Пользуюсь обычной дебетовой картой Т-Банка блэк. Начинал из-за кешбека, а сейчас это уже не ключевой аргумент. Хотя, как и раньше, стабильно порядка 700-800 руб. мне капает в месяц сразу деньгами на счет. Но в приоритете надежность банка и его возможности.
По сути как только начал пользоваться картой, сразу стала доступна вся огромная экосистема: в приложении можно с выгодой заправиться, купить билеты на концерте, авиа и жд билеты взять, да даже продукты заказать.
Причем все настолько грамотно сделано, что все эти огромные возможности друг другу не мешают совершенно. И если нужны конкретно какие-то банковские услуги, перевыпустить карту, отправить заявку на кредит, вклад открыть и так далее, то интуитивно понятно, как это сделать.
Комиссия за обслуживания приостановленной карты по 115-фз
В период блокировки счета по 115-ФЗ банк не оказывает мне финансовую услугу в полном объеме, так как я лишена возможности распоряжаться своими средствами. Следовательно, взимание ежемесячной комиссии за обслуживание является неосновательным обогащением банка (ст. 1102 ГК РФ) и противоречит правовой позиции Верховного суда РФ о недопустимости “заградительных тарифов”. Банк отказывает в решении проблемы, отвечают шаблонными смс. За ошибочное поступление средств, они списали комиссию! На три года они приостановили операции, даже с предоставленными документами. Банк не может препятствовать возврату ошибочных средств!
Удобно, что в Т-банке при переводе сразу высвечивается имя и инициал фамилии — не перепутаешь, кому переводить. Я вот как-то случайно не ту цифру нажала, и имя вылезло, соответственно, другое. А я всегда, когда перевожу, озвучиваю инициалы человека, которому перевожу (если незнакомый, естественно). И вот тут высветились как раз другие, получатель перевода сказал, что это не он — мы перепроверили номер и нашли ошибку. Избежали таким образом перевода не тому и последующих заморочек с возвращением денег на мой счет.
Кредит наличными я оформлял еще в 2024 году, на данный момент полностью с ним рассчитался, причем даже получилось сделать досрочно, брал на год, а рассчитался за 10 месяцев. Удобно, что для досрочного погашения нужно нажать пару лишних кнопок в приложении, не надо подавать какое-то отдельное заявление и делать дополнительные телодвижения. С получением кредита тоже никаких проблем не возникло. Единственный нюанс, когда подавал заявку, я еще на тот момент в банке не обслуживался, карты не было. Так что мне пришлось два дня ждать, пока представитель приедет и все мне привезет.
Попал камень в боковое стекло, была страховка Каско в Т банке , уже два месяца мурыжат, не хотят платить, у официального дилера взяла расчёт , но они не платят, всячески уменьшают стоимость!
Блокируют счета , зарплату не выдают нарушают Закон Это не банк , махинаторы ! Отвратиттельно что не знают закона Надо читать ГК СТ 111 Оценка Ниже плинтус а
Клиентом банка я стал относительно недавно, в 2025 году, причем, пошел не по стандартному пути и заказал карту Драйв, которая вроде как специально сделана для тех, кто много времени за рулем проводит. Хотя не знаю, лично для меня эта карта универсальная, я ее для всех покупок использую, кэшбэк капает. Логично, что особенно ощутимый он за все расходы, которые так или иначе связаны с автомобилем: АЗС, автоуслуги всякие разные, даже если кофе на заправке покупаешь. Ну и тратить этот кэшбэк можно только на все что касается машины, для меня это плюс, считаю, что так выгоднее.
14 апреля 2026 не смогла оплатить лекарства в аптеке дебетовой картой этого банка написали ошибку «блокировка ПИН-кода,при этом сумма была 1500 рублей, на следующий день не смогла снять наличные в банкомате опять написали неверный ПИН, но я его не меняла. Обратилась в службу тех поддержки пишут, что разберутся и дадут ответ через 15 дней, а сейчас как покупки совершать? Ужасный банк , надо уходить.
Пополнила т -мобайл,хотела вывести деньги на карту другого банка,мне сказали нужно написать заявление,я его написала.Так ещё и ждать нужно30 дней,свои деньги.
банкомат не зачислил деньги на карту и при этом на руках нет чека об операции
25 марта 2026 через банкомат т банка пополнил карту 11500 рублей деньги как обычно не поступили, звоню в поддержку отвечают если завтра не придут создадим обращение, звоню создают обращение говорят что 30 марта 2026 года рассмотрим и зачислим, наступило 30 марта и тишина звоню отвечают да не типа продлили до 02 апреля 2026 года, тишина звоню сам отвечают РАБОТАЕМ НАД ОБРАЩЕНИЕМ мол 07 апреля 2026 года всё порешаем, ТИ ШИ НА звоню 08 апреля 2026 спрашиваю а где мои деньги отвечают РА-БО-ТА-ЕМ ПО ОБ-РА-ЩЕ-НИЮ теперь звони аж 13 апреля 2026 года, короче всё напоминает развод аля 90 и главное даже в глаза не кому не посмотришь и дверью не хлопнешь офисов то у них нету в нашем районе может в райцентре есть да и толку. всем добра и мира с уважением Валерий не ходите люди в банкомат т банк будете жить спокойно и счастливо.
Я организатор детских праздников, для всех расчетов использую карту Блэк, в пределах самозанятости. А иногда пользуюсь и разделом Город, например, недавно в кондитерской, где заказывала сладости, был форс-мажор. Но я нашла через Город недорогую кондитерскую с хорошими отзывами, и заказала через них. Еще и кэшбэк под это дело получила.
Две недели не могут мне организовать работу. Большинство сотрудников не компетентны. Трижды обещали перезвонить не перезванивают. Провёл в разговорах более 5 часов но ничего не решается. Такое ощущение что издеваются. Знал бы не за что не связался. Надеюсь что что то поменяется.
Делали ремонт в ванной и взяли материалы в рассрочку через Т-Банк, 120000 рублей на один год. Оформил через сайт строительного интернет-магазина, никаких сложностей. Очень понравилось, что все решилось не то что одним днем, а вообще одним часом, а на следующий день мне уже материалы привезли.
С 18 марта обещают связаться и не могут, бот пишет не успели дозвониться, спрашиваешь, когда? я не понимаю ваш вопрос, при этом каждый день шлют смс, приведи друга
Являюсь клиентом нескольких банков, зарплату получаю (к сожалению) в другом банке. Но Т Банк выдал кредит на приемлимых условиях. Спасибо, за вашу работу и поддержку!
Сегодня была такая ситуация. Человек по ошибке перевёл мне по номеру телефона деньги 19200. И попытался их вернуть обратно. У меня была просрочка 13000 и банк отказал вернуть этому человеку деньги обратно. Хотя разница в сумме присутствует! Я этого человека не знаю. И не имею с ним даже связи. Получается банк мошенник. Раз не хочет вернуть деньги человеку обратно. никому не советую данный банк. С конскими процентами. Даже одной звезды жалко. Возьмете кредит и будите должны вечно!
У меня март очень тяжелый месяц: день рождения у мамы, потом этот злополучный мимозно-тюльпановый день календаря, годовщина начала отношений с девушкой… В общем трат целая куча. В этом году нашел крутой способ потратиться немного меньше и всех порадовать. Заранее заморочился купил в Шопинге ЗЯ подарки и через Афишу купил билеты на мероприятия. Получилось легко найти самое интересное, не пришлось носиться по городу, оплачивал с телефона и дополнительная экономия благодаря кэшбэку.
Для меня 2026 начался с перевода зарплаты в Т-Банк. С сентября это планировала, просто руки никак не доходили и очень зря. Сразу как это сделала, моя черная дебетка стала бесплатной в обслуживании. Она и так-то приносила свою выгоду +/- 1200 рублей каждый месяц не считая кэшбэка дня и партнерских акций, а теперь вообще красота. Пользоваться получается удобно, сразу как деньги поступают 20-го числа, я делаю все обязательные платежи, а остальное кладу на накопительный счет под процент. Доход капает на ежедневный остаток, поэтому такое имеет смысл. От того что по мере надобности вывожу оттуда деньги, уже выплаченные проценты не теряются.
Открыл накопительный счет в Т-Банке пару месяцев назад, очень доволен. Процентная ставка приятно удивила, а главное деньги всегда под рукой, можно в любой момент снять практически без потери процентов. Все управляется в приложении, никаких походов в офис. Удобный и практичный инструмент для тех, кто хочет, чтобы сбережения работали.
Случайно увидела в лк налоговой, что у меня есть счет в Т-банке и позвонила на горячую линию.
Очень быстро получила ответ (счет перешел из Росбанка) и тут же мне помогли его закрыть. Ни в одном банке не видела такого быстрого и четкого обслуживания! Может быть зря у меня нет счета в этом банке.. Восторг!
Утром пришло уведомление о регистрации за мной права собственности на трехкомнатную квартиру, которую приобрел в ипотеку через Т-Банк. Мне было принципиально важно, что здесь предусмотрен безопасный расчет. Стоимость квартиры банк перечислил не сразу продавцу, а сначала положил на аккредитив, потом документы ушли в Росреестр. И не раньше того момента, как я стал полноценным собственником, бывшему хозяину квартиры ушли деньги.
попыток было 8 на протяжении 2-х часов и безрезультатно. В телефонном разговоре с девушкой, представившейся Мариной, ясных причин отсутствия связи с банком я не понял. Ответ был такой: » «Попробуйте позвонить через 15 минут»
Пробывал и не раз но Увы!!!
Давно не держу деньги под подушкой. Как открыла первый вклад в Т-банке лет 10 назад, так и держу здесь. Ставка всегда близкая к ЦБ, держится на уровне других основных банков, я это отслеживаю. Но для меня в первую очередь имеет значение репутация банка. Пусть я проиграю на 0,1%, но зато мои деньги не придется потом искать с фонарями. В общем и целом прикинула недавно, только за последние 3 года очень хорошо заработала. У кого есть вопрос это на краткосрочных.
Понятно, что вопросов было много, не каждый день ипотеки оформляем.
Жаль что нельзя было купить квартиру по переуступке прав, хотя дом тот же самый и еще в эксплуатацию не сдали. Но с семейной ипотекой покупка только у застройщика, пришлось искать другие варианты. Хорошо что были непроданные квартиры в этом же ЖК, все-таки подобрали нам удачный вариант, чтобы окна на разные стороны выходили и по площади тоже норм. Все остальное было уже быстро, от заявки до выдачи кредита прошло ровно 16 дней, но здесь еще спасибо персональному менеджеру, она нас буквально за ручку провела до сделки, еще и заранее обговаривала каждый шаг.
Поддержка топовая, за все время что здесь обслуживаюсь, ни разу не отказали и не послали читать сайт. Каждый раз толково и человеческими словами объясняли и помогали. Мне больше всего нравится что все вопросы можно решить удаленно, образно -сидя на кухне за столом. В последнее время даже звонить перестал, сразу пишу в чат. Отвечают быстро, больше 10 минут ждать не приходится. Ну и с функционалом все ОК, приложение шустрое и понятное.
Получаю зарплату на карту Блэк, в свое время перевели в добровольно-принудительном порядке, а сейчас это единственная карта у меня осталась. Мне выгодно. За обслуживание не плачу, иногда кешбек падает прям большой, 30%, супермаркеты особенно не жалеют, частенько доставку заказываю. А сейчас еще одну фишку придумали, каждый месяц деньги разыгрывают среди тех, кто зп на эту карту получает. Особой надежды нет, я не особо везучий, но мало ли, вдруг и повезет когда)))
Вот что ни говори, но как только заказали карточку джуниор, мне стало немного легче. Если нужно срочно сбегать в магазин за молоком или за хлебом, прошу дочку и она с удовольствием идет в магазин. Свою карту естественно не даю, но перечисляю сколько нужно на детскую. Упрашивать не надо, дочке в удовольствие, тем более что карта со светодиодами и светится, когда ее к считывателю подносишь.
Ирина, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Рекомендуем обратиться по данному вопросу в службу поддержки Т-Банка — позвоните по номеру 8 800 333-33-33, 999.
Очень нравится, что в приложении можно оплачивать услуги ЖКХ, Билайн и так далее.
Если бы еще и налоги можно было платить, цены бы им не было!) Но я вот чего не понял, почему нельзя выбрать несколько услуг сразу? Вот допустим надо заплатить за квартиру, телефон и интернет. Так почему нельзя сделать это все одним платежом, а не по очереди? Это тоже затруднение. Ну да ладно, пока так.
Нет защиты от мошенников и не признают мошенничество
08.02.2026 г взломали Макс и госуслуги и с помощью госуслуг оформили кредит рассрочка на 6 месяцев на сумму 135298.97,без подтверждения без запроса без входа в мобильный банк. На просьбу провести проверку отказ. Даже несмотря на то что заявление в полицию подали, копию талона и заявление о мошенничестве приложили.
Взяли кредит, просрочили оплату в виду сложной жизненной ситуации, на звонок сотрудника банка по вопросу просрочки пояснили, попросили подать в суд для взыскания с нас долга, но банк обзванивал всех родственников, знакомых людей и даже родителей знакомых и рассказывал о сумме долга и что просрочили оплату. Звонки были неоднократные, по времени даже не в рабочее время. Ежедневные звонки знакомым и дальним родственникам превратили их жизнь в кошмар. Просрочка оплаты это плохо, мы виноваты, но кошмарить посторонних людей это низость. Любой может оказаться в данной ситуации. Со стороны банка это издевательство по отношению к людям, которые вообще не имеют отношения к заемщику. К тому же разглашение конфиденциальной информации о заемщике третьим лицам.
У меня две карты от Т-Банка. Блэк и Алл Айрлайнез. Их хватает под мои потребности: получается что всегда у меня повышенный кешбэк по тратам через сервис Путешествия. Плюс к этому еще каждый месяц я выбираю категории повышенного кешбэка по карте Блэк — причем категории выпадают неплохие, именно по Блэку у меня около тысячи рублей выходит кешбэком, иногда больше. Считаю, неплохо при условии, что от меня требуется только достать нужную карту у кассы.
Открыла себе карту по совету друга , все кешбеки получили. После самостоятельно подала заявку на кк , ее тоже благополучно одобрили и доставили.
По поводу 115 фз , от банка приходил запрос . Без проблем все расписала и прикрепила бумаги , которые были на руках. Делала все поздно вечером . Утром пришло уведомление , что все в порядке.
Очень понравился банк . Поддержка всегда работе быстро и четко .
02.02.26г. меня взломали мошенники через макс, пришла смс, что оформляется кредит, через 4 минуты позвонила в поддержку, сказали заблокируют операцию, через 4 часа пришла смс, кредит оформлен! 138 тыс. на покупку частями, прислали договор, в котором есть несоответствие с данными прописки. заявление в полицию подано. вот такой надежный банк! Вот такая защита от мошенников!
Такая же ситуация.Карту мою взломали и оформили кредит(на авито купили на мое имя кроссовки за 86147 рублей, и покупка была совершенна на авито не с моего аккаунта и эту сумму мне рас кидали на платить на 6 месяцев.Мошенники одни там, не связывайтесь с ТБанком!Заявлее в полицию подал.
В октябре 2025 года списали с карты 457 рублей, после моего обращения в банк по телефону, мне сказали, что причину списания объяснить не смогли. Но сказали , что я могу и дальше пользоваться картой Т-банка. Ну и кто они после этого, как не мошенники
у банка была акция на определённый бренд товара сказали перейти по ссылке и сделать заказ все условия были соблюдены перешла по ссылке заказала оплатила чек прикрепила но что же обман — ни чего ни начислили и говорят не соблюла условия хотя сдала все как было написано какие условия не соблюла не могут ответить в общем 100 раз подумайте прежде чем пользоваться их акциями
Политика отношения банка к своим постоянным (старым) клиентам никакое, интересуют только новые клиенты, им всевозможные бонусы, а старый клиент-отработанный ресурс
Подтверждаю. Те же ощущения. И практически перестали в поддержке отвечать люди, только бот и, как правило, он не справляется и на вопрос ответить не может.
у вас есть приложение для айфон?
то, что вы предлагаете по установке через qr код на вашем сайте, похоже на какое-то мошенничество: войдите туда, выйдите оттуда и т.п.
хорошо, что через ЛК на компьютере можно что-то еще делать с картой…
придется отказываться без нормального приложения для телефона
Екатерина, добрый день. Скачать мобильное приложение можно на официальном сайте Т-Банка — tbank.ru/apps/ (перейдите в браузере смартфона на сайт банка).
Также можно позвонить по номеру 8 800 333-33-33 или 999 и назначить встречу с представителем банка, который поможет установить приложение.
Очень не понравилось мне всё это! Раньше пользовалась картой на постоянной основе с 2022 года, всё нравилось! Тут просто блокируют карту из за переводов и просят приехать в Москву в головной офис, а смысл мне ехать или делать доверенность , я больше денег потрачу. Верните мне мои деньги и блокируйте дальше карту, что за беспредел. Поддержка не отвечает, просто бот, он даже и не переводит на оператора, просто говорит что Вам ограничено обслуживание, всё пришлю в смс и всё на этом
13.11.2025г. внес на счёт Евро, карту заблокировали, для проверки платёжеспособности купюры. Сегодня 23.01.2026г. до сих пор проверяют. Тех поддержка ответить не может, никто ничего не знает…карта заблокирована… С этим банком лучше не связываться!!!
Такая же ситуация, карты все заблокировали, деньги внести не могу, и поэтому не могу забрать свою купюру. По реквизитам не получается внести задолжность.
Я как то лазила на сайте Авито и увидела вакансию от Т-Банка и нажала откликнуться. Со мной созвонился оператор и объяснил суть работы и сказал,что нужно пройти обучение, заполнить анкету, подгрузить документы, но ничего при этом не сказал,что они с первых дней оформляют договор ГПХ. А я на тот момент стояла в бюро трудоустройства по безработице.В итоге сотрудничать у меня с ними не получилось, так как они говорили условия одни, а потом другие. Бюро трудоустройства увидели этот договор ГПХ от Т-Банка и сняли меня с учета, да еще с пометой с связи с сокрытием фактом заработка. Я не дня не работала, ни копейки не получила, да и еще мне бюро занятости штраф наложил. Полнейший беспредел.
Работаю водителем, постоянно перевожу деньги семье в другой город. За полгода перевел с карты Блэк около 200 тысяч через СБП, комиссии не было. Один раз система зависла при переводе 8000 рублей, деньги списались, но не пришли получателю. В поддержке разбирались 40 минут, в итоге все восстановили.
После того, как мне одобрили ипотеку в Т банке у меня было 3 месяца, чтобы спокойно и без суеты подобрать подходящую квартиру. Когда знаешь какой суммой располагаешь, оно и выбирать проще. Повезло найти классную трешку, даже на миллион дешевле, чем мне одобрили. Потом просто написала в чат, чтобы мне это дело откорректировали и никаких проблем.
Приложение удобное, услуги по большей части выгодные.
Для меня ценно то, что почти все онлайн. А если нужно встретиться с консультантом, например, получить банковскую карту, то курьер приезжает туда куда тебе удобно и когда тебе удобно. Услуг у банка много, не все условия по ним прям с ходу понятны, но на сайте есть подробные инструкции с примерами, да и в службе поддержки всегда отвечают с готовностью и на понятном тебе языке. Я далеко не всеми услугами пользуюсь: у меня две карты — Блэк и кредитка Алл Айрлайнез, регулярно открываю вклады, накопительные счета, также начал инвестировать.
Считаю что это прям достоинство (отсутствие офисов), потому что решать любые вопросы онлайн это быстро и удобно. И круто что в случае с Т-банком еще и эфективно. И радует что многие вопросы переводят в разряд «решение с ботом» — когда не нужно ждать оператора, а все решается за минуту-две, например вопросы с МСС-кодом для покупки и кешбэком.
Акции по карте платинум и обман про беспроцентную рассрочку
Оформил кредитную карту с льготным периодом на 55 дней, при оформлении стал участвовать в акции (квест за подарки). Нужно пройти 10 этапов, на 8м получишь беспроцентную рассрочку на 1 покупку. Выполнил 5 шагов, а на 6й не пропускает (выдает ошибку, что не выполнен 5 шаг). Составил обращение, рассмотрение длилось 3 дня, в итоге просто закрыли заявку и убрали квест из приложения. Просто выгнали из акции, сославшись на закрытый счёт по другому продукту, который даже не был оформлен, но подавадась заявка, без подписания документов (отменил сам). Брал карту только из за рассрочки, теперь все закрою и больше никогда не свяжусь с этим банком! Не советую никому, обманывают!
Ужасное обслуживание! Когда этому банку нужно продать услугу, банк почему-то дозванивается до меня 100% и мой оператор спокойно определяет Т-Банк. Но когда у меня вдруг идёт задержка платежа (а сейчас очень не простые времена), банк хронически (!!!) не может дозвониться и начинает звонить жене. Объясняют это тем, что у меня стоит антиспам. Да, у меня Билайн и он не пропускает звонки с непонятных номеров. Но вы на то и банк «федерального значения», чтобы не звонить с «левых» номеров! Почему другие банки звонят и я вижу, что мне звонит банк? И ваш банк тоже определяется, когда ВАМ это надо! Звоните с нормального номера, который Билайн обязательно пропустит! Как так?! Я ни от кого не скрываюсь, всегда готов ответить на любой звонок от банка, объяснить ситуацию и найти решение. Отвратительная работа, такой же и банк! Надеюсь, мой отзыв поможет людям принять правильное решение в выборе банка.
Прикольно, что в качестве залога можно оставить не свою машину — разумеется, при условии, что собственник авто дает на это свое согласие)))) Я оформил в качестве залога машину отца, он согласился без проблем, так как знает, что я ответственный и не создам ему проблем. Кредит оформили довольно быстро, отцу никуда ехать не пришлось, представитель банка приехал к нему для подписания договора. Кредит платить удобно — есть график, если хочешь внести больше сумму, достаточно просто написать в саппорт.
Самый лучший банк, проверенный временем
Пользуюсь обычной дебетовой картой Т-Банка блэк. Начинал из-за кешбека, а сейчас это уже не ключевой аргумент. Хотя, как и раньше, стабильно порядка 700-800 руб. мне капает в месяц сразу деньгами на счет. Но в приоритете надежность банка и его возможности.
По сути как только начал пользоваться картой, сразу стала доступна вся огромная экосистема: в приложении можно с выгодой заправиться, купить билеты на концерте, авиа и жд билеты взять, да даже продукты заказать.
Причем все настолько грамотно сделано, что все эти огромные возможности друг другу не мешают совершенно. И если нужны конкретно какие-то банковские услуги, перевыпустить карту, отправить заявку на кредит, вклад открыть и так далее, то интуитивно понятно, как это сделать.
В период блокировки счета по 115-ФЗ банк не оказывает мне финансовую услугу в полном объеме, так как я лишена возможности распоряжаться своими средствами. Следовательно, взимание ежемесячной комиссии за обслуживание является неосновательным обогащением банка (ст. 1102 ГК РФ) и противоречит правовой позиции Верховного суда РФ о недопустимости “заградительных тарифов”. Банк отказывает в решении проблемы, отвечают шаблонными смс. За ошибочное поступление средств, они списали комиссию! На три года они приостановили операции, даже с предоставленными документами. Банк не может препятствовать возврату ошибочных средств!
Удобно, что в Т-банке при переводе сразу высвечивается имя и инициал фамилии — не перепутаешь, кому переводить. Я вот как-то случайно не ту цифру нажала, и имя вылезло, соответственно, другое. А я всегда, когда перевожу, озвучиваю инициалы человека, которому перевожу (если незнакомый, естественно). И вот тут высветились как раз другие, получатель перевода сказал, что это не он — мы перепроверили номер и нашли ошибку. Избежали таким образом перевода не тому и последующих заморочек с возвращением денег на мой счет.
Кредит наличными я оформлял еще в 2024 году, на данный момент полностью с ним рассчитался, причем даже получилось сделать досрочно, брал на год, а рассчитался за 10 месяцев. Удобно, что для досрочного погашения нужно нажать пару лишних кнопок в приложении, не надо подавать какое-то отдельное заявление и делать дополнительные телодвижения. С получением кредита тоже никаких проблем не возникло. Единственный нюанс, когда подавал заявку, я еще на тот момент в банке не обслуживался, карты не было. Так что мне пришлось два дня ждать, пока представитель приедет и все мне привезет.
Попал камень в боковое стекло, была страховка Каско в Т банке , уже два месяца мурыжат, не хотят платить, у официального дилера взяла расчёт , но они не платят, всячески уменьшают стоимость!
Блокируют счета , зарплату не выдают нарушают Закон Это не банк , махинаторы ! Отвратиттельно что не знают закона Надо читать ГК СТ 111 Оценка Ниже плинтус а
Клиентом банка я стал относительно недавно, в 2025 году, причем, пошел не по стандартному пути и заказал карту Драйв, которая вроде как специально сделана для тех, кто много времени за рулем проводит. Хотя не знаю, лично для меня эта карта универсальная, я ее для всех покупок использую, кэшбэк капает. Логично, что особенно ощутимый он за все расходы, которые так или иначе связаны с автомобилем: АЗС, автоуслуги всякие разные, даже если кофе на заправке покупаешь. Ну и тратить этот кэшбэк можно только на все что касается машины, для меня это плюс, считаю, что так выгоднее.
14 апреля 2026 не смогла оплатить лекарства в аптеке дебетовой картой этого банка написали ошибку «блокировка ПИН-кода,при этом сумма была 1500 рублей, на следующий день не смогла снять наличные в банкомате опять написали неверный ПИН, но я его не меняла. Обратилась в службу тех поддержки пишут, что разберутся и дадут ответ через 15 дней, а сейчас как покупки совершать? Ужасный банк , надо уходить.
Пополнила т -мобайл,хотела вывести деньги на карту другого банка,мне сказали нужно написать заявление,я его написала.Так ещё и ждать нужно30 дней,свои деньги.
25 марта 2026 через банкомат т банка пополнил карту 11500 рублей деньги как обычно не поступили, звоню в поддержку отвечают если завтра не придут создадим обращение, звоню создают обращение говорят что 30 марта 2026 года рассмотрим и зачислим, наступило 30 марта и тишина звоню отвечают да не типа продлили до 02 апреля 2026 года, тишина звоню сам отвечают РАБОТАЕМ НАД ОБРАЩЕНИЕМ мол 07 апреля 2026 года всё порешаем, ТИ ШИ НА звоню 08 апреля 2026 спрашиваю а где мои деньги отвечают РА-БО-ТА-ЕМ ПО ОБ-РА-ЩЕ-НИЮ теперь звони аж 13 апреля 2026 года, короче всё напоминает развод аля 90 и главное даже в глаза не кому не посмотришь и дверью не хлопнешь офисов то у них нету в нашем районе может в райцентре есть да и толку. всем добра и мира с уважением Валерий не ходите люди в банкомат т банк будете жить спокойно и счастливо.
Я организатор детских праздников, для всех расчетов использую карту Блэк, в пределах самозанятости. А иногда пользуюсь и разделом Город, например, недавно в кондитерской, где заказывала сладости, был форс-мажор. Но я нашла через Город недорогую кондитерскую с хорошими отзывами, и заказала через них. Еще и кэшбэк под это дело получила.
Две недели не могут мне организовать работу. Большинство сотрудников не компетентны. Трижды обещали перезвонить не перезванивают. Провёл в разговорах более 5 часов но ничего не решается. Такое ощущение что издеваются. Знал бы не за что не связался. Надеюсь что что то поменяется.
Делали ремонт в ванной и взяли материалы в рассрочку через Т-Банк, 120000 рублей на один год. Оформил через сайт строительного интернет-магазина, никаких сложностей. Очень понравилось, что все решилось не то что одним днем, а вообще одним часом, а на следующий день мне уже материалы привезли.
С 18 марта обещают связаться и не могут, бот пишет не успели дозвониться, спрашиваешь, когда? я не понимаю ваш вопрос, при этом каждый день шлют смс, приведи друга
Являюсь клиентом нескольких банков, зарплату получаю (к сожалению) в другом банке. Но Т Банк выдал кредит на приемлимых условиях. Спасибо, за вашу работу и поддержку!
Сегодня была такая ситуация. Человек по ошибке перевёл мне по номеру телефона деньги 19200. И попытался их вернуть обратно. У меня была просрочка 13000 и банк отказал вернуть этому человеку деньги обратно. Хотя разница в сумме присутствует! Я этого человека не знаю. И не имею с ним даже связи. Получается банк мошенник. Раз не хочет вернуть деньги человеку обратно. никому не советую данный банк. С конскими процентами. Даже одной звезды жалко. Возьмете кредит и будите должны вечно!
У меня март очень тяжелый месяц: день рождения у мамы, потом этот злополучный мимозно-тюльпановый день календаря, годовщина начала отношений с девушкой… В общем трат целая куча. В этом году нашел крутой способ потратиться немного меньше и всех порадовать. Заранее заморочился купил в Шопинге ЗЯ подарки и через Афишу купил билеты на мероприятия. Получилось легко найти самое интересное, не пришлось носиться по городу, оплачивал с телефона и дополнительная экономия благодаря кэшбэку.
Для меня 2026 начался с перевода зарплаты в Т-Банк. С сентября это планировала, просто руки никак не доходили и очень зря. Сразу как это сделала, моя черная дебетка стала бесплатной в обслуживании. Она и так-то приносила свою выгоду +/- 1200 рублей каждый месяц не считая кэшбэка дня и партнерских акций, а теперь вообще красота. Пользоваться получается удобно, сразу как деньги поступают 20-го числа, я делаю все обязательные платежи, а остальное кладу на накопительный счет под процент. Доход капает на ежедневный остаток, поэтому такое имеет смысл. От того что по мере надобности вывожу оттуда деньги, уже выплаченные проценты не теряются.
Открыл накопительный счет в Т-Банке пару месяцев назад, очень доволен. Процентная ставка приятно удивила, а главное деньги всегда под рукой, можно в любой момент снять практически без потери процентов. Все управляется в приложении, никаких походов в офис. Удобный и практичный инструмент для тех, кто хочет, чтобы сбережения работали.
Случайно увидела в лк налоговой, что у меня есть счет в Т-банке и позвонила на горячую линию.
Очень быстро получила ответ (счет перешел из Росбанка) и тут же мне помогли его закрыть. Ни в одном банке не видела такого быстрого и четкого обслуживания! Может быть зря у меня нет счета в этом банке.. Восторг!
Утром пришло уведомление о регистрации за мной права собственности на трехкомнатную квартиру, которую приобрел в ипотеку через Т-Банк. Мне было принципиально важно, что здесь предусмотрен безопасный расчет. Стоимость квартиры банк перечислил не сразу продавцу, а сначала положил на аккредитив, потом документы ушли в Росреестр. И не раньше того момента, как я стал полноценным собственником, бывшему хозяину квартиры ушли деньги.
попыток было 8 на протяжении 2-х часов и безрезультатно. В телефонном разговоре с девушкой, представившейся Мариной, ясных причин отсутствия связи с банком я не понял. Ответ был такой: » «Попробуйте позвонить через 15 минут»
Пробывал и не раз но Увы!!!
Давно не держу деньги под подушкой. Как открыла первый вклад в Т-банке лет 10 назад, так и держу здесь. Ставка всегда близкая к ЦБ, держится на уровне других основных банков, я это отслеживаю. Но для меня в первую очередь имеет значение репутация банка. Пусть я проиграю на 0,1%, но зато мои деньги не придется потом искать с фонарями. В общем и целом прикинула недавно, только за последние 3 года очень хорошо заработала. У кого есть вопрос это на краткосрочных.
Жаль что нельзя было купить квартиру по переуступке прав, хотя дом тот же самый и еще в эксплуатацию не сдали. Но с семейной ипотекой покупка только у застройщика, пришлось искать другие варианты. Хорошо что были непроданные квартиры в этом же ЖК, все-таки подобрали нам удачный вариант, чтобы окна на разные стороны выходили и по площади тоже норм. Все остальное было уже быстро, от заявки до выдачи кредита прошло ровно 16 дней, но здесь еще спасибо персональному менеджеру, она нас буквально за ручку провела до сделки, еще и заранее обговаривала каждый шаг.
Поддержка топовая, за все время что здесь обслуживаюсь, ни разу не отказали и не послали читать сайт. Каждый раз толково и человеческими словами объясняли и помогали. Мне больше всего нравится что все вопросы можно решить удаленно, образно -сидя на кухне за столом. В последнее время даже звонить перестал, сразу пишу в чат. Отвечают быстро, больше 10 минут ждать не приходится. Ну и с функционалом все ОК, приложение шустрое и понятное.
Получаю зарплату на карту Блэк, в свое время перевели в добровольно-принудительном порядке, а сейчас это единственная карта у меня осталась. Мне выгодно. За обслуживание не плачу, иногда кешбек падает прям большой, 30%, супермаркеты особенно не жалеют, частенько доставку заказываю. А сейчас еще одну фишку придумали, каждый месяц деньги разыгрывают среди тех, кто зп на эту карту получает. Особой надежды нет, я не особо везучий, но мало ли, вдруг и повезет когда)))
Вот что ни говори, но как только заказали карточку джуниор, мне стало немного легче. Если нужно срочно сбегать в магазин за молоком или за хлебом, прошу дочку и она с удовольствием идет в магазин. Свою карту естественно не даю, но перечисляю сколько нужно на детскую. Упрашивать не надо, дочке в удовольствие, тем более что карта со светодиодами и светится, когда ее к считывателю подносишь.
Каждый день звонят и звонят. Зачем??? Я отношения не имею к банку никакого. Прошу прекратить надоедливые ЗВОНКИ!!!!
Ирина, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Рекомендуем обратиться по данному вопросу в службу поддержки Т-Банка — позвоните по номеру 8 800 333-33-33, 999.
Если бы еще и налоги можно было платить, цены бы им не было!) Но я вот чего не понял, почему нельзя выбрать несколько услуг сразу? Вот допустим надо заплатить за квартиру, телефон и интернет. Так почему нельзя сделать это все одним платежом, а не по очереди? Это тоже затруднение. Ну да ладно, пока так.
08.02.2026 г взломали Макс и госуслуги и с помощью госуслуг оформили кредит рассрочка на 6 месяцев на сумму 135298.97,без подтверждения без запроса без входа в мобильный банк. На просьбу провести проверку отказ. Даже несмотря на то что заявление в полицию подали, копию талона и заявление о мошенничестве приложили.
Сегодня пропала связь сим карта от т банка и не получается войти в мобильное приложение с чем это связано
Мария, добрый день. Напишите оператору в чате на официальном сайте Т-Банка — tbank.ru. Для этого входить в личный кабинет не нужно.
Взяли кредит, просрочили оплату в виду сложной жизненной ситуации, на звонок сотрудника банка по вопросу просрочки пояснили, попросили подать в суд для взыскания с нас долга, но банк обзванивал всех родственников, знакомых людей и даже родителей знакомых и рассказывал о сумме долга и что просрочили оплату. Звонки были неоднократные, по времени даже не в рабочее время. Ежедневные звонки знакомым и дальним родственникам превратили их жизнь в кошмар. Просрочка оплаты это плохо, мы виноваты, но кошмарить посторонних людей это низость. Любой может оказаться в данной ситуации. Со стороны банка это издевательство по отношению к людям, которые вообще не имеют отношения к заемщику. К тому же разглашение конфиденциальной информации о заемщике третьим лицам.
У меня две карты от Т-Банка. Блэк и Алл Айрлайнез. Их хватает под мои потребности: получается что всегда у меня повышенный кешбэк по тратам через сервис Путешествия. Плюс к этому еще каждый месяц я выбираю категории повышенного кешбэка по карте Блэк — причем категории выпадают неплохие, именно по Блэку у меня около тысячи рублей выходит кешбэком, иногда больше. Считаю, неплохо при условии, что от меня требуется только достать нужную карту у кассы.
Открыла себе карту по совету друга , все кешбеки получили. После самостоятельно подала заявку на кк , ее тоже благополучно одобрили и доставили.
По поводу 115 фз , от банка приходил запрос . Без проблем все расписала и прикрепила бумаги , которые были на руках. Делала все поздно вечером . Утром пришло уведомление , что все в порядке.
Очень понравился банк . Поддержка всегда работе быстро и четко .
02.02.26г. меня взломали мошенники через макс, пришла смс, что оформляется кредит, через 4 минуты позвонила в поддержку, сказали заблокируют операцию, через 4 часа пришла смс, кредит оформлен! 138 тыс. на покупку частями, прислали договор, в котором есть несоответствие с данными прописки. заявление в полицию подано. вот такой надежный банк! Вот такая защита от мошенников!
На мое имя тоже оформили кредит мошенники в Т банке. Кредит банк одобрил без каких-либо документов, только по заявке-анкете.
Такая же ситуация.Карту мою взломали и оформили кредит(на авито купили на мое имя кроссовки за 86147 рублей, и покупка была совершенна на авито не с моего аккаунта и эту сумму мне рас кидали на платить на 6 месяцев.Мошенники одни там, не связывайтесь с ТБанком!Заявлее в полицию подал.
В октябре 2025 года списали с карты 457 рублей, после моего обращения в банк по телефону, мне сказали, что причину списания объяснить не смогли. Но сказали , что я могу и дальше пользоваться картой Т-банка. Ну и кто они после этого, как не мошенники
у банка была акция на определённый бренд товара сказали перейти по ссылке и сделать заказ все условия были соблюдены перешла по ссылке заказала оплатила чек прикрепила но что же обман — ни чего ни начислили и говорят не соблюла условия хотя сдала все как было написано какие условия не соблюла не могут ответить в общем 100 раз подумайте прежде чем пользоваться их акциями
Политика отношения банка к своим постоянным (старым) клиентам никакое, интересуют только новые клиенты, им всевозможные бонусы, а старый клиент-отработанный ресурс
Подтверждаю. Те же ощущения. И практически перестали в поддержке отвечать люди, только бот и, как правило, он не справляется и на вопрос ответить не может.
у вас есть приложение для айфон?
то, что вы предлагаете по установке через qr код на вашем сайте, похоже на какое-то мошенничество: войдите туда, выйдите оттуда и т.п.
хорошо, что через ЛК на компьютере можно что-то еще делать с картой…
придется отказываться без нормального приложения для телефона
Екатерина, добрый день. Скачать мобильное приложение можно на официальном сайте Т-Банка — tbank.ru/apps/ (перейдите в браузере смартфона на сайт банка).
Также можно позвонить по номеру 8 800 333-33-33 или 999 и назначить встречу с представителем банка, который поможет установить приложение.
Очень не понравилось мне всё это! Раньше пользовалась картой на постоянной основе с 2022 года, всё нравилось! Тут просто блокируют карту из за переводов и просят приехать в Москву в головной офис, а смысл мне ехать или делать доверенность , я больше денег потрачу. Верните мне мои деньги и блокируйте дальше карту, что за беспредел. Поддержка не отвечает, просто бот, он даже и не переводит на оператора, просто говорит что Вам ограничено обслуживание, всё пришлю в смс и всё на этом
13.11.2025г. внес на счёт Евро, карту заблокировали, для проверки платёжеспособности купюры. Сегодня 23.01.2026г. до сих пор проверяют. Тех поддержка ответить не может, никто ничего не знает…карта заблокирована… С этим банком лучше не связываться!!!
Такая же ситуация, карты все заблокировали, деньги внести не могу, и поэтому не могу забрать свою купюру. По реквизитам не получается внести задолжность.
Такая же беда! Отвратительный банк!
Я как то лазила на сайте Авито и увидела вакансию от Т-Банка и нажала откликнуться. Со мной созвонился оператор и объяснил суть работы и сказал,что нужно пройти обучение, заполнить анкету, подгрузить документы, но ничего при этом не сказал,что они с первых дней оформляют договор ГПХ. А я на тот момент стояла в бюро трудоустройства по безработице.В итоге сотрудничать у меня с ними не получилось, так как они говорили условия одни, а потом другие. Бюро трудоустройства увидели этот договор ГПХ от Т-Банка и сняли меня с учета, да еще с пометой с связи с сокрытием фактом заработка. Я не дня не работала, ни копейки не получила, да и еще мне бюро занятости штраф наложил. Полнейший беспредел.
Работаю водителем, постоянно перевожу деньги семье в другой город. За полгода перевел с карты Блэк около 200 тысяч через СБП, комиссии не было. Один раз система зависла при переводе 8000 рублей, деньги списались, но не пришли получателю. В поддержке разбирались 40 минут, в итоге все восстановили.
После того, как мне одобрили ипотеку в Т банке у меня было 3 месяца, чтобы спокойно и без суеты подобрать подходящую квартиру. Когда знаешь какой суммой располагаешь, оно и выбирать проще. Повезло найти классную трешку, даже на миллион дешевле, чем мне одобрили. Потом просто написала в чат, чтобы мне это дело откорректировали и никаких проблем.
Для меня ценно то, что почти все онлайн. А если нужно встретиться с консультантом, например, получить банковскую карту, то курьер приезжает туда куда тебе удобно и когда тебе удобно. Услуг у банка много, не все условия по ним прям с ходу понятны, но на сайте есть подробные инструкции с примерами, да и в службе поддержки всегда отвечают с готовностью и на понятном тебе языке. Я далеко не всеми услугами пользуюсь: у меня две карты — Блэк и кредитка Алл Айрлайнез, регулярно открываю вклады, накопительные счета, также начал инвестировать.
Считаю что это прям достоинство (отсутствие офисов), потому что решать любые вопросы онлайн это быстро и удобно. И круто что в случае с Т-банком еще и эфективно. И радует что многие вопросы переводят в разряд «решение с ботом» — когда не нужно ждать оператора, а все решается за минуту-две, например вопросы с МСС-кодом для покупки и кешбэком.
Оформил кредитную карту с льготным периодом на 55 дней, при оформлении стал участвовать в акции (квест за подарки). Нужно пройти 10 этапов, на 8м получишь беспроцентную рассрочку на 1 покупку. Выполнил 5 шагов, а на 6й не пропускает (выдает ошибку, что не выполнен 5 шаг). Составил обращение, рассмотрение длилось 3 дня, в итоге просто закрыли заявку и убрали квест из приложения. Просто выгнали из акции, сославшись на закрытый счёт по другому продукту, который даже не был оформлен, но подавадась заявка, без подписания документов (отменил сам). Брал карту только из за рассрочки, теперь все закрою и больше никогда не свяжусь с этим банком! Не советую никому, обманывают!
Ужасное обслуживание! Когда этому банку нужно продать услугу, банк почему-то дозванивается до меня 100% и мой оператор спокойно определяет Т-Банк. Но когда у меня вдруг идёт задержка платежа (а сейчас очень не простые времена), банк хронически (!!!) не может дозвониться и начинает звонить жене. Объясняют это тем, что у меня стоит антиспам. Да, у меня Билайн и он не пропускает звонки с непонятных номеров. Но вы на то и банк «федерального значения», чтобы не звонить с «левых» номеров! Почему другие банки звонят и я вижу, что мне звонит банк? И ваш банк тоже определяется, когда ВАМ это надо! Звоните с нормального номера, который Билайн обязательно пропустит! Как так?! Я ни от кого не скрываюсь, всегда готов ответить на любой звонок от банка, объяснить ситуацию и найти решение. Отвратительная работа, такой же и банк! Надеюсь, мой отзыв поможет людям принять правильное решение в выборе банка.
Прикольно, что в качестве залога можно оставить не свою машину — разумеется, при условии, что собственник авто дает на это свое согласие)))) Я оформил в качестве залога машину отца, он согласился без проблем, так как знает, что я ответственный и не создам ему проблем. Кредит оформили довольно быстро, отцу никуда ехать не пришлось, представитель банка приехал к нему для подписания договора. Кредит платить удобно — есть график, если хочешь внести больше сумму, достаточно просто написать в саппорт.