Отзывы о Вайлдберриз Банке

Значит, мне приходит зп на вб кошелек, и мне его заблокировали без причины, звоню в горячую линию не кто не отвечает, пишу во все поддержки, не одной помощи, ни одного ответа, на вб кошелке лежали деньги, в итоге не могу перевести, ни оплатить товары, не чего не могу сделать, значит вб банк украл мои деньги, что за безобразия, и я узнавал не у меня только такая ситуация, а у большинства людей, думаю вы примети меры, либо будет коллективная жалоба, и письма куда надо

Крайне не довольна банкомвплберис, скрытые условия, автоматического списания, озон чётче работает и все чисто и прозрачно, бан валбертс не рекомендую, люди уходите, вас тупо обманывают малыми суммами списания, грабят по чуть -чуть и сумма со всей России набегает на весь штат банка рога и копыта.

Никогда не связывайтесь с этим банком и также с wb! Заказала дорогую обувь из за рубежа через wb, с рассрочкой платежа в wb банке. Обувь пришла с задержкой через месяц, не подошла. Я тут же отказалась в пвз. Возрат одобрил продавец. Но деньги wb банк дальше списывет. В поддержкe wb жду ответа вторые сутки. Звоню на горячую линию wb банк, жду своей очереди 20 минут, в итоге на мне разговор прерывается. Ну раз не хотят по -хорошему, будем писать в Роспотребнадзор, в правительство и выше, чтоб хорошенько «*» и проверили всю эту компанию wb вместе с их банком.

Не могу дозвониться до банка 2 дня.

Хотел узнать где мои деньги на кошельке те они переводом с сбербанка не поступили.

Доброе утро. Заблокировали ВБ кошелёк по не понятной причине. Потом пришло смс, что у меня паспорт не действителен. Хотя с паспортом у меня всё в порядке. Уже второй день пытаюсь разблокировать через госуслуги. Мои попытки безуспешны.

Повелась на акцию про вывод с WB партнеры на их расчетный счёт, а именно на возможность вывести в любой момент. Открыли р/с и без уведомления сразу привязали к приложению. Только из-за этого узнала, что расчетный счёт открыт. А так от банка ни ответа ни привета — абсолютно никаких официальных уведомлений. Далее поступили деньги на р/с — ура можно выводить себе на карту. Но не тут то было. Уже 6 дней платёж висит в обработке. Для выяснения проблемы с банком невозможно связаться — по телефону очередь более 20 человек. Я реально решила выждать эту очередь и в момент когда должна была дойти моя очередь мегафон просто вырубает, так как истекает 1 час времени. Обидно очень! Никогда не ведитесь на их акции, пока они все обкатают пройдёт еще немало времени. На данный момент обслуживание на 0.

Хуже банка не встречал. Перевел деньги в банк Вайлдберриз и не могу нигде их найти. Позвонил по горячей линии, продержали на линии больш 20 мину, а затем сбросил. При последующих звонках, на последующие звонки не лт вечали. Это ужас , кошмар а не банк!!!

Добрый день!
Все было прекрасно и я использую приложение WB на постоянной основе, но вдруг в какой-то момент я увидела, что у меня оформлена какая-то рассрочка.
18.05 Я заказывала несколько товаров в приложение и забрала только 2. Через какое-то время выяснилось, что один товар у меня в рассрочке.
Рассрочку я не согласовывала, никаких уведомлений или подтверждений также не приходило, в кошельке были деньги, также есть привязанная карта.
Затем стали приходить уведомления, что у меня оказывается первый платеж есть и рассрочка, сначала я думала, что это просто реклама, потом зашла и выяснила, что у меня джинсы в рассрочке и что они на 560 руб дороже, чем указала при выкупе.
Рассрочку я закрыла 31.05, Но такие действия просто возмутительны.
Просила вернуть мои 560 руб и без доп. Подтверждения не оформлять мне никакие кредиты, потому что это обман потребителя, но эффекта не добилась.
Чат поддержки это вообще отдельная песня, зачем он непонятно, там ничего невозможно выяснить и виртуальный помощник просто дает один и тот же ответ, а оператор ничего не может ответить внятного.
Чат отправил меня в почту для разбора ситуации, на почте запросили номер телефона, а потом сказали, что нужна официальная претензия или я могу идти в чат.
560 Руб это конечно не великие деньги, но мне не нужна такая практика в дальнейшем и это просто супер мерзко такое отношение к клиентам.
Будьте осторожны.

Поддержка оператор человека вообще плохо работаете и даже не отвечаете на мой вопросы и тянуть временни и унизить инвалинд. Тоже самое подержка плохо работаете и много лгуны

Украли деньги без спроса с карты , я подаю суд хоть и 200 рублей , но все равно не имеют права

20.05.2025 пришел забрать товар, который не очень хотел заказывать, т.к. не разобрался с оплатой на Вайлдберриз, но шестерню отправили, да ещё по вдвое завышенной цене. Сотрудник на выдаче вообще далека от правил оплаты, ничего не может сказать внятно. У них не оплачивают, и всё! С таким успехом в цирке на арене карточки с ответами приносят… Девушка отказывалась приносить товар, чтоб я мог узнать, сколько нужно оплачивать. В итоге, перевел с сбера на банк вайлдберриз 1500р по уверениям девушки, и они должны были появиться в кошельке, но так и не появились в итоге. За шестерню списали 1084 р вместо 581р, как изначально было в искомом товаре, а остальные 416р исчезли в неизвестном направлении. Отдавать шестерню бессмысленно, т.к. можно остаться без товара и без денег, т.к. с Вайлдберриз люди не могут вернуть деньги, судя по многочисленным отзывам. Буду писать заявление в полицию на девушку о взыскании с неё утраченной суммы, её
мошенничество с советами, т.к. не владеет информацией о расчётах вообще. И в Роспотребнадзор на закрытие пункта Вайлдберриз в с. Имисское, Курганинского района как мошеннического пункта.

Невозможно дозвониться