Воспользовался услугами брокера ВТБ, сделка по продаже акций прошла успешно, в числе прочего, банк как налоговый агент, удержал подоходный налог, несмотря на то что по закону сделка от данного налога была освобождена. Сотрудник банка обещал сделать возврат удержанного налога в течение 1 месяца, т.к. у них с ИФНС более оперативно проводятся проверки. В согласованные сроки деньги на мой счет не поступили, сотрудник банка начал ссылаться на задержки со стороны ИФНС, но наконец, спустя две недели от оговоренного срока, подтверждение ИФНС о возврате было получено. Но деньги опять не поступили — сотрудник в Екатеринбурге пояснила, что деньги может перечислить только головной офис в Москве! Для чего оригинала полученных из ИФНС документов она должна отправить почтой в Москву. Моя позиция: Банк нарушил мои права потребителя, не исполнил взятые на себя обязательства в оговорённые сроки, незаконно пользуется моими деньгами. Считаю этот случай не единичный, не понимаю, почему контролирующие органы не принимают меры к нарушителю
Пришлось столкнуться с данным банком так как получаю зарплату через втб. СКАЖУ СРАЗУ КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Во- первых мошенники получили доступ ко всем данным, в том числе и приложению втб,оформили и чуть не украли кредит на 2 Миллиона!! и вдумайтесь, оформили все онлайн, БЕЗ ВИЗИТА В БАНК!!!! Как это вообще возможно?? Повезло что вовремя среагировали и через горячую линию заблокировали счёт.. вобщем о безопасности они не слышали.
Во вторых почти через год после закрытия кредита через приложение списывают (крадут)деньги со счета, при запросе говорят что это комиссия, так что храните все договора иначе вас скорее всего обманут. Хороших всем отношений с банками))
Картой ВТБ пользуюсь год.Получаю на неё стипендию. Пока по сравнению с картой Сбербанка вижу только плюсы. Получить карту не сложно. Обслуживание бесплатное только в том случае, если у вас есть депозит в ВТБ, но только до пяти карт…
Хочу оставить положительный комментарий о банке ВТБ (ранее ВТБ24). Давно являюсь клиентом данного банка. Брал и кредит, и открывал депозит, пользовал мультикартой. Все удобно и понятно в приложении онлайн втб банк.
Открыли счет в ВТБ, еле дождались кассы 3 в одном от ВТБ….хуже оборудования не встречали((( касса не работает, не заряжается вообще, сам «инженер» наполовину сам ничего не понимает(((( Позвонили в ВТБ… вы даже не в курсе что у нас уже установлено оборудование, оператор очень удивилась(((( теперь нам ждать завтрашнего дня…чтобы оставить заявку на смену этого ГОРЕ аппарата(((( ни где не встречали такого непрофессионализма, и такого отвратительного оборудования….клиенты наши нервничают, оплатить не могут(((((
Очень жалеем, что с вами стали «сотрудничать»
ИНН 781008512517
С 2006г была клиентом Банка Москвы (нынешнего ВТБ), в 2013 по ряду причин просрочила выплаты по застрахованной от просрочек кредитной карте, банк обратился в суд, получил судебный приказ на взыскания. В сентябре 2013 выплатила банку все по судебному приказу и по начисленным процентам через кассу банка, на момент выплаты карта и счет были не активны. В конце 2020, ВТБ банк заявляет что я ему должна денег по этой кредитной карте, ссылаясь на постановления приставов об аресте и взыскания денежных средств от 2013г.
Мне выставили счет с 2013г на 100 000р. При этом, если считать что полученные деньги не принадлежат банку, хотя в договоре кредитования прописано:
1.» Сумма кредита и сумма начисленных процентов- это денежные средства банка, личные средства это денежная сумма превышающая эти показатели».
2. Увеличения сумы кредита возможно только при письменной заявки клиента и одобрения банка.
3. Карта была застрахована от просрочек по кредиту
4. Деньги вносились в банк на основании судебного приказа
Банк не уведомлял службу судебных приставов о наличии » моих «денег на счете и уж тем более не перечислял их на счет приставов.
По сути, банк 7лет назад получил полный расчет по долгу заемщика, требует %% за то что все это время пользовался этими деньгами, грубо нарушил законодательство по исполнительному производству и о сроках претензий к должникам. Думаю Банк рассчитывал что за столько лет не сохранятся платежные документы у клиента( по началу банк отрицал выплаты). Если у кого то схожая ситуация, банк требует оплатить давно оплаченный долг, пишите Celenawk@yandex.ru для совместной борьбы с вымогателями.
А нынешних клиентов хочу предупредить, в дальнейшем вы можете столкнуться с аналогичной ситуацией, банк признал что выплаты были, только после предоставления платежных документов, но даже при них, стремится навязать не существующий долг.
15.01.2021 обратился в отделение банка для оформления предодобренного кредита к ГЛАВНОМУ ФИНАНСОВОМУ КОНСУЛЬТАНТУ ДО «Даниловский» Коцев Эльдару Тимуровичу.
Нужно было оформить максимальную одобренную сумму на максимальный срок:
«В рамках персонального предложения по рефинансированию для суммы кредита 2 904 000 руб. при условии заключения договора страхования по продукту «Финансовый резерв» предоставляется процентная ставка 9,2% годовых со сроком кредитования 84 мес., ежемесячный платеж составит 55 557 руб.»
В итоге ГФК Коцев Э.М. оформил кредит на сумму 2400000р., с учётом страховки, которая вошла внутрь кредита, обманув при этом, сказав, что страховка будет сверху и кредит будет больше одобренного.
В итоге неверная сумма кредита, нереальнаяя сумма страховки, которая ещё и действует всего 4 года из 7.
У меня есть кредитная карточка банка втб на 440 000 руб.И 17.09.2020 года через личный кабинет с нее переводят два платежа с моего счета на другой счет в другой банк, 99000 и 30000 после чего ее блокирует банк.Все знают,что зайти в личный кабинет без смс оповещения нельзя,ко мне не приходило не одно смс с втб 17.09.2020.заявление в полицию я написал и в банк обращение написал,но служба безопасности отказало в возврате средств украденных с карты.Удивляет,что украли у банка, платить должен я,если банк не может обеспечить безопасность средств,так хотя бы на клиентов свои ошибки не перекладывали.Теперь в суд доказывать,что я не олень.И этот банк считался лучшим?после такого отношения,не рекомендую этот банк
Мошенники. Всегда говорят о каком-то тех.сбое или что я что-то не так сделал. Могут в период изоляции сменить пин код карты и ты не сможешь вовремя оплатить кредит, при этом плати за перевыпуск карты. Могут просто без твоего согласия и ведома подключить платную услугу, а на любой вопрос угрожать охраной. Если пишешь заявление, то почему-то прям обязан по форме банка.
Банком не считаю. Не несите туда деньги, они их не заслуживают.
Желаю вам (втбшникам) праведных трудов на урановых рудниках. Таких «товарищей» давно пора предать анафеме.
8 июня 2020 года мной была подана заявка на рефинансирование ипотечного кредита! на дворе 7 августа!!!!!!! но меня «футболят» от одного менеджера к другому и так мой вопрос не решен, и это при том, что я получила положительное решение от банка!!! У меня вопрос, руководство банка вообще настроено на новых платежеспособных клиентов, или нет?! это полно безобразие! В банке, где у меня оформлена ипотека, подходит к концу период, течение которого я должна заключить страховку на новый год страхования. если я не оплачу страховку- ко мне применят увеличенный процент, но я все тешила себя надеждой, что в вашем банке все-же состоится сделка!! Примите срочно меры!!! Работа с клиентами просто отвратительная!!!!!!
Брал потребительский кредит, обязательным условием было оформление страховки (срок и сумма кредита из-за этого увеличились вдвое), к оформлению страховки принудил менеджер банка. Все быстро подписали, деньги пришли на счёт. Спустя год, я получил бытовую травму (перелом позвоночника и ещё 8 костей тела, зчмт и прочие прелести сочетанной травмы). Близкие родственники обратились в тоже самое отделение банка, к тому же менеджеру — на что получили список, того что нужно принести из документов (набор слов, несвязанных между собой, который ввёл в ступор весь персонал больницы, такого у них ещё никто не просил до этого). Принеся справку, от глврача с просьбой объяснить, что требуется страховой от больницы, они получили ответ, что врачи сами должны знать, как и какие документы оформлять в таких случаях, и вообще она кредитный менеджер, а страховая (ОКАЗЫВАЕТСЯ!!) — это совсем другая организация, но тоже ВТБ. Оставил этот вопрос на год, пока не смог хотя бы как-то передвигаться на короткие дистанции, весь этот год, я исправно платил по кредиту. Приехав к этому же менеджеру, показал справку об инвалидности 3гр (не страховой случай), а также больничные на 11 месяцев (страховой случай) и выписные эпикризы. Сначала отношение было не плохим (наверное из жалости), документы приняли и сказали, что сами отправят внутри корпоративной сети в страховую. И началось — раз в 2 недели, меня просили привезти очередные документы, справки и прочие бумажки, причём каждая новая требовалась спустя 2 недели, каждый раз по одной. Когда все мыслимые документы из всех госструктур уже были приняты банком — пришёл новый запрос — и снова белиберда и бред, составленный из слов, которые не связаны между собой логически. Спросив у менеджера, что это и где это брать, она сказала, что не понимает в этом ничего и дала номер телефона страховой, короче дала понять, что от неё помощи я больше не получу. На мои возражения по поводу того, что это она меня принудила к страховке и при оформлении было все просто и быстро — пару подписей, и как хвалили их банковскую страховку. А теперь — после 1,5 месяца сбора бумаг и постоянных поездок в банк (для практически не ходячего инвалида — это было очень тяжело), она сливается и переводит все в другую организацию. Реакция менеджера потрясающа, глазки в пол, щечки покраснели, промямлила — извините.
Запрошенный документ (постановление ответственного за диагноз болезни!) естественно ни в одной организации мне выдать не могли. Юристы тоже о таком услышали впервые. По номеру телефона — так никто и не ответил, смотрел в интернете другие номера — тоже самое.
В итоге потрачено: 2,5 месяца, огромное количество сил, нервов и денег на мою транспортировку. Сейчас у меня копится долг. А барышня, наверное, думает «слава богу отмазалась от него». Тьфу.
Мне нравится пользоваться ВТБ банком. Мгновенные переводы как на свои счета, так и на счета других банков. Нет никакого ежемесячного списания. Это однозначно плюс
Хороший банк! Отличная альтернатива сбербанку. Есть приемлемые процентные ставки по кредитам в сравнении с конкурентами. Сама брала два раза минимальные суммы в долг на срочные расходы. Никаких проблем не возникло. Мне нравится ВТБ. Советую всем присмотреться к предлагаемым условиям этого банка.
Здравствуйте!В 2014г. с мужем брали ипотеку под 15% В 2016 году муж заболел и в 2017г. умер.онкология.Когда обратилась в банк с просьбой уменьшить процент,так банк ответил отказом.И обращалась я неоднократно,то возьмите новый ,ТО так называемые каникулы где оплачиваите проценты.Рефинансирование не дают,у меня дочь несовершенолетняя, которая теперь имеет долю в этой квартире по наследству ,дочери 16 лет.И квартира с обременнением .Я сейчас, как и большинство нахожусь на самоизоляции.Тоесть не работаю,опять обратилась в банк с просьбой о каникулах или рефинансировании опять отказ.В апреле сделала страховку,отправила на почту банка.Звоню в кол центр узнать получили они мои документы или нет,говорят ждите через месяц увидите или звоните.В самом офисе мою страховку брать не стали.Все онлайн.Все в этом банке для людей пока у тебя все хорошо и ты приносишь доход ты хороший,но когда у тебя проблемы ВТБ БАНК отворачивается,никто слушать не хочет .Им лучше тебя затопить ,ЧЕМ ПОМОЧЬ!!!!
Ростовщики из ВТБ , только на словах облегчают жизнь жителям России, на самом деле отягощают ее и делают не выносимой. Плачу ипотеку 12 лет, процент 19%. Обратился за помощью рекстуризации -отказали без объяснении причин. В нынешнее тяжелое время короновируса , костин рапортовал о помощи людям в сложной ситуации, на самом деле все блаблабла. Снова обратившись я получил отказ. Негодяи.
ВТБ банк как по мне один из лучших банков, пользуюсь достаточно давно и все устраивает, ставки низкие, банкоматы везде практически чтоб снять деньги, да и кредиты если брать проценты не плохие.
Отличный банк, пользуюсь уже 3 года и нравится в нем все. Брал уже кредитов 6, маленькие проценты и это главное, да и банкоматы чтоб снять деньги на каждом углу.
Пользуюсь втб уже долгое время и за это время понял что это самый лучший и удобный банк. Приложение быстрое и функциональное. Втб лучший банк, всем советую.
Являюсь клиентом ВТБ банка с 2016 года. Всё нравится, получаю зарплату через этот банк. Хорошее приложение, моментальные переводы клиентам других банков. Комиссия за переводы возвращается в виде кэшбека обратно на карту. При обращении в отделение банка, либо по телефону — сотрудники банка всегда вежливо и быстро помогут и все расскажут. Рекомендую.
ВТБ имеет очень хорошее мобильное приложение. Приходят асе уведомления о списаниях и зачислениях моментально. Само приложение банка весьма удобно в использовании. При получении карты остался доволен обслуживанием и скоростью работы персонала
Прекрасное обслуживание клиентов ,отзывчивый персонал. Заказывал дебетовую карту в замен старой и сработали быстро через 4 дня карта была готова . Выгодные условия для взятия кредита ТК не дерут деньги на процентах … Банк рекомендую не ошибетесь
Пользуюсь уже на протяжении года, мультикартой не пожалела что приобрела эту карту,и вообще что обратилась именно в этот банк,а не в тот же самый Сбербанк.
Услугами банка стал пользоваться когда являлся студентом железнодорожного техникума. ВТБ банк отлично сотрудничает с учебными заведениями, и это я понял не по наслышке. Познакомиля на личном опыте с выплатами степендии через ВТБ банк, и на протяжении всей учебы. Всегда меня ждало качественное обслуживание я вежливая поддержка, и наличие в городе любимых банкоматов ВТБ. Ведь стипендия…Никого не ждёт.
Пользуясь услугами банка ВТБ уже больше 3-х лет. Прекрасное тех. обслуживание, хорошая кредитная ставка и условия. Жаль только что банкоматов мало, но с другой стороны не берут комиссию в других банкоматах. Правда надо ждать, чтобы деньги вернулись.
Пользовалась этим банком, как зарплатной картой. Ооочень понравилось. Понравилось то, что в банкомате можно переводить валюту на рубли прямо на карту и то, что хороший кешбек от покупок:)
Пользуюсь услугами ВТБ Банка в течении 4,5 лет. За всё это время у меня не возникало никаких вопросов к услугам и функционированию. Быстрые переводы через Интернет, вежливый персонал, нет бесконечных звонков и СМС. В общем, всё замечательно!
Пользуюсь услугами банка уже всю учебу, очень удобный банк, можно снимать деньги с каждого банкомата без комиссии, но есть небольшая проблема, положить на карту деньги можно только в отделении банка и почта банка, а они у меня не в шаговой доступности, но очень удобный личный кабинет в котором можно быстро оплатить счета.
Пользуюсь картой 3-й год. Условия сказочные. Никогда не впаривали какие-либо свои специальные условия или кредиты. Снимай деньги где душе угодно по всему городу. По любому вопросу операторы ответят вежливо и без лишней информации. Ни разу не пожалел
Здравствуйте! Услугами данного банка пользуюсь уже более 15 лет. Мой первый визит в ВТБ нужен был для получения зарплатной карты (была ВТБ Visa). Потом лет 5 назад оформил там потребительский кредит на покупку автомобиля, был очень доволен процентной ставкой ВТБ. В прошлом году оформил себе Мультикарту ВТБ и теперь каждый месяй получаю кэшбэк и баллы , которые потом могу обменять на подарки. И платы за обслуживания нет, если тратишь больше 5000 рублей по карте в месяц. Вообщем всем родственникам и друзьям советую услуги данного банка. И всем посетителям сайта также советую продукты данного банка.
Услугами банка пользуюсь почти 10 лет, ( зарплатная карта ) последние 2 года перевели на карту втб 24 МИР. карта стала еще удобнее, особенно радует, что теперь могу снимать деньги в любом банкомате и без комиссии . в конце каждого месяца приходит кэш бэк ( 600-1200 ) не много но все равно приятно.
Услугами банка пользуюсь более пяти лет. Всем доволен, кроме малого количества банкоматов (по городу не во всех ТЦ есть). Операторы всегда вежливые, ненужных услуг и кредитов не навязывают, звонками не достают, это очень радует.
Здравствуйте! Хочу поделиться впечатлениями в использовании ВТБ банка. Получила карту более полутора лет назад и до сих пор восхищаюсь многофункциональностью и стабильной работой сотрудников ВТБ банка. Компетентное и вежливое общение вам гарантированы! Буду советовать своим друзьям! Спасибо за работу !
Одна главная проблема — очень мало банкоматов !
А в целом могу сказать, что пользуюсь банком пол года, имея дебетовую карту. С онлайн платежами никаких проблем нет.
Довольно хорошая тех.поддержка, вроде не тупят)
Советую))
владею дебетовой картой ВТБ почти 3 года, зарплата-покупки, по обслуживанию никаких претензий. Единственный недостаток лично для меня, что не в каждом городе отделение либо банкомат. Когда приезжаю к родителям в небольшой городок приходится заранее снимать наличку. А так все прекрасно)
5 лет пользуюсь услугами данного банка, есть кредит, взяла летние каникулы, что очень порадовало, хоть месяц отдохну от уплаты кредита. Так же пользуюсь дебетовой картой, отлично обслуживают все устраивает
Пользуюсь двумя картами данного банка, дебетовой и кредитной. Хочется отметить, что банк ВТБ единственный банк, который одобрил мне кредитную карту с небольшим лимитом, иные банки отказывали в связи с отсутствием кредитной истории.
Отличный банк,все удобно,пользуюсь картой на нее от покупок приходит кеш,снятие наличных и приложение работает без проблем.
Воспользовался услугами брокера ВТБ, сделка по продаже акций прошла успешно, в числе прочего, банк как налоговый агент, удержал подоходный налог, несмотря на то что по закону сделка от данного налога была освобождена. Сотрудник банка обещал сделать возврат удержанного налога в течение 1 месяца, т.к. у них с ИФНС более оперативно проводятся проверки. В согласованные сроки деньги на мой счет не поступили, сотрудник банка начал ссылаться на задержки со стороны ИФНС, но наконец, спустя две недели от оговоренного срока, подтверждение ИФНС о возврате было получено. Но деньги опять не поступили — сотрудник в Екатеринбурге пояснила, что деньги может перечислить только головной офис в Москве! Для чего оригинала полученных из ИФНС документов она должна отправить почтой в Москву. Моя позиция: Банк нарушил мои права потребителя, не исполнил взятые на себя обязательства в оговорённые сроки, незаконно пользуется моими деньгами. Считаю этот случай не единичный, не понимаю, почему контролирующие органы не принимают меры к нарушителю
Пришлось столкнуться с данным банком так как получаю зарплату через втб. СКАЖУ СРАЗУ КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Во- первых мошенники получили доступ ко всем данным, в том числе и приложению втб,оформили и чуть не украли кредит на 2 Миллиона!! и вдумайтесь, оформили все онлайн, БЕЗ ВИЗИТА В БАНК!!!! Как это вообще возможно?? Повезло что вовремя среагировали и через горячую линию заблокировали счёт.. вобщем о безопасности они не слышали.
Во вторых почти через год после закрытия кредита через приложение списывают (крадут)деньги со счета, при запросе говорят что это комиссия, так что храните все договора иначе вас скорее всего обманут. Хороших всем отношений с банками))
Отличный банк, доверяю и вам советую.
Картой ВТБ пользуюсь год.Получаю на неё стипендию. Пока по сравнению с картой Сбербанка вижу только плюсы. Получить карту не сложно. Обслуживание бесплатное только в том случае, если у вас есть депозит в ВТБ, но только до пяти карт…
Отличный банк пользуюсь более 10 лет нариканий не каких 5 с большим плюсом
Очень хороший банк пользуюсь уже три года всё нравится, и приложение очень много полезных функций
Хочу оставить положительный комментарий о банке ВТБ (ранее ВТБ24). Давно являюсь клиентом данного банка. Брал и кредит, и открывал депозит, пользовал мультикартой. Все удобно и понятно в приложении онлайн втб банк.
Очень благодарен ВТБ! Получаю пенсию и соц.выплаты на карту без задержек! Отличное обслуживание в офисе на Волгоградском проспекте.
Открыли счет в ВТБ, еле дождались кассы 3 в одном от ВТБ….хуже оборудования не встречали((( касса не работает, не заряжается вообще, сам «инженер» наполовину сам ничего не понимает(((( Позвонили в ВТБ… вы даже не в курсе что у нас уже установлено оборудование, оператор очень удивилась(((( теперь нам ждать завтрашнего дня…чтобы оставить заявку на смену этого ГОРЕ аппарата(((( ни где не встречали такого непрофессионализма, и такого отвратительного оборудования….клиенты наши нервничают, оплатить не могут(((((
Очень жалеем, что с вами стали «сотрудничать»
ИНН 781008512517
С 2006г была клиентом Банка Москвы (нынешнего ВТБ), в 2013 по ряду причин просрочила выплаты по застрахованной от просрочек кредитной карте, банк обратился в суд, получил судебный приказ на взыскания. В сентябре 2013 выплатила банку все по судебному приказу и по начисленным процентам через кассу банка, на момент выплаты карта и счет были не активны. В конце 2020, ВТБ банк заявляет что я ему должна денег по этой кредитной карте, ссылаясь на постановления приставов об аресте и взыскания денежных средств от 2013г.
Мне выставили счет с 2013г на 100 000р. При этом, если считать что полученные деньги не принадлежат банку, хотя в договоре кредитования прописано:
1.» Сумма кредита и сумма начисленных процентов- это денежные средства банка, личные средства это денежная сумма превышающая эти показатели».
2. Увеличения сумы кредита возможно только при письменной заявки клиента и одобрения банка.
3. Карта была застрахована от просрочек по кредиту
4. Деньги вносились в банк на основании судебного приказа
Банк не уведомлял службу судебных приставов о наличии » моих «денег на счете и уж тем более не перечислял их на счет приставов.
По сути, банк 7лет назад получил полный расчет по долгу заемщика, требует %% за то что все это время пользовался этими деньгами, грубо нарушил законодательство по исполнительному производству и о сроках претензий к должникам. Думаю Банк рассчитывал что за столько лет не сохранятся платежные документы у клиента( по началу банк отрицал выплаты). Если у кого то схожая ситуация, банк требует оплатить давно оплаченный долг, пишите Celenawk@yandex.ru для совместной борьбы с вымогателями.
А нынешних клиентов хочу предупредить, в дальнейшем вы можете столкнуться с аналогичной ситуацией, банк признал что выплаты были, только после предоставления платежных документов, но даже при них, стремится навязать не существующий долг.
15.01.2021 обратился в отделение банка для оформления предодобренного кредита к ГЛАВНОМУ ФИНАНСОВОМУ КОНСУЛЬТАНТУ ДО «Даниловский» Коцев Эльдару Тимуровичу.
Нужно было оформить максимальную одобренную сумму на максимальный срок:
«В рамках персонального предложения по рефинансированию для суммы кредита 2 904 000 руб. при условии заключения договора страхования по продукту «Финансовый резерв» предоставляется процентная ставка 9,2% годовых со сроком кредитования 84 мес., ежемесячный платеж составит 55 557 руб.»
В итоге ГФК Коцев Э.М. оформил кредит на сумму 2400000р., с учётом страховки, которая вошла внутрь кредита, обманув при этом, сказав, что страховка будет сверху и кредит будет больше одобренного.
В итоге неверная сумма кредита, нереальнаяя сумма страховки, которая ещё и действует всего 4 года из 7.
У меня есть кредитная карточка банка втб на 440 000 руб.И 17.09.2020 года через личный кабинет с нее переводят два платежа с моего счета на другой счет в другой банк, 99000 и 30000 после чего ее блокирует банк.Все знают,что зайти в личный кабинет без смс оповещения нельзя,ко мне не приходило не одно смс с втб 17.09.2020.заявление в полицию я написал и в банк обращение написал,но служба безопасности отказало в возврате средств украденных с карты.Удивляет,что украли у банка, платить должен я,если банк не может обеспечить безопасность средств,так хотя бы на клиентов свои ошибки не перекладывали.Теперь в суд доказывать,что я не олень.И этот банк считался лучшим?после такого отношения,не рекомендую этот банк
Мошенники. Всегда говорят о каком-то тех.сбое или что я что-то не так сделал. Могут в период изоляции сменить пин код карты и ты не сможешь вовремя оплатить кредит, при этом плати за перевыпуск карты. Могут просто без твоего согласия и ведома подключить платную услугу, а на любой вопрос угрожать охраной. Если пишешь заявление, то почему-то прям обязан по форме банка.
Банком не считаю. Не несите туда деньги, они их не заслуживают.
Желаю вам (втбшникам) праведных трудов на урановых рудниках. Таких «товарищей» давно пора предать анафеме.
8 июня 2020 года мной была подана заявка на рефинансирование ипотечного кредита! на дворе 7 августа!!!!!!! но меня «футболят» от одного менеджера к другому и так мой вопрос не решен, и это при том, что я получила положительное решение от банка!!! У меня вопрос, руководство банка вообще настроено на новых платежеспособных клиентов, или нет?! это полно безобразие! В банке, где у меня оформлена ипотека, подходит к концу период, течение которого я должна заключить страховку на новый год страхования. если я не оплачу страховку- ко мне применят увеличенный процент, но я все тешила себя надеждой, что в вашем банке все-же состоится сделка!! Примите срочно меры!!! Работа с клиентами просто отвратительная!!!!!!
Брал потребительский кредит, обязательным условием было оформление страховки (срок и сумма кредита из-за этого увеличились вдвое), к оформлению страховки принудил менеджер банка. Все быстро подписали, деньги пришли на счёт. Спустя год, я получил бытовую травму (перелом позвоночника и ещё 8 костей тела, зчмт и прочие прелести сочетанной травмы). Близкие родственники обратились в тоже самое отделение банка, к тому же менеджеру — на что получили список, того что нужно принести из документов (набор слов, несвязанных между собой, который ввёл в ступор весь персонал больницы, такого у них ещё никто не просил до этого). Принеся справку, от глврача с просьбой объяснить, что требуется страховой от больницы, они получили ответ, что врачи сами должны знать, как и какие документы оформлять в таких случаях, и вообще она кредитный менеджер, а страховая (ОКАЗЫВАЕТСЯ!!) — это совсем другая организация, но тоже ВТБ. Оставил этот вопрос на год, пока не смог хотя бы как-то передвигаться на короткие дистанции, весь этот год, я исправно платил по кредиту. Приехав к этому же менеджеру, показал справку об инвалидности 3гр (не страховой случай), а также больничные на 11 месяцев (страховой случай) и выписные эпикризы. Сначала отношение было не плохим (наверное из жалости), документы приняли и сказали, что сами отправят внутри корпоративной сети в страховую. И началось — раз в 2 недели, меня просили привезти очередные документы, справки и прочие бумажки, причём каждая новая требовалась спустя 2 недели, каждый раз по одной. Когда все мыслимые документы из всех госструктур уже были приняты банком — пришёл новый запрос — и снова белиберда и бред, составленный из слов, которые не связаны между собой логически. Спросив у менеджера, что это и где это брать, она сказала, что не понимает в этом ничего и дала номер телефона страховой, короче дала понять, что от неё помощи я больше не получу. На мои возражения по поводу того, что это она меня принудила к страховке и при оформлении было все просто и быстро — пару подписей, и как хвалили их банковскую страховку. А теперь — после 1,5 месяца сбора бумаг и постоянных поездок в банк (для практически не ходячего инвалида — это было очень тяжело), она сливается и переводит все в другую организацию. Реакция менеджера потрясающа, глазки в пол, щечки покраснели, промямлила — извините.
Запрошенный документ (постановление ответственного за диагноз болезни!) естественно ни в одной организации мне выдать не могли. Юристы тоже о таком услышали впервые. По номеру телефона — так никто и не ответил, смотрел в интернете другие номера — тоже самое.
В итоге потрачено: 2,5 месяца, огромное количество сил, нервов и денег на мою транспортировку. Сейчас у меня копится долг. А барышня, наверное, думает «слава богу отмазалась от него». Тьфу.
Мне нравится пользоваться ВТБ банком. Мгновенные переводы как на свои счета, так и на счета других банков. Нет никакого ежемесячного списания. Это однозначно плюс
Хороший банк! Отличная альтернатива сбербанку. Есть приемлемые процентные ставки по кредитам в сравнении с конкурентами. Сама брала два раза минимальные суммы в долг на срочные расходы. Никаких проблем не возникло. Мне нравится ВТБ. Советую всем присмотреться к предлагаемым условиям этого банка.
Здравствуйте!В 2014г. с мужем брали ипотеку под 15% В 2016 году муж заболел и в 2017г. умер.онкология.Когда обратилась в банк с просьбой уменьшить процент,так банк ответил отказом.И обращалась я неоднократно,то возьмите новый ,ТО так называемые каникулы где оплачиваите проценты.Рефинансирование не дают,у меня дочь несовершенолетняя, которая теперь имеет долю в этой квартире по наследству ,дочери 16 лет.И квартира с обременнением .Я сейчас, как и большинство нахожусь на самоизоляции.Тоесть не работаю,опять обратилась в банк с просьбой о каникулах или рефинансировании опять отказ.В апреле сделала страховку,отправила на почту банка.Звоню в кол центр узнать получили они мои документы или нет,говорят ждите через месяц увидите или звоните.В самом офисе мою страховку брать не стали.Все онлайн.Все в этом банке для людей пока у тебя все хорошо и ты приносишь доход ты хороший,но когда у тебя проблемы ВТБ БАНК отворачивается,никто слушать не хочет .Им лучше тебя затопить ,ЧЕМ ПОМОЧЬ!!!!
Крутой банк
Банк надёжный, пользуюсь уже давно и никаких проблем с ним не было. Собираюсь взять очередной кредит на покупку ноутбука.
Привет меня надо карту Активировать как можно
Уважаемый Сафарбек, все способы активации карты ВТБ приведены в нашей статье по этой ссылке.
Ростовщики из ВТБ , только на словах облегчают жизнь жителям России, на самом деле отягощают ее и делают не выносимой. Плачу ипотеку 12 лет, процент 19%. Обратился за помощью рекстуризации -отказали без объяснении причин. В нынешнее тяжелое время короновируса , костин рапортовал о помощи людям в сложной ситуации, на самом деле все блаблабла. Снова обратившись я получил отказ. Негодяи.
Очень хороший банк взял кредит и не ошибся теперь у меня есть nissan serena спасибо
ВТБ банк как по мне один из лучших банков, пользуюсь достаточно давно и все устраивает, ставки низкие, банкоматы везде практически чтоб снять деньги, да и кредиты если брать проценты не плохие.
Очень хороший банк! Всегда готовы прийти на помощь, быстро и без проблем
Очень хорошое качество работы
Пользуюсь 2-ой год всё устраивает
А больше всего нравиться то что деньги приходят моментально
Отличный банк, пользуюсь уже 3 года и нравится в нем все. Брал уже кредитов 6, маленькие проценты и это главное, да и банкоматы чтоб снять деньги на каждом углу.
Этот банк самый прекрасный что есть… Он идеально подходит как для ИП так и для обычных бытовых дел
Пользуюсь втб уже долгое время и за это время понял что это самый лучший и удобный банк. Приложение быстрое и функциональное. Втб лучший банк, всем советую.
Являюсь клиентом ВТБ банка с 2016 года. Всё нравится, получаю зарплату через этот банк. Хорошее приложение, моментальные переводы клиентам других банков. Комиссия за переводы возвращается в виде кэшбека обратно на карту. При обращении в отделение банка, либо по телефону — сотрудники банка всегда вежливо и быстро помогут и все расскажут. Рекомендую.
Отличный банк,обслуживание персонала шикарное,все отзывчивые и могут понятно объяснить что делать и куда обратиться. Картой пользуюсь давно очень
ВТБ имеет очень хорошее мобильное приложение. Приходят асе уведомления о списаниях и зачислениях моментально. Само приложение банка весьма удобно в использовании. При получении карты остался доволен обслуживанием и скоростью работы персонала
Прекрасное обслуживание клиентов ,отзывчивый персонал. Заказывал дебетовую карту в замен старой и сработали быстро через 4 дня карта была готова . Выгодные условия для взятия кредита ТК не дерут деньги на процентах … Банк рекомендую не ошибетесь
Пользуюсь уже больше года, мультикартой не пожалел что приобрел эту карту,и вообще что обратился именно в этот банк,а не в тот же самый Сбербанк
Очень хороший банк. Оформила ипотеку по льготной ставке. Все очень оперативно. Много отделений. Удобно очень тбслуживать. Очень довольна.
Пользуюсь уже на протяжении года, мультикартой не пожалела что приобрела эту карту,и вообще что обратилась именно в этот банк,а не в тот же самый Сбербанк.
Услугами банка стал пользоваться когда являлся студентом железнодорожного техникума. ВТБ банк отлично сотрудничает с учебными заведениями, и это я понял не по наслышке. Познакомиля на личном опыте с выплатами степендии через ВТБ банк, и на протяжении всей учебы. Всегда меня ждало качественное обслуживание я вежливая поддержка, и наличие в городе любимых банкоматов ВТБ. Ведь стипендия…Никого не ждёт.
Пользуясь услугами банка ВТБ уже больше 3-х лет. Прекрасное тех. обслуживание, хорошая кредитная ставка и условия. Жаль только что банкоматов мало, но с другой стороны не берут комиссию в других банкоматах. Правда надо ждать, чтобы деньги вернулись.
Пользовалась этим банком, как зарплатной картой. Ооочень понравилось. Понравилось то, что в банкомате можно переводить валюту на рубли прямо на карту и то, что хороший кешбек от покупок:)
Пользуюсь услугами ВТБ Банка в течении 4,5 лет. За всё это время у меня не возникало никаких вопросов к услугам и функционированию. Быстрые переводы через Интернет, вежливый персонал, нет бесконечных звонков и СМС. В общем, всё замечательно!
Пользуюсь услугами банка уже всю учебу, очень удобный банк, можно снимать деньги с каждого банкомата без комиссии, но есть небольшая проблема, положить на карту деньги можно только в отделении банка и почта банка, а они у меня не в шаговой доступности, но очень удобный личный кабинет в котором можно быстро оплатить счета.
Пользуюсь картой 3-й год. Условия сказочные. Никогда не впаривали какие-либо свои специальные условия или кредиты. Снимай деньги где душе угодно по всему городу. По любому вопросу операторы ответят вежливо и без лишней информации. Ни разу не пожалел
Здравствуйте! Услугами данного банка пользуюсь уже более 15 лет. Мой первый визит в ВТБ нужен был для получения зарплатной карты (была ВТБ Visa). Потом лет 5 назад оформил там потребительский кредит на покупку автомобиля, был очень доволен процентной ставкой ВТБ. В прошлом году оформил себе Мультикарту ВТБ и теперь каждый месяй получаю кэшбэк и баллы , которые потом могу обменять на подарки. И платы за обслуживания нет, если тратишь больше 5000 рублей по карте в месяц. Вообщем всем родственникам и друзьям советую услуги данного банка. И всем посетителям сайта также советую продукты данного банка.
Услугами банка пользуюсь почти 10 лет, ( зарплатная карта ) последние 2 года перевели на карту втб 24 МИР. карта стала еще удобнее, особенно радует, что теперь могу снимать деньги в любом банкомате и без комиссии . в конце каждого месяца приходит кэш бэк ( 600-1200 ) не много но все равно приятно.
Услугами банка пользуюсь более пяти лет. Всем доволен, кроме малого количества банкоматов (по городу не во всех ТЦ есть). Операторы всегда вежливые, ненужных услуг и кредитов не навязывают, звонками не достают, это очень радует.
Здравствуйте! Хочу поделиться впечатлениями в использовании ВТБ банка. Получила карту более полутора лет назад и до сих пор восхищаюсь многофункциональностью и стабильной работой сотрудников ВТБ банка. Компетентное и вежливое общение вам гарантированы! Буду советовать своим друзьям! Спасибо за работу !
Одна главная проблема — очень мало банкоматов !
А в целом могу сказать, что пользуюсь банком пол года, имея дебетовую карту. С онлайн платежами никаких проблем нет.
Довольно хорошая тех.поддержка, вроде не тупят)
Советую))
владею дебетовой картой ВТБ почти 3 года, зарплата-покупки, по обслуживанию никаких претензий. Единственный недостаток лично для меня, что не в каждом городе отделение либо банкомат. Когда приезжаю к родителям в небольшой городок приходится заранее снимать наличку. А так все прекрасно)
5 лет пользуюсь услугами данного банка, есть кредит, взяла летние каникулы, что очень порадовало, хоть месяц отдохну от уплаты кредита. Так же пользуюсь дебетовой картой, отлично обслуживают все устраивает
Пользуюсь двумя картами данного банка, дебетовой и кредитной. Хочется отметить, что банк ВТБ единственный банк, который одобрил мне кредитную карту с небольшим лимитом, иные банки отказывали в связи с отсутствием кредитной истории.