Вопросы-ответы о карте Т-Банк Блэк: страница 2

Т-Банк (Тинькофф)
4.9  (500) 
Карта Т-Банк Блэк (Тинькофф)
Стоимость от 0
Кэшбек 1-30%
Процент на остаток До 24%
Снятие без процентов До 500 000 руб.
Овердрафт Есть
Доставка 1-2 дня
Заказать карту
Информация обновлена: 23.10.2025
8 800 333-33-33 tbank.ru Лицензия: №2673

Частые вопросы

Как доставляют карту?

Самый популярный способ - это, разумеется, доставка на дом и на работу курьером. Всего через 1-2 дня карта будет у пользователя.
Еще один возможный вариант – забрать карту в отделении Почты России. Для получения карточки таким способом вам нужно будет заранее отправить в банк свою анкету и копии паспорта.

Как активировать карту?

1. На сайте банка в личном кабинете.
2. В мобильном приложении банка.
Оба варианта являются бесплатными.

Как узнать состояние счета?

1. На сайте банка в личном кабинете.
2. В мобильном приложении Т-Банка.
3. Проверив баланс в любом банкомате страны.

Как поменять или восстановить пин-код?

1. На сайте банка в личном кабинете.
2. В мобильном приложении Т-Банка.
Оба варианта являются бесплатными.

Как перевыпустить карту?

1. На сайте банка в личном кабинете.
2. В мобильном приложении Т-Банка.
3. Позвонить по телефону 8 800 555-22-77.
Плата за перевыпуск карты по решению клиента составляет 290 рублей. По истечению срока действия - бесплатно.

Как заблокировать карту?

1. На сайте банка в личном кабинете.
2. В мобильном приложении Т-Банка.
3. Позвонить по бесплатному телефону 8 800 555-22-77.

Как закрыть карту?

Позвонить по номеру 8 800 555-777-8. За звонок плата не берется. После получения вашего обращения, специалисты закроют счет.

Что делать, если я не нашел ответа на свой вопрос здесь?

Позвонить по бесплатному телефону 8 800 555-227-7, специалист ответит на все ваши вопросы.

Ваши вопросы (72)

По порядку
  1. Елена 20.09.2022 в 21:10

    А если на карте 0 руб, все равно каждый месяц с меня будут идти в минус 99 руб и если я положу какие-то деньги, то и сразу спишут за долги?

    0
    Ответить
    1. Анна Попович 21.09.2022 в 18:53

      Уважаемая Елена, да, плата за обслуживание списывается раз в месяц в последний день расчетного периода.

      0
      Ответить
  2. Вячеслав 09.07.2022 в 21:44

    Здравствуйте. Картой Тинькофф Блэк «Мир»
    Можно снимать или расплачиваться в Турции?
    Спасибо за ответ.

    0
    Ответить
  3. Уставший 05.07.2022 в 09:19

    вопрос — НЕ ШУТКА.

    Возможна ли оплата картой с UnionPay он-лайн игр в Steam и Blizzard (а именно в World of Warcraft) и в их игровых магазинах?

    -1
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 05.07.2022 в 18:59Автор записи

      Добрый день. Тинькофф не выпускает карты китайской платежной системы UnionPay. Клиентам доступны карты, эмитированные на базе платежных систем Mastercard и МИР. В службе поддержки банка также сообщают, что планируется выпуск кобейджинговых карт МИР-UnionPay. На данный момент прорабатываются возможные варианты выпуска таких карточных продуктов.

      0
      Ответить
  4. Татьяна 22.06.2022 в 18:35

    Добрый день!
    Подскажите, пожалуйста после заказа карты. паспортные данные передают по телефону?
    Мне позвонил специалист и попросил продиктовать паспортные данные по телефону, если этого не сделать, сказал что карту не привезут

    0
    Ответить
    1. Анна Попович 24.06.2022 в 02:22

      Уважаемая Татьяна, такого требования нет. Рекомендуем обратиться в службу поддержки Тинькофф по телефону 8 800 555-77-78.

      0
      Ответить
  5. Ирина 07.06.2022 в 02:23

    Доброй ночи. Интересует такой вопрос: работают ли у вас банковские переводы с Украины? Т. Е. Могут ли мне сделать перевод с Украины на карту вашего банка в валюте? Заранее спасибо!

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 07.06.2022 в 02:56Автор записи

      Ирина, здравствуйте. Украинские банки блокируют переводы на карты российских банков. Вы можете перечислить средства через посредников (любой популярный сервис онлайн-переводов).

      0
      Ответить
  6. Виталий 02.06.2022 в 19:17

    Бесплатное обслуживание карты не берёт плату за sms информирование ?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 02.06.2022 в 19:44Автор записи

      Виталий, добрый день. Комиссия за СМС-информирование (оповещение обо всех денежных операциях) составляет 59 рублей в месяц. Вы можете отключить услугу самостоятельно в мобильном приложении.

      0
      Ответить
  7. Владимир 09.03.2022 в 22:42

    Можно ли получить карту по временному паспорту (Новый делается по утере)?
    Есть так же военный билет.

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 09.03.2022 в 22:46Автор записи

      Владимир, здравствуйте. Получить карту можно по удостоверяющему личность документу, сведения о котором вы указали при заполнении онлайн-заявки.

      0
      Ответить
  8. рамазан 11.11.2021 в 23:50

    добрый вечер ,скажите пожалуйста, если при получении карты, положить 300000руб, будет ли эта облагаться налогом или надо ли будет заполнять деклорацию

    0
    Ответить
    1. Анна Попович 15.11.2021 в 10:01

      Уважаемый Рамазан, облагаться налогом они не будут, поскольку этот доход уже облагался НДФЛ.

      0
      Ответить
  9. Татьяна 24.10.2021 в 17:22

    Добрый день. Подскажите как на этой карте работает овердрафт

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 24.10.2021 в 20:22Автор записи

      Татьяна, здравствуйте. Чтобы подключить овердрафт, нужно выбрать счет в меню слева, перейти в раздел «Действия» → «Подключить овердрафт». На следующей странице появится информация по тарифу овердрафта и ссылка на индивидуальные условия по нему. Если нажать кнопку «Подать заявку», банк начнет проверять можно ли подключить овердрафт. Обратите внимание, чтобы оформить овердрафт, нужно согласится с условиями. Как правило, банк за минуту проверяет, можно ли подключить овердрафт.
      После проверки клиент увидит одно из трех решений: отказ; принятие заявки — в течение 10 минут будет отправлено SMS с решением; одобрение — отобразится одобренная сумма овердрафта (будет отправлено СМС с решением и e-mail с тарифом).
      После того, как овердрафт будет подключен, появится новое поле — «Доступно». В нем отображается сумма овердрафта и денег клиента. Если клиент потратил деньги из овердрафта, банк не начисляет проценты на остаток. Поэтому вместо поля «Ставка» будет «Минимальный платеж». После выписки клиент увидит в этом поле сумму платежа за овердрафт. Оплатить можно с карты другого банка или другим способом пополнить карту.
      Чтобы отключить офердрафт, нужно выбрать счет в меню слева, перейти в раздел «Действия» → «Отключить овердрафт». Если отключить овердрафт, доступный остаток изменится. Подключить услугу снова получится только, если будет такое предложение от банка. Сроков, в которые появляется предложение, и гарантий, что оно появится, нет.

      0
      Ответить
  10. Владимир 14.07.2021 в 02:55

    Здравствуйте !поскажите пожалуйста я могу на её попалнять сщёт в доларах если нет то какую можно будет оформить.

    0
    Ответить
    1. Анна Попович 28.06.2021 в 20:35

      Уважаемая Даша, да, для отключения овердрафта напишите в чат в личном кабинете или приложении.

      0
      Ответить
  11. Это я, Дио! 29.04.2021 в 01:06

    Добрый день! Можно ли заказать карту с индивидуальным дизайном? Wryyyyyy

    0
    Ответить
    1. Анна Попович 29.04.2021 в 21:22

      Уважаемый клиент, каждый пользователь может разработать индивидуальный дизайн своей банковской карты.

      0
      Ответить
  12. Владимир 29.03.2021 в 17:25

    Какую заказать карту чтобы за неё можно было заплатить при доставке

    0
    Ответить
    1. Анна Попович 29.03.2021 в 17:28

      Уважаемый Владимир, чтобы не платить за карту, рассмотрите вариант оформления карты с бесплатным обслуживанием по этой ссылке. Среди карт с доставкой на дом также есть варианты оплаты карты при активации (при доставке), выбрать такую карты вы можете по этой ссылке.

      0
      Ответить
    1. Анна Попович 18.12.2020 в 11:31

      Уважаемый Алекс, чтобы выгодно расплачиваться картой можно сделать Tinkoff Black мультивалютной и объединить в ней до 30 счетов. Вы сможете рассчитываться в евро и получать кэшбэк за покупки в валюте — 3—15% в повышенных категориях и 1% за остальные покупки.

      0
      Ответить
  13. Андрей 04.12.2020 в 04:23

    Добрый вечер, как сделать перевод на карту из заграничного европейского банка? Для этого требуется IBAN номер счета карточки. Как его узнать?

    0
    Ответить
    1. Анна Попович 04.12.2020 в 21:30

      Уважаемый Андрей, с этим вопросом вам необходимо обратиться в службу поддержки Тинькофф по телефону 8 800 555-77-78.

      0
      Ответить
  14. Rustam 05.09.2020 в 03:35

    Добрый день, можете ли отправить карту в Китай, и можно ли ее привязать к китайскому номеру?

    0
    Ответить
    1. Анна Попович 06.09.2020 в 08:24

      Уважаемый Рустам, на данный момент открытие карты за рубежом невозможно. Вы можете открыть ее на территории России и использовать в Китае.

      0
      Ответить
  15. ирина 23.07.2020 в 11:11

    что такое овердрафт по карте и как пользоваться?

    0
    Ответить
  16. Аноним 18.05.2020 в 22:46

    Как расплачиваться иностранной валютой за границей?

    0
    Ответить
    1. Анна Попович 19.05.2020 в 20:25

      Уважаемый клиент, вы можете расплачиваться мультивалютной Visa или Mastercard Тинькофф в валюте той страны, где вы пребываете.

      0
      Ответить
  17. Аноним 17.05.2020 в 23:09

    Если перевод делать на карту с офшоров. Какой лимит?

    0
    Ответить
    1. Анна Попович 18.05.2020 в 10:03

      Уважаемый клиент, максимальную сумму зачисления на карту Тинькофф вам необходимо уточнить у специалиста службы поддержки, поскольку этот вопрос регулируется вашим тарифным планом и лимит может варьироваться. Обратитесь в клиентскую службу банка по телефону 8 800 555-77-78.

      0
      Ответить
    1. Анна Попович 22.03.2020 в 21:03

      Уважаемый Роман, да, получить карту можно на почте или у представителя банка в вашем населенном пункте или ближайшем к вам городе.

      0
      Ответить
    1. Анна Попович 16.03.2020 в 11:49

      Уважаемый Лев, при отсутствии действующего паспорта РФ оформление любых банковских продуктов невозможно.

      0
      Ответить
    1. Анна Попович 05.02.2020 в 12:47

      Выпуск и доставка карты осуществляются бесплатно. Стоимость обслуживания может составлять от 0 до 99 рублей за расчетный период — это зависит от режима использования карты.
      Подробная информация по Тинькофф Блэк находится по этой ссылке.

      5
      Ответить

Задать вопрос


Оформить на сайте