Отзывы о карте Халва

Не понравилось обслуживание специалиста по телефону, хотела оформить карту, начала кредит навязывать, а то не одобрят карту… Слава богу вовремя отказалась

Опишу пред историю, чтобы было понятна ситуация.
Пользуюсь данной картой хлава около 4-5 лет.
Она изначально вышла какой то кривой.
В новых терминалах автобусах она не работает, выдаёт ошибку и на не которых других терминалах тоже выдаёт ошибку. По этой причине я ей практически не пользуюсь, к сожалению обнаружилась одна неприятность, карты Озон Банка и Wildberries банка привязаны к данной карте, то есть с других карт они не пополняются. По этому приходилось иногда переводить на свою карту халвы деньги, чтобы дальше перевести на карты маркетплейсов, других денег на данной карте обычно не бывало, обычно несколько рублей и копеек на остатке.
И вот вчера 14 февраля 2025 года перевёл 3100 рублей, чтобы 292 рублями оплатить покупку на Алиэкспресс и 2800 перевести на карту Озон банка. Заказ Алиэкспресс прошёл, 292 рубля списали, стал переводить на карту Озон банка 2800, вылетает окно «недостаточно средств на карте», смотрю у меня 2508 рублей на остатке. Думаю, куда 300 рублей пропало. Посмотрел историю за 14-е февраля, +3100 -292 = 2508(где 300?). Думаю. может мне как в своё время операторы связи какую то услугу подключили в тихую, но нет, ничего не подключено, да и отобразилось бы в истории что списали эти злосчастные 300 рублей. Звоню на горячую линию, там естественно БОТ, просьбу соединить с оператором он не понимает. Единственное чего от него добился, это прислать мне распечатку за 14 февраля. Посмотрел, на распечатке 2808 рублей, опять зашёл в онлайн банк, 2508. написал письмо в Совкомбанк. На следующий день 15-го захожу в оналйн банк, опять 2508, смотрю почту, совкомбанк как и ожидалось игнорирует. Звоню опять на горячую линию, кое как добился от БОТ-а чтобы соединил с оператором. Ответила дама по имени Лисан, объяснил ей ситуацию, она попросила подождать несколько минут. Через ~1,5 минуты она ответила и сказала что у меня была задолженность и её списали. Я ей ответил, что я заёмными средствами ни когда не пользовался и проверял, в заёмных средствах стоит 0. На это получил ответ — «Вы когда то перевели куда то на 300 рублей больше, вот их и списали». Я попросил указать число, когда я списал больше чем было на счету, она ответила что это было когда то давно и она посмотреть это не может. Я ей объяснил что на данной карте денег не бывает, я на неё перевожу деньги с другой карты, чтобы в основном пополнить карты двух меркетплэйсов, поэтому такой ошибки быть не должно, так как на этой карте я всегда знаю сколько я на неё перевожу и с сколько с неё сразу же списываю, но если такое и случилось, в истории это можно отследить. Ответ получил тот же — «Я не могу сказать дату когда Вы перевели больше чем было на счёте».
В итоге нервы не выдержали, бросил трубку, так как и так понятно, либо они постоянно по чуть списывают деньги, либо произошёл какой то глюк, но не стали разбираться, а выдумали самую на их взгляд правдоподобную историю, типа это я когда то перевёл больше чем было на счёте(пусть сами попробуют это сделать, явят миру это чудо).

Не жалко этих 300 рублей, пусть ими подавятся, но само отношение, я их поймал за руку, специально не переводил ещё деньги(чтобы сделать покупку на ОЗОН-е), чтобы им было легче отследить куда пропали деньги, но в итоге даже не сделали вид это их вина и проблему решат.

Как закончатся вклады, перейду на другой банк, а свою карту Халва и вторую карту Халва(которой постоянно пользуемся) закрою. Возможно со второй карты так же деньги потихоньку подсписывают.

Жаль нельзя к отзыву приложить скрины: баланса, истории и выписки, для доказательства.

Пользуюсь этой картой очень давно ,всегда исправно плачу,без просрочек . Захожу в очередной раз посмотреть будущий платеж ,и ждет меня такое удивление,вся рассрочка пересчитана на базовый период 3мес. Оказывается с октября они меняют условия рассрочки ,и теперь нужно оформить подписку годовую ,а не на разовую покупку. Да и даже это ни так страшно ,без проблем бы оформила годовую подписку,все равно получается выгодно для крупных покупок. НО задаю вопрос в чате оператору ,как вернуть обратно рассрочку ,а уже все никак. Следующий вопрос был задан, где прописано в условиях при подключении данной услуги ,что при отключении я теряю все преимущества ,сначала данный вопрос оставался долго без ответа ,потом оказалось что нигде вы этого не увидите ,только тогда когда будете отключать. То есть это чистой воды обман и скрытые условия со стороны банка. Предложили реструктуризировать долг ,составили обращение ,естественно пришел отказ , банку вообще не интересно на что вы там рассчитывали когда брали рассрочку. Подключаю Халва десятка на год ,так как все таки рассчитывала на график платежей определенный по своей финансовой нагрузке ,но и тут тоже не прокатит , старый долг останется таким же какой и был, только на новые покупки будет действовать рассрочка. Естественно такое отношение и обман клиентов не располагает более пользоваться данной картой. Жалобы напишу везде ,в том числе и в Роспотребнадзор.

Очень неприятный результат сервиса
Карту предложили как рассрочку в салоне Стильные кухни
Рассрочка была на 24 месяца
Исправно вносила платежи за первые два месяца… И вдруг сегодня утром обнаружила, что с 24 месяцев 150 тыс пересчитали в рассрочку на 6 месяцев!!!
Нет ни одного уведомления. Ни в СМС, ни в чате
А завтра Рассрочка превратится в КРЕДИТ ???

Хотелось бы тоже оставить отзыв о карте Халва. Пользовалась данной картой много лет,а после подключения акции » Чёрная пятница с Халвой » От 11.11.2024 года пришла в ужас. Подключив данную акцию сделала покупки и отключила,чтобы не платить 399 рублей за второй месяц.а в январе меня ждал сюрприз. Все платежи которые я должна была ещё выплачивать год(по акции 24 месяца с 2023 года) аннулировали,и теперь я должна вернуть старый долг и новый долг за 3 платежа по 50 тысяч. При обращении в банк мне пояснили,что при отключении акции халва десятка,банк весь долг рассрочки анулирует и я обязана выплатить всю за должность по карте за 3 месяца. Это коснулось даже покупок которые я покупала ранее год назад. На вопрос а как это тогда считается рассрочкой,если я за подписку должна платить,за 2 года 6900,чтобы действовала эта акция. Уведомления об измениях условий не было. Очень жаль что банк так опустился. Разочарование полное. Советовать теперь данный банк не буду не кому. Будте осторожны и читайте что все условия на каких банк предоставляет свои финансовые услуги.

Банк изменил условия рассрочки по карте и если досрочно гасить платежи гасятся последние платежи( тогда в чем тут рассрочка), раньше гасились платежи первоначальные и нет возможности уменьшить ежемесячный платеж.

В общем 2022год взял в рассрочку быт. Технику на 2года. Настал первый платеж ,я его заплатил,дальше наступает 2 платеж мне приходит Симс-уведомление о том чтобы я оплатил min (n) сумму и max (n) сумму ,я не много не понял,что это за максимальная сумма ,думаю ладно заплачу как есть по графику. Дальше на 3-м платеже эта максимальная сумма росла в 1 раз за каждый оплаченный предыдущий месяц т.е грубо говоря платеж ежсч. Платеж минимальный (1100) максимальный (3300) на третий месяц. И так продолжалось дальше сумма росла росла. Я оплачиваю по графику мне эти суммы не интересны ,думал может суммируется или еще что-то ,когда общалс с девушкой по телефону про этот максимальный платеж,мне ничего не ответили явного. Платил дальше. Наступает последний платеж я его оплачиваю,думаю все свободен,но нет мне начисляют долг. Пишу в поддержку мне говорят ,что это чистый долг ,а то вы оплачивали проценты ,ахах,т.е мне звонили спрашивали оплачу ли я тд и тп присылали смс уведомления с какими то минимальными платежами ,заходишь в приложение банка ,там оплачиваешь сумму рассрочки. А потом узнаешь что ты платишь не то что надо. Еще и должен остался. Я понимаю что нужно было читать договор тщательнее ,но не приходить же мне в магазин с юристом ,чтобы оформить рассрочку ну че за бред. На все выяснения что это за сумма : ну так надо. Никто не говорил про проценты. В историях платежей тоже не было прописано что я оплачиваю проценты. Больше никогда не буду связываться с кредитами и рассрочками после такого и вам не советую. Ну тут в целом видно по отзывам. А карта халва так это вообще жесть не расплатитесь долговая яма знаю от друзей и знакомых у которых она была.
Были бы оценки в минус поставил.

В общем, приехал в хофф купить мебель, с мебелью определился и когда решил оплатить. Сотрудник Совкомбанка подсунул карту убедив что у них договор с хофф на 10% кэшбэка. Оформил карту и оплатил по ней покупку на сумму 168к а кэшбэк зачислили только 3к взамен 16,8к. Когда позвонил узнать почему так, сотрудник не смог ясно объяснить.

Специально зашла в банк перед покупкой, продавец числится в партнерах Халвы, заплатила деньги за подключение Халва-10. Результат: комиссия огромная + рассрочка 2 месяца. Мошенники!!

Погашала долг по графику рассрочки все время с карты другого банка, все было нормально. В этом месяце после списания, на следующий месяц платежа образовалась комиссия. На вопрос оператору, откуда?, ответила, что за пополнение с другого банка комиссия 2%, без комиссии нужно через СПБ, новые условия банка. На вопрос почему об этом не проинформировали, ответила, что вся информация есть на сайте! Т. е. я должна заходить на сайт каждый день и смотреть вдруг условия поменялись? Нормальный банк про изменения оповещает своих клиентов сам!!! Банк уже не тот, не знают как с людей ещё деньги драть. Буду уходить, конченый банк. Тинькофф куда лучше, клиентоориентирован, при каких либо проблемах всегда идут навстречу!

07.04.2024г., покупали холодильник. Представитель Совкомбанка в ТЦ Гранд — Юг г. Москва, предложила оформить рассрочку по карте Халва без % , сроком на 24 месяца , пояснив условие, что «в первый месяц , ЕДИНОЖДЫ, нужно будет сделать ещё 5 покупок по этой карте на 10 000 рублей, чтобы рассрочка заработала, далее никаких обязательных покупок по этой карте производить не надо».
Мы согласились на такие условия и оформили покупку.

Через 2 недели , при звонке от оператора Совкомбанка, выясняется, что покупки надо делать каждый месяц не менее чем на 10 000 по этой карте , иначе срок кредитования уменьшат с 24 до 6 месяцев !!! С таким успехом лучше бы мы взяли рассрочку в Альфа — банк сроком на 12 месяцев безо всяких обязательных , дополнительных операций и покупок по карте.
Мы составили претензию в Совкомбанк , но, ожидаемо, банк отказал в пересмотре условий договора кредитования !
Вывод : представители Совкомбанка намеренно или нет, но не доводят полную информацию до потенциальных клиентов , дабы расширить сферу продаж и привязать людей к продуктам своего финансирования .

Мы, конечно, выплатим рассрочку даже гораздо раньше чем за 6 месяцев, но больше никогда не будем пользоваться никакими услугами этого банка и другим не посоветуем !

Добрый день, заказал карту халва, договорились о доставке, и вот он день и час когда её должны доставить, 3 смс пришло с подтвеждееием, но увы время 21.00 а карты нет, а самое интересное, что курьер указал что я отказался от карты, утром звоню говорю что за бред, и вновь договариваемся о встрече, что курьер доставит, опять 3 смс что подтверждаю ли я доставку, потом звонок от курьера, всё вроде решено, час доставки, а курьера нет, звонок, и курьер говорит мол не могу доставить!! Это прикол у них? Дальше звоню на горячую линию и объясняю причину, ответили что в течении 3 дней разберут вопрос, переводят на другого специалиста, а тот говорит в течении 10 дней разберут вопрос, но завтра карту доставят!! Это что за лохотрон?

Увы но пришлось столкнуться с этим ужасным и гадким банком! На общую сумму задолженности в 6000 рублей списали проценты в размере 1000 рублей! Типо покупки не у партнёров. Хотя портнёров у этого банка не мало. И где не раслатись то не портнёр!!!! Пополнение карты было без просрочек. Приложение просто кошмарное! Если бы мне сразу сказали что за волшебство происходит в этом паганном банке, я бы его стороной обошёл!