Вопросы-ответы о карте Т-Банк Блэк: страница 2

4.9  (501 оценка)
Поделиться
Карта Т-Банк Блэк (Тинькофф)
Стоимость от 0
Кешбэк 1-30%
Процент на остаток До 16%
Снятие без процентов До 500 000 ₽/мес.
Овердрафт Есть
Доставка 1-2 дня
Заказать карту
Информация обновлена: 24.04.2026
8 800 333-33-33 tbank.ru Лицензия: №2673

Частые вопросы

Как доставляют карту?

Самый популярный способ - это, разумеется, доставка на дом и на работу курьером. Всего через 1-2 дня карта будет у пользователя.
Еще один возможный вариант – забрать карту в отделении Почты России. Для получения карточки таким способом вам нужно будет заранее отправить в банк свою анкету и копии паспорта.

Как активировать карту?

1. На сайте банка в личном кабинете.
2. В мобильном приложении банка.
Оба варианта являются бесплатными.

Как узнать состояние счета?

1. На сайте банка в личном кабинете.
2. В мобильном приложении Т-Банка.
3. Проверив баланс в любом банкомате страны.

Как поменять или восстановить пин-код?

1. На сайте банка в личном кабинете.
2. В мобильном приложении Т-Банка.
Оба варианта являются бесплатными.

Как перевыпустить карту?

1. На сайте банка в личном кабинете.
2. В мобильном приложении Т-Банка.
3. Позвонить по телефону 8 800 555-22-77.
Плата за перевыпуск карты по решению клиента составляет 290 рублей. По истечению срока действия - бесплатно.

Как заблокировать карту?

1. На сайте банка в личном кабинете.
2. В мобильном приложении Т-Банка.
3. Позвонить по бесплатному телефону 8 800 555-22-77.

Как закрыть карту?

Позвонить по номеру 8 800 555-777-8. За звонок плата не берется. После получения вашего обращения, специалисты закроют счет.

Что делать, если я не нашел ответа на свой вопрос здесь?

Позвонить по бесплатному телефону 8 800 555-227-7, специалист ответит на все ваши вопросы.

Ваши вопросы (76)

По порядку
  1. Алёна 02.11.2022 в 04:04

    Где должен находиться вклад, чтобы обслуживание было бесплатным? Если у меня вклад в другом банке будет ли бесплатное обслуживание?
    И если у меня в городе нет вашего банка, я все равно могу оформить карту?

    6
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 02.11.2022 в 14:45Автор записи

      Алена, добрый день. У Тинькофф Банка нет отделений, обслуживание клиентов осуществляется полностью дистанционно. Курьер привозит банковскую карту по удобному адресу. Комиссия за обслуживание карты не взимается, если постоянный общий остаток на карточных счетах, вкладах, накопительных счетах в Тинькофф Банке, а также в инвестициях превышает 50 000 рублей. Иначе — 99 рублей в месяц.

      6
      Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 23.10.2022 в 22:38Автор записи

      Алина, здравствуйте. Чтобы отказаться от получения карты, дождитесь звонка курьера или самостоятельно обратитесь на горячую линию банка — 8 800 555-77-78.

      7
      Ответить
  2. Дамир 11.10.2022 в 19:45

    Можно-ли снять деньги с Тинькофф карты в Сбербанке

    5
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 11.10.2022 в 19:55Автор записи

      Дамир, добрый день. Вы можете снимать наличные с карты Тинькофф Банка в любых банкоматах:
      — бесплатно от 3000 ₽ за операцию, до 100 000 ₽ за расчетный период;
      — 90 ₽ на операцию до 3000 ₽ — при снятии до 100 000 ₽ за расчетный период;
      — 2%, минимум 90 ₽ — на часть суммы сверх 100 000 ₽.

      5
      Ответить
  3. Неннси 05.10.2022 в 14:07

    Добрый день,мне 24октября обещают выслать выписку чтоб я оплатила кредит до 18 ноября,за день до этой смс прислали сообщение что задолженность должна оплатить 18октября,пользуюсь тинькофф платинум первый раз в жизни, после оформления с получением от курьера я не сразу активирована её и долго решалась использовать в своих целях, так как просила 30тр,а банк давал лимит 5тр,это не серьёзно, прошло 2-3 недели я обнаружила всетаки 30тр на карте,!теперь в свои 55дней (с какого числа они считаются?) Я перевела на сбербанк карту,и теперь хочу вернуть всю сумму незнаю как и куда возвращать всю сумму, подскажите!

    8
    Ответить
    1. Анна Попович 05.10.2022 в 18:08

      Уважаемый автор, в течение расчетного периода вы тратите деньги с кредитки — это ваши 30 дней на расходы. После этого банк присылает выписку с вашими расходами, фиксирует текущую задолженность по карте и дает время, чтобы вернуть долг, — еще 25 дней. Пока идет время на погашение долга, можно продолжать пользоваться картой: новые расходы попадут уже в следующий льготный период и не увеличат текущий долг. Так общая задолженность делится на части, и платежи можно вносить по порядку.

      8
      Ответить
  4. Елена 20.09.2022 в 21:10

    А если на карте 0 руб, все равно каждый месяц с меня будут идти в минус 99 руб и если я положу какие-то деньги, то и сразу спишут за долги?

    6
    Ответить
    1. Анна Попович 21.09.2022 в 18:53

      Уважаемая Елена, да, плата за обслуживание списывается раз в месяц в последний день расчетного периода.

      5
      Ответить
  5. Вячеслав 09.07.2022 в 21:44

    Здравствуйте. Картой Тинькофф Блэк «Мир»
    Можно снимать или расплачиваться в Турции?
    Спасибо за ответ.

    7
    Ответить
  6. Уставший 05.07.2022 в 09:19

    вопрос — НЕ ШУТКА.

    Возможна ли оплата картой с UnionPay он-лайн игр в Steam и Blizzard (а именно в World of Warcraft) и в их игровых магазинах?

    -3
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 05.07.2022 в 18:59Автор записи

      Добрый день. Тинькофф не выпускает карты китайской платежной системы UnionPay. Клиентам доступны карты, эмитированные на базе платежных систем Mastercard и МИР. В службе поддержки банка также сообщают, что планируется выпуск кобейджинговых карт МИР-UnionPay. На данный момент прорабатываются возможные варианты выпуска таких карточных продуктов.

      7
      Ответить
  7. Татьяна 22.06.2022 в 18:35

    Добрый день!
    Подскажите, пожалуйста после заказа карты. паспортные данные передают по телефону?
    Мне позвонил специалист и попросил продиктовать паспортные данные по телефону, если этого не сделать, сказал что карту не привезут

    6
    Ответить
    1. Анна Попович 24.06.2022 в 02:22

      Уважаемая Татьяна, такого требования нет. Рекомендуем обратиться в службу поддержки Тинькофф по телефону 8 800 555-77-78.

      7
      Ответить
  8. Ирина 07.06.2022 в 02:23

    Доброй ночи. Интересует такой вопрос: работают ли у вас банковские переводы с Украины? Т. Е. Могут ли мне сделать перевод с Украины на карту вашего банка в валюте? Заранее спасибо!

    5
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 07.06.2022 в 02:56Автор записи

      Ирина, здравствуйте. Украинские банки блокируют переводы на карты российских банков. Вы можете перечислить средства через посредников (любой популярный сервис онлайн-переводов).

      7
      Ответить
  9. Виталий 02.06.2022 в 19:17

    Бесплатное обслуживание карты не берёт плату за sms информирование ?

    5
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 02.06.2022 в 19:44Автор записи

      Виталий, добрый день. Комиссия за СМС-информирование (оповещение обо всех денежных операциях) составляет 59 рублей в месяц. Вы можете отключить услугу самостоятельно в мобильном приложении.

      7
      Ответить
  10. Владимир 09.03.2022 в 22:42

    Можно ли получить карту по временному паспорту (Новый делается по утере)?
    Есть так же военный билет.

    6
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 09.03.2022 в 22:46Автор записи

      Владимир, здравствуйте. Получить карту можно по удостоверяющему личность документу, сведения о котором вы указали при заполнении онлайн-заявки.

      5
      Ответить
  11. рамазан 11.11.2021 в 23:50

    добрый вечер ,скажите пожалуйста, если при получении карты, положить 300000руб, будет ли эта облагаться налогом или надо ли будет заполнять деклорацию

    8
    Ответить
    1. Анна Попович 15.11.2021 в 10:01

      Уважаемый Рамазан, облагаться налогом они не будут, поскольку этот доход уже облагался НДФЛ.

      8
      Ответить
  12. Татьяна 24.10.2021 в 17:22

    Добрый день. Подскажите как на этой карте работает овердрафт

    7
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 24.10.2021 в 20:22Автор записи

      Татьяна, здравствуйте. Чтобы подключить овердрафт, нужно выбрать счет в меню слева, перейти в раздел «Действия» → «Подключить овердрафт». На следующей странице появится информация по тарифу овердрафта и ссылка на индивидуальные условия по нему. Если нажать кнопку «Подать заявку», банк начнет проверять можно ли подключить овердрафт. Обратите внимание, чтобы оформить овердрафт, нужно согласится с условиями. Как правило, банк за минуту проверяет, можно ли подключить овердрафт.
      После проверки клиент увидит одно из трех решений: отказ; принятие заявки — в течение 10 минут будет отправлено SMS с решением; одобрение — отобразится одобренная сумма овердрафта (будет отправлено СМС с решением и e-mail с тарифом).
      После того, как овердрафт будет подключен, появится новое поле — «Доступно». В нем отображается сумма овердрафта и денег клиента. Если клиент потратил деньги из овердрафта, банк не начисляет проценты на остаток. Поэтому вместо поля «Ставка» будет «Минимальный платеж». После выписки клиент увидит в этом поле сумму платежа за овердрафт. Оплатить можно с карты другого банка или другим способом пополнить карту.
      Чтобы отключить офердрафт, нужно выбрать счет в меню слева, перейти в раздел «Действия» → «Отключить овердрафт». Если отключить овердрафт, доступный остаток изменится. Подключить услугу снова получится только, если будет такое предложение от банка. Сроков, в которые появляется предложение, и гарантий, что оно появится, нет.

      8
      Ответить
  13. Владимир 14.07.2021 в 02:55

    Здравствуйте !поскажите пожалуйста я могу на её попалнять сщёт в доларах если нет то какую можно будет оформить.

    6
    Ответить
    1. Анна Попович 28.06.2021 в 20:35

      Уважаемая Даша, да, для отключения овердрафта напишите в чат в личном кабинете или приложении.

      7
      Ответить
  14. Это я, Дио! 29.04.2021 в 01:06

    Добрый день! Можно ли заказать карту с индивидуальным дизайном? Wryyyyyy

    8
    Ответить
    1. Анна Попович 29.04.2021 в 21:22

      Уважаемый клиент, каждый пользователь может разработать индивидуальный дизайн своей банковской карты.

      6
      Ответить
  15. Владимир 29.03.2021 в 17:25

    Какую заказать карту чтобы за неё можно было заплатить при доставке

    7
    Ответить
    1. Анна Попович 29.03.2021 в 17:28

      Уважаемый Владимир, чтобы не платить за карту, рассмотрите вариант оформления карты с бесплатным обслуживанием по этой ссылке. Среди карт с доставкой на дом также есть варианты оплаты карты при активации (при доставке), выбрать такую карты вы можете по этой ссылке.

      7
      Ответить
    1. Анна Попович 18.12.2020 в 11:31

      Уважаемый Алекс, чтобы выгодно расплачиваться картой можно сделать Tinkoff Black мультивалютной и объединить в ней до 30 счетов. Вы сможете рассчитываться в евро и получать кешбэк за покупки в валюте — 3—15% в повышенных категориях и 1% за остальные покупки.

      6
      Ответить
  16. Андрей 04.12.2020 в 04:23

    Добрый вечер, как сделать перевод на карту из заграничного европейского банка? Для этого требуется IBAN номер счета карточки. Как его узнать?

    5
    Ответить
    1. Анна Попович 04.12.2020 в 21:30

      Уважаемый Андрей, с этим вопросом вам необходимо обратиться в службу поддержки Тинькофф по телефону 8 800 555-77-78.

      6
      Ответить
  17. Rustam 05.09.2020 в 03:35

    Добрый день, можете ли отправить карту в Китай, и можно ли ее привязать к китайскому номеру?

    8
    Ответить
    1. Анна Попович 06.09.2020 в 08:24

      Уважаемый Рустам, на данный момент открытие карты за рубежом невозможно. Вы можете открыть ее на территории России и использовать в Китае.

      8
      Ответить
  18. ирина 23.07.2020 в 11:11

    что такое овердрафт по карте и как пользоваться?

    5
    Ответить
  19. Аноним 18.05.2020 в 22:46

    Как расплачиваться иностранной валютой за границей?

    5
    Ответить
    1. Анна Попович 19.05.2020 в 20:25

      Уважаемый клиент, вы можете расплачиваться мультивалютной Visa или Mastercard Тинькофф в валюте той страны, где вы пребываете.

      5
      Ответить
  20. Аноним 17.05.2020 в 23:09

    Если перевод делать на карту с офшоров. Какой лимит?

    5
    Ответить
    1. Анна Попович 18.05.2020 в 10:03

      Уважаемый клиент, максимальную сумму зачисления на карту Тинькофф вам необходимо уточнить у специалиста службы поддержки, поскольку этот вопрос регулируется вашим тарифным планом и лимит может варьироваться. Обратитесь в клиентскую службу банка по телефону 8 800 555-77-78.

      5
      Ответить
    1. Анна Попович 22.03.2020 в 21:03

      Уважаемый Роман, да, получить карту можно на почте или у представителя банка в вашем населенном пункте или ближайшем к вам городе.

      7
      Ответить
    1. Анна Попович 16.03.2020 в 11:49

      Уважаемый Лев, при отсутствии действующего паспорта РФ оформление любых банковских продуктов невозможно.

      6
      Ответить
    1. Анна Попович 05.02.2020 в 12:47

      Выпуск и доставка карты осуществляются бесплатно. Стоимость обслуживания может составлять от 0 до 99 рублей за расчетный период — это зависит от режима использования карты.
      Подробная информация по Тинькофф Блэк находится по этой ссылке.

      9
      Ответить

Задать вопрос



Другие карты банка

Дебетовая карта Т-Банк Блэк для иностранцев
Т-Банк (Тинькофф) Black для иностранцев
4.7
Стоимость от 0
Кешбэк До 30%
Процент на остаток Нет
Снятие без процентов До 500000 руб.
Овердрафт Нет
Доставка 1-2 дня
Бесплатное обслуживание Снятие в любых банкоматах без процентов Срочные С овердрафтом Детские
Заказать карту
Детская светящаяся карта Джуниор Т-Банк Тинькофф
Т-Банк (Тинькофф) Светящаяся карта Джуниор
Стоимость от 0
Кешбэк До 30%
Процент на остаток До 10%
Снятие без процентов До 20 000 ₽/мес.
Овердрафт Нет
Доставка Курьер
Бесплатное обслуживание Снятие в любых банкоматах без процентов С процентом на остаток Срочные Детские
Заказать карту
Дебетовая карта Т-Банк Джуниор (Тинькофф)
Т-Банк (Тинькофф) Джуниор
4.8
Стоимость от 0
Кешбэк До 30%
Процент на остаток До 11%
Снятие без процентов До 20 000 ₽/мес.
Овердрафт Нет
Доставка 1-2 дня
Бесплатное обслуживание Снятие в любых банкоматах без процентов С процентом на остаток Срочные Детские
Заказать карту
Дебетовая карта Тинькофф Драйв (Drive)
Т-Банк (Тинькофф) Драйв дебетовая
4.3
Стоимость от 0
Кешбэк До 5%
Процент на остаток Нет
Снятие без процентов До 100 000 в мес.
Овердрафт Есть
Доставка 1-2 дня
Бесплатное обслуживание Снятие в любых банкоматах без процентов Срочные С овердрафтом
Заказать карту
Дебетовая карта Т-Банк ALL Airlines (Тинькофф)
Т-Банк (Тинькофф) ALL Airlines
4.5
Стоимость от 0
Кешбэк До 10% милями
Процент на остаток Нет
Снятие без процентов Да
Овердрафт Есть
Доставка Курьером
Бесплатное обслуживание Снятие в любых банкоматах без процентов Срочные С овердрафтом Детские Пенсионные
Заказать карту
Исламская карта Т-Банк Islam Black
Т-Банк (Тинькофф) Исламская карта
4.3
Стоимость от 299
Кешбэк 1-30%
Процент на остаток Нет
Снятие без процентов До 500 000 ₽/мес.
Овердрафт Нет
Доставка Курьером
Снятие в любых банкоматах без процентов Срочные
Заказать карту
Дебетовая карта Тинькофф Black Edition оформить онлайн-заявку
Т-Банк (Тинькофф) Premium
4.8
Стоимость от 0
Кешбэк 1-30%
Процент на остаток До 16%
Снятие без процентов До 500 000 ₽/мес.
Овердрафт Есть
Доставка 1-2 дня
Бесплатное обслуживание Снятие в любых банкоматах без процентов С процентом на остаток Срочные С овердрафтом
Заказать карту
Дебетовая карта Тинькофф All Games
Т-Банк (Тинькофф) ALL Games
5.0
Стоимость от 0
Кешбэк до 3%
Процент на остаток Нет
Снятие без процентов Да
Овердрафт Есть
Доставка 1-2 дня
Бесплатное обслуживание Снятие в любых банкоматах без процентов Срочные С овердрафтом Детские
Заказать карту
Заказать карту