Здравствуйте, Виталий! В такой ситуации можно попробовать восстановить доступ к ID через поддержку Яндекс ID. Если не получилось и вопрос ещё актуален, напишите, пожалуйста, в чат приложения Яндекс Пэй.
Денис, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обратиться лично в службу поддержки Яндекс Банка — 8800 234-2480, +7495 739-3777, support@bank.yandex.ru.
Марина, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обратиться за разъяснениями в службу поддержки Яндекс Банка — 8800 234-2480, +7495 739-3777, support@bank.yandex.ru.
Прошу ответить мне, сегодня с меня сняли 399 руб. В Яндекс. Банк хотя я и ничего не заказывал. Как мне вернуть эту сумму денег. Спасибо за понимание. Жду ответа.
Наталья, здравствуйте. Напишите оператору в личном кабинете «СберБанк Онлайн». Возможно, операцию еще можно отменить. Как вернуть деньги в случае ошибочного перевода, читайте по этой ссылке.
В приложении Яндекс банк не могу найти сведения по кредиту.После обновления исчезли все данные по кредиту. Как мне восстановить карты привязанные с старому аккаунту.
Здравствуйте Яндекс банк расторгнул договор сам у мне там остоток деньги все что просили документы скинул уже 2.5 недели издеваются над мной только в чате пишут ждать ждать больше не чего как исправить ситуацию
Добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Рекомендуем обращаться по данному вопросу непосредственно в Яндекс Банк — 8800 234-2480, +7495 739-3777, support@bank.yandex.ru.
Мошенники от моего имени оформили кредитную карту сплит. Обратившись в службу поддержки, и, объяснив всю ситуацию, они зарегистрировали мое обращение, заблокировали счет и попросили прислать на почту селфи с паспортом и номером обращения, а также обратиться в полицию. Хотелось бы узнать сколько будет рассматриваться мое обращение и получится закрыть эту карту без каких либо проблем для меня
Добрый вечер.
Я Ваш банк отправила денег по ошибки человеку по номеру карты пожалуйста помогите
Может есть способ сделать возврат
У меня сын в СВО хотела ему помощь получилась вот так
Гульнара, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обращаться по данному вопросу непосредственно в Яндекс Банк — 8800 234-2480, +7495 739-3777, support@bank.yandex.ru.
В каком разделе заказать справку для госслужащих о наличии счетов и иной
информации, необходимо для представления гражданами сведений о доходах,
расходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера
Владимир, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обращаться за интересующим документом непосредственно в Яндекс Банк — 8800 234-2480, +7495 739-3777, support@bank.yandex.ru.
Евгений, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обращаться по данному вопросу непосредственно в Яндекс Банк — 8800 234-2480, +7495 739-3777, support@bank.yandex.ru.
у ьеня просрочка платежа в АО ЯНДЕКС БАНК брас сплит. Было сообщение от банка о задолженности один раз, но больше сообщения не приходили. у меня несколько аккаунтов, я все их открывал, но ни на одном из них не нет того, что я что-то приобретал. Как мне найти или как мне можно положить деньги по просрочке?
Юлия, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обращаться за разъяснениями непосредственно в Яндекс Банк — 8800 234-2480, +7495 739-3777, support@bank.yandex.ru.
Здравствуйте! Если я перевел в Яндекс-банк средства для оплаты покупки на Яндекс-маркете, а товар мне не подошел, и я от него отказался, то вернет ли мне банк средства на мою карту или они там останутся, пока я их не потрачу на что-нибудь в Яндекс-маркете?
Роман, здравствуйте. Деньги вернутся на счет, с которого была произведена оплата. Вы можете установить приложение Яндекс Пэй, перейти в раздел платежей и вывести деньги на свою карту по номеру телефона через СБП.
Заказ № 38407198336 был отменен, товар вернулся, Яндекс Маркет вернули деньги в банк 04 декабря в 19:01, на мою карту деньги не поступили. Где деньги и как мне их получить обратно.
Ольга, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обращаться за разъяснениями непосредственно в Яндекс Банк — 8800 234-2480, +7495 739-3777, support@bank.yandex.ru.
Яндекс банк заблокировал счёт в Яндексе про (подрабатываю в такси). Предполагаю, что из-за достижения 45 лет и замены паспорта. Но прошло ещё всего чуть больше месяца и мой паспорт действителен по закону (например сбер пишет до конца февраля действителен) . В поддержке похоже отвечает бот и ничего не понятно ( через приложение Яндекс про)
Сделал перевод по номеру карты 2204 3204 0422 7185 человек имеет сайт и продаёт подарочные карты для гугл плей но оказался мошенником. Хотел бы вернуть свои деньги. Могу предоставить чек квитанцию по операции.
Здравствуйте. Рекомендуем обратиться за помощью в Яндекс Банк — 8800 234-2480, +7495 739-3777, support@bank.yandex.ru. Что делать, если перевел деньги мошенникам, читайте по этой ссылке.
Здравствуйте. Мошенники открыли счет в Вашем банке и переведи деньги со сбера на этот счет. В полиции зарегистрировано уголовное дело. Необходима выписка о движении денен по открытому счету, а также закрыть счет. Нет ни пароля, ни карты Вашего банка. Подскажите пожалуйста, как быть, что нужно сделать? Спасибо.
Семен, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обращаться за помощью непосредственно в Яндекс Банк — 8800 234-2480, +7495 739-3777, support@bank.yandex.ru.
14. 12 я ошибочно перевела 4000₽ в Яндекс Банк вместо своего счёта в Сбербанке онлайн. Имеется чек операции. Перевод со счета VTB. Как мне вернуть свои деньги?
Здравствуйте. Перевела платеж за обучение в онлайн школе Тетрикс по сплит системе 08.12.24. Далее платежи 22.12.24, 05.01.25 и 19.01.25. Хотела бы отказаться от услуг этой школы. Могу ли я отказаться от дальнейших пплатежей?
Надежда, здравствуйте. Необходимо обращаться в онлайн-школу и расторгать договор с возвратом уплаченных средств. Порядок действий подробно описан в договоре на оказание образовательных услуг.
Здравствуйте. Со школой договор расторгнут, деньги они вернут. Но я перевыпустила карту с которой был первый платеж. С новой карты платежи списать не получится. Как внести следующие платежи по рассрочке?
Надежда, здравствуйте. Дальнейшие инструкции вы можете получить в службе поддержки Яндекс Банка — 8800 234-24-80, +7495 739-37-77, support@bank.yandex.ru.
Почему при оплате заказа в Яндекс маркет мне пишут
Что транзакция отменена вашим банком
То есть Яндекс банком
Деньги на карте есть заказ оформлен надлежащим образом
Ошибок нет никаких
Олег, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обращаться за помощью в Яндекс Банк — 8800 234-2480, +7495 739-3777, support@bank.yandex.ru.
Здравствуйте всем тем кого ущемляет Яндекс банк с выводом средств при закрытий счета и необоснованных предъявлений, уже пол месяца в чате Яндекс банка мне говорят ожидайте…. Средства застряли когда мне закроют счет и вернут деньги мои ???
Мне обнулили лимиты на операции по счетам Яндекса 10.12.2024, удерживают мои средства, которые были взяты в микрокредитной компании под очень большей процент, деньги не возвращают, счет не закрывают, хотя заявление я написал сразу еще и кормят завтраками в чате поддержки. Я уже не знаю чем заняться? В Банк России и Минфин жалобы отправил, заявление в Прокуратуру и МВД написал, крайне негативные отзывы на всех возможных интернет ресурсах оставил, что еще надо сделать что бы до Вас достучаться? Может посоветуете?
Павел, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Рекомендуем обращаться за разъяснениями непосредственно в Яндекс Банк — 8800 234-2480, +7495 739-3777, support@bank.yandex.ru.
Добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обращаться за разъяснениями непосредственно в Яндекс Банк — 8800 234-2480, +7495 739-3777, support@bank.yandex.ru.
Марк, добрый день. Чтобы запросить интересующий документ, обратитесь в службу поддержки Яндекс Банка — 8800 234-2480, +7495 739-3777, support@bank.yandex.ru.
Здравствуйте.
Сегодня на карту Яндекс Пэй был зачислен платеж для оплаты услуги (500р и 529р) на остатке карты висит 51р. Оплату за услугу списали с привязанной карты(Райффайзенбанк)
Вопрос: Где денежные средства поступившие на карту Яндекс Пэй?
Светлана, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обращаться за разъяснениями в Яндекс Банк — 8800 234-2480, +7495 739-3777, support@bank.yandex.ru.
Елена, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обращаться за разъяснениями непосредственно в Яндекс Банк — 8800 234-2480, +7495 739-3777, support@bank.yandex.ru.
Немогу открыть карту пей. Аккаунт в яндаксе старый, раньше был привязан яндекс деньги, ныне юмани. При попытке открыть карту пей пишет не прошли данные.
Светлана, добрый день. Опишите ситуацию своими словами, укажите контактные данные и направьте письмо по адресу электронной почты support@bank.yandex.ru.
Яндекс поддержка запрашивает эти документы, я обращалась в Яндекс банк по горячей линии. Кто то купил товара на 138000р сплит был сделан в моëм профиле
В банке сказали что поддержка Пэй разбирается 3 моих обращения закончились словами Всё зафиксировано ждите поддержка всё сделает Теперь поддержка присылает мне вот это
Для продолжения проверки отправьте нам, пожалуйста, запрошенные документы:
1. Копия талона уведомления КУСП по факту обращения в ПХО;
2. Претензия в АО «Яндекс Банк» по факту произошедшего в свободной форме
Я незнаю что делать, у меня на таблетки денег нет, а я инвалид 2 группы Прошу помощи
Светлана, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обращаться за помощью в службу поддержки Яндекс Банка — 8800 234-2480, +7495 739-3777, support@bank.yandex.ru.
Здравствуйте, была произведена покупка в яндекс маркете, оплатв прошла успешна но товар не купился, прошло уже 6 дней, в яндекс маркете тех поддержка сказала что деньги возвразены, сказали по всем вопросам обратиться к вам
Иван, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обращаться за помощью в службу поддержки Яндекс Банка — 8800 234-2480, +7495 739-3777, support@bank.yandex.ru.
Ваши вопросы (410)
Карта пей привязана к другому id к которому нет доступа
Виталий, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки Яндекс Банка — 8800 234-2480, +7495 739-3777, support@bank.yandex.ru.
Здравствуйте, Виталий! В такой ситуации можно попробовать восстановить доступ к ID через поддержку Яндекс ID. Если не получилось и вопрос ещё актуален, напишите, пожалуйста, в чат приложения Яндекс Пэй.
Вашем банке взяли на меня кредит свяжитесь со мной
Денис, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обратиться лично в службу поддержки Яндекс Банка — 8800 234-2480, +7495 739-3777, support@bank.yandex.ru.
Здравствуйте, Денис! Если вопрос всё ещё актуален, напишите, пожалуйста, в чат приложения Яндекс Пэй — посмотрим, что можно сделать.
Не могу закрыть кредитную карту
Валерия, здравствуйте. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки Яндекс Банка — 8800 234-2480, +7495 739-3777, support@bank.yandex.ru.
У моего ребёнка с карты втб вычли деньги яндекс банк, хочу узнать по какой причине?
Марина, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обратиться за разъяснениями в службу поддержки Яндекс Банка — 8800 234-2480, +7495 739-3777, support@bank.yandex.ru.
Прошу ответить мне, сегодня с меня сняли 399 руб. В Яндекс. Банк хотя я и ничего не заказывал. Как мне вернуть эту сумму денег. Спасибо за понимание. Жду ответа.
Иван, добрый день. Рекомендуем обратиться за разъяснениями в службу поддержки Яндекс Банка — 8800 234-2480, +7495 739-3777, support@bank.yandex.ru.
Здравствуйте, перевела деньги человеку на карту Яндекс, могу ли их вернуть назад себе в сбербанк?
Наталья, здравствуйте. Напишите оператору в личном кабинете «СберБанк Онлайн». Возможно, операцию еще можно отменить. Как вернуть деньги в случае ошибочного перевода, читайте по этой ссылке.
Ольга,большое спасибо,придется так и поступить
В приложении Яндекс банк не могу найти сведения по кредиту.После обновления исчезли все данные по кредиту. Как мне восстановить карты привязанные с старому аккаунту.
Юлия, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки Яндекс Банка — 8800 234-2480, +7495 739-3777, support@bank.yandex.ru.
Здравствуйте Яндекс банк расторгнул договор сам у мне там остоток деньги все что просили документы скинул уже 2.5 недели издеваются над мной только в чате пишут ждать ждать больше не чего как исправить ситуацию
Добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Рекомендуем обращаться по данному вопросу непосредственно в Яндекс Банк — 8800 234-2480, +7495 739-3777, support@bank.yandex.ru.
Яндекс банк заблокировал 159 тысяч, я написал заявление 03.02.2025, но уже 24 февраля, но так никто не чего толком не отвечает, только пишут ожидайте
Почему до сих пор не закрывают счет уже неделя прошла
Виктория, добрый день. Получить разъяснения вы можете в службе поддержки Яндекс Банка — 8800 234-2480, +7495 739-3777, support@bank.yandex.ru.
У тебя неделя, а у меня уже 3 недели, и они пишут одно и тоже, ожидайте, это просто беспредел, Яндекс банк дно
У меня 2 месяца уже
Мошенники от моего имени оформили кредитную карту сплит. Обратившись в службу поддержки, и, объяснив всю ситуацию, они зарегистрировали мое обращение, заблокировали счет и попросили прислать на почту селфи с паспортом и номером обращения, а также обратиться в полицию. Хотелось бы узнать сколько будет рассматриваться мое обращение и получится закрыть эту карту без каких либо проблем для меня
Юлия, здравствуйте. Уточнить эту информацию вы можете в службе поддержки Яндекс Банка — 8800 234-2480, +7495 739-3777, support@bank.yandex.ru.
Добрый вечер.
Я Ваш банк отправила денег по ошибки человеку по номеру карты пожалуйста помогите
Может есть способ сделать возврат
У меня сын в СВО хотела ему помощь получилась вот так
Гульнара, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обращаться по данному вопросу непосредственно в Яндекс Банк — 8800 234-2480, +7495 739-3777, support@bank.yandex.ru.
Здравствуйте. Как узнать где-то карта моя к
Сергей, добрый день. Рекомендуем обратиться за разъяснениями в Яндекс Банк — 8800 234-2480, +7495 739-3777, support@bank.yandex.ru.
В каком разделе заказать справку для госслужащих о наличии счетов и иной
информации, необходимо для представления гражданами сведений о доходах,
расходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера
Владимир, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обращаться за интересующим документом непосредственно в Яндекс Банк — 8800 234-2480, +7495 739-3777, support@bank.yandex.ru.
как восстановить пароль для яндекс айди без доступа к почте и номеру телефона
Екатерина, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки — 8800 234-2480, +7495 739-3777, support@bank.yandex.ru.
Здравствуйте, вчера перечислила деньги ща обучение, до сих пор не пришли
Мария, здравствуйте. Рекомендуем обращаться за разъяснениями непосредственно в Яндекс Банк — 8800 234-2480, +7495 739-3777, support@bank.yandex.ru.
Можно выслать на мой емаил справку для госслужащих? Через приложение получить не получается. Счет *
Евгений, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обращаться по данному вопросу непосредственно в Яндекс Банк — 8800 234-2480, +7495 739-3777, support@bank.yandex.ru.
у ьеня просрочка платежа в АО ЯНДЕКС БАНК брас сплит. Было сообщение от банка о задолженности один раз, но больше сообщения не приходили. у меня несколько аккаунтов, я все их открывал, но ни на одном из них не нет того, что я что-то приобретал. Как мне найти или как мне можно положить деньги по просрочке?
Владислав, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки Яндекс Банка — 8800 234-2480, +7495 739-3777, support@bank.yandex.ru.
Мне не возвращаться деньги , после закрытия счета , уже неделю .
За что сняли деньги с банковской карты
Юлия, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обращаться за разъяснениями непосредственно в Яндекс Банк — 8800 234-2480, +7495 739-3777, support@bank.yandex.ru.
Здравствуйте! Если я перевел в Яндекс-банк средства для оплаты покупки на Яндекс-маркете, а товар мне не подошел, и я от него отказался, то вернет ли мне банк средства на мою карту или они там останутся, пока я их не потрачу на что-нибудь в Яндекс-маркете?
Роман, здравствуйте. Деньги вернутся на счет, с которого была произведена оплата. Вы можете установить приложение Яндекс Пэй, перейти в раздел платежей и вывести деньги на свою карту по номеру телефона через СБП.
Спасибо большое!
Сколько времени займет вывод средств при закрытии счета
Руслан, добрый день. Срок вывода остатка — 7 дней после подачи заявления.
здравстсвуйте, скажите как получить справку для госслужащих от яндекс банка
Екатерина, добрый день. Вы можете обратиться за справкой непосредственно в Яндекс Банк — 8800 234-2480, +7495 739-3777, support@bank.yandex.ru.
Заказ № 38407198336 был отменен, товар вернулся, Яндекс Маркет вернули деньги в банк 04 декабря в 19:01, на мою карту деньги не поступили. Где деньги и как мне их получить обратно.
Ольга, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обращаться за разъяснениями непосредственно в Яндекс Банк — 8800 234-2480, +7495 739-3777, support@bank.yandex.ru.
Здравствуйте я сегодня случайно перевёл вам деньги 704р. и 10 р.
Дмитрий, добрый день. Как вернуть деньги в случае ошибочного перевода, читайте по этой ссылке.
Здравствуйте добрый вечер сегодня случайно отправил деньги на Яндекс банку как его вернуть обратно. Спасибо
Здравствуйте. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки Яндекс Банка — 8800 234-2480, +7495 739-3777, support@bank.yandex.ru.
Хочу закрыть старый счёт в Яндекс банке
Илхом, здравствуйте. Рекомендуем обратиться в службу поддержки Яндекс Банка — 8800 234-2480, +7495 739-3777, support@bank.yandex.ru.
Яндекс банк заблокировал счёт в Яндексе про (подрабатываю в такси). Предполагаю, что из-за достижения 45 лет и замены паспорта. Но прошло ещё всего чуть больше месяца и мой паспорт действителен по закону (например сбер пишет до конца февраля действителен) . В поддержке похоже отвечает бот и ничего не понятно ( через приложение Яндекс про)
Как вернуть деньги обратно на карту с Яндекс банка
Алла, добрый день. Вы можете обратиться за помощью в службу поддержки Яндекс Банка — 8800 234-2480, +7495 739-3777, support@bank.yandex.ru.
Ошибочно сняли деньги с карты
Василий, здравствуйте. Рекомендуем обратиться в службу поддержки Яндекс Банка — 8800 234-2480, +7495 739-3777, support@bank.yandex.ru.
Сделал перевод по номеру карты 2204 3204 0422 7185 человек имеет сайт и продаёт подарочные карты для гугл плей но оказался мошенником. Хотел бы вернуть свои деньги. Могу предоставить чек квитанцию по операции.
Здравствуйте. Рекомендуем обратиться за помощью в Яндекс Банк — 8800 234-2480, +7495 739-3777, support@bank.yandex.ru. Что делать, если перевел деньги мошенникам, читайте по этой ссылке.
Меня обманули как я могу вернуть деньги 890* хочу вернули мою деньги
Здравствуйте. Рекомендуем обратиться за помощью в Яндекс Банк — 8800 234-2480, +7495 739-3777, support@bank.yandex.ru.
Я отменила заказ в Спортмастере, первый взнос почему-то мне не вернули???
Галина, добрый день. Рекомендуем обращаться за разъяснениями непосредственно в Яндекс Банк — 8800 234-2480, +7495 739-3777, support@bank.yandex.ru.
Здравствуйте скажите пожалуйста мой баланс май Яндекс банк карта
Вугар, добрый день. Уточнить эту информацию вы можете в Яндекс Банке — 8800 234-2480, +7495 739-3777, support@bank.yandex.ru.
Здравствуйте. Мошенники открыли счет в Вашем банке и переведи деньги со сбера на этот счет. В полиции зарегистрировано уголовное дело. Необходима выписка о движении денен по открытому счету, а также закрыть счет. Нет ни пароля, ни карты Вашего банка. Подскажите пожалуйста, как быть, что нужно сделать? Спасибо.
Семен, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обращаться за помощью непосредственно в Яндекс Банк — 8800 234-2480, +7495 739-3777, support@bank.yandex.ru.
14. 12 я ошибочно перевела 4000₽ в Яндекс Банк вместо своего счёта в Сбербанке онлайн. Имеется чек операции. Перевод со счета VTB. Как мне вернуть свои деньги?
Валентина, добрый день. Вы можете обратиться за помощью в службу поддержки Яндекс Банка — 8800 234-24-80, +7495 739-37-77, support@bank.yandex.ru.
Здравствуйте. Перевела платеж за обучение в онлайн школе Тетрикс по сплит системе 08.12.24. Далее платежи 22.12.24, 05.01.25 и 19.01.25. Хотела бы отказаться от услуг этой школы. Могу ли я отказаться от дальнейших пплатежей?
Надежда, здравствуйте. Необходимо обращаться в онлайн-школу и расторгать договор с возвратом уплаченных средств. Порядок действий подробно описан в договоре на оказание образовательных услуг.
Здравствуйте. Со школой договор расторгнут, деньги они вернут. Но я перевыпустила карту с которой был первый платеж. С новой карты платежи списать не получится. Как внести следующие платежи по рассрочке?
Надежда, здравствуйте. Дальнейшие инструкции вы можете получить в службе поддержки Яндекс Банка — 8800 234-24-80, +7495 739-37-77, support@bank.yandex.ru.
Почему при оплате заказа в Яндекс маркет мне пишут
Что транзакция отменена вашим банком
То есть Яндекс банком
Деньги на карте есть заказ оформлен надлежащим образом
Ошибок нет никаких
Олег, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обращаться за помощью в Яндекс Банк — 8800 234-2480, +7495 739-3777, support@bank.yandex.ru.
Здравствуйте всем тем кого ущемляет Яндекс банк с выводом средств при закрытий счета и необоснованных предъявлений, уже пол месяца в чате Яндекс банка мне говорят ожидайте…. Средства застряли когда мне закроют счет и вернут деньги мои ???
Добрый день. Возможно, вам будет полезна наша статья «Куда пожаловаться на банк».
Мне обнулили лимиты на операции по счетам Яндекса 10.12.2024, удерживают мои средства, которые были взяты в микрокредитной компании под очень большей процент, деньги не возвращают, счет не закрывают, хотя заявление я написал сразу еще и кормят завтраками в чате поддержки. Я уже не знаю чем заняться? В Банк России и Минфин жалобы отправил, заявление в Прокуратуру и МВД написал, крайне негативные отзывы на всех возможных интернет ресурсах оставил, что еще надо сделать что бы до Вас достучаться? Может посоветуете?
Павел, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Рекомендуем обращаться за разъяснениями непосредственно в Яндекс Банк — 8800 234-2480, +7495 739-3777, support@bank.yandex.ru.
Мне не вернули деньги за возврат товара на маркетплейсе. Прошло уже более Месяца
Добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обращаться за разъяснениями непосредственно в Яндекс Банк — 8800 234-2480, +7495 739-3777, support@bank.yandex.ru.
Добрый день.
Подскажите, взяв сплит на маркете, где можно скачать подписанный с яндекс банком договор?
Марк, добрый день. Чтобы запросить интересующий документ, обратитесь в службу поддержки Яндекс Банка — 8800 234-2480, +7495 739-3777, support@bank.yandex.ru.
Здраствуйте такая проблема банк заблокировали а мне нужна выписка
Бэлла, добрый день. Вы можете обратиться в службу поддержки Яндекс Банка — support@bank.yandex.ru, 8800 234-2480, +7495 739-3777.
Здравствуйте.
Сегодня на карту Яндекс Пэй был зачислен платеж для оплаты услуги (500р и 529р) на остатке карты висит 51р. Оплату за услугу списали с привязанной карты(Райффайзенбанк)
Вопрос: Где денежные средства поступившие на карту Яндекс Пэй?
Светлана, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обращаться за разъяснениями в Яндекс Банк — 8800 234-2480, +7495 739-3777, support@bank.yandex.ru.
Почему не пришли деньги на карту ПЭЙ 3.11.24 в сумме 465р .
Елена, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обращаться за разъяснениями непосредственно в Яндекс Банк — 8800 234-2480, +7495 739-3777, support@bank.yandex.ru.
Немогу открыть карту пей. Аккаунт в яндаксе старый, раньше был привязан яндекс деньги, ныне юмани. При попытке открыть карту пей пишет не прошли данные.
Алексей, здравствуйте. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки Яндекс Банка — 8800 234-2480, +7495 739-3777, support@bank.yandex.ru.
Как написать претензию в АО «Яндекс Банк» с описанием произошедшего мошенничества в свободной форме
Светлана, добрый день. Опишите ситуацию своими словами, укажите контактные данные и направьте письмо по адресу электронной почты support@bank.yandex.ru.
Яндекс поддержка запрашивает эти документы, я обращалась в Яндекс банк по горячей линии. Кто то купил товара на 138000р сплит был сделан в моëм профиле
В банке сказали что поддержка Пэй разбирается 3 моих обращения закончились словами Всё зафиксировано ждите поддержка всё сделает Теперь поддержка присылает мне вот это
Для продолжения проверки отправьте нам, пожалуйста, запрошенные документы:
1. Копия талона уведомления КУСП по факту обращения в ПХО;
2. Претензия в АО «Яндекс Банк» по факту произошедшего в свободной форме
Я незнаю что делать, у меня на таблетки денег нет, а я инвалид 2 группы Прошу помощи
Светлана, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обращаться за помощью в службу поддержки Яндекс Банка — 8800 234-2480, +7495 739-3777, support@bank.yandex.ru.
Здравствуйте, была произведена покупка в яндекс маркете, оплатв прошла успешна но товар не купился, прошло уже 6 дней, в яндекс маркете тех поддержка сказала что деньги возвразены, сказали по всем вопросам обратиться к вам
Иван, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обращаться за помощью в службу поддержки Яндекс Банка — 8800 234-2480, +7495 739-3777, support@bank.yandex.ru.
При открытии карты пишет Номер привязан к другому аккаунту
Елена, добрый день. Вы можете обратиться за помощью в службу поддержки Яндекс Банка — 8800 234-2480, +7495 739-3777, support@bank.yandex.ru.
При открытии карты пишет Номер привязан к другому аккаунту
Похоже, у вас уже открыта карта с другого аккаунта — войдите в него
Александр, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки Яндекс Банка — 8800 234-2480, +7495 739-3777, support@bank.yandex.ru.