Частые вопросы
Задать вопросСколько времени рассматривается заявка?
Банк может принимать решение по заявке максимум в течение 5 рабочих дней. Обычно срок рассмотрения составляет около 5 минут.
Как узнать решение по заявке?
С Вами свяжутся сотрудники Совкомбанка по номеру телефона, который вы указали при заполнении онлайн-заявки.
Как доставляют карту?
Вы самостоятельно выбираете место, дату и время доставки. Кредитку привезет специалист Банка Совком. Либо можно самотоятельно забрать карту в ближайшем отделении.
Как активировать карту?
Ничего активировать не нужно. Кредитка уже работает, сразу.
Как узнать состояние счета и размер платежа?
1. Будут приходить СМС-сообщения. 2. Можно смотреть в Личном кабинете на сайте Халвы по этой ссылке. 3. А также в приложении Халва.
Как узнать первоначальный кредитный лимит?
Эту информацию Вам скажут сотрудники Банка.
Как увеличить кредитный лимит?
Есть разные способы. Прочитайте в нашей статье - https://brobank.ru/kak-uvelichit-limit-halva/
Как поменять или восстановить пин-код?
Через отделение Банка.
Как перевыпустить карту?
Через отделение Банка.
Как заблокировать карту?
Через отделение Банка, мобильное приложение или личный кабинет.
Как закрыть карту?
Через отделение Банка.
