Отзывы о Вайлдберриз Банке

Закинул 14.000 руб думал оплачу магнитолу ну при проверке сразу сделаю оплату приходит совершенно другая магнитола в ужасном качестве как будто она была в Хиросиме когда сбрасывали атомную бомбу, ну ладно думаю отказ сейчас переведу деньги на ozon и закажу там, они тут-то было чтобы вернуть денежки обратно требуется подтвердить запись на госуслугах и подождать пару дней что мне естественно не устроило, деньги Если вы кладёте на wildberries банк не вернуть уже никаким образом.
Крайне крайне крайне не рекомендую вообще связываться с валдберрисом

Банк отвратительный. Операторы не компетентны, вообще не понимают суть вопроса, и ничего решить не могут. Деньги зависли. Не советую пользоваться данным банком.

Я положила в банк 650 рублей но они ушли на ононим верните сумму в банк валберес скоро мне заказ нужно забирать на эту сумму

Скажите пожалуйста брала товар в рассрочку через ваш банк вношу сумму без пропусков почему списали два раза сумму с велбарис кошелька и с карты стороннего банка?

5/09продавец вернул сумму в Банк за возврат товара, рассрочку и за доставку 4т+5т рассрочки анулированной, до сих пор на 8/09банк не вернул. Поддержке отвечают ждем ответа с профильного отдела Банка. В сам Банк дозвонится невозможно 17чел очереди это час, за который оператор снял за ожидание 200руб.

Заблокировали карту, 3 дня не могут дать ответ по какой причине и когда вообще разблокируют, от операторов совсем никакого толка, ничего не знают ничем помочь не могут…

В корзине было большое количество товаров и вдруг я вижу, что должна пополнит кошелёк на 5700 рублей. Я не поняла сначала, зачем
А через несколько дней увидела, что оказывается я какие-то товары заказала с рассрочкой по оплате. И дальше виду расписан каждый день, сколько с меня будут списывать. Я в службу поддержки написала, что происходит. Они ответили, что я заказала товары с оплатой в рассрочку. Спросила, что какие это товары. Они не ответили.

Уже 16 дней у меня заблокирован кошелек wb, (с 28.07.2025) каждый день пишу на почту в чаты июнь никаког ответа от них, сегодня дозвонился Я целый час ждал когда ответит оператор, поднял телефон Павел, я попросил представиться полностью он отказался, на заданный мною вопрос он просто бросил трубку, что в таком случаи делать? Притензию писать??? Может кто то сталкивался с ^^wb банком^^

Работаю на складе надо ещё три приложения скачать чтоб получить деньги ещё три дня ждать когда переведут потом перевести не получается переводишь на счёт хотя их карта на том же счёте так ещё говорят три дня жди деньги вывести получиться только через неделю вообще поддержка пинает из приложения в приложение

Значит, мне приходит зп на вб кошелек, и мне его заблокировали без причины, звоню в горячую линию не кто не отвечает, пишу во все поддержки, не одной помощи, ни одного ответа, на вб кошелке лежали деньги, в итоге не могу перевести, ни оплатить товары, не чего не могу сделать, значит вб банк украл мои деньги, что за безобразия, и я узнавал не у меня только такая ситуация, а у большинства людей, думаю вы примети меры, либо будет коллективная жалоба, и письма куда надо

Крайне не довольна банкомвплберис, скрытые условия, автоматического списания, озон чётче работает и все чисто и прозрачно, бан валбертс не рекомендую, люди уходите, вас тупо обманывают малыми суммами списания, грабят по чуть -чуть и сумма со всей России набегает на весь штат банка рога и копыта.

Никогда не связывайтесь с этим банком и также с wb! Заказала дорогую обувь из за рубежа через wb, с рассрочкой платежа в wb банке. Обувь пришла с задержкой через месяц, не подошла. Я тут же отказалась в пвз. Возрат одобрил продавец. Но деньги wb банк дальше списывет. В поддержкe wb жду ответа вторые сутки. Звоню на горячую линию wb банк, жду своей очереди 20 минут, в итоге на мне разговор прерывается. Ну раз не хотят по -хорошему, будем писать в Роспотребнадзор, в правительство и выше, чтоб хорошенько «*» и проверили всю эту компанию wb вместе с их банком.

Не могу дозвониться до банка 2 дня.

Хотел узнать где мои деньги на кошельке те они переводом с сбербанка не поступили.

Доброе утро. Заблокировали ВБ кошелёк по не понятной причине. Потом пришло смс, что у меня паспорт не действителен. Хотя с паспортом у меня всё в порядке. Уже второй день пытаюсь разблокировать через госуслуги. Мои попытки безуспешны.

Повелась на акцию про вывод с WB партнеры на их расчетный счёт, а именно на возможность вывести в любой момент. Открыли р/с и без уведомления сразу привязали к приложению. Только из-за этого узнала, что расчетный счёт открыт. А так от банка ни ответа ни привета — абсолютно никаких официальных уведомлений. Далее поступили деньги на р/с — ура можно выводить себе на карту. Но не тут то было. Уже 6 дней платёж висит в обработке. Для выяснения проблемы с банком невозможно связаться — по телефону очередь более 20 человек. Я реально решила выждать эту очередь и в момент когда должна была дойти моя очередь мегафон просто вырубает, так как истекает 1 час времени. Обидно очень! Никогда не ведитесь на их акции, пока они все обкатают пройдёт еще немало времени. На данный момент обслуживание на 0.

Хуже банка не встречал. Перевел деньги в банк Вайлдберриз и не могу нигде их найти. Позвонил по горячей линии, продержали на линии больш 20 мину, а затем сбросил. При последующих звонках, на последующие звонки не лт вечали. Это ужас , кошмар а не банк!!!

Добрый день!
Все было прекрасно и я использую приложение WB на постоянной основе, но вдруг в какой-то момент я увидела, что у меня оформлена какая-то рассрочка.
18.05 Я заказывала несколько товаров в приложение и забрала только 2. Через какое-то время выяснилось, что один товар у меня в рассрочке.
Рассрочку я не согласовывала, никаких уведомлений или подтверждений также не приходило, в кошельке были деньги, также есть привязанная карта.
Затем стали приходить уведомления, что у меня оказывается первый платеж есть и рассрочка, сначала я думала, что это просто реклама, потом зашла и выяснила, что у меня джинсы в рассрочке и что они на 560 руб дороже, чем указала при выкупе.
Рассрочку я закрыла 31.05, Но такие действия просто возмутительны.
Просила вернуть мои 560 руб и без доп. Подтверждения не оформлять мне никакие кредиты, потому что это обман потребителя, но эффекта не добилась.
Чат поддержки это вообще отдельная песня, зачем он непонятно, там ничего невозможно выяснить и виртуальный помощник просто дает один и тот же ответ, а оператор ничего не может ответить внятного.
Чат отправил меня в почту для разбора ситуации, на почте запросили номер телефона, а потом сказали, что нужна официальная претензия или я могу идти в чат.
560 Руб это конечно не великие деньги, но мне не нужна такая практика в дальнейшем и это просто супер мерзко такое отношение к клиентам.
Будьте осторожны.

Поддержка оператор человека вообще плохо работаете и даже не отвечаете на мой вопросы и тянуть временни и унизить инвалинд. Тоже самое подержка плохо работаете и много лгуны

Украли деньги без спроса с карты , я подаю суд хоть и 200 рублей , но все равно не имеют права

20.05.2025 пришел забрать товар, который не очень хотел заказывать, т.к. не разобрался с оплатой на Вайлдберриз, но шестерню отправили, да ещё по вдвое завышенной цене. Сотрудник на выдаче вообще далека от правил оплаты, ничего не может сказать внятно. У них не оплачивают, и всё! С таким успехом в цирке на арене карточки с ответами приносят… Девушка отказывалась приносить товар, чтоб я мог узнать, сколько нужно оплачивать. В итоге, перевел с сбера на банк вайлдберриз 1500р по уверениям девушки, и они должны были появиться в кошельке, но так и не появились в итоге. За шестерню списали 1084 р вместо 581р, как изначально было в искомом товаре, а остальные 416р исчезли в неизвестном направлении. Отдавать шестерню бессмысленно, т.к. можно остаться без товара и без денег, т.к. с Вайлдберриз люди не могут вернуть деньги, судя по многочисленным отзывам. Буду писать заявление в полицию на девушку о взыскании с неё утраченной суммы, её
мошенничество с советами, т.к. не владеет информацией о расчётах вообще. И в Роспотребнадзор на закрытие пункта Вайлдберриз в с. Имисское, Курганинского района как мошеннического пункта.