазина не могу! Сижу без хлеба!!! Второй лень звоню и в ответ слышу одно и тоже…. ждите, до 24 все решится!!! Что решится? Отдать мне мои деньги или что???? Это что ща служба такая? Безопасность!! Или якобы? Это не служба! Это издевательство над людьми!!!!
Наталья, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обращаться непосредственно в Т-Банк — deposit@tbank.ru, 8 800 234‑55‑20, 8 800 333-33-33. Также можно направить жалобу в Центробанк через интернет-приемную на странице cbr.ru/Reception/Message/Register?messageType=Complaint
Тинькофф, какое-то время был моим любимым и удобным банком, пока я не узнала ,что они сотрудничают с мошенниками,а иначе не назвать.. с коллекторами компании Феникс, им сливают данные без вашего согласия .. даже если вы загасите задолженность перед ними через приставов,то возьмут ещё… И ещё и так возможно до бесконечности и всё это покрывает Тинькофф банк ( поправка, нынче это Т-Банк) мой совет кто сталкивается с коллекторами » Феникс» не платите на копейки, и Тинькофф уже далеко не надёжный банк! Не доверяйте! Ваши данные в их руках, не в безопасности для вас!
Мне нравится как устроена система здесь и оплаты проходят без проблемно в разные организации. По поводу переводов тоже вопросов не возникало, доходили быстро причем в разные банки. Но тут столнкнулся с неприятным моментом. Выражаю признательность службе поддержки Тинькофф, помогли быстро разобраться в инциденте. Перевел ИП деньги за ремонт по полным реквизита счета, так он сам попросил, я все проверил, правильно ввел цифры, а он через несколько часов звонит и говорит что не пришло ничего. Обратился в поддержку, общался с Алексеем, сразу понравилось, насколько тот вежливо и по-человечески разговаривал, а не как бот. Моментально разобрался в ситуации, разъяснил, что причина в том что перевод я сделал в выходной день. Посоветовал на будущее переводить по номеру телефона или карты, там без разницы какое число и время суток, сразу зачислятся и без комиссии, лимита как такового нет. По итогу в ближайший рабочий день деньги человеку пришли, все хорошо закончилось, но сам момент неприятный конечно.
Нравится поддержка здесь, никогда не отмахиваются, всегда объясняют.
Вчера звонила и спрашивала по вкладам и накопительным счетам, что-то запуталась совсем. Вроде все просто, но вот… Со мной работала Светлана разобрала каждый вопрос и порекомендовала что лучше сделать в моем случае. Я так и решила, сначала буду собирать деньги на накопительный счет, а потом уже вклад открывать. Работать начала совсем недавно, накоплений мало, но это не значит что их не должно быть. Понравилось что не навязывала никаких кредиток, просто ответила на мои вопросы и дала рекомендации))
Хочу выразить своё недовольство по поводу работы этого банка. Подали заявку на кредит, позвонили из банка, сказали что в кредите отказана, но одобрили кредитную карту. Назначили встречу на конкретное число и время. По итогу когда муж приехал на встречу сотрудник банка не явился, муж прождав некоторое время, позвонил уточнить когда подъеду, ему ответили что отказано в кредитной карте. Ни кто не предупредил, не позвонили, ни смс не написали. Муж ехал на встречу из далека, да ещё и после ранения, тяжело ходить. Не пунктуальные люди работают в Т-Банке. Можно было элементарно хотяб смс отправить, что встреча не состоится. 🤬
Общалась, как минимум с пятью-шестью операторами в течение вечера. Передавали меня друг другу, как эстафетную палочку. Вопрос с оплатой очередного платежа покупательского кредита по договору — не решен. Абсолютная некомпетентность.
Началась история с того что я своей бабушке заказала карту в Тинькофф. Выбрали потому что там есть доставка ( а бабушке сложно ездить в офис открывать что то) ну и потому что кэшбек есть. Так вот в один прекрасный день на счет поступает 510 тысяч с продажи квартиры. И банк решил заблокировать бабушке счет. Это было кстати говоря в начале сентября. В течении всего этого времени я неоднократно звонила в банк сама, а так же в присутствии бабушки для того что бы разобраться в ситуации и для дальнейшей разблокировки счета. Но банк никак не содействует. Просто пользуется деньгами моей бабушки в своих целях и возвращать не планирует. Сегодня 19.11.2024 счет до сих пор не разблокирован, деньги нам никто не отдает и высылают письмо о том что она должна явиться в офис в Москве для снятия денежных средств. Человек восьмидесяти шести лет должен лететь в Москву. Зашибись да ? Ни один из сотрудников горячей линии не называет сроков когда решат что то с этой проблемой повторяя одно и то же « ведутся расследование ожидайте» мы соотвественно спрашиваем сколько ждать а в ответ ничего, просто ждите сколько не знаем. Бабушка вся на нервах, несколько раз вызывали скорую, сорвалась сделка у нее из за того что банально не отдают деньги. А из за срыва сделки сгорел аванс который она уже отдала. Сотрудники которым звонишь вместо того что бы общаться со старым человеком уважительно ( включая видео звонок для подтверждения личности) хамят!!! Самый отвратительный банк который доводит старых людей до нервных срывов. Искренне надеюсь что виновных догонит бумеранг и они испытают все что переживает в данный момент моя бабушка. Просто позор им!
Была назначена встреча для получения карты. Время назначено банком с 10 до 12, в назначенное время никто не приехал. Получила сообщение что представитель Дмитрий не успевает к 12,приедит другой представитель Ангелина. В 17:45 получаю сообщение что встреча отменена. Почему нельзя было сразу написать и сообщить, что сегодня никого не ждите? Уже никаких дел вообще не хочется иметь с данной компанией.
Заблокировали личный кабинет, причину нормальную не говорят, предлагают мне в 16 лет ехать в офис банка который находиться за 1000км от меня, деньги с карты выводить отказываются.
Я помнила, что многое в Т банке можно решить бесплатно. Но не знала, что это распространяется и на юр.лиц. Когда я регистриролала ИП мне сказали, что в Т банке нет 800 руб пошлины. Ждать не нужно, сотрудник сам приедет хоть в 10 вечера и привезет документы. К слову так и вышло. Только я еще спросила у оператора Жени какой оквэд мне нужен. Она сказала класс 79, подкласс 11. Регистрация не сложная. Ответ мне пришел на почту на 6-ой день. К ИП мне открыли р/с и бизнес карту бесплатно
Скажу самое главное не когда не писал отзывы плохих в своей жизни но данная ситуация меня очень РАЗОЧАРОВАЛА и удивила. Номер страхового случая AUT-24-275777 от числа 29/09/2024.
Как то вечером отдыхаю дома и слышу у меня сработала сигналка вроде рядом не кого не было выхожу с утра смотрю у меня накладка на бампере с трещиной кто то видно не правильно развернулся. Ну ладно что бывает у меня же КАСКО самого лучшего банка в России. Захожу заполняю у меня приходит подтверждение, выбирайте сервис, выбрал на след день на осмотр. Мастер сказал и заверил ерунда все сделаем в течении недели ну все ок.
И тут начинается…….. Приходит первая накладка на задний бампер Hyundai Palisade она бракованная, заказываем вторую она тоже бракованная и так до 4-ой. А когда вы покупаете полис Вас уверяют что вы берете полис только с оригинальными запчастями ТОЛЬКО оригинальными (ну в последствии понимаю что ТОЛЬКО ОРИГИНАЛЬНЫМИ КИТАЙСКИМИ ЗАПЧАСТЯМИ) вообщем нахожу я накладку в стоимости 35000 тыс она действительно оригинал ровная без вмятин и т.д. Которые мне предлагала страховая компания они все были настолько в плачевном состоянии у одной крепление нет вообще с завода)) у другой цвет не в цвет разные цвета )) третья пришла вообще пластмасс торчит во все стороны)) вообщем ОРИГИНАЛ с завода) Прошу каска выплатить мне или оплатить счет той компании для того чтобы я забрал ту накладку и валяуууу мне предложили выплату 1000 рублей! В общем занижают в 35 раз стоимость. Так что к примеру если вы разбиваете машину в тотал которая стоит 3 500 000 руб вы получите в лучшем случае 100 000 р.
Про общение…… пока вы покупаете договор на столько ласковы и оточено все прям ХОЧЕТСЯ ВЫЙТИ и самому кричать ТИНЬКОФФФФФФФФФ ты лучший !!!!! НО когда касается дела вы не кому не нужны! Разговаривает менеджер Анастасия добрая нежная ну мне кажется она вообще в этой теме 0 ну в плане автомобилей. Далее менеджер Владислав переводит постоянно на руководителя а до руководителя не дозвониться т.к. ему ответ не дал эксперт а эксперт вообще не понятно где сидит т.к. с ним не реально связаться найти и поговорить.
В общем ИТОГ если вы хотите реально КАСКО надо идти в Ингострах или Ренесанс там вроде заточены на этой теме ну если застрахуетесь в ТБанк это только вы сможете рассчитывать на кучу геморроя с китайскими запчастями! Которые даже не встанут на Ваше АВТО! Поэтому будете страховаться или не будете решать Вам – ну я ухожу полностью с тинькоф все таки он лайн банк это есть онлайн не приехать не куда ничего вот один менеджер который выносит мозги и все!
Быстро выпустили и привезли сразу же как я определилась с датой и смогла принять карту. Поставили уже приложение, ребенок в восторге от финансовых игр. Надеюсь пойдет на пользу )
У банка самое лучшее приложение из всех банковских, которыми пользовался. Простое, интуитивно понятное и с кучей опций. Поставил как только карту оформил и с тех пор пользуюсь. Удобное не только в части того, что непосредственно банка касается. Много всего дополнительно, платежи в том числе разные. Я плачу почти что за все тут. И за телефон-интернет, и за квартплату, и когда штраф или налог приходит точно так же все через приложение оплачиваю. Проблем никогда никаких по оплате не было.
Сказала что она очень выгодная для автолюбителей. До сих пор говорю ей спасибо, жаль не помню как ее звали. Там вся выгода в кэш бэке, можно насобирать прилично и потом потратить на автомобиль. Я в этом году на новую резину насобирал, а в прошлом на новые чехлы, больше просто не успел, машину летом покупал. Но там условие, надо 25 тыс тратить в обычных магазинах. Может для кого-то это и много будет.
Попросила в поддержке поменять номер, так меня выкинуло с приложения и теперь я не могу зайти в него, писала в поддержку на сайте, объяснила ситуацию, а мне говорят что что бы убедиться вы это или нет на нужно позвонить на номер который привязан в банке ДА КАК ЕСЛИ Я НАПИСАЛА ЧТО У МЕНЯ НЕТ ЭТОГО НОМЕРА, я теперь даже в банк зайти не могу, это просто ужас какой-то, поддержка работает раз через раз, никакого уважения к людям, звонила в поддержку тоже не помогли.
работаю крипто трейдером, работал через карту т-банка и в один день когда я заработал около 40000 ее взяли заблокировали и не отдают деньги говорят ехать в Москву в банк. Полное безобразие
В отзвах прописано что все услуги для физических Т- банк предоставляет бесплатно. А с меня ежемесячно просят оплатить 600р. За что непонятно.
Виктор, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, рекомендуем написать оператору в чате мобильного банковского приложения или позвонить по номеру 8 800 234‑55‑20, 8 800 333-33-33.
На счёт поступили детские пособия , в чат скинуть реквизиты не дали , говорят раз уж звоните , передавайте так , сотрудник перепутал букву в фамилии, и деньги вернули обратно , но уже без кода, на карту банк сделал сам ограничение от коллекторов, не через приставов, у пристава все чисто! И соответственно деньги улетели . Перевод длился целый день, а денежные средства за три минуты улетели . Развод полный ! Значит имеют от коллекторов поощрения!!!! Удачи им,, самый лучший Т банк,,!!!
Обращались и на горячую линию и чат поддержку никто помочь не может.
Мой муж участник СВО, стал инвалидом 2 группы.
Ему аннулировали кредит. Но спустя 3 месяца стали снова списывать деньги. Инвалидность составляет 13 тысяч. Работать человек не может. Я его жена работаю на трёх работах.
Консультанты предлагали сбросить его фото с паспортом . Моему мужу заново делали половину лица. Так как челюсть разорвало! И фото в паспорте и его фактический вид не соответствует.
Отвратительный банк!
Доставить карту они могут в любую точке. А вот решить проблему. Надо ехать в Москву. И не важно, что ты из другого региона и тебе 15 лет. Имейте ввиду. Если служба безопасности по какой-то причине решит заблокировать доступ к карте. Разблокировать вы её сможете только приехав в Москве!
Причём никаких оснований (перевода с моего счета) списание всей суммы не было. Был открыт дополнительный счёт. И наоборот перечислены деньги мне.
Рад, что не пришлось тратить время на поездки в налоговую.Был в налоговой однажды и второй раз точно не хочу. Оформление ООО в банке Тинькофф было максимально удобным благодаря онлайн-сервису, тот самый случай когда онлайн во всем лучше личного посещения. Я успел заполнить все документы через их сайт в мобильном браузере, дожидаясь врача на приеме. Даже еще время осталось. Заполнял я все сам и никаких сложностей не возникло, все заполнил с первого раза. Даже в техподдержку не звонил. Все самостоятельно.Уже когда-то дебетовую карту в Тинькофф заказывал и тут тоже самое, просто несколько полей и надо было выбрать налоговую ставку. А так все просто. Благодаря этому быстрому и простому опыту регистрации мое ООО уже функционирует успешно и есть первые клиенты.
Безответные заказал карту пару дней назад сегодня должна была приехать с часу до трёх в итоге меня набрали в 10 утра сказали что будут я остался дома из-за этого и не поехал по делам звонил звонил не брал сотрудник трубки и не надо говорит что кто то приехал и я не вышел !!!
Нужно было рассчитаться с мастерами, а они только наличку берут. А деньги на тот момент только на кредитке были. Оказывается всего-то надо перевести сумму на любую дебетовку, а там уже снимай сколько надо. Перевела 45 тыс и их же сняла в ближайшем банкомате, ни копейки за эти операции не сняли. Но оказывается такая фишка только в Т-банке есть. В очередной раз порадовалась что у меня есть их карты)
Заказывал 3.12 две справки. Сообщили, что одна из справок будет формироваться сутки и лучше назначить дату доставки на 5.12. Справки нужны были срочно, но сутки могли подождать. Оператор написала, что проконтролируют, чтобы курьер привез две справки сразу. В назначенный день нам привезли одну нужную справку, а ту, которая нам нужна была, забыли приложить. В итоге, после претензий, сам оператор без нашего ведома поставил дату привоза документа на 7.12 на субботу, когда организация, для которой нам необходима была справка, не работает. В итоге, из-за халатности и самовольности работников оттянули процесс на неделю. Отвечают своими дежурными фразами. Что категорически было нельзя делать. Работой операторов и банка не довольны
У меня в свое время было их несколько, все позакрывал, оставил Блэк и зарплатную, никак не удается перевести зп на Блэк. Здесь самое понятное приложение и нравится то, что все можно сделать онлайн, от платежей за коммуналку до вкладов и комиссий за это не берут. За обслуживание не плачу, оформлял в свое время по акции Приведи друга, думал что бесплатным год будет, а уже сколько лет ни одного платежа не сняли. У кого еще нет этой карты очень рекомендую, точно не пожалеете.
Добрый вечер отказываюсь от ранее поданной заявки на кредитную карту Тинькофф банк
Зарема, здравствуйте. Для отказа от получения кредитной карты обратитесь в службу поддержки Т-Банка — 8 800 333-33-33, 8 800 234‑01‑11.
Я заплатил по суду через приставов всю сумму. Этот г*банк сегодня прислал мне долг в 8 тысяч рублей. Позвонил в банк мне сказали что это индексация за то время пока я выплачивал. Выплачивал по исполнительному с зарплаты через бухгалтерию. Найдут как денег поиметь
Заранее позвонил в поддержку предупредить, чтобы не заблочили карту. В итоге платеж прошел нормально и всей суммой сразу, но не понравилось что дважды перебрасывали на других сотрудников и каждый раз приходилось объяснять заново, а это пусть небольшая, но потеря времени, да и раздражает такое.
Тинькофф банк наверное был один из самых моих любимых банков,я всегда был горд что пользуюсь исключительно только Т.банком, всп свои платежи операции производилась только через него, но как я сильно разочарован сегодня банком. Мои последние деньги которые скидывали мне на питание с моей карты унесли,какая та подписка не понятная мне 890р без каких либо кодов подтверждения, оповещения и всего прочего хоть бы блокировали карту за подозрительную транзакцию. Итог я остался без денег,да для некоторых не большие деньги 890р но эти деньги были мои последние после долгого лечение и 7 операций и я как не работоспособныый временно остался без денег и еды благодаря Т.банку. вы представляете заходите приложение и видите что с вашего счета 890р унесли без вашего ведома, Сбербанк в таких случаях блокирует карту за подозрительную транзакцию я очень огорчён прям сильно
Звонил по разным номерам горячей линии.четкого ответа нет.Отвечают одни роботы.Как можно связаться с реальным человеком ?
Александр, здравствуйте. Произнесите по телефону «оператор» или «позови оператора».
Пришлось уже второй раз воспользоваться, за время кредита снова работу поменял и снова получилось что платить нужно раньше, чем зарплату выдают. Звонил в поддержку, просил перенести, сделали, но предупредили что это только раз в год можно сделать думаю что на этом месте все-таки задержусь
Оценил скорость переводов денег с их карты. Отлично все работает, не знаю точно сколько по времени сумма летела получателю, но от того как я ее отправил до его звонка, что получил ровно минута прошла. Операция для меня полностью бесплатная, со стороны его банка вроде как тоже комиссии не было
Обращался в банк,никакой реальной помощи,перепутал при переводе своих счетов внутри этого банка,надо было перевести деньги с Тинькофф Блэк на Тинькофф платинум,нечаянно перевел на Тинькофф мобайл,не переводят назад деньги
Никак не мог обновить приложение, промучился и все равно пришлось звонить в поддержку. Оказалось что вообще можно было не заморачиваться и сразу вызвать представителя. У меня айфон, а там как раз какие-то сложности. Сразу согласовали время и уже на следующий день молодой человек все установил. Приложение летает, интерфейс поменялся заметно, на порядок удобнее стал, хотя и так неплохо было.
ТБанк вообще не хочет работать с клиентами или не может! 25 октября 2024 г мою ипотеку передали с Росбанка в ТБанк. И тут все началось. 27 октября появился покупатель. 28 октября отправила заявление на получение разрешения на продажу.Разрешение дали некорректное , вписав туда слово АПАРТАМЕНТЫ, хотя везде по документам НЕЖИЛОЕ ПОМЕЩЕНИЕ. Добивалась исправлений- исправили. Но нет исх.номерара, нет числа, нет должности исполнителя. Вообщем, так бумага, для кого непонятно.06 ноября я его получила . 07 ноября мне отправили ДКП для редактирования и заполнения моих и покупателя данных. 08 ноября ДКП заполненное отправила чз Эл.почту, но до 13 ноября они его не видели, а в чате мне отписывались что над моим вопросом работают! ОЖИДАЙТЕ! Повторяя пять дней одно и тоже. Отправила повторно 13 ноября в чат. За три дня отредактировали до конца. 16 ноября отправила последний раз отредактированный ДКП. И ВСЕ! СЕГОДНЯ УЖЕ 30 НОЯБРЯ И ВСЕ ВРЕМЯ ОДНИ ОТПИСКИ, ЧТО МОЙ ВОПРОС РЕШАЮТ — ОЖИДАЙТЕ!!!! СРОКИ ДАЮТ, НО ПЕРЕНОСЯТ КАЖДЫЙ ДЕНЬ! ПОПРАСИЛА РЕГЛАМЕНТ ПО СРОКАМ- СКИНУЛИ ССЫЛКУ, НО ТАМ Я КРОМЕ ДОКУМЕНТОВ КОМПАНИИ И ДОГОВОРОВ НЕ НАШЛА! Я В ШОКЕ ОТ РАБОТЫ БАНКА! СДЕЛКА СРЫВАЕТЬСЯ! ВОПРОСЫ НЕ РЕШАЮТ- СРОКИ ПЕРЕНОСЯТ! Написала 21 ноября Претензию банку, но судя как они работают они будут рассматривать все 15 дней рабочих, а это пойдет уже второй месяц. Тогда я точно потеряю покупателя. При том что мой покупатель имеет собственные средства. Покупателю пишут одно, мне другое. И все повторяют ОЖИДАЙТЕ! А СКОЛЬКО МОЖНО ОЖИДАТЬ И ПРОВЕРЯТЬ И САМОЕ ГЛАВНОЕ ЧТО ПРОВЕРЯТЬ!!!!!! ДАЖЕ САМОМУ ЗЛЕЙШЕМУ ВРАГУ НЕ ПОЖЕЛАЮ СВЯЗАТЬСЯ С ЭТИМ БАНКОМ!!!!! РАБОТА ВВЕДЕТЕСЯ ОЧЕНЬ ДОЛГО, ОДНИ ОТПИСКИ! НЕУДЕВЛЮСЬ ЧТО С ТАКИМ ОТНОШЕНИЕМ У МЕНЯ СОРВЁТСЯ СДЕЛКА! БУДУ ПРДАВАТЬ В СУД!
У нас на рынке мало у кого есть терминалы, поэтому хожу за покупками обычно с наличными деньгами. За много лет уже привыкла и снимаю побольше денег. Но тут выяснила, что очень многие стали продвинутыми и принимают деньги переводами. Получилось случайно, просто дала продавцу купюру, у него точной сдачи не нашлось. Он мне и предложил перевести. Я СБП -переводами еще не пользовалась, а оказалось просто и надежно точно также как по карте. По номеру телефона сразу банк подтягивается, имя и первая буква фамилии. Перевела продавцу точно до рубля и расстались довольные друг другом. Оказывается, и до рынка нашего прогресс дошел. Более того продавец показал как в Т банке наводить камеру на номер телефона с таблички и он сразу сам печатается распознается в приложении, так очень удобно. Буду теперь спрашивать кому перевести на сбп) потому что переводом платить удобнее. И меньше мелочи будет скапливаться.
Есть такая фича, Т-топливо называется. Это когда можно заправиться не выходя из машины, только пистолет в бак сунуть. Но у нас сейчас везде заправщики есть, даже этого делать надо. Просто указываешь сумму или количество литров сколько тебе надо. Даже если переплата будет, то деньги обратно вернутся. Сколько раз было, платил за 40 литров, как отъезжал за 3-4 литра возвращалось, то есть четко считают. Главное колонку правильно указать и марку бензина. Остальное все автоматически делается. А в такую предзимнюю слякоть вообще актуально))
являюсь клиентом РОСБАНКА, только сегодня узнала, что мой счет перевели в Т-БАНК. Сегодня уже на протяжении 2 часов пытаюсь узнать новые условия и реквизиты, бесконечно передают другим » супер специалистам» Причем в РосБанке я своевременно вносила платежи. Так же внесла и 19 ноября ( срок по договору) и не по моей вине этот платеж не попал на счет в Т-Банк!!!! Но сотрудники вашего самого непорядочного банка, не могут внятно ничего объяснить!!! Только после отфутболивания меня , уже седьмой человек, что смог членораздельно объяснить , НО ПРИ ЭТОМ ОН ПЫТАЛСЯ СОВЕРШИТЬ МОШЕННИЧЕСКИЕ ДЕЙСТВИЯ- узнать от меня код CVC моей карты и О УЖАС, что бы я ПО ТЕЛЕФОНУ назвала код, который придет по СМС!!! Это что за противоправные действия ваших «горе-специалистов» ?! И только спустя двух часовых испытаний моего терпения и ценой моего здоровья, мне прислали даже НЕ РЕКВИЗИТЫ , а только Номер договора. Это что??? Это у вас такое изощренный метод вгонять в еще большие долги клиентов??? Человек готов внести платеж, а над ним изощренно издеваются! Хочу предупредить все разговоры мною записаны и по факту морального издевательства я могу обратится в органы Госконтроля. Очень жду внятного ответа, на мои вопросы. Думаю на этом наше общение не закончится
Лариса, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Рекомендуем направить жалобу в Т-Банк по адресу электронной почты credit@tbank.ru.
Аналогичный вопрос в этом же банке пытаюсь решить не первую неделю…пишу…звоню…но ни одного компетентного сотрудника в банках Росбанк-Тбанк тоже не встретила…вопрос-ответ идет по кругу и где мои деньги никто из сотрудников не готов ответить…Финансовая дыра…И уж ответа не требую просто будущих клиентов хочу оградить от неправильного выбора банка.
Тоже самое . Уже несколько дней. Издеваются!
Я подрабатываю репетитором и готовлю детей к экзаменам. Знакомые посоветовали оформить самозанятость через Т банк, который раньше был Тинькофф. Налог небольшой я же не бизнес, поэтому я сразу подключил. Подключение прошло быстро всего за пару минут через приложение. Все операции теперь управляются онлайн, и это очень удобно. Не нужно сталкиваться с лишними приложениями и функциями. Все просто и понятно, а налог составляет всего 4% с физиков. Главное что все официально, и налоговая не придерется, а потери небольшие
Отказывают в предоставлении кредитных каникул мне, участнику СВО. Сейчас я в зоне СВО. Хочу подать жалобу в ЦБ, но никак ответа не могу дождаться
Свои деньги храню здесь. Нравится что нет хитро-мудрых условий под звездочками и все продукты реально нужные. У меня здесь вклад и пара накопительных счетов, с подпиской на счета ставка сейчас 13%, и это без всяких условий что нужно потратить с карты банка столько-то денег. Да хоть ни копейки не трать, все равно будут эти 13% начислять.
Есть в г. Тимашевск отделение Т-Банка или тут только банкоматы? Мне нужно закрыть счет.
Юлия, добрый день. Т-Банк — это онлайн-банк. Он обслуживает клиентов дистанционно. Чтобы закрыть счет, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните в службу поддержки — 8 800 333-33-33, 8 800 234‑55‑20.
— Кэшбэк рублями. Есть повышенные категории.
— Легко открываются накопительные счета и вклады.
— Очень удобная аналитика по тратам, понятно, сколько и на что потратил.
— Служба поддержки топ — на любые вопросы очень быстро отвечают.
Есть много плюсов у них в работе, перечислять не буду,да и минусы есть как у всех. Бнз них не бывает. Для меня они заключаются в высоких процентных ставках по кредитам. Я их даже отслеживать перестал, когда ключевая ставка до 18% поднялась. В какой банк не сунься- везде примерно одно и тоже по цифрам.
Не скачали приложение
Майсарат, добрый день. Скачать мобильное приложение можно на официальном сайте Т-Банка — tbank.ru/apps/
Пользуюсь аудитом карточек от экспертов и банка уже где-то полгода. Для меня ключевое, что, когда я создаю новые карточки товара и мне кажется, что всё идеально, мне всё равно сообщают о найденных ошибках. Например, в прошлом году я не понимал как делать карточки для другой целевой аудитории и часто ошибался, но в этом году я уже с первого раза создаю удачные карточки, и многие товары отлично продаются. Если что-то не продаётся, сверяю с экспертами и исправляю. Большинство карточек теперь продаются с первого раза, и это заслуга экспертов. Раньше допускал детские ошибки, а теперь замечаю более глубокие, например, несоответствие описания товара и фотографий. Вот я узнал в последний раз, когда фотографии выполнены в детском стиле, а описание серьёзное, это отпугивает покупателей. И так далее, таких ньюансов много
Что мне делать я вышла замуж хотела поменять паспортные данные я хотела это сделать фотографрую постоянно просят сделать другую мне заморозили всё счета я не перевисти не могу не снять у меня на днях должен аванс прийти что мне делать то раньше с этим Банком проблем не было
Эва, здравствуйте. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните в службу поддержки Т-Банка — 8 800 333-33-33, 8 800 234‑55‑20. Пусть пришлют к вам своего представителя, который сделает фото.
Самый отвратительный банк! Сыну 18 лет выдали кредитную карту. Сын картой воспользовался. Закрыли кредит, уничтожили карту. Оказалось не закрыли счёт. Снова заплатили. Закрытие счёта надо было ждать месяц. Позвонили снова должны. Заплатили. Сегодня снова звонят, опять должны. Карта заблокирована, счёт закрыт. Сын в армии и снова должны. Предоставить какие- либо выписки о пользованием счётом или картой отказываются. Когда звонишь что-то узнать передают от оператора к оператору и ничего добиться нельзя.
Невыполнение условия Т-банком по предоставлению кэшбэка при покупках ценных бумаг
Такая же история, не выполнили условия акции «Кэшбек на покупку ценных бумаг».
Отвратительное поведение со стороны Т-Банка.
Вторые сутки , как заблокировали мою карту и не отдают мне мои деньги!!! Я инвалидка 2 гр, не ходячая! Заказать продукты из магазина не могу! Сижу без хлеба!!! Второй лень звоню и в ответ слышу одно и тоже…. ждите, до 24 все решится!!! Что решится? Отдать мне мои деньги или что???? Это что ща служба такая? Безопасность!! Или якобы? Это не служба! Это издевательство над людьми!!!!
Наталья, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обращаться непосредственно в Т-Банк — deposit@tbank.ru, 8 800 234‑55‑20, 8 800 333-33-33. Также можно направить жалобу в Центробанк через интернет-приемную на странице cbr.ru/Reception/Message/Register?messageType=Complaint
Тинькофф, какое-то время был моим любимым и удобным банком, пока я не узнала ,что они сотрудничают с мошенниками,а иначе не назвать.. с коллекторами компании Феникс, им сливают данные без вашего согласия .. даже если вы загасите задолженность перед ними через приставов,то возьмут ещё… И ещё и так возможно до бесконечности и всё это покрывает Тинькофф банк ( поправка, нынче это Т-Банк) мой совет кто сталкивается с коллекторами » Феникс» не платите на копейки, и Тинькофф уже далеко не надёжный банк! Не доверяйте! Ваши данные в их руках, не в безопасности для вас!
Поддерживаю Вероника!банк обманщиков и предателей как Тиньков!!!
Добрый вечер. У меня у инвалида заблокировали карту и на ней остались деньги на жизнь. Как убрать блокировку?
Айгуль, здравствуйте. Рекомендуем обратиться в службу поддержки Т-Банка — 8 800 333-33-33, 8 800 234‑01‑11, 8 800 234‑55‑20, credit@tbank.ru, deposit@tbank.ru.
Мне нравится как устроена система здесь и оплаты проходят без проблемно в разные организации. По поводу переводов тоже вопросов не возникало, доходили быстро причем в разные банки. Но тут столнкнулся с неприятным моментом. Выражаю признательность службе поддержки Тинькофф, помогли быстро разобраться в инциденте. Перевел ИП деньги за ремонт по полным реквизита счета, так он сам попросил, я все проверил, правильно ввел цифры, а он через несколько часов звонит и говорит что не пришло ничего. Обратился в поддержку, общался с Алексеем, сразу понравилось, насколько тот вежливо и по-человечески разговаривал, а не как бот. Моментально разобрался в ситуации, разъяснил, что причина в том что перевод я сделал в выходной день. Посоветовал на будущее переводить по номеру телефона или карты, там без разницы какое число и время суток, сразу зачислятся и без комиссии, лимита как такового нет. По итогу в ближайший рабочий день деньги человеку пришли, все хорошо закончилось, но сам момент неприятный конечно.
Вчера звонила и спрашивала по вкладам и накопительным счетам, что-то запуталась совсем. Вроде все просто, но вот… Со мной работала Светлана разобрала каждый вопрос и порекомендовала что лучше сделать в моем случае. Я так и решила, сначала буду собирать деньги на накопительный счет, а потом уже вклад открывать. Работать начала совсем недавно, накоплений мало, но это не значит что их не должно быть. Понравилось что не навязывала никаких кредиток, просто ответила на мои вопросы и дала рекомендации))
Они знают только заблокировать карту сотрудники банка не решает не чего осталось без денги
Хочу выразить своё недовольство по поводу работы этого банка. Подали заявку на кредит, позвонили из банка, сказали что в кредите отказана, но одобрили кредитную карту. Назначили встречу на конкретное число и время. По итогу когда муж приехал на встречу сотрудник банка не явился, муж прождав некоторое время, позвонил уточнить когда подъеду, ему ответили что отказано в кредитной карте. Ни кто не предупредил, не позвонили, ни смс не написали. Муж ехал на встречу из далека, да ещё и после ранения, тяжело ходить. Не пунктуальные люди работают в Т-Банке. Можно было элементарно хотяб смс отправить, что встреча не состоится. 🤬
Общалась, как минимум с пятью-шестью операторами в течение вечера. Передавали меня друг другу, как эстафетную палочку. Вопрос с оплатой очередного платежа покупательского кредита по договору — не решен. Абсолютная некомпетентность.
Началась история с того что я своей бабушке заказала карту в Тинькофф. Выбрали потому что там есть доставка ( а бабушке сложно ездить в офис открывать что то) ну и потому что кэшбек есть. Так вот в один прекрасный день на счет поступает 510 тысяч с продажи квартиры. И банк решил заблокировать бабушке счет. Это было кстати говоря в начале сентября. В течении всего этого времени я неоднократно звонила в банк сама, а так же в присутствии бабушки для того что бы разобраться в ситуации и для дальнейшей разблокировки счета. Но банк никак не содействует. Просто пользуется деньгами моей бабушки в своих целях и возвращать не планирует. Сегодня 19.11.2024 счет до сих пор не разблокирован, деньги нам никто не отдает и высылают письмо о том что она должна явиться в офис в Москве для снятия денежных средств. Человек восьмидесяти шести лет должен лететь в Москву. Зашибись да ? Ни один из сотрудников горячей линии не называет сроков когда решат что то с этой проблемой повторяя одно и то же « ведутся расследование ожидайте» мы соотвественно спрашиваем сколько ждать а в ответ ничего, просто ждите сколько не знаем. Бабушка вся на нервах, несколько раз вызывали скорую, сорвалась сделка у нее из за того что банально не отдают деньги. А из за срыва сделки сгорел аванс который она уже отдала. Сотрудники которым звонишь вместо того что бы общаться со старым человеком уважительно ( включая видео звонок для подтверждения личности) хамят!!! Самый отвратительный банк который доводит старых людей до нервных срывов. Искренне надеюсь что виновных догонит бумеранг и они испытают все что переживает в данный момент моя бабушка. Просто позор им!
Была назначена встреча для получения карты. Время назначено банком с 10 до 12, в назначенное время никто не приехал. Получила сообщение что представитель Дмитрий не успевает к 12,приедит другой представитель Ангелина. В 17:45 получаю сообщение что встреча отменена. Почему нельзя было сразу написать и сообщить, что сегодня никого не ждите? Уже никаких дел вообще не хочется иметь с данной компанией.
Заблокировали личный кабинет, причину нормальную не говорят, предлагают мне в 16 лет ехать в офис банка который находиться за 1000км от меня, деньги с карты выводить отказываются.
Я помнила, что многое в Т банке можно решить бесплатно. Но не знала, что это распространяется и на юр.лиц. Когда я регистриролала ИП мне сказали, что в Т банке нет 800 руб пошлины. Ждать не нужно, сотрудник сам приедет хоть в 10 вечера и привезет документы. К слову так и вышло. Только я еще спросила у оператора Жени какой оквэд мне нужен. Она сказала класс 79, подкласс 11. Регистрация не сложная. Ответ мне пришел на почту на 6-ой день. К ИП мне открыли р/с и бизнес карту бесплатно
Скажу самое главное не когда не писал отзывы плохих в своей жизни но данная ситуация меня очень РАЗОЧАРОВАЛА и удивила. Номер страхового случая AUT-24-275777 от числа 29/09/2024.
Как то вечером отдыхаю дома и слышу у меня сработала сигналка вроде рядом не кого не было выхожу с утра смотрю у меня накладка на бампере с трещиной кто то видно не правильно развернулся. Ну ладно что бывает у меня же КАСКО самого лучшего банка в России. Захожу заполняю у меня приходит подтверждение, выбирайте сервис, выбрал на след день на осмотр. Мастер сказал и заверил ерунда все сделаем в течении недели ну все ок.
И тут начинается…….. Приходит первая накладка на задний бампер Hyundai Palisade она бракованная, заказываем вторую она тоже бракованная и так до 4-ой. А когда вы покупаете полис Вас уверяют что вы берете полис только с оригинальными запчастями ТОЛЬКО оригинальными (ну в последствии понимаю что ТОЛЬКО ОРИГИНАЛЬНЫМИ КИТАЙСКИМИ ЗАПЧАСТЯМИ) вообщем нахожу я накладку в стоимости 35000 тыс она действительно оригинал ровная без вмятин и т.д. Которые мне предлагала страховая компания они все были настолько в плачевном состоянии у одной крепление нет вообще с завода)) у другой цвет не в цвет разные цвета )) третья пришла вообще пластмасс торчит во все стороны)) вообщем ОРИГИНАЛ с завода) Прошу каска выплатить мне или оплатить счет той компании для того чтобы я забрал ту накладку и валяуууу мне предложили выплату 1000 рублей! В общем занижают в 35 раз стоимость. Так что к примеру если вы разбиваете машину в тотал которая стоит 3 500 000 руб вы получите в лучшем случае 100 000 р.
Про общение…… пока вы покупаете договор на столько ласковы и оточено все прям ХОЧЕТСЯ ВЫЙТИ и самому кричать ТИНЬКОФФФФФФФФФ ты лучший !!!!! НО когда касается дела вы не кому не нужны! Разговаривает менеджер Анастасия добрая нежная ну мне кажется она вообще в этой теме 0 ну в плане автомобилей. Далее менеджер Владислав переводит постоянно на руководителя а до руководителя не дозвониться т.к. ему ответ не дал эксперт а эксперт вообще не понятно где сидит т.к. с ним не реально связаться найти и поговорить.
В общем ИТОГ если вы хотите реально КАСКО надо идти в Ингострах или Ренесанс там вроде заточены на этой теме ну если застрахуетесь в ТБанк это только вы сможете рассчитывать на кучу геморроя с китайскими запчастями! Которые даже не встанут на Ваше АВТО! Поэтому будете страховаться или не будете решать Вам – ну я ухожу полностью с тинькоф все таки он лайн банк это есть онлайн не приехать не куда ничего вот один менеджер который выносит мозги и все!