Деньги перевела не туда куда надо пользователь карты ваш клиент. Я обратилась в свой банк. Сказали писать вам . Я дозвонилась до человека которому деньги перевела . Сначала сказал , что конечно вернем . А теперь заблокировал. Как мне вернуть деньги ?
Помогу вам во всём разобраться. Если вопрос актуален, пожалуйста, напишите мне в чат: ya.cc/t/dVKj4uFf4kDLHY — оставайтесь в браузере, не переходите в приложение. Обязательно приложите к сообщению скриншот отзыва — легко и быстро найду вас 🙏
Смена номера телефона возможна для счёта с расширенными возможностями.
Помогаем в чате поддержки, так как нам нужно проверить условия и запросить дополнительную информацию. Если запрос ещё актуален, напишите, пожалуйста, в банковский чат со ссылкой на отзыв.
Зашёл на ГосУслуги в кредитную историю и обнаружил что я якобы оформил кредитную карту в ЯндексБанке на 30.000 рублей 10.03.2025
Вопрос первый-каким образом у меня появилась эта кредитная карта, когда я ничего не подтверждал?
Вопрос второй-почему к вам не могу отправить письмо на почтовый адрес «support@yandex-bank.r» — письмо не принимается!
Роман, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обратиться за разъяснениями в службу поддержки Яндекс Банка — 8800 234-2480, +7495 739-3777, support@bank.yandex.ru.
Екатерина, здравствуйте. Деньги могут идти 1-3 рабочих дня. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки Яндекс Банка — 8800 234-2480, +7495 739-3777, support@bank.yandex.ru.
Хотели бы рассмотреть подробнее ситуацию с переводом. Напишите нам через браузер: ya.cc/t/QQcID3Xi4kDKbv. К сообщению прикрепите ссылку на вопрос, так быстро вас узнаем и поможем 🙏🏻
Илья, добрый день. При оформлении заказа нажмите кнопку «Оплатить картой», введите реквизиты карты (номер, срок действия, CVV-код) и подтвердите операцию кодом из СМС.
Здравствуйте! Авторизуйтесь в Яндекс Маркете тем же аккаунтом, на котором открывали Яндекс Пэй — карта Пэй появится автоматически. Ещё можно привязать карту по её номеру, как и любую другую, если предпочитаете использовать разные аккаунты.
Здравствуйте, сегодня перевела деньги наличкой через почту России на Яндекс банк, в это время случайно заморозила Яндекс, соответственно деньги на Яндекс не поступили! Что делать?
Сергей, здравствуйте. Чтобы запросить интересующий документ, обратитесь в службу поддержки Яндекс Банка — 8800 234-2480, +7495 739-3777, support@bank.yandex.ru.
Здравствуйте, Сергей! Заказать справку вы можете в приложении Яндекс Пэй. Для этого:
1. Перейдите с главного экрана в Профиль через фото в правом верхнем углу.
2. Откройте раздел «Справки».
3. Нажмите «Сведения для госслужащих» и выберите отчётную дату.
Если что-то пойдёт не так — напишите, пожалуйста, в чат приложения
Виктор, добрый день. Чтобы запросить интересующий документ, обратитесь в службу поддержки Яндекс Банка — 8800 234-2480, +7495 739-3777, support@bank.yandex.ru.
Владислав, добрый день. Рекомендуем обратиться по данному вопросу в службу поддержки Яндекс Банка — 8800 234-2480, +7495 739-3777, support@bank.yandex.ru.
Наталия, добрый день. Рекомендуем обратиться за разъяснениями непосредственно в службу поддержки Яндекс Банка — 8800 234-2480, +7495 739-3777, support@bank.yandex.ru.
Каждый раз с карты списывают деньги вот сегодня опять списали деньги 399 рублей я карту ни куда не привязал и не пользуюсь никаками яндексами почему с моей карты списывают деньги Яндекс банком?
Здравствуйте, Рожаб! Судя по сумме, это списание за подписку Яндекс Плюс. Если вопрос актуален, напишите, пожалуйста, им на почту: plus@support.yandex.ru — они помогут разобраться со списаниями👌
Здравствуйте, из кредитной истории выяснилось, что с АО Яндекс банком заключен договор 26.04.2024. Договор не заключала, соответственно ничего не оплачиваю. Как проверить
Светлана, добрый день. Рекомендуем обратиться за разъяснениями в службу поддержки Яндекс Банка — 8800 234-2480, +7495 739-3777, support@bank.yandex.ru.
Если вопрос актуален, пожалуйста, напишите в чат: ya.cc/t/dVKj4uFf4kDLHY — оставайтесь в браузере, не переходите в приложение. Обязательно приложите к сообщению скриншот отзыва — легко и быстро найду вас 🙏
Роман, здравствуйте. Вы можете лично обратиться по данному вопросу в службу поддержки Яндекс Банка — 8800 234-2480, +7495 739-3777, support@bank.yandex.ru.
Если вопрос актуален, пожалуйста, напишите мне в чат: ya.cc/t/dVKj4uFf4kDLHY — оставайтесь в браузере, не переходите в приложение. Обязательно приложите к сообщению скриншот отзыва — легко и быстро найду вас 🙏
Глеб, здравствуйте. Что делать, если перевел деньги мошенникам, читайте по этой ссылке. Обратиться за помощью вы можете в свой банк и в службу поддержки Яндекс Банка — 8800 234-2480, +7495 739-3777, support@bank.yandex.ru.
Здравствуйте, Яна! Если вы самостоятельно перевели деньги человеку — вернуть деньги с помощью банка практически невозможно. Не существует технической возможности отменить перевод между физическими лицами.
Почему банк не переводит денежные средства на карте Пей на счёт Сбербанка,было отправлено письмо согласие от Фин управляющего о переводе денежных средств,до сих пор денег нет,когда мне переведут деньги на счёт Сбербанка?
Оксана, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Рекомендуем обратиться за разъяснениями в службу поддержки Яндекс Банка — 8800 234-2480, +7495 739-3777, support@bank.yandex.ru.
Иосиф, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обратиться непосредственно в службу поддержки Яндекс Банка — 8800 234-2480, +7495 739-3777, support@bank.yandex.ru.
Добрый день. Совершила покупку в Яндекс Маркет с карты Яндекс Пэй и благополучно закрыла карту. Покупку пришлось отменить, а деньги вернулись на закрытый счет. Поддержка в Яндекс Пэй отвечает через раз, точные сроки возврата денежных средств не называются. Написала заявление на возврат денежных средств. Буду писать жалобу в прокуратуру.
Здравствуйте, Татьяна! Когда деньги возвращаются на уже закрытый счёт — требуется время, чтобы их вывести. В таких ситуациях лучше при возврате указывать активную карту для зачисления денег.
Заказать справку вы можете в приложении Яндекс Пэй. Для этого:
1. Перейдите с главного экрана в Профиль через фото в правом верхнем углу.
2. Откройте раздел «Справки».
3. Нажмите «Сведения для госслужащих» и выберите отчётную дату
в вашей службе поддержки не решают никакие вопросы! списали с меня за 28800р,а покупку отменили,это как норм?17 дней не могу ничего внятного добиться! заставляют выплачивать сплит!
Татьяна, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Вы можете подать жалобу в ЦБ РФ через интернет-приемную на странице cbr.ru/Reception/Message/Register?messageType=Complaint
Заказать справку вы можете в приложении Яндекс Пэй. Для этого:
1. Перейдите с главного экрана в Профиль через фото в правом верхнем углу.
2. Откройте раздел «Справки».
3. Нажмите «Сведения для госслужащих» и выберите отчётную дату
Здравствуйте, Виталий! В такой ситуации можно попробовать восстановить доступ к ID через поддержку Яндекс ID. Если не получилось и вопрос ещё актуален, напишите, пожалуйста, в чат приложения Яндекс Пэй.
Денис, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обратиться лично в службу поддержки Яндекс Банка — 8800 234-2480, +7495 739-3777, support@bank.yandex.ru.
Марина, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обратиться за разъяснениями в службу поддержки Яндекс Банка — 8800 234-2480, +7495 739-3777, support@bank.yandex.ru.
Прошу ответить мне, сегодня с меня сняли 399 руб. В Яндекс. Банк хотя я и ничего не заказывал. Как мне вернуть эту сумму денег. Спасибо за понимание. Жду ответа.
Наталья, здравствуйте. Напишите оператору в личном кабинете «СберБанк Онлайн». Возможно, операцию еще можно отменить. Как вернуть деньги в случае ошибочного перевода, читайте по этой ссылке.
В приложении Яндекс банк не могу найти сведения по кредиту.После обновления исчезли все данные по кредиту. Как мне восстановить карты привязанные с старому аккаунту.
Здравствуйте Яндекс банк расторгнул договор сам у мне там остоток деньги все что просили документы скинул уже 2.5 недели издеваются над мной только в чате пишут ждать ждать больше не чего как исправить ситуацию
Добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Рекомендуем обращаться по данному вопросу непосредственно в Яндекс Банк — 8800 234-2480, +7495 739-3777, support@bank.yandex.ru.
Мошенники от моего имени оформили кредитную карту сплит. Обратившись в службу поддержки, и, объяснив всю ситуацию, они зарегистрировали мое обращение, заблокировали счет и попросили прислать на почту селфи с паспортом и номером обращения, а также обратиться в полицию. Хотелось бы узнать сколько будет рассматриваться мое обращение и получится закрыть эту карту без каких либо проблем для меня
Добрый вечер.
Я Ваш банк отправила денег по ошибки человеку по номеру карты пожалуйста помогите
Может есть способ сделать возврат
У меня сын в СВО хотела ему помощь получилась вот так
Гульнара, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обращаться по данному вопросу непосредственно в Яндекс Банк — 8800 234-2480, +7495 739-3777, support@bank.yandex.ru.
В каком разделе заказать справку для госслужащих о наличии счетов и иной
информации, необходимо для представления гражданами сведений о доходах,
расходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера
Владимир, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обращаться за интересующим документом непосредственно в Яндекс Банк — 8800 234-2480, +7495 739-3777, support@bank.yandex.ru.
Евгений, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обращаться по данному вопросу непосредственно в Яндекс Банк — 8800 234-2480, +7495 739-3777, support@bank.yandex.ru.
у ьеня просрочка платежа в АО ЯНДЕКС БАНК брас сплит. Было сообщение от банка о задолженности один раз, но больше сообщения не приходили. у меня несколько аккаунтов, я все их открывал, но ни на одном из них не нет того, что я что-то приобретал. Как мне найти или как мне можно положить деньги по просрочке?
Юлия, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обращаться за разъяснениями непосредственно в Яндекс Банк — 8800 234-2480, +7495 739-3777, support@bank.yandex.ru.
Здравствуйте! Если я перевел в Яндекс-банк средства для оплаты покупки на Яндекс-маркете, а товар мне не подошел, и я от него отказался, то вернет ли мне банк средства на мою карту или они там останутся, пока я их не потрачу на что-нибудь в Яндекс-маркете?
Роман, здравствуйте. Деньги вернутся на счет, с которого была произведена оплата. Вы можете установить приложение Яндекс Пэй, перейти в раздел платежей и вывести деньги на свою карту по номеру телефона через СБП.
Заказ № 38407198336 был отменен, товар вернулся, Яндекс Маркет вернули деньги в банк 04 декабря в 19:01, на мою карту деньги не поступили. Где деньги и как мне их получить обратно.
Ольга, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обращаться за разъяснениями непосредственно в Яндекс Банк — 8800 234-2480, +7495 739-3777, support@bank.yandex.ru.
Ваши вопросы (334)
Деньги перевела не туда куда надо пользователь карты ваш клиент. Я обратилась в свой банк. Сказали писать вам . Я дозвонилась до человека которому деньги перевела . Сначала сказал , что конечно вернем . А теперь заблокировал. Как мне вернуть деньги ?
Татьяна, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки Яндекс Банка — 8800 234-2480, +7495 739-3777, support@bank.yandex.ru.
Здравствуйте!
Помогу вам во всём разобраться. Если вопрос актуален, пожалуйста, напишите мне в чат: ya.cc/t/dVKj4uFf4kDLHY — оставайтесь в браузере, не переходите в приложение. Обязательно приложите к сообщению скриншот отзыва — легко и быстро найду вас 🙏
Хочу поменять номер телефона на карте Яндекс про которая виртуальная в программе такси там номер телефона которого нет больше года
Добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки Яндекс Банка — 8800 234-2480, +7495 739-3777, support@bank.yandex.ru.
Здравствуйте!
Смена номера телефона возможна для счёта с расширенными возможностями.
Помогаем в чате поддержки, так как нам нужно проверить условия и запросить дополнительную информацию. Если запрос ещё актуален, напишите, пожалуйста, в банковский чат со ссылкой на отзыв.
самозанятый водитель яндекс такси на дебетовой карте было больше 20000 рублей прошел сбой программы после востановления на карте стало -25 рублей
Сергей, добрый день. Рекомендуем обратиться за разъяснениями в службу поддержки Яндекс Банка — 8800 234-2480, +7495 739-3777, support@bank.yandex.ru.
Здравствуйте, Сергей! Если вопрос всё ещё актуален, напишите, пожалуйста, в чат поддержки карты Про — посмотрим, что можно сделать.
Закрыла .Сплит досрочно справка нужна о закрытии и гашении долга .
Зашёл на ГосУслуги в кредитную историю и обнаружил что я якобы оформил кредитную карту в ЯндексБанке на 30.000 рублей 10.03.2025
Вопрос первый-каким образом у меня появилась эта кредитная карта, когда я ничего не подтверждал?
Вопрос второй-почему к вам не могу отправить письмо на почтовый адрес «support@yandex-bank.r» — письмо не принимается!
Роман, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обратиться за разъяснениями в службу поддержки Яндекс Банка — 8800 234-2480, +7495 739-3777, support@bank.yandex.ru.
Здравствуйте!
Открыть карту Сплита можно только после авторизации через Госуслуги.
Если ваш вопрос актуален, напишите, пожалуйста, нам в чат поддержки. В обращении приложите ссылку на отзыв — так мы сможем узнать вас.
Здравствуйте перевела деньги на яндекс банк до сих пор нет пополнения на карту что делать
Екатерина, здравствуйте. Деньги могут идти 1-3 рабочих дня. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки Яндекс Банка — 8800 234-2480, +7495 739-3777, support@bank.yandex.ru.
Здравствуйте! Обычно деньги поступают на карту моментально. В прочих случаях всегда готовы помочь в чате приложения✨
Возврат ошибочно перечисленной суммы
Здравствуйте!
Хотели бы рассмотреть подробнее ситуацию с переводом. Напишите нам через браузер: ya.cc/t/QQcID3Xi4kDKbv. К сообщению прикрепите ссылку на вопрос, так быстро вас узнаем и поможем 🙏🏻
Как оплатить заказ на «яндекс маркет», не пользуясь QR — кодом?
Илья, добрый день. При оформлении заказа нажмите кнопку «Оплатить картой», введите реквизиты карты (номер, срок действия, CVV-код) и подтвердите операцию кодом из СМС.
Здравствуйте! Авторизуйтесь в Яндекс Маркете тем же аккаунтом, на котором открывали Яндекс Пэй — карта Пэй появится автоматически. Ещё можно привязать карту по её номеру, как и любую другую, если предпочитаете использовать разные аккаунты.
Как расторгнуть договор с Яндекс банком. Без задолженности
Евгений, добрый день. Для этого обратитесь в службу поддержки Яндекс Банка — 8800 234-2480, +7495 739-3777, support@bank.yandex.ru.
Здравствуйте, Евгений! Если вопрос ещё актуален — напишите, пожалуйста, в чат приложения. Поможем закрыть счёт.
Здравствуйте, сегодня перевела деньги наличкой через почту России на Яндекс банк, в это время случайно заморозила Яндекс, соответственно деньги на Яндекс не поступили! Что делать?
Марина, добрый день. Обратитесь за помощью в службу поддержки Яндекс Банка — 8800 234-2480, +7495 739-3777, support@bank.yandex.ru.
Здравствуйте, Марина! Если вопрос всё ещё актуален — напишите, пожалуйста, в чат приложения. Поможем вывести деньги.
Как получить справку для госслужащего из Яндекс банка
Сергей, здравствуйте. Чтобы запросить интересующий документ, обратитесь в службу поддержки Яндекс Банка — 8800 234-2480, +7495 739-3777, support@bank.yandex.ru.
Здравствуйте, Сергей! Заказать справку вы можете в приложении Яндекс Пэй. Для этого:
1. Перейдите с главного экрана в Профиль через фото в правом верхнем углу.
2. Откройте раздел «Справки».
3. Нажмите «Сведения для госслужащих» и выберите отчётную дату.
Если что-то пойдёт не так — напишите, пожалуйста, в чат приложения
Были ли мной сегодня взяты какие-либо кредиты?
Марат, добрый день. Уточнить эту информацию вы можете в службе поддержки Яндекс Банка — 8800 234-2480, +7495 739-3777, support@bank.yandex.ru.
Здравствуйте, Марат! Если вопрос всё ещё актуален, напишите, пожалуйста, в чат приложения — всё проверим и подскажем👌
Как можно получить выписку по счету?
Виктор, добрый день. Чтобы запросить интересующий документ, обратитесь в службу поддержки Яндекс Банка — 8800 234-2480, +7495 739-3777, support@bank.yandex.ru.
Здравствуйте, Виктор! Если вопрос всё ещё актуален, напишите, пожалуйста, в чат приложения — поможем с получением выписки👌
Хотел бы сообщить о мошенических действиях. Мошенники исмользуют счёт в яндекс банке. Можно ли его заблокировать?
Владислав, добрый день. Рекомендуем обратиться по данному вопросу в службу поддержки Яндекс Банка — 8800 234-2480, +7495 739-3777, support@bank.yandex.ru.
Здравствуйте!
Очень неприятная ситуация. Если ваш вопрос актуален, напишите нам в чат поддержки и приложите ссылку на ваш отзыв — так мы сможем узнать вас.
Добрый день. Мне не возвращают деньги за товар, который я не купила. Почему?
Наталия, добрый день. Рекомендуем обратиться за разъяснениями непосредственно в службу поддержки Яндекс Банка — 8800 234-2480, +7495 739-3777, support@bank.yandex.ru.
Здравствуйте, Наталия! Если вопрос всё ещё актуален, напишите, пожалуйста, в чат приложения — посмотрим, что можно сделать с возвратом.
Каждый раз с карты списывают деньги вот сегодня опять списали деньги 399 рублей я карту ни куда не привязал и не пользуюсь никаками яндексами почему с моей карты списывают деньги Яндекс банком?
Ражаб, добрый день. Рекомендуем обратиться за разъяснениями в службу поддержки Яндекс Банка — 8800 234-2480, +7495 739-3777, support@bank.yandex.ru.
Здравствуйте, Рожаб! Судя по сумме, это списание за подписку Яндекс Плюс. Если вопрос актуален, напишите, пожалуйста, им на почту: plus@support.yandex.ru — они помогут разобраться со списаниями👌
Здравствуйте. Какой срок должен пройти после закрытия сейфа и до открытия другого сейфа,что бы стать новым клиентом банка
Сергей, добрый день. Подробные условия акции доступны на странице yandex.ru/legal/promosavingaccount
Здравствуйте, Сергей! Предполагаем, что вы хотите повторно получить промоставку по Сейву — так сделать не получится.
Здравствуйте, из кредитной истории выяснилось, что с АО Яндекс банком заключен договор 26.04.2024. Договор не заключала, соответственно ничего не оплачиваю. Как проверить
Светлана, добрый день. Рекомендуем обратиться за разъяснениями в службу поддержки Яндекс Банка — 8800 234-2480, +7495 739-3777, support@bank.yandex.ru.
Здравствуйте!
Если вопрос актуален, пожалуйста, напишите в чат: ya.cc/t/dVKj4uFf4kDLHY — оставайтесь в браузере, не переходите в приложение. Обязательно приложите к сообщению скриншот отзыва — легко и быстро найду вас 🙏
Хочу закрыть карту яндекс пэй.
Роман, здравствуйте. Вы можете лично обратиться по данному вопросу в службу поддержки Яндекс Банка — 8800 234-2480, +7495 739-3777, support@bank.yandex.ru.
Здравствуйте, Роман! Если вопрос всё ещё актуален — напишите, пожалуйста, в чат приложения. Поможем закрыть счёт.
Здравствуйте,хочу заказать выписку расходов и платежей за 2023 и 2024 года,как это сделать?
Артем, здравствуйте. Рекомендуем обратиться в службу поддержки Яндекс Банка — 8800 234-2480, +7495 739-3777, support@bank.yandex.ru.
Здравствуйте!
Если вопрос актуален, пожалуйста, напишите мне в чат: ya.cc/t/dVKj4uFf4kDLHY — оставайтесь в браузере, не переходите в приложение. Обязательно приложите к сообщению скриншот отзыва — легко и быстро найду вас 🙏
Как вернуть деньги за перевод? Был обманут мошенниками
Глеб, здравствуйте. Что делать, если перевел деньги мошенникам, читайте по этой ссылке. Обратиться за помощью вы можете в свой банк и в службу поддержки Яндекс Банка — 8800 234-2480, +7495 739-3777, support@bank.yandex.ru.
такая же история,с банком уже месяц воюю.отказываются.чувствую будет о их банке ролик в соцсетях со всеми доказательствами
Здравствуйте, Яна! Если вы самостоятельно перевели деньги человеку — вернуть деньги с помощью банка практически невозможно. Не существует технической возможности отменить перевод между физическими лицами.
Здравствуйте, Глеб! Если вопрос всё ещё актуален, напишите, пожалуйста, нам в чат приложения — посмотрим, что можно сделать👌
Почему банк не переводит денежные средства на карте Пей на счёт Сбербанка,было отправлено письмо согласие от Фин управляющего о переводе денежных средств,до сих пор денег нет,когда мне переведут деньги на счёт Сбербанка?
Оксана, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Рекомендуем обратиться за разъяснениями в службу поддержки Яндекс Банка — 8800 234-2480, +7495 739-3777, support@bank.yandex.ru.
Здравствуйте, Оксана! Если вопрос всё ещё актуален, напишите, пожалуйста, в чат приложения — посмотрим, почему не выполнялся перевод денег.
Сделал-=воз-врат-отмену-заказа- муз.центр.-Хундей-за-2883 рубля-оплаченный-мной-23.03.25г.-деньги-списали-с-моей-сберкарты-3161.-зачем-же-вы-отправили-деньги-за-возврат-2883 рубля-на-карту-1864-она-мне-не-принадлежит.-ошибка-ваша-не-по-моей-вине-срочно-требую- вернуть-деньги-на-карту-списания-3161-уже-3- ое- суток-прошло-денег-не-получал.-вените-деньги-т.к- сам-пенсирнер-не-в-силах- швырять-деньги-на-воздух-ошибка-ваша-сами-же-исправляйте-ее.
Иосиф, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обратиться непосредственно в службу поддержки Яндекс Банка — 8800 234-2480, +7495 739-3777, support@bank.yandex.ru.
Здравствуйте, Иосиф! Чтобы разобраться, почему возврат поступил на другую карту, обратитесь, пожалуйста, в сервис, в котором делали покупку.
Добрый день. Совершила покупку в Яндекс Маркет с карты Яндекс Пэй и благополучно закрыла карту. Покупку пришлось отменить, а деньги вернулись на закрытый счет. Поддержка в Яндекс Пэй отвечает через раз, точные сроки возврата денежных средств не называются. Написала заявление на возврат денежных средств. Буду писать жалобу в прокуратуру.
Здравствуйте, Татьяна! Когда деньги возвращаются на уже закрытый счёт — требуется время, чтобы их вывести. В таких ситуациях лучше при возврате указывать активную карту для зачисления денег.
Как получить справку о доходах и расходах для госслужащего по карте Яндекс маркет
Сергей, добрый день. Свяжитесь со службой поддержки Яндекс Банка — 8800 234-2480, +7495 739-3777, support@bank.yandex.ru.
Здравствуйте, Сергей!
Заказать справку вы можете в приложении Яндекс Пэй. Для этого:
1. Перейдите с главного экрана в Профиль через фото в правом верхнем углу.
2. Откройте раздел «Справки».
3. Нажмите «Сведения для госслужащих» и выберите отчётную дату
Как получить справку о доходах и расходах для госслужащего по карте Яндекс маркет
Инна, добрый день. Вы можете обратиться в службу поддержки Яндекс Банка — 8800 234-2480, +7495 739-3777, support@bank.yandex.ru.
в вашей службе поддержки не решают никакие вопросы! списали с меня за 28800р,а покупку отменили,это как норм?17 дней не могу ничего внятного добиться! заставляют выплачивать сплит!
Татьяна, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Вы можете подать жалобу в ЦБ РФ через интернет-приемную на странице cbr.ru/Reception/Message/Register?messageType=Complaint
Здравствуйте, Инна!
Заказать справку вы можете в приложении Яндекс Пэй. Для этого:
1. Перейдите с главного экрана в Профиль через фото в правом верхнем углу.
2. Откройте раздел «Справки».
3. Нажмите «Сведения для госслужащих» и выберите отчётную дату
Карта пей привязана к другому id к которому нет доступа
Виталий, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки Яндекс Банка — 8800 234-2480, +7495 739-3777, support@bank.yandex.ru.
Здравствуйте, Виталий! В такой ситуации можно попробовать восстановить доступ к ID через поддержку Яндекс ID. Если не получилось и вопрос ещё актуален, напишите, пожалуйста, в чат приложения Яндекс Пэй.
Вашем банке взяли на меня кредит свяжитесь со мной
Денис, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обратиться лично в службу поддержки Яндекс Банка — 8800 234-2480, +7495 739-3777, support@bank.yandex.ru.
Здравствуйте, Денис! Если вопрос всё ещё актуален, напишите, пожалуйста, в чат приложения Яндекс Пэй — посмотрим, что можно сделать.
Не могу закрыть кредитную карту
Валерия, здравствуйте. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки Яндекс Банка — 8800 234-2480, +7495 739-3777, support@bank.yandex.ru.
У моего ребёнка с карты втб вычли деньги яндекс банк, хочу узнать по какой причине?
Марина, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обратиться за разъяснениями в службу поддержки Яндекс Банка — 8800 234-2480, +7495 739-3777, support@bank.yandex.ru.
Прошу ответить мне, сегодня с меня сняли 399 руб. В Яндекс. Банк хотя я и ничего не заказывал. Как мне вернуть эту сумму денег. Спасибо за понимание. Жду ответа.
Иван, добрый день. Рекомендуем обратиться за разъяснениями в службу поддержки Яндекс Банка — 8800 234-2480, +7495 739-3777, support@bank.yandex.ru.
Здравствуйте, перевела деньги человеку на карту Яндекс, могу ли их вернуть назад себе в сбербанк?
Наталья, здравствуйте. Напишите оператору в личном кабинете «СберБанк Онлайн». Возможно, операцию еще можно отменить. Как вернуть деньги в случае ошибочного перевода, читайте по этой ссылке.
Ольга,большое спасибо,придется так и поступить
В приложении Яндекс банк не могу найти сведения по кредиту.После обновления исчезли все данные по кредиту. Как мне восстановить карты привязанные с старому аккаунту.
Юлия, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки Яндекс Банка — 8800 234-2480, +7495 739-3777, support@bank.yandex.ru.
Здравствуйте Яндекс банк расторгнул договор сам у мне там остоток деньги все что просили документы скинул уже 2.5 недели издеваются над мной только в чате пишут ждать ждать больше не чего как исправить ситуацию
Добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Рекомендуем обращаться по данному вопросу непосредственно в Яндекс Банк — 8800 234-2480, +7495 739-3777, support@bank.yandex.ru.
Яндекс банк заблокировал 159 тысяч, я написал заявление 03.02.2025, но уже 24 февраля, но так никто не чего толком не отвечает, только пишут ожидайте
Почему до сих пор не закрывают счет уже неделя прошла
Виктория, добрый день. Получить разъяснения вы можете в службе поддержки Яндекс Банка — 8800 234-2480, +7495 739-3777, support@bank.yandex.ru.
У тебя неделя, а у меня уже 3 недели, и они пишут одно и тоже, ожидайте, это просто беспредел, Яндекс банк дно
У меня 2 месяца уже
Мошенники от моего имени оформили кредитную карту сплит. Обратившись в службу поддержки, и, объяснив всю ситуацию, они зарегистрировали мое обращение, заблокировали счет и попросили прислать на почту селфи с паспортом и номером обращения, а также обратиться в полицию. Хотелось бы узнать сколько будет рассматриваться мое обращение и получится закрыть эту карту без каких либо проблем для меня
Юлия, здравствуйте. Уточнить эту информацию вы можете в службе поддержки Яндекс Банка — 8800 234-2480, +7495 739-3777, support@bank.yandex.ru.
Добрый вечер.
Я Ваш банк отправила денег по ошибки человеку по номеру карты пожалуйста помогите
Может есть способ сделать возврат
У меня сын в СВО хотела ему помощь получилась вот так
Гульнара, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обращаться по данному вопросу непосредственно в Яндекс Банк — 8800 234-2480, +7495 739-3777, support@bank.yandex.ru.
Здравствуйте. Как узнать где-то карта моя к
Сергей, добрый день. Рекомендуем обратиться за разъяснениями в Яндекс Банк — 8800 234-2480, +7495 739-3777, support@bank.yandex.ru.
В каком разделе заказать справку для госслужащих о наличии счетов и иной
информации, необходимо для представления гражданами сведений о доходах,
расходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера
Владимир, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обращаться за интересующим документом непосредственно в Яндекс Банк — 8800 234-2480, +7495 739-3777, support@bank.yandex.ru.
как восстановить пароль для яндекс айди без доступа к почте и номеру телефона
Екатерина, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки — 8800 234-2480, +7495 739-3777, support@bank.yandex.ru.
Здравствуйте, вчера перечислила деньги ща обучение, до сих пор не пришли
Мария, здравствуйте. Рекомендуем обращаться за разъяснениями непосредственно в Яндекс Банк — 8800 234-2480, +7495 739-3777, support@bank.yandex.ru.
Можно выслать на мой емаил справку для госслужащих? Через приложение получить не получается. Счет *
Евгений, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обращаться по данному вопросу непосредственно в Яндекс Банк — 8800 234-2480, +7495 739-3777, support@bank.yandex.ru.
у ьеня просрочка платежа в АО ЯНДЕКС БАНК брас сплит. Было сообщение от банка о задолженности один раз, но больше сообщения не приходили. у меня несколько аккаунтов, я все их открывал, но ни на одном из них не нет того, что я что-то приобретал. Как мне найти или как мне можно положить деньги по просрочке?
Владислав, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки Яндекс Банка — 8800 234-2480, +7495 739-3777, support@bank.yandex.ru.
Мне не возвращаться деньги , после закрытия счета , уже неделю .
За что сняли деньги с банковской карты
Юлия, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обращаться за разъяснениями непосредственно в Яндекс Банк — 8800 234-2480, +7495 739-3777, support@bank.yandex.ru.
Здравствуйте! Если я перевел в Яндекс-банк средства для оплаты покупки на Яндекс-маркете, а товар мне не подошел, и я от него отказался, то вернет ли мне банк средства на мою карту или они там останутся, пока я их не потрачу на что-нибудь в Яндекс-маркете?
Роман, здравствуйте. Деньги вернутся на счет, с которого была произведена оплата. Вы можете установить приложение Яндекс Пэй, перейти в раздел платежей и вывести деньги на свою карту по номеру телефона через СБП.
Спасибо большое!
Сколько времени займет вывод средств при закрытии счета
Руслан, добрый день. Срок вывода остатка — 7 дней после подачи заявления.
здравстсвуйте, скажите как получить справку для госслужащих от яндекс банка
Екатерина, добрый день. Вы можете обратиться за справкой непосредственно в Яндекс Банк — 8800 234-2480, +7495 739-3777, support@bank.yandex.ru.
Заказ № 38407198336 был отменен, товар вернулся, Яндекс Маркет вернули деньги в банк 04 декабря в 19:01, на мою карту деньги не поступили. Где деньги и как мне их получить обратно.
Ольга, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обращаться за разъяснениями непосредственно в Яндекс Банк — 8800 234-2480, +7495 739-3777, support@bank.yandex.ru.
Здравствуйте я сегодня случайно перевёл вам деньги 704р. и 10 р.
Дмитрий, добрый день. Как вернуть деньги в случае ошибочного перевода, читайте по этой ссылке.
Здравствуйте добрый вечер сегодня случайно отправил деньги на Яндекс банку как его вернуть обратно. Спасибо
Здравствуйте. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки Яндекс Банка — 8800 234-2480, +7495 739-3777, support@bank.yandex.ru.
Хочу закрыть старый счёт в Яндекс банке
Илхом, здравствуйте. Рекомендуем обратиться в службу поддержки Яндекс Банка — 8800 234-2480, +7495 739-3777, support@bank.yandex.ru.