Ольга, добрый день. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки по номеру телефона +7495 600 3761, направьте письмо по электронному адресу info@wb-bank.ru или оставьте сообщение на официальном сайте финучреждения — wb-bank.ru/about/#question-form
Юлия, добрый день. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки по номеру телефона +7495 600 3761, направьте письмо по электронному адресу info@wb-bank.ru или оставьте сообщение на официальном сайте финучреждения — wb-bank.ru/about/#question-form
Почему не могу вывести сумму с кошелька ВБ банка? Мне нужно улетать а вывести деньги не могу ? Причина ? Звоню по номеру в банк весь день мне не отвечают
Лика, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки по номеру телефона +7495 600 3761, направьте письмо по электронному адресу info@wb-bank.ru или оставьте сообщение на официальном сайте финучреждения — wb-bank.ru/about/#question-form
Татьяна, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. На официальном сайте Вайлдберриз Банка указана такая контактная информация:
+7495 600 3761 info@wb-bank.ru
wb-bank.ru/about/#question-form
Татьяна, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки по номеру телефона +7495 600 3761, направьте письмо по электронному адресу info@wb-bank.ru или оставьте сообщение на официальном сайте финучреждения — wb-bank.ru/about/#question-form
Фатима, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки по номеру телефона +7495 600 3761, направьте письмо по электронному адресу info@wb-bank.ru или оставьте сообщение на официальном сайте финучреждения — wb-bank.ru/about/#question-form
Станислав, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки по номеру телефона +7495 600 3761, направьте письмо по электронному адресу info@wb-bank.ru или оставьте сообщение на официальном сайте финучреждения — wb-bank.ru/about/#question-form
Здравствуйте. Я долгое время пользуюсь Вайлдберриз кошельком. Два дня назад по не известной мне причине почему то кошеле заблокировали. Хотелось бы узнать по какой причине и когда и как его разблокируют. На нем осталась сумма денег на которую мне нужно кормить ребёнка а воспользоваться ими не могу. Хотелось бы побыстрее получить ответ так как дозвониться просто не возможно.
Наталия, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки по номеру телефона +7495 600 3761, направьте письмо по электронному адресу info@wb-bank.ru или оставьте сообщение на официальном сайте финучреждения — wb-bank.ru/about/#question-form
Оксана, добрый день. Рекомендуем обращаться за помощью непосредственно в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки по номеру телефона +7495 600 3761, направьте письмо по электронному адресу info@wb-bank.ru или оставьте сообщение на официальном сайте финучреждения — wb-bank.ru/about/#question-form
Наталья, добрый день. Рекомендуем обращаться за помощью непосредственно в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки по номеру телефона +7495 600 3761, направьте письмо по электронному адресу info@wb-bank.ru или оставьте сообщение на официальном сайте финучреждения — wb-bank.ru/about/#question-form
Екатерина, добрый день. Рекомендуем обращаться за помощью непосредственно в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки по номеру телефона +7495 600 3761, направьте письмо по электронному адресу info@wb-bank.ru или оставьте сообщение на официальном сайте финучреждения — wb-bank.ru/about/#question-form
Перевести деньги на WBкошелек легко, а вот забрать из него свои денежные средства можно только через Госуслуги. Это возмутительно, чтобы маркетплейсу давать доступ к личным данным !!!! Даже при переводе денег через крупные ( нормальные) банки такое не требуется! Какой есть ещё вариант забрать мне мои кровно заработанные?
Наталья, здравствуйте. Рекомендуем обращаться по данному вопросу непосредственно в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки по номеру +7495 600 3761, направьте письмо по электронному адресу info@wb-bank.ru или оставьте сообщение на официальном сайте финучреждения — wb-bank.ru/about/#question-form
Ясмина, добрый день. Рекомендуем обращаться за помощью непосредственно в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки по номеру телефона +7495 600 3761, направьте письмо по электронному адресу info@wb-bank.ru или оставьте сообщение на официальном сайте финучреждения — wb-bank.ru/about/#question-form
Здравствуйте.
У меня заблокировали кошелёк по непонятной для меня причине.
Скажите пожалуйста каким образом я могу его разблокировать?
В чате банка ответ мне не дают на протяжении долгого времени до самого банка не дозвониться на протяжении долгого времени.
Как получить от банка обратную связь и решить проблему??
Инга, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки по номеру телефона +7495 600 3761, направьте письмо по электронному адресу info@wb-bank.ru или оставьте сообщение на официальном сайте финучреждения — wb-bank.ru/about/#question-form
17.07.2025 я, Гриднев ЮИ, через Вайлдберрис Банк (по QR- коду) оплатил стоимость двух билетов 4180 рублей на представление в г. Геленджике в КЗ Олимп спектакля Облачные клоуны. Получатель денег ООО «Яндекс Музыка». Спектакль должен был состояться 22.07.2025. Но за день до этого 21.07.2025 на мою эл. почту пришло письмо от организатора шоу ООО «Яндекс Афиша», что спектакль отменен. По рекомендации ООО»Яндекс Афиша» я подготовил и отправил этой организации заявление о возврате денег и получил подтверждение, что заявление принято к исполнению. Но 30.07.2025 от ООО «Яндекс Афиша» мне пришло письмо, что они не могут вернуть стоимость билетов, так как ООО «Вайлдберрис Банк» не принимает этот возврат.
По телефонам +7 495 7755505 и 8 495 6003761 я пытался дозвониться до WB-Банка, моя очередь была №28, я ждал связи 59 минут, но Банк на последней минуте прервал связь (бардак).
Но я не жалуюсь, а прошу решить вопрос приема на мой счет в WB-Банке возврата мне денег 4180 руб за не состоявшийся спектакль. Жду Вашего ответа
Юрий Иванович, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки по номеру телефона +7495 600 3761, направьте письмо по электронному адресу info@wb-bank.ru или оставьте сообщение на официальном сайте финучреждения — wb-bank.ru/about/#question-form
Татьяна, добрый день. Позвоните в службу поддержки по номеру телефона +7495 600 3761, направьте письмо по электронному адресу info@wb-bank.ru или оставьте сообщение на официальном сайте финучреждения — wb-bank.ru/about/#question-form
Стася, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки по номеру телефона +7495 600 3761, направьте письмо по электронному адресу info@wb-bank.ru или оставьте сообщение на официальном сайте финучреждения — wb-bank.ru/about/#question-form
Здравствуйте, нет телефона своего под рукой, оставила в такси, но мне нужно узнать сумму зачислений за 26-27.07.2025 , пишу от подруги, возможно ли это сделать?
Инга, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки по номеру телефона +7495 600 3761, направьте письмо по электронному адресу info@wb-bank.ru или оставьте сообщение на официальном сайте финучреждения — wb-bank.ru/about/#question-form
Я сегодня ошибочно отправил в ваш банк перевод суммой 5000р.через СБП со сберкарты номер 2202 * через телефон +79* г.Воронеж * Иван * Убедительно прошу Вас вернуть перевод на мою карту это у меня прожиточный миниум
Иван, добрый день. В целях безопасности не рекомендуем публиковать персональные данные (включая ФИО, номер карты, номер телефона) в открытом доступе. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки по номеру телефона +7495 600 3761, направьте письмо по электронному адресу info@wb-bank.ru или оставьте сообщение на официальном сайте финучреждения — wb-bank.ru/about/#question-form
Также можно обратиться в банк, из которого переводили деньги, возможно, операцию еще можно отменить.
Наталья, добрый день. Рекомендуем обращаться за помощью непосредственно в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки по номеру телефона +7495 600 3761, направьте письмо по электронному адресу info@wb-bank.ru или оставьте сообщение на официальном сайте финучреждения — wb-bank.ru/about/#question-form
Олеся, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки по номеру телефона +7495 600 3761, направьте письмо по электронному адресу info@wb-bank.ru или оставьте сообщение на официальном сайте финучреждения — wb-bank.ru/about/#question-form
Есть ли хоть какие-то положительные или хотя бы нейтральные отзывы о ВБ? Ребята только сейчас выходят активно на рынок и уже такой черный пиар)). В чем дело? Кидалово или, просто, пока не отработаны технологии?
Здравствуйте,18.07.2025 мой вб кошелек заблокировали,все средства которые у меня есть на электронном кошельке,в чате поддержки практически не отвечают,звонок оператору нечего не дал,сказали ждите!
Помогите пожалуйста ускорить процесс разблокировки кошелька!
Федор, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки по номеру телефона +7495 600 3761, направьте письмо по электронному адресу info@wb-bank.ru или оставьте сообщение на официальном сайте финучреждения — wb-bank.ru/about/#question-form
Уважаемый представитель банка! Неделю не могу зайти на вб кошелёк, заблокировано, если я забыла пароль и пытаюсь несколько раз войти, это не значит, что надо блокировать, не издеваетесь пож над пенсионеркой и разблокируйте
Елена, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки по номеру телефона +7495 600 3761, направьте письмо по электронному адресу info@wb-bank.ru или оставьте сообщение на официальном сайте финучреждения — wb-bank.ru/about/#question-form
Перевёл через СБП на кошелёк по номеру +792* с карты … 2731 сумму 648.05 руб. На кошелёк деньги не поступили. Добиться где деньги ни у кого не могу. Прошу возвратить эту сумму назад.
Алексей Геннадиевич, добрый день. В целях безопасности не рекомендуем публиковать в открытом доступе персональные данные, включая номер телефона. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки по номеру телефона +7495 600 3761, направьте письмо по электронному адресу info@wb-bank.ru или оставьте сообщение на официальном сайте финучреждения — wb-bank.ru/about/#question-form
Здравствуйте! Случайно перевела деньги на WB-кошелек, в профиль, которым уже не пользуюсь, доступа к номеру, привязанному к нему нет. Как я могу вывести -вернуть деньги оттуда?
Ева, добрый день. Рекомендуем обращаться за помощью непосредственно в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки по номеру телефона +7495 600 3761, направьте письмо по электронному адресу info@wb-bank.ru или оставьте сообщение на официальном сайте финучреждения — wb-bank.ru/about/#question-form
Ася, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обращаться по данному вопросу непосредственно в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки по номеру телефона +7495 600 3761, направьте письмо по электронному адресу info@wb-bank.ru или оставьте сообщение на официальном сайте финучреждения — wb-bank.ru/about/#question-form
Здравствуйте!Мне нужна помощь,я сделал два перевода по СБП на номер (7-960*) в Ваш банк-26.июня.2025г в 19.33.34(МСК)-2000р и другой перевод на сумму 6200р-19июля. 2025г 18.46.00(МСК).Я думал .что смогу оплатить товар на сайте Валдберис,но деньги на кошелёк не пришли,что делать?Вы помогите мне вернуть деньги на карточку,телефон или на кошелёк Валдберис,чтобы я оплатил товар.Спасибо.
Николай, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обращаться по данному вопросу непосредственно в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки по номеру телефона +7495 600 3761, направьте письмо по электронному адресу info@wb-bank.ru или оставьте сообщение на официальном сайте финучреждения — wb-bank.ru/about/#question-form
Елена, добрый день. Рекомендуем обращаться по данному вопросу непосредственно в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки по номеру телефона +7495 600 3761, направьте письмо по электронному адресу info@wb-bank.ru или оставьте сообщение на официальном сайте финучреждения — wb-bank.ru/about/#question-form
Евгений, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обращаться по данному вопросу непосредственно в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки по номеру телефона +7495 600 3761, направьте письмо по электронному адресу info@wb-bank.ru или оставьте сообщение на официальном сайте финучреждения — wb-bank.ru/about/#question-form
Я не могу перевести вам деньги за товар, пишут, что нужно связаться с вашим банком и уточнить реквизиты. Сегодня утром деньги переводила без проблем. Что делать?
Ольга, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обращаться по данному вопросу непосредственно в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки по номеру телефона +7495 600 3761, направьте письмо по электронному адресу info@wb-bank.ru или оставьте сообщение на официальном сайте финучреждения — wb-bank.ru/about/#question-form
Григорий, добрый день. Рекомендуем обращаться за разъяснениями непосредственно в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки по номеру телефона +7495 600 3761, направьте письмо по электронному адресу info@wb-bank.ru или оставьте сообщение на официальном сайте финучреждения — wb-bank.ru/about/#question-form
Сто делать если хотела закрыть вб кошелек тк была платная доставка но в итоге заблокировала. Хочу разблокировать вб кошелек
Что делать в такой ситуации?
София, здравствуйте. Рекомендуем обращаться за помощью непосредственно в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки по номеру телефона +7495 600 3761, направьте письмо по электронному адресу info@wb-bank.ru или оставьте сообщение на официальном сайте финучреждения — wb-bank.ru/about/#question-form
Здравствуйте, я не могу с озон карты оплатить вб кошелёк, пишет что не совпадает номер телефона, хотя и там и там один номер телефона. Что нужно сделать??
Любовь, здравствуйте. Рекомендуем обращаться по данному вопросу непосредственно в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки по номеру телефона +7495 600 3761, направьте письмо по электронному адресу info@wb-bank.ru или оставьте сообщение на официальном сайте финучреждения — wb-bank.ru/about/#question-form
Здравствуйте!
Целый день не можем зайти в Вайлдбериз Банк. СМС для входа приходит, а дальше не пускает.
В чем заключается проблема?
Нам необходимо вывести деньги со своего счета. Есть альтернативные возможности для того?
Елена, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обращаться по данному вопросу непосредственно в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки по номеру телефона +7495 600 3761, направьте письмо по электронному адресу info@wb-bank.ru или оставьте сообщение на официальном сайте финучреждения — wb-bank.ru/about/#question-form
Фатима, добрый день. Рекомендуем обращаться по данному вопросу непосредственно в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки по номеру телефона +7495 600 3761, направьте письмо по электронному адресу info@wb-bank.ru или оставьте сообщение на официальном сайте финучреждения — wb-bank.ru/about/#question-form
Добрый день, у меня поменялся номер телефона, как его поменять в Валберис банке, сообщения и оповещения не приходят, в кошелек деньги положить не могу, мой номер телефона 8938*, действующий
Лариса, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обращаться по данному вопросу непосредственно в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки по номеру телефона +7495 600 3761, направьте письмо по электронному адресу info@wb-bank.ru или оставьте сообщение на официальном сайте финучреждения — wb-bank.ru/about/#question-form
Здравствуйте! Объясняю свою ситуацию, вы заблокировали мой кошелек. Эти деньги детские, какого право вы имели блокировать? Верните мне мои деньги! Если по хорошему не хотите, я буду жаловаться в прокуратуру. И да с паспортом у меня все хорошо)
Наталья, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обращаться по данному вопросу непосредственно в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки по номеру телефона +7495 600 3761, направьте письмо по электронному адресу info@wb-bank.ru или оставьте сообщение на официальном сайте финучреждения — wb-bank.ru/about/#question-form
Юлия, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обращаться по данному вопросу непосредственно в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки по номеру телефона +7495 600 3761, направьте письмо по электронному адресу info@wb-bank.ru или оставьте сообщение на официальном сайте финучреждения — wb-bank.ru/about/#question-form
Вчера перевела деньги на вайлдберриз-кошелек 500 рублей, чтобы заказать товар. Сегодня уже 12-30 денег нет. С моего счета в другом банке деньги списались. Почему деньги не приходят? Это постоянная проблема .
Татьяна, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обращаться по данному вопросу непосредственно в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки по номеру телефона +7495 600 3761, направьте письмо по электронному адресу info@wb-bank.ru или оставьте сообщение на официальном сайте финучреждения — wb-bank.ru/about/#question-form
Ольга, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обращаться по данному вопросу непосредственно в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки по номеру телефона +7495 600 3761, направьте письмо по электронному адресу info@wb-bank.ru или оставьте сообщение на официальном сайте финучреждения — wb-bank.ru/about/#question-form
Антон, добрый день. В целях безопасности не рекомендуем публиковать персональные данные в открытом доступе. Чтобы запросить интересующий документ, позвоните по номеру +7495 600 3761 или оставьте сообщение на официальном сайте банка — wb-bank.ru (кнопка «Задать вопрос»).
Яна, добрый день. Чтобы запросить интересующий документ, позвоните по номеру +7495 600 3761 или оставьте сообщение на официальном сайте банка — wb-bank.ru (кнопка «Задать вопрос»).
Ваши вопросы (449)
Когда будет ответ на мое заявление о закрытии кабинета.
Ольга, добрый день. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки по номеру телефона +7495 600 3761, направьте письмо по электронному адресу info@wb-bank.ru или оставьте сообщение на официальном сайте финучреждения — wb-bank.ru/about/#question-form
Справка о задолженности получить
Юлия, добрый день. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки по номеру телефона +7495 600 3761, направьте письмо по электронному адресу info@wb-bank.ru или оставьте сообщение на официальном сайте финучреждения — wb-bank.ru/about/#question-form
Почему не могу вывести сумму с кошелька ВБ банка? Мне нужно улетать а вывести деньги не могу ? Причина ? Звоню по номеру в банк весь день мне не отвечают
Лика, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки по номеру телефона +7495 600 3761, направьте письмо по электронному адресу info@wb-bank.ru или оставьте сообщение на официальном сайте финучреждения — wb-bank.ru/about/#question-form
Почему до вас невозможно дозвонится?
Татьяна, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. На официальном сайте Вайлдберриз Банка указана такая контактная информация:
+7495 600 3761
info@wb-bank.ru
wb-bank.ru/about/#question-form
разблокировать кошелек
Татьяна, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки по номеру телефона +7495 600 3761, направьте письмо по электронному адресу info@wb-bank.ru или оставьте сообщение на официальном сайте финучреждения — wb-bank.ru/about/#question-form
Здравствуйте я с 4 числа не могу достучаться до вас у меня заблокировали кошелек так как я не знала лимит перевода на балансе 6821 что мне делать ?
Фатима, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки по номеру телефона +7495 600 3761, направьте письмо по электронному адресу info@wb-bank.ru или оставьте сообщение на официальном сайте финучреждения — wb-bank.ru/about/#question-form
Верните 5196рублей в мой кошелёк, поступившие на счёт вашего банка 4.08.25г.из ВТБ.
Станислав, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки по номеру телефона +7495 600 3761, направьте письмо по электронному адресу info@wb-bank.ru или оставьте сообщение на официальном сайте финучреждения — wb-bank.ru/about/#question-form
Как можно вывести деньги если я не пользуюсь гос услугами
Оксана, добрый день. Как вывести деньги с Вайлдберриз на карту, читайте по этой ссылке.
Здравствуйте. Я долгое время пользуюсь Вайлдберриз кошельком. Два дня назад по не известной мне причине почему то кошеле заблокировали. Хотелось бы узнать по какой причине и когда и как его разблокируют. На нем осталась сумма денег на которую мне нужно кормить ребёнка а воспользоваться ими не могу. Хотелось бы побыстрее получить ответ так как дозвониться просто не возможно.
Наталия, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки по номеру телефона +7495 600 3761, направьте письмо по электронному адресу info@wb-bank.ru или оставьте сообщение на официальном сайте финучреждения — wb-bank.ru/about/#question-form
Как пройти верификацию в госуслугах если кошелек заблокировали 25 июля и до сих пор нет подтверждения
Оксана, добрый день. Рекомендуем обращаться за помощью непосредственно в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки по номеру телефона +7495 600 3761, направьте письмо по электронному адресу info@wb-bank.ru или оставьте сообщение на официальном сайте финучреждения — wb-bank.ru/about/#question-form
Как перевести обратно деньги на карту сбербанк?
Вероника, здравствуйте. Как вывести деньги с Вайлдберриз на карту, читайте по этой ссылке.
Добрый день! 10 августа я перевела со счета Сбербанка в кошелек Вальдбериса 700 руб. Деньги не зачислены. Квитанция о перечислении средств имеется.
Наталья, добрый день. Рекомендуем обращаться за помощью непосредственно в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки по номеру телефона +7495 600 3761, направьте письмо по электронному адресу info@wb-bank.ru или оставьте сообщение на официальном сайте финучреждения — wb-bank.ru/about/#question-form
как дозвонится до оператора??????? пол часа ждала и просто сбросили звонок! Что за бардак! Как связаться с вами?
Ольга, добрый день. Все способы связи со службой поддержки Вайлдберриз доступны по этой ссылке.
Я могу погасить кредит весь сразу
Василий, добрый день. Вы можете погасить кредит досрочно в любое время.
Заблокировали Вб кошечек
Екатерина, добрый день. Рекомендуем обращаться за помощью непосредственно в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки по номеру телефона +7495 600 3761, направьте письмо по электронному адресу info@wb-bank.ru или оставьте сообщение на официальном сайте финучреждения — wb-bank.ru/about/#question-form
Перевести деньги на WBкошелек легко, а вот забрать из него свои денежные средства можно только через Госуслуги. Это возмутительно, чтобы маркетплейсу давать доступ к личным данным !!!! Даже при переводе денег через крупные ( нормальные) банки такое не требуется! Какой есть ещё вариант забрать мне мои кровно заработанные?
Ирина, здравствуйте. Как вывести деньги с Вайлдберриз на карту, читайте по этой ссылке.
Здравствуйте, как расторгнуть договор комплексного обслуживания ?
Наталья, здравствуйте. Рекомендуем обращаться по данному вопросу непосредственно в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки по номеру +7495 600 3761, направьте письмо по электронному адресу info@wb-bank.ru или оставьте сообщение на официальном сайте финучреждения — wb-bank.ru/about/#question-form
Здравствуйте сегодня утром был выполнен перевод средств на сумму 6015 рублей , но реквизиты счёта не мои. Можно ли как-то вернуть средства?
Ясмина, добрый день. Рекомендуем обращаться за помощью непосредственно в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки по номеру телефона +7495 600 3761, направьте письмо по электронному адресу info@wb-bank.ru или оставьте сообщение на официальном сайте финучреждения — wb-bank.ru/about/#question-form
Здравствуйте.
У меня заблокировали кошелёк по непонятной для меня причине.
Скажите пожалуйста каким образом я могу его разблокировать?
В чате банка ответ мне не дают на протяжении долгого времени до самого банка не дозвониться на протяжении долгого времени.
Как получить от банка обратную связь и решить проблему??
Инга, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки по номеру телефона +7495 600 3761, направьте письмо по электронному адресу info@wb-bank.ru или оставьте сообщение на официальном сайте финучреждения — wb-bank.ru/about/#question-form
17.07.2025 я, Гриднев ЮИ, через Вайлдберрис Банк (по QR- коду) оплатил стоимость двух билетов 4180 рублей на представление в г. Геленджике в КЗ Олимп спектакля Облачные клоуны. Получатель денег ООО «Яндекс Музыка». Спектакль должен был состояться 22.07.2025. Но за день до этого 21.07.2025 на мою эл. почту пришло письмо от организатора шоу ООО «Яндекс Афиша», что спектакль отменен. По рекомендации ООО»Яндекс Афиша» я подготовил и отправил этой организации заявление о возврате денег и получил подтверждение, что заявление принято к исполнению. Но 30.07.2025 от ООО «Яндекс Афиша» мне пришло письмо, что они не могут вернуть стоимость билетов, так как ООО «Вайлдберрис Банк» не принимает этот возврат.
По телефонам +7 495 7755505 и 8 495 6003761 я пытался дозвониться до WB-Банка, моя очередь была №28, я ждал связи 59 минут, но Банк на последней минуте прервал связь (бардак).
Но я не жалуюсь, а прошу решить вопрос приема на мой счет в WB-Банке возврата мне денег 4180 руб за не состоявшийся спектакль. Жду Вашего ответа
Юрий Иванович, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки по номеру телефона +7495 600 3761, направьте письмо по электронному адресу info@wb-bank.ru или оставьте сообщение на официальном сайте финучреждения — wb-bank.ru/about/#question-form
У меня долг в банке 54 руб непонятно за какие услуги. Хочу понять не знаю как……
Татьяна, добрый день. Позвоните в службу поддержки по номеру телефона +7495 600 3761, направьте письмо по электронному адресу info@wb-bank.ru или оставьте сообщение на официальном сайте финучреждения — wb-bank.ru/about/#question-form
Добрый вечер. Я хочу вернуть деньги отправленыые в валберис банк
Стася, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки по номеру телефона +7495 600 3761, направьте письмо по электронному адресу info@wb-bank.ru или оставьте сообщение на официальном сайте финучреждения — wb-bank.ru/about/#question-form
Здравствуйте, нет телефона своего под рукой, оставила в такси, но мне нужно узнать сумму зачислений за 26-27.07.2025 , пишу от подруги, возможно ли это сделать?
Инга, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки по номеру телефона +7495 600 3761, направьте письмо по электронному адресу info@wb-bank.ru или оставьте сообщение на официальном сайте финучреждения — wb-bank.ru/about/#question-form
Здравствуйте хочу заказать дебитовую карту
Сергей, здравствуйте. Пока дебетовые карты доступны только сотрудникам Вайлдберриз. Подробности читайте по этой ссылке.
Я сегодня ошибочно отправил в ваш банк перевод суммой 5000р.через СБП со сберкарты номер 2202 * через телефон +79* г.Воронеж * Иван * Убедительно прошу Вас вернуть перевод на мою карту это у меня прожиточный миниум
Иван, добрый день. В целях безопасности не рекомендуем публиковать персональные данные (включая ФИО, номер карты, номер телефона) в открытом доступе. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки по номеру телефона +7495 600 3761, направьте письмо по электронному адресу info@wb-bank.ru или оставьте сообщение на официальном сайте финучреждения — wb-bank.ru/about/#question-form
Также можно обратиться в банк, из которого переводили деньги, возможно, операцию еще можно отменить.
Как мне разблокировать ВБ кошелёк
Наталья, добрый день. Рекомендуем обращаться за помощью непосредственно в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки по номеру телефона +7495 600 3761, направьте письмо по электронному адресу info@wb-bank.ru или оставьте сообщение на официальном сайте финучреждения — wb-bank.ru/about/#question-form
Блокировки карты из-за несвоевременного внесения паспортных данных по достижению 45 лет
Олеся, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки по номеру телефона +7495 600 3761, направьте письмо по электронному адресу info@wb-bank.ru или оставьте сообщение на официальном сайте финучреждения — wb-bank.ru/about/#question-form
Есть ли хоть какие-то положительные или хотя бы нейтральные отзывы о ВБ? Ребята только сейчас выходят активно на рынок и уже такой черный пиар)). В чем дело? Кидалово или, просто, пока не отработаны технологии?
Борис, добрый день. Ознакомиться с отзывами клиентов Вайлдберриз Банка можно по этой ссылке.
Здравствуйте,18.07.2025 мой вб кошелек заблокировали,все средства которые у меня есть на электронном кошельке,в чате поддержки практически не отвечают,звонок оператору нечего не дал,сказали ждите!
Помогите пожалуйста ускорить процесс разблокировки кошелька!
Федор, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки по номеру телефона +7495 600 3761, направьте письмо по электронному адресу info@wb-bank.ru или оставьте сообщение на официальном сайте финучреждения — wb-bank.ru/about/#question-form
Уважаемый представитель банка! Неделю не могу зайти на вб кошелёк, заблокировано, если я забыла пароль и пытаюсь несколько раз войти, это не значит, что надо блокировать, не издеваетесь пож над пенсионеркой и разблокируйте
Елена, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки по номеру телефона +7495 600 3761, направьте письмо по электронному адресу info@wb-bank.ru или оставьте сообщение на официальном сайте финучреждения — wb-bank.ru/about/#question-form
Перевёл через СБП на кошелёк по номеру +792* с карты … 2731 сумму 648.05 руб. На кошелёк деньги не поступили. Добиться где деньги ни у кого не могу. Прошу возвратить эту сумму назад.
Алексей Геннадиевич, добрый день. В целях безопасности не рекомендуем публиковать в открытом доступе персональные данные, включая номер телефона. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки по номеру телефона +7495 600 3761, направьте письмо по электронному адресу info@wb-bank.ru или оставьте сообщение на официальном сайте финучреждения — wb-bank.ru/about/#question-form
Здравствуйте! Случайно перевела деньги на WB-кошелек, в профиль, которым уже не пользуюсь, доступа к номеру, привязанному к нему нет. Как я могу вывести -вернуть деньги оттуда?
Ева, добрый день. Рекомендуем обращаться за помощью непосредственно в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки по номеру телефона +7495 600 3761, направьте письмо по электронному адресу info@wb-bank.ru или оставьте сообщение на официальном сайте финучреждения — wb-bank.ru/about/#question-form
Здравствуйте. Как закрыть счёт в ВБ банке? В чат поддержки в приложении писала неоднократно , помощи никакой?
Ася, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обращаться по данному вопросу непосредственно в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки по номеру телефона +7495 600 3761, направьте письмо по электронному адресу info@wb-bank.ru или оставьте сообщение на официальном сайте финучреждения — wb-bank.ru/about/#question-form
Здравствуйте!Мне нужна помощь,я сделал два перевода по СБП на номер (7-960*) в Ваш банк-26.июня.2025г в 19.33.34(МСК)-2000р и другой перевод на сумму 6200р-19июля. 2025г 18.46.00(МСК).Я думал .что смогу оплатить товар на сайте Валдберис,но деньги на кошелёк не пришли,что делать?Вы помогите мне вернуть деньги на карточку,телефон или на кошелёк Валдберис,чтобы я оплатил товар.Спасибо.
Николай, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обращаться по данному вопросу непосредственно в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки по номеру телефона +7495 600 3761, направьте письмо по электронному адресу info@wb-bank.ru или оставьте сообщение на официальном сайте финучреждения — wb-bank.ru/about/#question-form
спасибо
Здравствуйте я перевела деньги на кошелек по случайности на другой номер телефона который не актуален,как вернуть мне деньги?
Елена, добрый день. Рекомендуем обращаться по данному вопросу непосредственно в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки по номеру телефона +7495 600 3761, направьте письмо по электронному адресу info@wb-bank.ru или оставьте сообщение на официальном сайте финучреждения — wb-bank.ru/about/#question-form
Нужна выписка об оплате товаров
Евгений, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обращаться по данному вопросу непосредственно в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки по номеру телефона +7495 600 3761, направьте письмо по электронному адресу info@wb-bank.ru или оставьте сообщение на официальном сайте финучреждения — wb-bank.ru/about/#question-form
Я не могу перевести вам деньги за товар, пишут, что нужно связаться с вашим банком и уточнить реквизиты. Сегодня утром деньги переводила без проблем. Что делать?
Ольга, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обращаться по данному вопросу непосредственно в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки по номеру телефона +7495 600 3761, направьте письмо по электронному адресу info@wb-bank.ru или оставьте сообщение на официальном сайте финучреждения — wb-bank.ru/about/#question-form
За что списано с моей карты 577 р. 14 июля 2025 г.??? С уважением!
Григорий, добрый день. Рекомендуем обращаться за разъяснениями непосредственно в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки по номеру телефона +7495 600 3761, направьте письмо по электронному адресу info@wb-bank.ru или оставьте сообщение на официальном сайте финучреждения — wb-bank.ru/about/#question-form
Сто делать если хотела закрыть вб кошелек тк была платная доставка но в итоге заблокировала. Хочу разблокировать вб кошелек
Что делать в такой ситуации?
София, здравствуйте. Рекомендуем обращаться за помощью непосредственно в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки по номеру телефона +7495 600 3761, направьте письмо по электронному адресу info@wb-bank.ru или оставьте сообщение на официальном сайте финучреждения — wb-bank.ru/about/#question-form
Здравствуйте, я не могу с озон карты оплатить вб кошелёк, пишет что не совпадает номер телефона, хотя и там и там один номер телефона. Что нужно сделать??
Любовь, здравствуйте. Рекомендуем обращаться по данному вопросу непосредственно в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки по номеру телефона +7495 600 3761, направьте письмо по электронному адресу info@wb-bank.ru или оставьте сообщение на официальном сайте финучреждения — wb-bank.ru/about/#question-form
Здравствуйте!
Целый день не можем зайти в Вайлдбериз Банк. СМС для входа приходит, а дальше не пускает.
В чем заключается проблема?
Нам необходимо вывести деньги со своего счета. Есть альтернативные возможности для того?
Елена, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обращаться по данному вопросу непосредственно в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки по номеру телефона +7495 600 3761, направьте письмо по электронному адресу info@wb-bank.ru или оставьте сообщение на официальном сайте финучреждения — wb-bank.ru/about/#question-form
Почему улучшение кошелька зависла и нет возможности перевести деньги на другую карту
Фатима, добрый день. Рекомендуем обращаться по данному вопросу непосредственно в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки по номеру телефона +7495 600 3761, направьте письмо по электронному адресу info@wb-bank.ru или оставьте сообщение на официальном сайте финучреждения — wb-bank.ru/about/#question-form
Добрый день, у меня поменялся номер телефона, как его поменять в Валберис банке, сообщения и оповещения не приходят, в кошелек деньги положить не могу, мой номер телефона 8938*, действующий
Лариса, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обращаться по данному вопросу непосредственно в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки по номеру телефона +7495 600 3761, направьте письмо по электронному адресу info@wb-bank.ru или оставьте сообщение на официальном сайте финучреждения — wb-bank.ru/about/#question-form
Здравствуйте! Объясняю свою ситуацию, вы заблокировали мой кошелек. Эти деньги детские, какого право вы имели блокировать? Верните мне мои деньги! Если по хорошему не хотите, я буду жаловаться в прокуратуру. И да с паспортом у меня все хорошо)
Наталья, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обращаться по данному вопросу непосредственно в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки по номеру телефона +7495 600 3761, направьте письмо по электронному адресу info@wb-bank.ru или оставьте сообщение на официальном сайте финучреждения — wb-bank.ru/about/#question-form
Заблокировали кошелек ,не могу оттуда перевести деньги которые вернули за возврат
Юлия, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обращаться по данному вопросу непосредственно в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки по номеру телефона +7495 600 3761, направьте письмо по электронному адресу info@wb-bank.ru или оставьте сообщение на официальном сайте финучреждения — wb-bank.ru/about/#question-form
Вчера перевела деньги на вайлдберриз-кошелек 500 рублей, чтобы заказать товар. Сегодня уже 12-30 денег нет. С моего счета в другом банке деньги списались. Почему деньги не приходят? Это постоянная проблема .
Татьяна, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обращаться по данному вопросу непосредственно в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки по номеру телефона +7495 600 3761, направьте письмо по электронному адресу info@wb-bank.ru или оставьте сообщение на официальном сайте финучреждения — wb-bank.ru/about/#question-form
почему списываются деньги за рассрочку товара хотя я не оформляля рассрочку. Прошу отменить списывание и вернут деньги
Ольга, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обращаться по данному вопросу непосредственно в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки по номеру телефона +7495 600 3761, направьте письмо по электронному адресу info@wb-bank.ru или оставьте сообщение на официальном сайте финучреждения — wb-bank.ru/about/#question-form
Добрый день!
Мне нужна выписка по счету, как ее получить ? * Антон *, номер телефона привязанный к профилю 795*
Антон, добрый день. В целях безопасности не рекомендуем публиковать персональные данные в открытом доступе. Чтобы запросить интересующий документ, позвоните по номеру +7495 600 3761 или оставьте сообщение на официальном сайте банка — wb-bank.ru (кнопка «Задать вопрос»).
Перевела деньги на вб банк,нужно вернуть обратно
Татьяна, здравствуйте. Как вывести деньги с Вайлдберриз на карту, читайте по этой ссылке.
Здравствуйте! Для госслужбы нужно заказать справку о счетах, как могу ее заказать, чтобы там было видно дату открытия счета?
Яна, добрый день. Чтобы запросить интересующий документ, позвоните по номеру +7495 600 3761 или оставьте сообщение на официальном сайте банка — wb-bank.ru (кнопка «Задать вопрос»).