Вопросы-ответы о дебетовой карте Яндекс Пэй
| Стоимость от | 0₽ |
| Кэшбек | До 30% |
| Процент на остаток | До 16,3% |
| Снятие без % | До 500 000 р. |
| Овердрафт | Нет |
| Доставка | Цифровая |
Частые вопросы
Как открыть карту Яндекс Пэй?
Доступно дистанционное оформление карточки на сайте Яндекс Банка, а также в приложениях Go, Драйв и Маркет.
Кто может заказать карту?
Карточку могут оформить совершеннолетние клиенты, имеющие номер телефона российского оператора и аккаунт в Яндексе.
В какой форме выпускают карту?
Яндекс Пэй — это цифровой продукт, который не имеет физического носителя.
Берет ли банк плату за выпуск карточки?
Нет, оформление карты бесплатное.
Сколько стоит обслуживание?
Яндекс Банк не взимает комиссию за обслуживание.
Что делать при утрате или хищении карты?
Необходимо незамедлительно сообщить об этом в банк через приложение Yandex. Также можно отправить сообщение на электронную почту support@bank.yandex.ru или позвонить в службу поддержки по номеру телефона 8 (495) 787-37-96.
Есть ли плата за снятие наличных?
Комиссия за обналичивание средств в любом банкомате составляет 2% суммы.
Предложения партнеров
Альфа-Банк
Ипотека на новостройку с господдержкой
| Сумма до | 100 000 000₽ |
| Первый взнос | от 50% |
Взять ипотеку
Ваши вопросы (6)
За что списаны деньги 200руб
Галина, добрый день. Рекомендуем обратиться за разъяснениями в службу поддержки Яндекс Банка — 8800 234-2480, +7495 739-3777, support@bank.yandex.ru.
Здравствуйте, пользуюсь картой яндекс пэй часто. Однако в последние несколько месяцев мне навязали пакет Яндекс плюс, которым я не пользуюсь совсем, и за это каждый месяц взимаются 400 рублей. У меня нет никакого желания платить за отсутствующие услуги такие деньги. Тем более что обещанный кеш раз в пять меньше этой суммы, мне это все невыгодно. Хочу карту закрыть. Или можно отключить яндекс-плюс? Как это сделать?
Ольга, здравствуйте. Как отключить подписку Яндекс Плюс, читайте по этой ссылке.
На карте Яндекс пей в приложении показывает 5000 рублей. Что это означает? Могу я воспользоваться этими деньгами в магазине?
Марина, добрый день. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8800 234-2480, +7495 739-3777. Сотрудник проверит информацию и даст необходимые разъяснения.
Здравствуйте как полностью удалить карту пей
Сафаргуль, добрый день. Чтобы закрыть карту Яндекс Пэй:
1. Потратьте, переведите, снимите с карты все деньги. Закрыть счет можно только при 0 балансе.
2. Напишите в чат в мобильном приложении или на сайте:
— Откройте приложение Яндекс Пэй.
— В верхнем правом углу нажмите портрет пользователя.
— Нажмите кнопку Частые вопросы ⟶ Карта Пэй и Плюс.
— Внизу экрана нажмите кнопку Спросить в чате. Сообщите о своем желании закрыть карту. Счет будет закрыт через несколько дней.
Здравствуйте я оформил карту Яндекс Пэй но при переносе данных на другой телефон потерял аккаунт к которому она привязана и теперь не могу ее восстановить что делать?
Артем, добрый день. Попробуйте связаться со службой поддержки Яндекс Банка — 8800 234-2480, +7495 739-3777, support@bank.yandex.ru.
Как можно пластиковую карту пей получить телефон 8950*
Анастасия, здравствуйте. Карта Яндекс Пэй не имеет физического носителя, ее можно выпустить в мобильном приложении.