Поддержка Вайлдберриз Банка

8 800 770 77 70 wb-bank.ru Лицензия: №841
1.3  (159 оценок)
Поделиться
Написать отзыв

Ваши вопросы (600)

По порядку
  1. Елена 07.02.2026 в 11:30

    Хотела оформить товар в кредит услуга не была оказана за то 7 раз списали за страховку 149 рублей 7 раз это вообще как понимать?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 07.02.2026 в 11:39Автор записи

      Елена, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по данному вопросу необходимо в службу поддержки Вайлдберриз Банка. Все способы связи доступны по этой ссылке.

      0
      Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 04.02.2026 в 07:24Автор записи

      Роман, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по данному вопросу необходимо в службу поддержки Вайлдберриз Банка. Все способы связи доступны по этой ссылке.

      0
      Ответить
  2. Елена 03.02.2026 в 06:17

    как получить у вас сведения о наличии счетов и иной информации,необходимой для предоставления гражданами сведений о доходах, расходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера за 2025 год

    0
    Ответить
  3. Сергей 03.02.2026 в 00:55

    Здравствуйте я покупал холодильник в рассрочку но забыл какую банковскую карту указал для списания средств прошу вас напомнить мне с какой карты будет списание и когда денежные средства будут списаны и какая сумма должна быть на карте заранее спасибо

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 03.02.2026 в 08:08Автор записи

      Сергей, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по данному вопросу необходимо в службу поддержки Вайлдберриз Банка. Все способы связи доступны по этой ссылке.

      0
      Ответить
  4. Римма 01.02.2026 в 16:18

    Добрый день. Я делала перевод с карты Сбербанка через сбп на Валберес кошелек и ввела неправильно номер телефона, отправила другому абоненту на Валберес кошелек сумму 2150рублей. Человеку Которому я по ошибке перевела тоже пишет и звонит в банк Валберес и группу поддержки и ни какого нет результата . Просьба разобраться и вернуть деньги на вб кошелек.

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 01.02.2026 в 16:21Автор записи

      Римма, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по данному вопросу необходимо в службу поддержки Вайлдберриз Банка. Все способы связи доступны по этой ссылке.

      0
      Ответить
  5. Виталий 01.02.2026 в 10:07

    Не могу оплатить заказ и перевезти деньги , поддержка второй день молчит!

    0
    Ответить
  6. Тамара 27.01.2026 в 13:09

    Я отправила деньги Вайлдберриз банк но деньги там не оказались заказала товар оплату делать не могу

    0
    Ответить
  7. Елена 27.01.2026 в 09:02

    Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, как получить справку о счетах и остатках на них?

    0
    Ответить
  8. владимир 25.01.2026 в 16:41

    у меня не проходит аплата на тругой банк и не переводит а деньги есть на карте

    0
    Ответить
  9. Наталья 20.01.2026 в 11:56

    Добрый день. Я отправила деньги 3000 Вайлдберриз банк , но не написала на какой номер, мне что делать сейчас. Отправила 20.01

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 20.01.2026 в 12:20Автор записи

      Наталья, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по данному вопросу необходимо в службу поддержки Вайлдберриз Банка. Все способы связи доступны по этой ссылке.

      0
      Ответить
  10. Татьяна 19.01.2026 в 14:29

    Здравствуйте. Где взять справку о задолженности по ВБ рассрочке?

    0
    Ответить
  11. Валентина 19.01.2026 в 07:57

    Рассрочка одобрена. Я ничего не купила, а мне пишут про первый платёж? А где товар? Где деньги?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 19.01.2026 в 09:24Автор записи

      Валентина, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по данному вопросу необходимо в службу поддержки Вайлдберриз Банка. Все способы связи доступны по этой ссылке.

      0
      Ответить
  12. Сергей 19.01.2026 в 07:24

    Почему я не могу перевести со своего кошелька средства в другой банк,
    мой номер телефона 911* и улучшить кошелек я тоже не могу

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 19.01.2026 в 09:28Автор записи

      Сергей, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по данному вопросу необходимо в службу поддержки Вайлдберриз Банка. Все способы связи доступны по этой ссылке.

      0
      Ответить
  13. Лариса 15.01.2026 в 09:36

    Здравствуйте,сейчас перевела в валдберисбанк деньги для пополнения ВБ-кошелька, у меня списалась сумма за покупку включая сертификат , а покупка не оплачена

    0
    Ответить
  14. Алла 13.01.2026 в 10:50

    Здравствуйте, скажите пожалуйста как удалиться с ВБ банка, чтобы даже никакого счета не было и никаких реквизитов

    0
    Ответить
  15. Елена 12.01.2026 в 15:20

    Деньги есть на карте , воспользоваться не могу, пищет недостаточно средств

    0
    Ответить
  16. Гульфия Каримова 11.01.2026 в 18:23

    Кто то заблокировал мой вайлбериз. не могу войти

    0
    Ответить
  17. Людмила 10.01.2026 в 12:52

    Сегодня в Сбере пришел счет от Вайлдберриз 198 руб.( оплата товаров и услуг) все пришедшие товары были оплачены. Что это за счет ?

    0
    Ответить
  18. Алексей 10.01.2026 в 09:47

    Здравствуйте. Я отправил деньги на старый свой номер, который не существует. Как мне вернуть денежные средства?

    0
    Ответить
  19. Сергей 09.01.2026 в 08:24

    Здравствуйте я перевёл денги в ваш банк не по правильному номеру возможно возрат

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 09.01.2026 в 10:25Автор записи

      Сергей, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по данному вопросу необходимо в службу поддержки Вайлдберриз Банка. Все способы связи доступны по этой ссылке. Также можете связаться со своим банком и попробовать отменить перевод.

      0
      Ответить
  20. Геннадий 28.12.2025 в 12:07

    Здравствуйте. 27 декабря 2025 г вернули деньги за отказ от покупки с номером транзакции 299608 но ни в истории операций по возврату не на балансе карты в приложении банка этой информации нет !Как быть ?

    0
    Ответить
  21. Мухамед 27.12.2025 в 18:29

    Как можно узнать реквизиты перевода или чек куда были сделаны выводы есть списания но нету ни одной информации

    0
    Ответить
  22. Юлия 18.12.2025 в 13:36

    Добрый день. Вчера положила деньги на карту Валдберриз, чтобы оплатить товар, но я не смогла. Может что то с картой.

    0
    Ответить
  23. Залина базба 18.12.2025 в 13:00

    Здравствуйте , перевели по ошибке деньги на Wb банк по номеру 989* себе же. , как их можно вернуть

    0
    Ответить
  24. Елена 16.12.2025 в 14:32

    Не могу вывести деньги из банка на свой счёт. Почему?

    0
    Ответить
  25. Светлана 15.12.2025 в 08:46

    Не могу зайти в личный кабинет вб забыла пароль как зайти без участия госуслуг, там тоже все плохо с паролями выдает ошибку.а мне срочно нужно вывести денежные средства

    0
    Ответить
  26. Рашид 09.12.2025 в 11:26

    Здравствуйте, написал заявление на закрытие вб кошелька, прошла неделя, можно как то ускорить процесс, почему не закрывают?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 09.12.2025 в 11:33Автор записи

      Рашид, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по данному вопросу необходимо в службу поддержки банка. Все способы связи доступны по этой ссылке.

      0
      Ответить
  27. Екатерина 08.12.2025 в 14:56

    Ошибочно перевела 15 тыс на свой кошелёк в Вайлдберриз по СБП. (8 декабря, примерно в 14.45)
    Хотела перевести на свой счёт, в другой банк.
    Хочу вернуть сумму опять на Сбер.
    Как это сделать?

    0
    Ответить
  28. Михаил 06.12.2025 в 16:16

    У меня изменился номер телефона, и паспортные данные, я хочу улучшить кошелёк по новому номеру, но система не дает

    0
    Ответить
  29. ангелина 03.12.2025 в 13:58

    я сотрудник пвз вб. в понедельник пришли деньги на баланс, я отправила на вывод через сбп в сбербанк, 3 день денег нет, куда обращаться по данному вопросу, с поддержкой вб банка связаться не удалось

    0
    Ответить
  30. Алексей 27.11.2025 в 16:41

    Добрый день. Мне нужна справка о наличии счетов для госслужащих. Как получить?

    0
    Ответить
  31. Райся 27.11.2025 в 10:40

    Здравствуйте, мне нужна справка о задолженности, как мне ее получить

    0
    Ответить
  32. Олег 27.11.2025 в 09:22

    Здравствуйте. Работаю в wb курьером, не могу получить деньги за выполнение заказов

    0
    Ответить
  33. Оксана 26.11.2025 в 16:10

    Здравствуйте,подскажите пожалуйста как мне заказать справку о остатке долга по рассрочке на валбериз

    0
    Ответить
  34. Светлана 15.11.2025 в 08:15

    Здравствуйте, заказала ботинки в рассрочку , но товар не подошел , вернула , а график платежа по рассрочке висит, соответственно будут списывать деньги за товар , которого у меня нет. Куда писать, чтобы перестали списывать деньги

    5
    Ответить
  35. Ирина 12.11.2025 в 15:05

    Почему после погашения рассрочки, лимит равен нулю. Написано нет действующей рассрочки

    5
    Ответить
  36. НАСТЯ 10.11.2025 в 10:59

    Как получить справку по задолженности рассрочки в банке wb

    5
    Ответить
  37. Радик 09.11.2025 в 02:23

    Как получить справку на детские пособия справка об остатках ООО валдбериз банк 4081781* и справка об оборотах по счету ООО валдбериз банк 408178*. Обе справки нужны с момента открытия до 1ноября 2025г

    6
    Ответить
  38. Юлия 06.11.2025 в 06:50

    Добрый день. У меня заблокировался wd кошелек. В связи с замены паспорта 45л.
    16 октября был получен паспорт.На госуслугах уже новые данные.
    Сбербанк,кубанькредит и др банки без проблем обновили паспортные данные за 5мин ,но с этим банком это не прокатило……
    Каждый день чат поддержки и горячая линия меня кормят обещаниями ,что передали оператору на проверку……..но ничего не происходит.Данные через госуслуги уже подтвердила,но нет кошелек до сих пор не разблокировали.

    9
    Ответить
  39. Анастасия 02.11.2025 в 11:16

    Здравствуйте скажите пожалуйста, у меня заблокировали кошелёк ещё 16 октября и до сих пор блокировку мне не сняли, что мне теперь делать? Через госуслуги паспортные данные подтвердила всё ровно заблокирован

    5
    Ответить
  40. Анастасия 02.11.2025 в 08:41

    Здравствуйте 👋 У меня не как не увеличивается кошелёк, пришёл товар, и я не как не могу положить деньги.

    6
    Ответить
  41. Мария 01.11.2025 в 15:34

    Как зайти на вб банк пишут надо логин и пароль. Что делать????

    8
    Ответить
  42. Екатерина 01.11.2025 в 13:33

    Здравствуйте, пожалуйста помогите разобраться.Я перевела на кашелек сумму для оплаты.А у меня списали деньги ещё не понятно за что .И когда я заказываю товар при выкупе сумма совсем другая

    7
    Ответить
  43. Наталья 01.11.2025 в 12:39

    Здравствуйте, не могу повысить уровень кошелька. Вхожу через госуслуги, ничего не получается

    5
    Ответить
  44. Юлия 31.10.2025 в 10:08

    Добрый день, Заблокировали кошелёк. каждый день тех поддержка отвечает — обратитесь позднее, обратитесь позднее, ваш вопрос на рассмотрении у внутренних специалистов (они вообще есть?). Дозваниваешься в банк по номеру телефона — говорят напишите в чат.
    Замкнутый круг. А тем временем — банк пользуются чужими денежными средствами, которые находятся в кошелке….

    9
    Ответить

Задать вопрос про Вайлдберриз Банк