Мне пришла сумма на карту 11к рублей
Пришли деньги, хотела раскидать мелкие долги, только хотела нажать кнопку «перевести» не большую сумму там 2500 вроде бы. Заблокировали счёт после попытки этой операции. И только 2 варианта как мне вернуть деньги мне из Краснодара надо приехать в Москву уже со справкой 2НДФЛ(об этом говорят уже в офисе)Либо варианта нет, закрыть счёт можно только лично в Москве в их офисе, вот так вот и отмывают деньги.В итоге деньги остались у банка, мне их вернуть никто не планировал и планирует, указывали на статью 115(отмывание денег связанных с экстремистскими организациями)Так и говорят забудьте о деньгах.
Вот так вот, ДУМАЙТЕ ПРЕЖДЕ, ЧЕМ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ
Пришла мне в приложении банка интересная реферальная программа — предложи другу оформить карту дебетовую и кредитную и после оформления и выполнения другом еще ряда условий мы дадим вознаграждение 10 000р.
Я не смогла пройти мимо заманчивого предложения и отправила ссылки другу и мужу, у которых никогда не было карты в Т-банке.
Другу почему-то сразу отказали в кредитной карте (хотя там и ЗП и кредитная история очень хорошие), как я теперь понимаю это что бы не платить мне 10 000р. Просто отказали и все.
А муж оформил 2 карты и выполнил условия. Сидим, ждем прилета денег, а их все нет. Муж решил узнать у поддержки, что же там такое с бонусной программой. А ему присылают ответ, что заявку отклонили (а карты то оформили), якобы он не подходит под программу из-за того, что на момент оформления у него уже была дебетовая карта. А карты то нет и не было, в прочем, как и бонусов. Ранее он никогда не оформлял карту данного банка ни Т, ни Тинькофф.
Поэтому все эти программы от Т-банка сплошной развод, иметь с ними дело совсем не хочется. Теперь ищу нормальный банк, что бы самой уйти с Т-банка.
Открытие ИП через Т Банк заняло меньше недели, я до сих пор в шоке от скорости. Менеджер встретился прямо возле дома у скамейки, сфоткал документы на телефон, дал мне экземпляр заявления и уехал. Всё что надо было, это паспорт и СНИЛС, даже ИНН сами нашли в базе. Мне помогли выбрать ОКВЭД для продажи косметики и систему налогообложения, потому что я вообще не понимала разницу между шестью процентами и пятнадцатью. Главное, не нужно никуда ехать, стоять в душных коридорах и ждать приёма. Увы, из недели все ожидания пока ФНС ввсе зарегистрирует. Ну зато со стороны банка все идеально быстро
У Т банка в конце прошлого года заработала интересная фича. В приложении появился раздел с подарками и их можно дарить даже тем, кому традиционно ничего не надо. Очень удобно, так как вариантов там море и это современный способ. На днях чуть не попал в историю, когда внезапно вспомнил, что у нас с женой годовщина свадьбы. Вообще вылетела из головы, времени бежать за подарком попросту не было. Зашел в приложение и в сервисе Концерты нашел билет на стендап ее любимого комика. Билет пришел ей сразу, что в той ситуации было принципиально важно.
Т-банк оповестить меня, что со мной расторгнут договор по сиатье 115фз. Им мои переводы и поступления покащались очень подозрительными. Хотя я им предоставила полный пакет документов , что у меня есть действующая строительная фирм. Но т-банку этого было недостаточно. Ок. Все , я с ними попрощалась. Решила я проверить на днях закрыты ли все мои счета в этом банке. Парадокс, но счета все открыты. Дозвонится до них невозможно, т.к после расторжения договора меня заблокировали даже на звонок горячей линии. Так вот , дорогие сотрудники Т-банка, я рада что наше сотрудничество прекращено, но будьте так любезны закрыть все мои счета !!!!
Без обьяснения причин заблокировали вход в личный кабинет
Ихняя служба безопасности может запросто, на пустом месте, заблокировать телефон от получения СМС для входа в личный кабинет. А причину блокировки — не сообщают. Начинают издеваться, задавая глупые вопросы — был ли украден телефон, например. Включите видео для общения. А у меня — кнопочный телефон. Сплошное издевательство на возрастными людьми.
У меня была кредитка в Т-банке. Условия нравились. В этом году я решила оформить ООО. Не стала искать другие банки. Т-банк онлайн работает, с ним несложно. Меня только интересовало в чем его преимущества для юр-лиц. Менеджер Павел сказал мне не нужно платить 4000 руб. Т-банк все документы проверит и подаст в налоговую сам. Мне только надо будет подождать от 3 дней подтверждения оформления. С типовым уставом я разобралась, отметила его в анкете. ООО я смогла оформить с первой попытки. Т-банк снова доказал мне, что он крутой
Решение по моей заявке на кредит приняли очень быстро, я даже кофе допить не успела после отправки заявки, как со мной уже связался сотрудник и озвучил их условия. Предложили запрошенную мною сумму под залог автомобиля. Я уточнила останусь ли я собственником, и когда получила утвердительный ответ, то согласилась. Оформлением залога сложным не было, я вообще этим вопросом не занималась, только СТС скинула по ссылке в чат и кредитный договор подписала онлайн. Уже третий раз платеж по кредиту вношу, но не вручную это делаю, а автоплатеж в приложении настроила, так удобнее и не страшно попасть на просрочку. Деньги за 3 дня до даты списываются с моей зарплатной карты, очень удобно.
Хочется пожаловаться на Т-банк. Без всяких оснований 13 ноября заблокировали сыну карту. Оставили его до 19 ноября без средств существования. Он не может ни расплатиться картой, ни перевести себе на другую карту (опять таки, чтоб расплатиться в аптеке, в магазине). Сын на этот банк перевел свою военную пенсию (он ветеран боевых действий на СВО), т.к. он давно им пользуется и банк до 13 числа нравился ему. Почему человек не может своими же деньгами воспользоваться? Да, ему были крупные поступления, НО, это были родственники (пусть тут же проверяют от куда были поступления), куда эти поступления ушли, а ушли они в строительных магазинах и мебельных, т.к. он делал ремонт дома. Но не так же, как они на неделю оставили человека без денег. Он теперь что, должен просить у всех помощи, чтоб лекарства купить, продукты, чтоб его семья как то эту неделю прожила?! Отвратительный банк. Нет слов.
Обманывают на деньги абсолютно во всем. При встрече с представителем мне дали сим-карту, я попросила подключить бесплатный тариф, который был включен в список тарифов, через время у меня списываются деньги по максимальному тарифу за сим-карту которая даже не активирована и не использована.
Изначально в т-банк меня пригласил друг по акции «пригласи друга», все условия были выполнены, но ни мне, ни другу бонус не пришел, написала в поддержку, ответили что не разглашают причины по которым мне и другу отказали в заявке, получается причины нет, а только выгода для самого банка, люди приходят ради бонуса, а бонусы никому не дают)
Самый отвратительный и лицемерный банк, который я только видела, сейчас же заблокирую карту Тинькофф.
Не ведитесь на этот обман.
Проблемы с расторжением договора с ТБанком и блокировкой карты
Решила отказаться от услуг этого Тбанка, т.к. пенсионерка и мнен достаточно одной карты МИР, на которую поступает пенсия. Но возникли прблемы с этим банком. В начале мне карту заблокировали, т.к. посчитали, что это мошенническая схема. Хотя денги никуда не переводились, да и денег на карте нет. Затем оператор на мои просьбы расторгнуть договор и заблокировать карту, начала уточнять вопросы, а затем потребовали на присланный СМС состоящий из четырех цифр перейти в режим видео, что бы иденцифицировать личность. Я пожилой человек и не понимаю слов браузер, андроид и прочую чепуху. Довели до истерики и в резутьтате поднялось давление. Так мне договор не расторгли, карту не разблокировали. Это просто ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО над пожилыми людьми.
Банк отказался называть причины отказа в начислении бонуса
7.11.2025 Года, друг мне скинул ссылку приглашение В премиум, то есть тому кто приглашает дается бонус 2000 тысячи, а тот кто подключает просто месяц бесплатного премиума, так вот начиналось все хорошо, премиум подключили, сказали ждать, я пишу в поддержку, по поводу бонуса, когда ждать и какие-то условия мне нужно еще выполнить, чтоб друг получил этот бонус, на что банк ответил, нет ничего не нужно выполнять, ждите в течении 1-3 дней будет зачислен бонус, мы ждали ждали, писали в тех поддержку, в итоге узаем, что банк отказался начислять бонус 🤣👍🏻 без объяснения причины, причины нет, бонуса нет, как это понимать? Сначала обещают, а потом просто напросто кидают своих клиентов, и это не первый случай, когда они отказывают без обьяснения причины, это получается они обманывают своих клиентов, прикрываясь тем, чтоб банк в праве отказывать и не называть причины, так если вы отказываете клиенту, так вы хоть причину называйте, чтоб клиент понимал в чем причина отказа, а то как-то не очень хорошо получается 👍🏻
Сложно наверное представить людей, которые до сих пор не числились в клиентах этого банка, но все же мы существуем) Заказала в классическом дизайне, мне кажется это самый оптимальный вариант — карта в красивом черно-сером дизайне, я бы сказала выдержанная и без лишних деталей, я люблю такие вещи. Карту получила очень быстро, не в день подачи заявки, но на следующий прямо с утра мне привез ее представитель банка. Категории кэшбэка выбирала при подаче заявки. Мой выбор — 1% на все покупки, и по 5% на аптеки, маркетплейс Озон и рестораны. Кажется мне повезло с категориями.
Перешла из Т2, месяц эпизодически даже появлялся интернет, сейчас ситуация изменилась кардинально, интернета нет от слова совсем. Через вайфай еле тянет. Хотя в рекламе обещают чуть ли не манну небесную скоростную. Поинтересуюсь другими провайдерами, заманивают обещаниями, итог печален.
3.10. 2025 год мошенники взломали приложение, совершили, две операции на сторонний сервис триумвират, после этого мне позвонил сотрудник банка, и спросила совершал я операции какие то или нет, сказал что нет. Составила заявление, я как положено написал заявление в полицию, но банк отказал мне о возврате денежных средств, только вот одно я ни когда не пользовался сторонними сервисами микрозаймов, но банк совершил эти операции, когда я этим * больше я ни как не могу назвать их задал вопрос а почему тогда вы третью операцию заблокировали, на что получил ответ так посчитала система, хотя в других банках они не должны были этого делать не связавшись со мной, вывод мой о этом банке такой это мошенники в этом банке. Так что теперь подумайте прежде чем стать клиентом это мошеннического банка. Пусть * этими 66 тысячами.
Я проходу процедуру банкротства, и на этой почве ТБанк заблокировал мне полностью доступ в личный кабинет. Однако, именно на карту этого банка я получаю детские пособия!
И все бы ничего, я могла их снимать по карте ! Но я потеряла карту, позвонила в поддержку, мне предложили перевыпуск карты, я согласилась. Карту мне новую прислали, а активировать я её не могу, потому что у меня нет доступа в личный кабинет, и у этого банка нет отделений, что бы туда придти и решить этот вопрос!!
На данный момент, на карте уже наделю заблокированы деньги моих детей и банк отказывается вернуть мне к ним доступ. Поддержка только регистрирует обращения и ничего не говорит! Никакого решения не предлагают! По данному вопросу я уже написала жалобу в Центробанк. Это издевательство. Ни в одном другом банке у меня не заблокирован доступ в личный кабинет, только в Тбанке, хотя как раз им я ничего не должна, была добросовестным клиентом и получаю пособия на их карту. Но больше я никогда не буду иметь дело с этим банком.
Постоянно с момента пользования картой не начисляется кешбэк на некоторые покупки!
Приходится писать в чат и выбивать силой… постоянно в чате спорят ещё…
Неуважение к клиентам полное!
За 3 года пользования картой Блэк у меня всякие ситуации случались, бывает, что кэшбэк начисляют криво, но надо отдать должное, всегда эти вопросы с поддержкой можно решить. Вот буквально в этом месяце инцидент произошел. Покупала товар стоимостью 4К в рамках спецпредложения партнера банка, рассчитывала на начисление 25% от потраченных денег, как указано в условиях было. Только смотрю в приложении, а там начислено 40 рублей, то есть посчитали как за покупку в выбранной мною категории 1% на все, хоть MCC вроде корректный. Обратилась в поддержку и меня заверили, что это технический момент и в течение 3 дней они это посчитают и начислят как надо. Так и произошло, моя тысяча пришла.
Здравствуйте ! Я офрмила кредитную карту в Т Банке на 180 000т за пользование картой увеличили лимит до 210 000т но при этом у меня отображаются две действующие карты на 180 и 210 на многочислинные мои обращения сотрудники банка не чего не могут сделать или просто не хотят и длится это уже восьмой месяц, пишу звоню в ответ только одно простите извините делаем всё возможное))) как будто просто издеваются, я говорю у меня искуственная нагрузка на кредитный рейтинг а в ответ всё одно и тоже. Ссылались на долгий ответ с БКИ я сама туда сделала запрос и получив ответ что данную ошибку должен устранить сам банк , я отправила ответ с БКИ в чате мол вот вам ответ и опять не чего. Такое ощущение что он им и не нужен был просто отмазка была))) После долгих переговоров и попыток исправить ошибку мы с мужем решили отказаться и от этих 210 000 связались с банком обьяснили ситуацию сказали что отказываемся от продукта Т банка и обьясняем проблему почему мы так решили нам сказали ВАШЕ ПРАВО))) в итоге карту кредитную на 210 000т мы закрыли а на 180 000т так и висит на мне))) интересно не правда ли. Буквально вчера должен был решиться вопрос но увы сроки опять перенесы что происходит с этим банком не понятно. Будем дальше писать. И добиваться справедливости на последний момент когда я звонила было зафексировано 59 обращений- это нормально???
Наконец-то Т банк предусмотрел страховку от мошенников. Сейчас столько таких случаев, никогда не знаешь, на какую уловку эти люди могут пойти и уверенности, что не развесить уши и сам добровольно не отдашь деньги, у меня не было. А теперь можно будет вернуть деньги и при таком раскладе, правда максимальная компенсация 300к, но и это неплохо. Я полис уже оформил, не так и дорого за спокойные нервы, 199 рублей в месяц в сочетании с подключенной опцией Защита и возврат денег, точно можно быть спокойным. Деньги по этой страховке вернут, даже, если взять снять деньги на банкомате или обман ребенка в онлайн игре.
Упали проценты, забрали кредитный лимит, сейчас этот «мудрый» банк оставил мне кредитную карту с лимитом 0 рублей, зачем мне нужна такая карта? Проценты по кредитам огромные, буду уходить, если хотя бы не вернут лимит, отвратительное отношение к клиентам. Всегда пользуюсь услугами, все оплачиваю вовремя, даже вклад в банке есть, но они равнодушны к клиентам, увы.
Ограничили доступ к картам и счетам по 115 фз, по телефону горячей линии внесли в черный список и не соединяют с оператором робот отвечает пишите в чате и кладет трубку, в чате замкнутый круг, на оператора не переключают робот гоняет по кругу «для закрытия счета нужно сначала закрыть инвестиционный счет на предложение закрыть его пишет что счетов не найдено и предлагает открыть» и так бесконечно, вообщем чуть какие проблемы голову в песок и делайте что хотите отделений банка у них же нет 😂 причин ограничения так же не добиться только шаблонный ответ предоставьте чеки или договора по всем операциям за последние 3 месяца
Я хочу закрыть дебетовую карту,пишу об этом в чат поддержки,там отвечает робот,мой вопрос не решается,автоматически один и тот же ответ,который не решает мою проблему
Легко получилось взять кредит под залог автомобиля в Т банк, откровенно говоря рассчитывала на гораздо более длительный и сложный процесс. Однако передача автомобиля в залог заключалась с моей стороны в отправке фото СТС в чат и онлайн подписании кредитного договора. Фактически с дивана не вставая все сделала) госпошлину за оформление залога не платила, банк эти расходы на себя взял.
В первый раз в жизни дала другу реферальную ссылку на карту Black и получила за это бонус 1000 рублей! Конечно не сразу, а после того как друг потратил со своей новенькой карты определенную сумму, это такие условия реферальной программы. То есть, банку как бы надо убедиться, что новый клиент действительно будет пользоваться картой. Сама же я ею пользуюсь уже несколько лет и вижу в этой карте только положительные стороны.
Владимир, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8 800 333-33-33, 999.
Списывают деньги за платные карты и без ведома меняют дизайн за который клиент заплатил 1000р. Три раза банк обещал списывал деньги что будет в том дизайне и снова украдкой без предупреждения менял.
Дальше не грамотный работник в итоге основную заблочил карту и все это за счет клиента.
Деньги за это не возвращают! Ответ четкий ни один не прислали просто закрывают с отпиской
Ужасный банк. Сняли все деньги с зарплатной карты оставив на ней минус. Ни один оператор не может дать толковый ответ, очень долго отвечают и пишут не по теме.
Сергей, здравствуйте. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, обратитесь в службу поддержки Т-Банка — 8 800 234‑91‑11, 8 800 333-33-33, 999, deposit@tbank.ru.
Переводы через СБП доходят быстро, по крайней мере если говорить о Т-банке. Так что спокойно перевожу деньги и своим знакомым, и незнакомым тоже. Лимит большой, 30 млн, можно все что угодно оплачивать. В приложении удобно очень, от получателя только номер телефона и нужен.
Заказывал карту 2 октября 2025 года, сегодня 22 октября 2025 год. Карту до сих пор не доставили! Вечно какие-то проблемы, то сотрудники встречу отменяют самовольно, то звонят и просят отменить встречу с формулировкой «заказ принял случайно» . Операторы вечно ставят на контроль и говорят, что карту перевыпустили, хотя зачем перевыпускать, если ещё 1ую не довезли. Никакой помощи или реакции менеджеров. Ответы всегда одни и те же «заученные». Сегодня оператор ответил, что карты вобще не будет, так как её дизайн выпускать не будут. Ошалеть, спустя 20 дней ожидания, такой ответ. Боюсь представить, если заказать что-нибудь по-сложнее, возможно ответ будет в следующим году. Я думаю лучше пользоваться сторонними банками!
Второй месяц подряд не выпускают новость об изменении ставки по вкладам! Они должны предупреждать как миниму за день об изменении. На лицо обман клиентов!
Кэшбэк по карте составляет до 15% в выбранных категориях и до 30% по спецпредложениям от партнеров. Более того, несколько раз ловила акцию на 100% (!!!) кэш. Спецпредложения меняются буквально каждый день, даже есть такое понятие, как предложение дня, и там действительно попадаются выгодные варианты (как раз стопроцентный оттуда), так что стараюсь не забывать, проверять регулярно это дело. Я так нашла спецпредложение и купила планшет. Давно хотела, но на понравившуюся модель ценник кусался, а за счет этого кэшбэка покупка как раз получилась мне по карману.
В двух словах. Купил машину через банк, Хавал ф7. С первого дня индивидуальный менеджер и полное сопровождение сделки. Никаких отжимов денег на ненужные мне допы типа ковриков или кредит. Брал за свои деньги, никаких проблем с этим не возникло. Заплатил ровно столько, сколько было указано в договоре. Единственное, за машиной ездил сам, доставку под подъезд заказывать не стал. Машину получил в идеальном состоянии, что называется муха не сидела.
Оформила дебетовую карту для получения зарплаты и переводов. Как только на карте появились деньги, карту заблокировали без объяснения причин, для снятия наличных предложили съездить в офис в Москву, живу от Москвы за тысячи километров. Получается просто похитили мои средства понимая что я за такой небольшой суммой не поеду, потому что дорога дороже выйдет чем моих денег на карте. Заблокировать то заблокировали, но за обслуживание снимать ежемесячно не прекратили, и когда через несколько месяцев или лет мои деньги кончатся, они будут снимать продолжать в минус. Не советую данный банк.
Не ждите обнуления!
Пишите им претензию, отказывайтесь от тарифа, по которому оплачивается обслуживание счета, или карты!!!
Обращайтесь в суд!!!! Не кормите * и мошенников!!!!
Здравствуйте. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, обратитесь в службу поддержки Т-Банка — 8 800 234‑91‑11, 8 800 333-33-33, 999, deposit@tbank.ru.
Оксана, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Рекомендуем обратиться по данному вопросу в службу поддержки Т-Банка — 8800 333-33-33, 999.
Здравствуйте. Т-Банк — это онлайн-банк, у него нет отделений, клиентов обслуживают дистанционно. Вы можете позвонить по номеру 8800 333-33-33 или 999 и получить разъяснения. Головной офис находится по адресу: ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26, Москва.
Некомпетентные сотрудники! Сотрудник Алексей проинформировал 04.10.2025 года некорректно. Из-за чего я вынуждена тратить свои рабочие дни на дальнейшие разбирательства! Забрали себе кредит от Росбанка, но справиться не смогли!!!
Картой Блэк реально выгодно пользоваться, тем более при наличии накопительного счета в Т-банке.
Просто условия такие, что если у тебя в Т-банке хоть где-то хранится от 50 тысяч рублей, то обслуживание карты идет бесплатное. Кешбеки у карты начисляют в рублях, раз в месяц в день выписки. Но в приложении сразу после оплаты покупки высвечивается, какой кешбек она принесет, так что вся эта система начислений достаточно понятная и прозрачная.
Случайно отправила деньги незнакомому человеку. У получателя оказался счет в аресте. Сразу обратилась в поддержку. По словам сотрудников, деньги вернуть можно, если две стороны подтверждают, что перевод ошибочный. Получатель все подтвердил. Дважды составляли заявку. Сотрудники банка каждый раз давали разную информацию, обещая вернуть средства, а в приложении приходят отказы. Получается, банк использовал мои средства на погашение долга незнакомого мне человека. Любой может допустить ошибку! Мы сделали все в том порядке, как нам сказали сотрудники банка, дважды, для вощврата средств. И они обязаны сделать возврат согласно конституции РФ, в противном случа, это нарушение прав человека со стороны банка и приставов.
Блэк это моя любимая и основная карта, пользуюсь только ею всегда и везде.
Мне очень везет на категории кэшбэка, например, в сентябре попалось целых 25% по категории Супермаркеты в Городе, это когда ты заказываешь продукты через приложение банка. Естественно от таких предложений не отказываются! И так каждый месяц, ни разу не было такого, чтобы я выбирала ненужные мне категории по принципу свято место пусто не бывает.
Спсали с кредитной карты крупную сумму без звока и поддтверждения. Т банк не признаёт своей вины! Категорически не советую иметь дело с Т Банком.
Мне пришла сумма на карту 11к рублей
Пришли деньги, хотела раскидать мелкие долги, только хотела нажать кнопку «перевести» не большую сумму там 2500 вроде бы. Заблокировали счёт после попытки этой операции. И только 2 варианта как мне вернуть деньги мне из Краснодара надо приехать в Москву уже со справкой 2НДФЛ(об этом говорят уже в офисе)Либо варианта нет, закрыть счёт можно только лично в Москве в их офисе, вот так вот и отмывают деньги.В итоге деньги остались у банка, мне их вернуть никто не планировал и планирует, указывали на статью 115(отмывание денег связанных с экстремистскими организациями)Так и говорят забудьте о деньгах.
Вот так вот, ДУМАЙТЕ ПРЕЖДЕ, ЧЕМ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ
Пришла мне в приложении банка интересная реферальная программа — предложи другу оформить карту дебетовую и кредитную и после оформления и выполнения другом еще ряда условий мы дадим вознаграждение 10 000р.
Я не смогла пройти мимо заманчивого предложения и отправила ссылки другу и мужу, у которых никогда не было карты в Т-банке.
Другу почему-то сразу отказали в кредитной карте (хотя там и ЗП и кредитная история очень хорошие), как я теперь понимаю это что бы не платить мне 10 000р. Просто отказали и все.
А муж оформил 2 карты и выполнил условия. Сидим, ждем прилета денег, а их все нет. Муж решил узнать у поддержки, что же там такое с бонусной программой. А ему присылают ответ, что заявку отклонили (а карты то оформили), якобы он не подходит под программу из-за того, что на момент оформления у него уже была дебетовая карта. А карты то нет и не было, в прочем, как и бонусов. Ранее он никогда не оформлял карту данного банка ни Т, ни Тинькофф.
Поэтому все эти программы от Т-банка сплошной развод, иметь с ними дело совсем не хочется. Теперь ищу нормальный банк, что бы самой уйти с Т-банка.
Открытие ИП через Т Банк заняло меньше недели, я до сих пор в шоке от скорости. Менеджер встретился прямо возле дома у скамейки, сфоткал документы на телефон, дал мне экземпляр заявления и уехал. Всё что надо было, это паспорт и СНИЛС, даже ИНН сами нашли в базе. Мне помогли выбрать ОКВЭД для продажи косметики и систему налогообложения, потому что я вообще не понимала разницу между шестью процентами и пятнадцатью. Главное, не нужно никуда ехать, стоять в душных коридорах и ждать приёма. Увы, из недели все ожидания пока ФНС ввсе зарегистрирует. Ну зато со стороны банка все идеально быстро
У Т банка в конце прошлого года заработала интересная фича. В приложении появился раздел с подарками и их можно дарить даже тем, кому традиционно ничего не надо. Очень удобно, так как вариантов там море и это современный способ. На днях чуть не попал в историю, когда внезапно вспомнил, что у нас с женой годовщина свадьбы. Вообще вылетела из головы, времени бежать за подарком попросту не было. Зашел в приложение и в сервисе Концерты нашел билет на стендап ее любимого комика. Билет пришел ей сразу, что в той ситуации было принципиально важно.
Т-банк оповестить меня, что со мной расторгнут договор по сиатье 115фз. Им мои переводы и поступления покащались очень подозрительными. Хотя я им предоставила полный пакет документов , что у меня есть действующая строительная фирм. Но т-банку этого было недостаточно. Ок. Все , я с ними попрощалась. Решила я проверить на днях закрыты ли все мои счета в этом банке. Парадокс, но счета все открыты. Дозвонится до них невозможно, т.к после расторжения договора меня заблокировали даже на звонок горячей линии. Так вот , дорогие сотрудники Т-банка, я рада что наше сотрудничество прекращено, но будьте так любезны закрыть все мои счета !!!!
полностью согласен недобанк
Не могу зайти в банк и никто из операторов не отвечает, из-за мошенников счет заблокировали и теперь не могу вывести остаток средств на карте
Ихняя служба безопасности может запросто, на пустом месте, заблокировать телефон от получения СМС для входа в личный кабинет. А причину блокировки — не сообщают. Начинают издеваться, задавая глупые вопросы — был ли украден телефон, например. Включите видео для общения. А у меня — кнопочный телефон. Сплошное издевательство на возрастными людьми.
У меня была кредитка в Т-банке. Условия нравились. В этом году я решила оформить ООО. Не стала искать другие банки. Т-банк онлайн работает, с ним несложно. Меня только интересовало в чем его преимущества для юр-лиц. Менеджер Павел сказал мне не нужно платить 4000 руб. Т-банк все документы проверит и подаст в налоговую сам. Мне только надо будет подождать от 3 дней подтверждения оформления. С типовым уставом я разобралась, отметила его в анкете. ООО я смогла оформить с первой попытки. Т-банк снова доказал мне, что он крутой
Решение по моей заявке на кредит приняли очень быстро, я даже кофе допить не успела после отправки заявки, как со мной уже связался сотрудник и озвучил их условия. Предложили запрошенную мною сумму под залог автомобиля. Я уточнила останусь ли я собственником, и когда получила утвердительный ответ, то согласилась. Оформлением залога сложным не было, я вообще этим вопросом не занималась, только СТС скинула по ссылке в чат и кредитный договор подписала онлайн. Уже третий раз платеж по кредиту вношу, но не вручную это делаю, а автоплатеж в приложении настроила, так удобнее и не страшно попасть на просрочку. Деньги за 3 дня до даты списываются с моей зарплатной карты, очень удобно.
Хочется пожаловаться на Т-банк. Без всяких оснований 13 ноября заблокировали сыну карту. Оставили его до 19 ноября без средств существования. Он не может ни расплатиться картой, ни перевести себе на другую карту (опять таки, чтоб расплатиться в аптеке, в магазине). Сын на этот банк перевел свою военную пенсию (он ветеран боевых действий на СВО), т.к. он давно им пользуется и банк до 13 числа нравился ему. Почему человек не может своими же деньгами воспользоваться? Да, ему были крупные поступления, НО, это были родственники (пусть тут же проверяют от куда были поступления), куда эти поступления ушли, а ушли они в строительных магазинах и мебельных, т.к. он делал ремонт дома. Но не так же, как они на неделю оставили человека без денег. Он теперь что, должен просить у всех помощи, чтоб лекарства купить, продукты, чтоб его семья как то эту неделю прожила?! Отвратительный банк. Нет слов.
Обманывают на деньги абсолютно во всем. При встрече с представителем мне дали сим-карту, я попросила подключить бесплатный тариф, который был включен в список тарифов, через время у меня списываются деньги по максимальному тарифу за сим-карту которая даже не активирована и не использована.
Изначально в т-банк меня пригласил друг по акции «пригласи друга», все условия были выполнены, но ни мне, ни другу бонус не пришел, написала в поддержку, ответили что не разглашают причины по которым мне и другу отказали в заявке, получается причины нет, а только выгода для самого банка, люди приходят ради бонуса, а бонусы никому не дают)
Самый отвратительный и лицемерный банк, который я только видела, сейчас же заблокирую карту Тинькофф.
Не ведитесь на этот обман.
Решила отказаться от услуг этого Тбанка, т.к. пенсионерка и мнен достаточно одной карты МИР, на которую поступает пенсия. Но возникли прблемы с этим банком. В начале мне карту заблокировали, т.к. посчитали, что это мошенническая схема. Хотя денги никуда не переводились, да и денег на карте нет. Затем оператор на мои просьбы расторгнуть договор и заблокировать карту, начала уточнять вопросы, а затем потребовали на присланный СМС состоящий из четырех цифр перейти в режим видео, что бы иденцифицировать личность. Я пожилой человек и не понимаю слов браузер, андроид и прочую чепуху. Довели до истерики и в резутьтате поднялось давление. Так мне договор не расторгли, карту не разблокировали. Это просто ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО над пожилыми людьми.
7.11.2025 Года, друг мне скинул ссылку приглашение В премиум, то есть тому кто приглашает дается бонус 2000 тысячи, а тот кто подключает просто месяц бесплатного премиума, так вот начиналось все хорошо, премиум подключили, сказали ждать, я пишу в поддержку, по поводу бонуса, когда ждать и какие-то условия мне нужно еще выполнить, чтоб друг получил этот бонус, на что банк ответил, нет ничего не нужно выполнять, ждите в течении 1-3 дней будет зачислен бонус, мы ждали ждали, писали в тех поддержку, в итоге узаем, что банк отказался начислять бонус 🤣👍🏻 без объяснения причины, причины нет, бонуса нет, как это понимать? Сначала обещают, а потом просто напросто кидают своих клиентов, и это не первый случай, когда они отказывают без обьяснения причины, это получается они обманывают своих клиентов, прикрываясь тем, чтоб банк в праве отказывать и не называть причины, так если вы отказываете клиенту, так вы хоть причину называйте, чтоб клиент понимал в чем причина отказа, а то как-то не очень хорошо получается 👍🏻
Сложно наверное представить людей, которые до сих пор не числились в клиентах этого банка, но все же мы существуем) Заказала в классическом дизайне, мне кажется это самый оптимальный вариант — карта в красивом черно-сером дизайне, я бы сказала выдержанная и без лишних деталей, я люблю такие вещи. Карту получила очень быстро, не в день подачи заявки, но на следующий прямо с утра мне привез ее представитель банка. Категории кэшбэка выбирала при подаче заявки. Мой выбор — 1% на все покупки, и по 5% на аптеки, маркетплейс Озон и рестораны. Кажется мне повезло с категориями.
Перешла из Т2, месяц эпизодически даже появлялся интернет, сейчас ситуация изменилась кардинально, интернета нет от слова совсем. Через вайфай еле тянет. Хотя в рекламе обещают чуть ли не манну небесную скоростную. Поинтересуюсь другими провайдерами, заманивают обещаниями, итог печален.
Спосиба большое вам быстро и удобно все решили
3.10. 2025 год мошенники взломали приложение, совершили, две операции на сторонний сервис триумвират, после этого мне позвонил сотрудник банка, и спросила совершал я операции какие то или нет, сказал что нет. Составила заявление, я как положено написал заявление в полицию, но банк отказал мне о возврате денежных средств, только вот одно я ни когда не пользовался сторонними сервисами микрозаймов, но банк совершил эти операции, когда я этим * больше я ни как не могу назвать их задал вопрос а почему тогда вы третью операцию заблокировали, на что получил ответ так посчитала система, хотя в других банках они не должны были этого делать не связавшись со мной, вывод мой о этом банке такой это мошенники в этом банке. Так что теперь подумайте прежде чем стать клиентом это мошеннического банка. Пусть * этими 66 тысячами.
Я проходу процедуру банкротства, и на этой почве ТБанк заблокировал мне полностью доступ в личный кабинет. Однако, именно на карту этого банка я получаю детские пособия!
И все бы ничего, я могла их снимать по карте ! Но я потеряла карту, позвонила в поддержку, мне предложили перевыпуск карты, я согласилась. Карту мне новую прислали, а активировать я её не могу, потому что у меня нет доступа в личный кабинет, и у этого банка нет отделений, что бы туда придти и решить этот вопрос!!
На данный момент, на карте уже наделю заблокированы деньги моих детей и банк отказывается вернуть мне к ним доступ. Поддержка только регистрирует обращения и ничего не говорит! Никакого решения не предлагают! По данному вопросу я уже написала жалобу в Центробанк. Это издевательство. Ни в одном другом банке у меня не заблокирован доступ в личный кабинет, только в Тбанке, хотя как раз им я ничего не должна, была добросовестным клиентом и получаю пособия на их карту. Но больше я никогда не буду иметь дело с этим банком.
Постоянно с момента пользования картой не начисляется кешбэк на некоторые покупки!
Приходится писать в чат и выбивать силой… постоянно в чате спорят ещё…
Неуважение к клиентам полное!
За 3 года пользования картой Блэк у меня всякие ситуации случались, бывает, что кэшбэк начисляют криво, но надо отдать должное, всегда эти вопросы с поддержкой можно решить. Вот буквально в этом месяце инцидент произошел. Покупала товар стоимостью 4К в рамках спецпредложения партнера банка, рассчитывала на начисление 25% от потраченных денег, как указано в условиях было. Только смотрю в приложении, а там начислено 40 рублей, то есть посчитали как за покупку в выбранной мною категории 1% на все, хоть MCC вроде корректный. Обратилась в поддержку и меня заверили, что это технический момент и в течение 3 дней они это посчитают и начислят как надо. Так и произошло, моя тысяча пришла.
Здравствуйте ! Я офрмила кредитную карту в Т Банке на 180 000т за пользование картой увеличили лимит до 210 000т но при этом у меня отображаются две действующие карты на 180 и 210 на многочислинные мои обращения сотрудники банка не чего не могут сделать или просто не хотят и длится это уже восьмой месяц, пишу звоню в ответ только одно простите извините делаем всё возможное))) как будто просто издеваются, я говорю у меня искуственная нагрузка на кредитный рейтинг а в ответ всё одно и тоже. Ссылались на долгий ответ с БКИ я сама туда сделала запрос и получив ответ что данную ошибку должен устранить сам банк , я отправила ответ с БКИ в чате мол вот вам ответ и опять не чего. Такое ощущение что он им и не нужен был просто отмазка была))) После долгих переговоров и попыток исправить ошибку мы с мужем решили отказаться и от этих 210 000 связались с банком обьяснили ситуацию сказали что отказываемся от продукта Т банка и обьясняем проблему почему мы так решили нам сказали ВАШЕ ПРАВО))) в итоге карту кредитную на 210 000т мы закрыли а на 180 000т так и висит на мне))) интересно не правда ли. Буквально вчера должен был решиться вопрос но увы сроки опять перенесы что происходит с этим банком не понятно. Будем дальше писать. И добиваться справедливости на последний момент когда я звонила было зафексировано 59 обращений- это нормально???
Наконец-то Т банк предусмотрел страховку от мошенников. Сейчас столько таких случаев, никогда не знаешь, на какую уловку эти люди могут пойти и уверенности, что не развесить уши и сам добровольно не отдашь деньги, у меня не было. А теперь можно будет вернуть деньги и при таком раскладе, правда максимальная компенсация 300к, но и это неплохо. Я полис уже оформил, не так и дорого за спокойные нервы, 199 рублей в месяц в сочетании с подключенной опцией Защита и возврат денег, точно можно быть спокойным. Деньги по этой страховке вернут, даже, если взять снять деньги на банкомате или обман ребенка в онлайн игре.
Упали проценты, забрали кредитный лимит, сейчас этот «мудрый» банк оставил мне кредитную карту с лимитом 0 рублей, зачем мне нужна такая карта? Проценты по кредитам огромные, буду уходить, если хотя бы не вернут лимит, отвратительное отношение к клиентам. Всегда пользуюсь услугами, все оплачиваю вовремя, даже вклад в банке есть, но они равнодушны к клиентам, увы.
Ограничили доступ к картам и счетам по 115 фз, по телефону горячей линии внесли в черный список и не соединяют с оператором робот отвечает пишите в чате и кладет трубку, в чате замкнутый круг, на оператора не переключают робот гоняет по кругу «для закрытия счета нужно сначала закрыть инвестиционный счет на предложение закрыть его пишет что счетов не найдено и предлагает открыть» и так бесконечно, вообщем чуть какие проблемы голову в песок и делайте что хотите отделений банка у них же нет 😂 причин ограничения так же не добиться только шаблонный ответ предоставьте чеки или договора по всем операциям за последние 3 месяца
Я хочу закрыть дебетовую карту,пишу об этом в чат поддержки,там отвечает робот,мой вопрос не решается,автоматически один и тот же ответ,который не решает мою проблему
Елена, добрый день. Напишите в чате «оператор» или позвоните в службу поддержки — 8 800 333-33-33, 999.
Легко получилось взять кредит под залог автомобиля в Т банк, откровенно говоря рассчитывала на гораздо более длительный и сложный процесс. Однако передача автомобиля в залог заключалась с моей стороны в отправке фото СТС в чат и онлайн подписании кредитного договора. Фактически с дивана не вставая все сделала) госпошлину за оформление залога не платила, банк эти расходы на себя взял.
В первый раз в жизни дала другу реферальную ссылку на карту Black и получила за это бонус 1000 рублей! Конечно не сразу, а после того как друг потратил со своей новенькой карты определенную сумму, это такие условия реферальной программы. То есть, банку как бы надо убедиться, что новый клиент действительно будет пользоваться картой. Сама же я ею пользуюсь уже несколько лет и вижу в этой карте только положительные стороны.
Хотите потерять друга за 1000 рублей приводите в Тбанк
Кредитная карта не используется!
А денежные средства на » обслуживание карты взимаются! »
Это называется — незаконное обогащение!
Владимир, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8 800 333-33-33, 999.
Списывают деньги за платные карты и без ведома меняют дизайн за который клиент заплатил 1000р. Три раза банк обещал списывал деньги что будет в том дизайне и снова украдкой без предупреждения менял.
Дальше не грамотный работник в итоге основную заблочил карту и все это за счет клиента.
Деньги за это не возвращают! Ответ четкий ни один не прислали просто закрывают с отпиской
Ужасный банк. Сняли все деньги с зарплатной карты оставив на ней минус. Ни один оператор не может дать толковый ответ, очень долго отвечают и пишут не по теме.
Откуда не знаю, но у меня появился доп счёт. Я не запрашивал. Когда будут у людей спрашивать.
Сергей, здравствуйте. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, обратитесь в службу поддержки Т-Банка — 8 800 234‑91‑11, 8 800 333-33-33, 999, deposit@tbank.ru.
Переводы через СБП доходят быстро, по крайней мере если говорить о Т-банке. Так что спокойно перевожу деньги и своим знакомым, и незнакомым тоже. Лимит большой, 30 млн, можно все что угодно оплачивать. В приложении удобно очень, от получателя только номер телефона и нужен.
Заказывал карту 2 октября 2025 года, сегодня 22 октября 2025 год. Карту до сих пор не доставили! Вечно какие-то проблемы, то сотрудники встречу отменяют самовольно, то звонят и просят отменить встречу с формулировкой «заказ принял случайно» . Операторы вечно ставят на контроль и говорят, что карту перевыпустили, хотя зачем перевыпускать, если ещё 1ую не довезли. Никакой помощи или реакции менеджеров. Ответы всегда одни и те же «заученные». Сегодня оператор ответил, что карты вобще не будет, так как её дизайн выпускать не будут. Ошалеть, спустя 20 дней ожидания, такой ответ. Боюсь представить, если заказать что-нибудь по-сложнее, возможно ответ будет в следующим году. Я думаю лучше пользоваться сторонними банками!
Второй месяц подряд не выпускают новость об изменении ставки по вкладам! Они должны предупреждать как миниму за день об изменении. На лицо обман клиентов!
Хочу закрыть свою дебитовую карту
Светлана, добрый день. Как закрыть карту и счет Т-Банка, читайте по этой ссылке.
Кэшбэк по карте составляет до 15% в выбранных категориях и до 30% по спецпредложениям от партнеров. Более того, несколько раз ловила акцию на 100% (!!!) кэш. Спецпредложения меняются буквально каждый день, даже есть такое понятие, как предложение дня, и там действительно попадаются выгодные варианты (как раз стопроцентный оттуда), так что стараюсь не забывать, проверять регулярно это дело. Я так нашла спецпредложение и купила планшет. Давно хотела, но на понравившуюся модель ценник кусался, а за счет этого кэшбэка покупка как раз получилась мне по карману.
Это в наши времена? Наглый деревенский банк. Прекращаю сотрудничество.
Сборище банковских МОШЕННИКОВ этот «тинькофф».
Сожалею, что связался.
Качают и качают деньги с пенсионеров НЕ ЗА ЧТО!!!
В двух словах. Купил машину через банк, Хавал ф7. С первого дня индивидуальный менеджер и полное сопровождение сделки. Никаких отжимов денег на ненужные мне допы типа ковриков или кредит. Брал за свои деньги, никаких проблем с этим не возникло. Заплатил ровно столько, сколько было указано в договоре. Единственное, за машиной ездил сам, доставку под подъезд заказывать не стал. Машину получил в идеальном состоянии, что называется муха не сидела.
Оформила дебетовую карту для получения зарплаты и переводов. Как только на карте появились деньги, карту заблокировали без объяснения причин, для снятия наличных предложили съездить в офис в Москву, живу от Москвы за тысячи километров. Получается просто похитили мои средства понимая что я за такой небольшой суммой не поеду, потому что дорога дороже выйдет чем моих денег на карте. Заблокировать то заблокировали, но за обслуживание снимать ежемесячно не прекратили, и когда через несколько месяцев или лет мои деньги кончатся, они будут снимать продолжать в минус. Не советую данный банк.
Не ждите обнуления!
Пишите им претензию, отказывайтесь от тарифа, по которому оплачивается обслуживание счета, или карты!!!
Обращайтесь в суд!!!! Не кормите * и мошенников!!!!
бесят, списывают деньги ни за что
Здравствуйте. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, обратитесь в службу поддержки Т-Банка — 8 800 234‑91‑11, 8 800 333-33-33, 999, deposit@tbank.ru.
Незаконное открытие счета счета оформление симкарту несовершеннолетнему без согласия родителя!
Оксана, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Рекомендуем обратиться по данному вопросу в службу поддержки Т-Банка — 8800 333-33-33, 999.
Где находится ближайшее к Дубне отделение Тбанка (НЕ БАНКОМАТЫ)?
Подана ложная информация в налоговую Дубны о , якобы, имеющемся доходе в вашем банке.
Здравствуйте. Т-Банк — это онлайн-банк, у него нет отделений, клиентов обслуживают дистанционно. Вы можете позвонить по номеру 8800 333-33-33 или 999 и получить разъяснения. Головной офис находится по адресу: ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26, Москва.
Некомпетентные сотрудники! Сотрудник Алексей проинформировал 04.10.2025 года некорректно. Из-за чего я вынуждена тратить свои рабочие дни на дальнейшие разбирательства! Забрали себе кредит от Росбанка, но справиться не смогли!!!
Просто условия такие, что если у тебя в Т-банке хоть где-то хранится от 50 тысяч рублей, то обслуживание карты идет бесплатное. Кешбеки у карты начисляют в рублях, раз в месяц в день выписки. Но в приложении сразу после оплаты покупки высвечивается, какой кешбек она принесет, так что вся эта система начислений достаточно понятная и прозрачная.
Мне поступает смс обращения по поводу платежа по кредитной карте, которую я не открывала в Т банке, просила ее блокировать., не блокируют
Елена, здравствуйте. Вы можете подать жалобу в ЦБ РФ через интернет-приемную по этой ссылке — cbr.ru/Reception/Message/Register?messageType=Complaint
Случайно отправила деньги незнакомому человеку. У получателя оказался счет в аресте. Сразу обратилась в поддержку. По словам сотрудников, деньги вернуть можно, если две стороны подтверждают, что перевод ошибочный. Получатель все подтвердил. Дважды составляли заявку. Сотрудники банка каждый раз давали разную информацию, обещая вернуть средства, а в приложении приходят отказы. Получается, банк использовал мои средства на погашение долга незнакомого мне человека. Любой может допустить ошибку! Мы сделали все в том порядке, как нам сказали сотрудники банка, дважды, для вощврата средств. И они обязаны сделать возврат согласно конституции РФ, в противном случа, это нарушение прав человека со стороны банка и приставов.
Яна, здравствуйте. Вы можете подать жалобу в ЦБ РФ через интернет-приемную по этой ссылке — cbr.ru/Reception/Message/Register?messageType=Complaint
Спасибо большое, попробую
Мне очень везет на категории кэшбэка, например, в сентябре попалось целых 25% по категории Супермаркеты в Городе, это когда ты заказываешь продукты через приложение банка. Естественно от таких предложений не отказываются! И так каждый месяц, ни разу не было такого, чтобы я выбирала ненужные мне категории по принципу свято место пусто не бывает.
Заказали кредитную карту. Дважды представитель банка отменяет встречи неуказав причины.
Игорь, добрый день. Рекомендуем обратиться за разъяснениями в службу поддержки — 8 800 333-33-33 или 999.