Вопросы и ответы о Т-Банке (Тинькофф)
Частые вопросы
Сколько рассматривается заявка?
Обычно решение принимается в течение 2-х минут. Однако бывают ситуации, когда срок растягивается до одного или двух дней.
Где у банка Тинькофф офисы?
Этот банк занимается полностью дистанционным обслуживанием клиентов, поэтому сети офисов не имеет. Для решения вопросов обращайтесь по бесплатной горячей линии 8 800 555-77-78. Все продукты оформляются и выдаются удаленно. Если же вас интересует юридический адрес компании, вот он - Москва, 123060, 1-й Волоколамский проезд, д. 10, стр. 1. Работа с клиентами там не ведется.
Сколько стоит обналичивание дебетовой карты Тинькофф Блэк?
Снять наличные можно бесплатно, используя банкоматы самого Тинькофф или его партнеров: Сбербанка, Альфа Банка, Райффайзенбанка, ВТБ, Газпромбанка, Юникредит Банка, Открытия, Уралсиба, Росбанка, Промсвязьбанка, МКБ.
Снятие через собственные устройства - до 500000 рублей за месяц. Через партнерские - до 100000. Если сумма проведенных по карте операций за месяц меньше 3000 рублей, при использовании партнерских устройств берется комиссия в 90 рублей. Обналичивание приравнено к выводу средств через перевод в другой банк.
Как Тинькофф выдает кредит наличными?
Кредит наличными оформляется дистанционно, как и все другие продукты банка. Гражданин обращается за деньгами онлайн, заполняя форму онлайн-заявки. При одобрении и получении согласия на выдачу банк присылает заемщику курьером дебетовую карту. На нее и будет зачислена одобренная сумма.
Снимать деньги можно бесплатно в более чем 300 000 собственных и партнерских точек. На время действия кредита обслуживание дебетовой карты бесплатное.
На кого оформляется дебетовая карта Джуниор?
Джуниор - специальный продукт банка Тинькофф, ориентированный на детей. Детская карточка привязывается в родительской карте, соответственно, фактически будет оформлена на родителя. Если у родителя пока что нет свой карты Тинькофф, банк присылает одновременно карты Джуниор и Тинькофф Блэк.
Как узнать размер минимального платежа по кредитной карте?
Ежемесячно банк присылает держателю кредитной карты выписку по СМС и электронной почте. В ней будет отражаться минимальный размер очередного ежемесячного платежа и дата, до которой его необходимо внести. Также эта информация отражается в интернет-банке.
Клиенты могут узнать размер минимального платежа по СМС. Следует отправить на номер 2273 (для абонентов МТС, Билайна и Мегафон) или +7 903 767–22–73 (другие операторы и при нахождении клиента за границей) сообщение вида "Баланс 1111", где цифры - последние 4 числа номера карты. В ответ придет СМС с необходимой информацией.
Как увеличить лимит кредитной карты?
Увеличение лимита по запросу клиента не проводится. Операция проводится только автоматически. Программа анализирует пользование карты, если оно активное и благополучное, система автоматически увеличивает лимит. Увеличение может производиться периодически вплоть до предельно возможной суммы лимита по конкретному продукту.
Как поменять ПИН-код карты?
Это можно сделать, позвонив на горячую линию банка 8 800 555-77-78. Также операция доступна в мобильном приложении: нажимайте в нижней панели кнопку "Еще", далее "Настройки" и там - "ПИН-код карты". В интернет-банке: выберете нужную карту, далее нажмите на кнопку "Действия", там выберете "Изменить ПИН-код". Устанавливайте любую удобную вам комбинацию.
Что делать, если срок действия карты заканчивается?
На карте отображен последний месяц действия карты, это касается и дебетовых, и кредитных продуктов. Если срок действия подходит к концу, банк в одностороннем порядке инициирует перевыпуск и присылает ее клиенту заблаговременно. Выпуск проводится за 30 дней до окончания действия пластика. Если вы хотите убедиться, что новая карта для вас изготовлена, позвоните на горячую линию банка 8 800 555-777-8.
Как банк доставляет карту клиенту?
После одобрения и согласования выдачи банк отправляет карту клиенту, тот получает ее курьерской службой. Представители банка работают в 15000 городах и поселках. Если случится так, что ваш населенный пункт не попадает в этот перечень, платежное средство будет направлено почтой. Предварительно можете позвонить в банк по бесплатному телефону 8 800 555-777-8 и выяснить ситуацию по вашему месту нахождения: то, как организовывается доставка.
Как активировать карту после получения?
Получив карту курьером или иным способом, можно сразу приступать к ее активации. Она проводится на сайте банка Тинькофф, найдите соответствующую страницу. Там нужно ввести номер карты и номер мобильного. На этот телефон придет СМС-сообщение с кодом активации, его нужно указать в открывшемся окне. После перезванивает представитель банка и сообщает ПИН-код. Также активацию можно выполнить, позвонив на горячую линию банка по номеру 8 (800) 555-77-71.
Ваши вопросы (2074)
Здравствуйте! Что за пункт? ( сумма аренды за квартиру) в заявке на потребительский кредит. Ещё вопрос ! ( адрес работы) у меня есть работа ! Но как такового адреса нет! Что мне делать?
Уважаемый Артем, не исключено, что таким образом банк оценивает платежеспособность клиента, исходя из ежемесячных трат. Что касается адреса работы — укажите юридический адрес компании, в которой работаете.
Здравствуйте! У меня есть ваша дебетовая черная карта world я её оформлял по украинскому паспорту! В Москве! Сейчас я получил паспорт РФ могу я взять кредит наличными на эту карту? В районе 150-200 т.р.
Уважаемый Артем, поскольку вы изменили гражданство, то вам необходимо получить новую карту и оформить кредит с учетом новых паспортных данных уже на новую карту.
Возможно ли взять кредит на сумму 150-200т.р. Без справки о доходах?
Уважаемый Артем, Тинькофф предоставляет кредиты без предоставления справки о доходах. Вам понадобится только паспорт, никаких документов с официальной работы банк не требует.
Вы можете иметь неучтенный доход, банк это позволяет. Оформить заявку можно по этой ссылке.
Также вы можете рассмотреть варианты кредитования под залог недвижимости или авто по этой ссылке.
я заказал карту тинькоф но мне ваш курьер не доставил почему
Уважаемый Александр, если вы заказали карту и дата ее доставки была озвучена, а курьер не приехал и вас не предупредили об изменении срока доставки, то вам необходимо сообщить о случившемся сотруднику банка по телефону службы поддержки клиентов Тинькофф — 8 800 555-77-78. Специалист проверит информацию и сообщит вам причину задержки.
Добрый день, скажите, могу ли я отказать от страховки, после выдачи автокредита, если не прошло 14 дней??
Уважаемая Настя, да, вы можете отказаться от страховки в «период охлаждения», который установлен указанием Банка России от 21.08.2017 № 4500-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования».
Здравствуйте , и доброе время суток банк Тинькофф …Ваш банк Тинькофф производит с заграничным, Швейцарским банком Bank Bordier&Cie, аккредитивной формы расчета…
С ув. Вячеслав
Здравствуйте , и доброе время суток банк, Тинькофф … Мне позвонили из банка с номера телефона +74996051110… Это Ваш номер???? банка Тинькофф…???? Или тел мошенников
С ув. Вячеслав
Уважаемый Вячеслав, это, действительно, номер “Горячей линии” банка Тинькофф.
Здравствуйте , и доброе время суток, банк Тинькофф … Мне позвонили и представились из банка Тинькофф, с номера телефона +74996051110… Это Ваш номер???? банка Тинькофф…???? Или это тел мошенников
С ув. Вячеслав
Уважаемый Вячеслав, все верно. Это номер “Горячей линии” банка Тинькофф.
Здравствуйте, мне от организации на карту Тинькофф должна придти заработная плата, банк отправитель — Сбербанк. При составлении платежного поручения оператор допустил ошибку в фамилии (неправильно указаны 3 буквы), остальные реквизиты, в том числе номер счета указаны верно. Пропустит ли банк такой платеж и будут ли мне зачислены деньги? Платеж был отправлен вчера, сегодня деньги еще не поступили, но со счета банка отправителя они списаны. Как узнать где «зависли» деньги?
Уважаемая Полина, в процессе прохождения верификации при несоответствии реквизитов платеж не поступит. В этом случае средства будут возвращены отправителю.
Здраствуйте такой вопрос можно ли принять карту тинькоф если потерян паспорт по другому документу например военный билет
Уважаемый Илья, вам необходимо уточнить этот вопрос у специалиста банка по телефону 8 800 555-777-8.
могу ли я заказать дебетовую карту на имя дочери( без ее присутствия) и получить номер счета?
Уважаемая Наталия, нет, без наличия доверенности получить карту нельзя. Более того, этот вопрос в любом случае нужно выяснять в банке, даже если вы имеете на руках доверенность, поскольку такие действия могут быть неприемлемы с точки зрения политики банка.
Подскажите пожалуйста, действует ли еще моя дебетовая карта? Я ей не пользовалась примерно 2 года. Сейчас хочу ей воспользоваться и указать данный номер карты для перевода мне на нее денег.
№ 5213 2438 5137 0575
Уважаемый клиент, рекомендуем вам позвонить по номеру горячей линии Тинькофф банка: 8 800 555-777-8, чтобы узнать действительно ли еще ваша карта и, если нет, существует ли возможность перевыпуска вашей карты.
Я спокойно дозвонилась до Росреестра Делайте ЗАНОВО им запрос.Квартира прошла регтстрацию в Росреестре 13.07.20
тел Росреестра. +7 (347) 224-36-48 8 (800) 100-34-34,
Я спокойно дозвонилась до Росреестра и меня соединили с регистратором Валиуллиной А.В. она сказала что квартира прошла регистрацию еще 13.07.20. и посмотрела И ВЕЛЕЛА ВАМ СДЕЛАТЬ ЗАНОВО ЗАПРОС. У Вас на сайте данные не верные.
ОЧЕНЬ ПЛОХО И НЕ ОПЕРАТИВНО РАБОТАЕТЕ.
Когда наконец то решится вопрос.Просто издевательство над людьми какое то. Уже нет слов.
В понедельник 13.07.20 было ясно что квартира прошла регистрацию( регистратор Валиуллина) в Росреестре данные достоверные. Неделю банк не может связаться с Росреестром.Сегодня уже пятница17.07.20. Квартира в залоге уже, а денег так и не видим. 2 недели уже тянется эта тягомутина (02.07.20 подала заявку)(05.07.20 представитель отдал карточку и 05.07. 20 уже банк подал документы в Росреестр). Деньги нужны были срочно чтоб помочь детям в покупке квартиры. Если бы знали с вашим банком никогда бы не связались. Начиная с понедельника13.07.20 звоню в банк по несколько раз. Очень плохо. Буду вынуждена писать негативный отзыв на Банки. ру и на этот сайт вашего банка. Квартира в залоге у банка — а деньги так и не поступили.
Нерасторопность. Пусть прочитает Ваш Руководитель и делает соответствующие выводы.От этого банк теряет доходы от %.
Когда наконец то решится вопрос.Просто издевательство над людьми какое то. Уже нет слов.
В понедельник 13.07.20 было ясно что квартира прошла регистрацию( регистратор Валиуллина) в Росреестре данные достоверные. Неделю банк не может связаться с Росреестром.Сегодня уже пятница17.07.20. Квартира в залоге уже, а денег так и не видим. 2 недели уже тянется эта тягомутина (02.07.20 подала заявку)(05.07.20 представитель отдал карточку и 05.07. 20 уже банк подал документы в Росреестр). Деньги нужны были срочно чтоб помочь детям в покупке квартиры. Если бы знали с вашим банком никогда бы не связались. Начиная с понедельника13.07.20 звоню в банк по несколько раз. Очень плохо. Буду вынуждена писать негативный отзыв на Банки. ру и на этот сайт вашего банка. Квартира в залоге у банка — а деньги так и не поступили.
Нерасторопность. Пусть прочитает Ваш Руководитель и делает соответствующие выводы.От этого банк теряет доходы от %.
куда подать выписку о снижение доходов в связи с пандемией на кредитные каникулы
Уважаемая Ирина, вы можете передать документ несколькими способами::
— С помощью единого бесплатного номера 8 800 555-777-8 связаться с оператором. Он поможет в составлении заявления и разъяснит следующие шаги.
— Отправить копию документа по телефону, который находится в разделе контактов.
— Отправить электронное сообщение на почту банка. С ним приложить скан заявления и требуемые документы.
Заказал карту, оказалась мастеркард, а нужна была мир. Сотрудник банка перед позвонил, сказал ему что нужна именно мир, он ответил, что перенесет время. Спустя 2 дня так никто и не позвонил, но на сайте карта мастеркард уже числится. Что нужно сделать, чтобы получить карту мир? На сайте можно только заказать дополнительную карту, а для этого заключать договор с банком.
Уважаемый Виктор, если вы не планируете использовать оформленную карту Mastercard, то рекомендуем вам отказаться от нее. Сделать это можно следующим образом:
— если вы используете мобильное приложение, то в ЛК выберите «Карта» → «Действия» → «Заблокировать» → введите причину и кликните «Заблокировать»;
— если приложения нет, то напишите сообщение на номер 2273 с текстом «Блок + последние четыре цифры номера карточки».
После блокировки карты свяжитесь со службой поддержки по телефону 8 800 555-77-78 и закройте картсчет.
После этого никакая карта не будет числиться за вами вы сможете заказать МИР от Тинькофф.
Имеется ли на карте Tinkoff Black кэшбэк на игровые сервисы?
Уважаемый Вадим, вы всегда получите 1% за любую покупку. Категории повышенного кешбэка до 30% меняются и их актуальный перечень можно уточнить на сайте банка.
Добрый день!
Подскажите возможно будет онлайн зарегистрировать ООО фирму в Москве, если прописка учредителя в Иваново??
Уважаемая Екатерина, по общему правилу вы имеете право зарегистрировать ООО в городе отличном от места вашей регистрации.
Здравствуйте, могу ли я взять кредитные каникулы по кредитной карте, так уменьшелся доход с связи карантином , на данный момент получаю только пенсию по инвалидность нет возможности оплачивать, или можно ли сделать меньшую сумму оплаты на три месяца.
Уважаемая Анна, подробная информация по оформлению кредитных каникул в Тинькофф Банке изложена в нашей статье по этой ссылке.
Могу ли я платить проценты чтобы сумма неприбавлялася?
Уважаемая Надежда, пожалуйста, уточните вопрос.
Здравствуйте, можно ли получить дебетовую карту по загранпаспорту? Паспорт РФ не доступен в данный момент
Уважаемая Елизавета, для получения карты Тинькофф Банка нужен только общегражданский паспорт.
Что если человек когда-то обделался ему веры теперь по жизни нет? А если у него трудная жизнь? Он пытается вылезти но банки ему не верят,что надо налажит на себя руки?
Здравствуйте,можно ли получить кредитную карту жителю Крыма,не выезжая на материковую часть России ?
Уважаемый Эдуард, нет. Для встречи с курьером необходимо выехать в ближащие к Крыму точки на материке — например, в Анапу, Славянск-на-Кубани или Тамань.
в случае моей смерти моя супруга может пользоваться моей дебетовой картой и снимать наличные без проблем или что то нужно для этого сделать
Уважаемый Игорь, в соответствии со статьей 185 ГК такие действия в принципе могут совершаться на основании доверенности для представительства перед третьими лицами. Но в случае смерти доверителя действие документа прекращается и вопросы использования средств умершего переходят в плоскость наследственного права. С учетом того, что переживший супруг является наследником первой очереди, доступ к деньгам будет предоставлен супруге после решения вопросов наследования в общем порядке.
А доставка платная
Можно ли оплачивать покупки если на балансе 0 рублей ?
Уважаемый Влад, если собственных средств на карте нет, то вы можете использовать кредитные. Но это зависит от типа вашей карты и условий ее использования согласно вашему тарифу.
Я Бирич Светлана Александровна прошу предоставить мне кредитные каникулы на 6 месяцев на основании указа Президента РФ В.В. Путина номер 106-ФЗ от 03.04.2020
Уважаемая Светлана Александровна, для оформления кредитных каникул, как и для заключения любых других договоров с банком, вам необходимо лично обратиться к специалисту кредитной организации.
Уточнить порядок подачи заявления на получение льготы вы вы можете по телефону службы поддержки клиентов Тинькофф Банка по телефону 8 800 555-77-78.
Здравствуйте, Я являюсь гражданином РФ, но проживаю в Казахстане. Как мне стать клиентом банка Тинькофф?
Здраствуйте, сегодня 20.04.2020 я провела платеж по договору № 5211577639. Можно узнать прошел он и нет.
Уважаемая Екатерина, чтобы уточнить статус платежа вам необходимо связаться со специалистом Тинькофф Банка по телефону 8 800 555-77-78, сообщить ваши персональные данные, дату и сумму платежа, после чего сотрудником банка будет предоставлена информация по вашему вопросу.
Хотелось бы карту Тинькофф Блэк
Уважаемый Иван, вы можете ознакомиться с тарифами, требованиями к получателю и заполнить онлайн-заявку на оформление желаемой кредитной карты по этой ссылке или дебетовой карты по этой ссылке.
На сайте Тинькофф нет информации о возможности и сроках доставки карты за пределами РФ, поэтому рекомендуем связаться со службой поддержки клиентов по телефону 8 800 555-777-8.
Здравствуйте, я гражданин РФ, но проживаю в Казахстане. Могу ли я оформить и получить дебитную карту и инвестировать
Уважаемый Иван, вы можете оформить карту дистанционно по этой ссылке, но вопросы ее получения необходимо уточнить у специалиста Тинькофф Банка по телефону 8 800 555-77-78.
В вашем банке есть кредит 50000 могу ли взять 100000 погасить этот и оплачивать его
Уважаемая Марина, банком Тинькофф предоставляется услуга по рефинансированию кредитов других банков. Если у вас возникли сложности с погашением кредита, то рассмотрите в качестве варианта не рефинансирование, а реструктуризацию займа — в этом случае размер ежемесячного платежа будет пересмотрен и финансовая нагрузка будет снижена.
Можно заблокировать карту а оплачивать по онлайну
Уважаемый Станислав, нет, если вы заблокируете карту, то списание средств с картсчета станет невозможным.
Если я оплачу кредит будет ли карта заблокирована?
Уважаемая Оксана, пожалуйста, уточните ваш вопрос.
Здравствуйте,как получить отсрочку по кредиту в связи с короновирусом???
Уважаемая Марина, вы можете оформить кредитные каникулы в Тинькофф банке при наличии документально подтвержденных оснований. Подробная информация по порядку получения льготы в нашей статье-инструкции по этой ссылке.
Здравствуйте,через ваш банк брали технику в кредит,в связи с карантином сижу дома,предусмотрено ли ввашем банке что то в таких случаях
Уважаемая Марина, предоставление кредитных каникул ориентировано на снижение финансовой нагрузки для клиентов, которые выплачивают ипотечные и автокредиты, а также кредиты наличными. Но если вы пострадали по причине пандемии, рекомендуем обратиться на горячую линию Тинькофф по телефону 8 800 555 777 8 и обсудить возможность предоставления льготы в вашей ситуации со специалистом банка.
Можно занести сумму меньши, а в следущем месяце погасить ее.
Уважаемая Ольга, при установленной ежемесячной сумме платежа, изменить ее в одностороннем порядке нельзя — в этом случае будут доначисляться штрафные санкции. Если у вас возникла сложная ситуация и вы по объективной причине не в состоянии выплачивать кредит, то рекомендуем обратиться к специалисту банка по телефонам 8800 755 1010, 8800 555 1010 или 8800 555 7778 и обсудить вопрос изменения даты регулярного платежа или оформления кредитных каникул.
Если у вас можно както уменьшить платеж, до следущего месяца
Уважаемая Ольга, мы уже ответили на ваш вопрос выше.
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, я хочу оплатить кредит взятый в Тинькофф, через Сбербанк онлайн. Помимо договора, там требуется указать счёт. Вопрос: чей счёт нужно указать, мой кредитный лицевой счёт или банка Тинькофф?
Уважаемая Алла, вам необходимо указывать номер счета, на который вносятся средства для погашения кредитных обязательств.
Здравствуйте! Можно ли поменять дату платежа?
Уважаемый Алексей, чтобы изменить график погашения задолженности вам необходимо связаться со специалистом Тинькофф по телефонам 8800 755 1010, 8800 555 1010 или 8800 555 7778 и обсудить вопрос изменения даты регулярного платежа.
Здравствуйте,как получить отсрочку по кредиту в связи с короновирусом???
Добрый день, Екатерина. Ознакомьтесь пожалуйста со статьей на эту тему. Более подробная информация именно по Тинькофф Банке опубликуется на днях, мы дадим вам ссылку.
Добрый день. Попали в сложную ситуацию. Выплата по кредиту скорее всего будет не возможна на ближайший месяцы. Наш город полностью перешел на самоизоляцию ,в связи с этим положением мы полностью остались без средств на существования. У вас наверно придусмотрены какие то каникулы на отсрочку выплат .? Очень на это надеюсь.
Добрый день, Ирина. Ознакомьтесь пожалуйста со статьей на тему кредитных каникул из-за коронавируса. Более подробная информация именно по Тинькофф Банке опубликуется на днях, мы дадим вам ссылку.
Как закрыть карту рокет банка
Уважаемая Екатерина, пока стандартный режим работы службы поддержки банка не будет восстановлен, мы не сможем дать вам рекомендаций по закрытию карты. Но чтобы избежать проблем в будущем, рекомендуем заблокировать карту и попытаться связаться с представителем Рокетбанка через соцсети vk.com/rocketbank, instagram.com/rocketbank, twitter.com/rocketbank, facebook.com/rocketbank или ok.ru/rocketbank. Понимаем, что блокировка карты не является аналогом процедуры закрытия, но этот факт станет аргументом в пользу клиента при возникновении спорных вопросов.
Здравствуйте, мне нужно погостить кредит в банке, могу ли я это сделать кредитной картой Тенькофф банка, и будет ли при этом работать льготный период?
Уважаемый Андрей, да, вы можете воспользоваться услугой «Перевод баланса» с карты Тинькофф Платинум. Ознакомиться с условиями получения карты и тарифами на обслуживание, а также подать онлайн-заявку на ее получение вы можете по этой ссылке.
Как отменить карту Тинькофф Джуниор с Риком и Морти?Я нечаянно сделала заявку ,но доставку не оформила. Передумала ее делать.
Анфиса, добрый вечер. Узнать статус оформленной карты и отказаться от ее получения можно по номеру 8800 555 7778, 8800 755 1010 или 8800 555 1010.
Как отказать от карты?
Злата, добрый вечер. Для отказа от получения оформленной карты необходимо лично позвонить в колл-центр Тинькофф (8800 755 1010, 8800 555 1010 или 8800 555 7778).
Здравствуйте, если закрыть весь долг по кредитной карте тинькофф банка, могут ли дать больший кредит, если есть займы в микрофинансовых организациях.
Уважаемая Надежда, да, вы можете рассчитывать на повышение кредитного лимита при своевременном погашении кредитных обязательств. При этом, Тинькофф Банк требует от клиент выполнения обязательных условия предоставления средств, которые не включают пункта об отсутствии микрокредитов в МФО.
Как назначить встречу если кредитная карта одорена тинькоф онлайн
Уважаемый клиент, вы указывали в заявке удобное место и время получения карты? Представители Тинькофф Банка работают во всех крупных городах и доставка карты как правило занимает не боле двух рабочих дней.
Здравствуйте,мне хотелось узнать кредит вы даете дистанционно на дебетовую карту Сбербанка?
Нет, такой опции у Тинькофф Банка нет, все кредитные продукты привязаны к пластику банка. Но вы можете оформить онлайн-заявку на получение кредита на карту Тинькофф по этой ссылке.
Здравствуйте ! Была дебетовая карта Тинькоф, затем потеряла ее и заблокировала. Перевыпускать не стала. Если сейчас оформлять заново , нужно будет снова платить годовое обслуживание ?
Уважаемая Виктория, пожалуйста, уточните такие моменты — вы заблокировали или закрыли карту, сколько времени прошло с момента блокировки (если карта была заблокирована)?
Здравствуйте, можно узнать цену обслуживания карты Тинькофф рик и морти, и может ли она быть выпущена человеку с возрастом до 18 лет
Уважаемая Алиса, тарифы по карте Рик и Морти аналогичны тарифам карты Тинькофф Black. По этой ссылке вы можете ознакомиться с условиями выпуска и обслуживания карты.
К сожалению, выпуск карты возможен только для клиентов, достигших на момент оформления заявки 18-летнего возраста.
Можно узнать номер карты без приложения по номеру мобильного илипаспортные данные
Уважаемый клиент, пожалуйста, уточните вопрос. Вам необходимо узнать номер чьей-то карты?
Как активировать дебетовую карту?
Уважаемый клиент, все способы активации дебетовой карты Тинькофф подобраны в нашей статье по этой ссылке.