Вопросы-ответы о карте Халва
| Кред. лимит | 500 000Р |
| Проц. ставка | 0% |
| Рассрочка | До 18 мес. |
| Стоимость | 0 руб. |
| Кэшбек | До 6% / 10% |
| Решение | 5 минут |
Частые вопросы
Сколько времени рассматривается заявка?
Банк может принимать решение по заявке максимум в течение 5 рабочих дней. Обычно срок рассмотрения составляет около 5 минут.
Как узнать решение по заявке?
С вами свяжутся сотрудники Совкомбанка по номеру телефона, который вы указали при заполнении онлайн-заявки.
Как доставляют карту?
Вы самостоятельно выбираете место, дату и время доставки. Кредитку привезет специалист Банка Совком.
Либо можно самотоятельно забрать карту в ближайшем отделении.
Как активировать карту?
Ничего активировать не нужно. Кредитка уже работает, сразу.
Как узнать состояние счета и размер платежа?
1. Будут приходить СМС-сообщения.
2. Можно смотреть в Личном кабинете на сайте Халвы.
3. А также в приложении Халва.
Как узнать первоначальный кредитный лимит?
Эту информацию Вам скажут сотрудники Банка.
Как увеличить кредитный лимит?
Есть разные способы. Прочитайте в нашей статье - Как увеличить лимит карты Халва.
Как поменять или восстановить пин-код?
Через отделение Банка.
Как перевыпустить карту?
Через отделение Банка.
Как заблокировать карту?
Через отделение Банка, мобильное приложение или личный кабинет.
Как закрыть карту?
Через отделение Банка.
Если не подключать услугу халва десятка, то какой будет период рассрочки, если купить товар у партнёра?
Уважаемая Алина, параметры рассрочки на покупки по Халве зависят от условий партнера и стоимости товара или услуги. Минимальный срок — 1 месяц.
Добрый день! Взял товар в рассрочку до наступления дня рождения на 4 месяца, продлится ли срок рассрочки на год в день рождения или надо брать именно в день рождения и два дня после него.
Уважаемый Александр, акционные условия действуют в день рождения и 2 дня после него. В этот период клиент получает рассрочку 12 месяцев на все покупки по карте в магазинах-партнерах банка.
Здравствуйте! Такая ситуация, я решила закрыть кредит по карте халва и выяснилось что у меня имеются две подписки «халва. десятка» и «всё и везде» но этих услуг я не подключала и согласий на них не давала. Как быть в таком случае, как вернуть средства?
Уважаемая Алина, для понимания ситуации и выяснения подробностей подключения услуг — обратитесь к оператору службы поддержки Совкомбанка по номеру 8800 100 0006.
Добрый день. Я пользуюсь картой Халва. Вношу всегда полностью платежи, но сейчас сложилась ситуация, что за июль не смогу внести сразу 40.000, возможно ли уменьшить платёж, перенеся часть на следующий месяц? Или лучше оплатить минимальный платёж?( там же пойдут % и выйдет намного больше сумма)?
Мария, добрый день. Обратитесь к оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8-800-100-777-2 и объясните ситуацию. Возможно, сотрудники смогут предложить оптимальный вариант решения вашего вопроса.
Доброе утро. Я пользуюсь картой Халва. Вношу каждый месяц минимальный платеж, но к сожалению, не могу закрыть долг полностью до назначенного срока. Мне продлили рассрочку на три месяца, но мне все равно не получится погасить полную сумму. Срок действия карты до 26 го года. Что можно сделать?
Анна, добрый день. Обратитесь в службу поддержки Совкомбанка и объясните ситуацию. Возможно, вам смогут предложить кредитные каникулы или реструктуризацию задолженности. Также вы можете оформить рефинансирование кредитной карты в другом банке (в таком случае увеличится срок кредитования и снизится размер ежемесячного платежа). Самые выгодные программы рефинансирования доступны по этой ссылке.
Добрый вечер. Я сняла 30.000, оплачиваю вовремя по 10000. Осталось оплатить ещё 10000 в июне. Если я потрачу заёмные деньги сейчас у меня потраченная сумма добавиться к 10 или перенесётся на следующей месяц
Юлия, здравствуйте. Использованная вами сумма лимита добавится к имеющейся задолженности сразу же после оплаты покупки, снятия наличных.
Если я не буду пользоваться заемными средствами карты халва будут ли мне начисляться проценты за кредит.
Здравствуйте, Наталия! Проценты начисляются банком на сумму, которую заемщик снял со счета (расплатился за товар или услугу, получил наличными).
Если отключить десятку останутся ли те рассрочки которые я уже сделал?
Артем, здравствуйте. Если вы отключите подписку «Халва.Десятка» в течение 1-го бесплатного месяца, то рассрочка (новый график платежей) будет действовать только на совершенные ранее покупки. При отключении в платный период подписка «Халва.Десятка» останется активной со всеми доступными опциями до конца отчетного периода. Обратите внимание, опция «Все и везде» тоже станет недоступной.
Добрый день.
Можно ли погашать долг другой карты халва с большим лимитом, но переводом с дебетовой зарплатной карты Халва с кред лимитом 0.10к?
Не будет ли это являться недопустимым событием при пользовании картой внутри банка?
PS речь идёт об использовании продукта как семейным вариантом оплаты.
Уважаемый Алексей, для уточнения возможности такого использования карты — обратитесь к оператору службы поддержки Совкомбанка по номеру 8800 100 0006.
Если я оплачу вашей картой товар безналом на сумму 160 000 с рассрочкой на 12 или 16 месяцев и буду платить вовремя. Взымается ли дополнительная плата? Взял 160 и отдам 160 ни копейкой больше?
Уважаемый Глеб, за пользование рассрочкой кредитная ставка не предусмотрена. С помощью карты вы также можете расплачиваться не только у партнеров, но и в любых других магазинах. В этих случаях Халва будет работать как обычная кредитка. При этом условия будут немного иными, чем при покупке вещей в магазинах-партнерах:
— срок рассрочки сократится до двух месяцев;
— к стоимости вещи прибавляется комиссия в 290 рублей;
— дополнительно начисляется 1,9% от стоимости покупки.
Здравствуйте, как поменять дату оплаты рассрочки?
Уважаемый Виталий, вы можете уточнить этот вопрос у оператора службы поддержки Совкомбанка по номеру 8800 100 0006.
Добрый день. Скажите пожалуйста вот допустим. Я оформляю карту халва, мне нужны. СРедства для покупки одежды, допустим 20 000,через сколько мне нужно вернуть и какую сумму?
Уважаемая Ольга, вы можете снять наличные из лимита рассрочки в банкомате любого банка на всей территории РФ. Вернуть сумму нужно будет равными частями в течение трех месяцев. Комиссия составит 2,9% от снятой суммы и 290 рублей за услугу.
Я заказала карту халва 15000 мне одобрили ее могу ли я попросить в офисе Совкомбанка сумму на 25000 а то подсчитала я что сумма при заказе маловата могут мне одобрить на другую сумму
Екатерина, добрый день. Банк предоставляет максимально возможную сумму по результатам оценки платежеспособности заемщика. Кредитный лимит может быть повышен по инициативе банка через несколько месяцев.
если я снял с карты халва наличными 10 тысяч первый раз, льготный период три месяца сохранит вознобноввознося? И если я погашу задолжность вовремя, он возновится?
Уважаемый Сергей, кредитный лимит возобновляем.
Добрый вечер. Подавала заявку на кредитную карту, можно узнать ответ
Екатерина, добрый вечер. Статус заявки можно узнать у оператора службы поддержки Совкомбанка по номеру 8800 100 0006.
Добрый вечер. Подавала заявку на кредитную карту, можно узнать ответ
Здравствуйте
Карта Халва можно по ней перечислять деньги на другую карта банка?
И сколько на карте кредитный лимит перечисления?
И на какие банки можно?
Уважаемая Настя, да, вы можете переводить деньги через мобильное приложение «Совкомбанк — Халва» или сервисы переводов. Ознакомиться с тарифами вы можете по этой ссылке. Что касается лимита, то банк устанавливает его индивидуально.
Здравствуйте.хочу купить видеокарту в магазине !оплачивать вашей картой могу ?
Уважаемый Андрей, если магазин предполагает оплату данной картой, то вы можете совершить подобную покупку в выбранной торговой точке.
Можно с карты халва погасить кредит сбербанка?
Уважаемая Светлана, нет, погасить кредит заемными средствами с карты Халва нельзя, такое так как в этом случае использование карты является нецелевым.
Можно ли оплачивать коммунальные услуги картой Халва?
Уважаемая Елена, да, банк предоставляет пользователям такую возможность оплачивать коммунальные счета без комиссии.
Уважаемая Елена, да, банк разрешает пользователям оплачивать коммунальные счета без комиссии по данной карте.
какое годовое обслуживание или ежемесячный платеж за ведение карты
Уважаемый Александр, по карте Халва действует бесплатное обслуживание, вам не придется платить ни за годовое обслуживание, ни за перевыпуск карты.
Здравствуйте! Мне нужно 30000 руб.,за какое время можно вернуть сумму без процентов? И можно ли после этого закрыть карту?
Максимум выгоды по карте Халва можно получить при совершении покупок, снятие наличных по этой карте — это не основная функция. Если вас интересует именно использование кредитных средств, то рекомендуем ознакомиться с условиями получения карты МТС Деньги Зеро по этой ссылке. Процентная ставка в этом случае составит 0%, а льготный период равен 36 месяцев и 20 дням.
Имеет ли смысл подавать заявку если я московский пенсионер и возраст 71 год ?
Официальный сайт утверждает, что оформлять карту могут люди возрастом до 75 лет. Поэтому попробовать точно стоит:)
мне все банки отказывают, в совком банке сказали из за того что много обращений. я многодетная мама, нахожусь в декрете по уходу за ребенком и мне просто необходима такая карта, она просто выручит меня в приобретении для детей необходимых товаров.
Уважаемая Виктория, оспорить отказ банка в оформлении карты, ссылаясь на социальный статус нельзя. Если вы получили отказ, то попробуйте подать заявку в другие банки, предлагающие аналогичные продукты.