Вопросы-ответы о кредитной карте МТС Кэшбэк: страница 5
| Кредитный лимит | 1 000 000₽ |
| ПСК | 11.637% - 45.045% |
| Без процентов | До 111 дней |
| Стоимость | 0 руб. |
| Кэшбек | 1-30% |
| Решение | 2 мин. |
Частые вопросы
Сколько времени рассматривается заявка?
Предварительная заявка обрабатывается не более 2-3 минут, после чего будущий заемщик получает уведомление на контактный номер. Окончательное одобрение банком происходит в течение 2-3 дней.
Как узнать решение по заявке?
После одобрения пользователю приходит сообщение от банка о том, что кредитная карта одобрена и ее можно забирать. В случае, если хочется узнать о статусе своей заявки пораньше, можно позвонить в колл-центр и узнать эту информацию там. Звонок в кол-центр бесплатный.
Как доставляют карту?
Карту можно забрать в салоне МТС или отделении банка в любое удобное клиенту время. Кроме того, доступна бесплатная доставка курьером.
Как активировать карту?
Это делается через интернет-банкинг (приложение на смартфоне или личный кабинет). При необходимости можно активировать карту с помощью консультанта в салоне связи. При активации на привязанный номер мобильного телефоне придет смс с одноразовым кодом, который нужно ввести, после чего система предложит подобрать пин-код к карте.
После выбора комбинации пин-кода происходит окончательная активация карточки и ею можно пользоваться.
Как узнать состояние счета и размер платежа?
Информация доступна в приложении МТС Банка. При нажатии на карту в списке появляются полные сведения как о самой карте, так и о лимите, дате платежа и его размере.
Как узнать первоначальный кредитный лимит?
До одобрения кредитной карты сделать это нельзя. Возможно только найти приблизительные цифры, которые можно получить при помощи кредитного калькулятора на нашем сайте. Данные приблизительны, но они позволяют сформировать общую картину по карте до подачи заявки.
Как увеличить кредитный лимит?
При длительном использовании кредитной карты (более полугода) с регулярными платежами в срок банк может увеличить кредитный лимит. Также можно обратиться напрямую к банку с просьбой об увеличении лимита.
Как поменять или восстановить пин-код?
Через приложение на смартфоне или в личном кабинете МТС. Следует выбрать «Изменить пин-код», после чего следовать инструкциям. В конце смены пин-кода система предложит ввести новую комбинацию. После этого карту можно использовать с новым пин-кодом.
Как перевыпустить карту?
Перевыпуск можно заказать через приложение и в салоне связи. В случае заказа через приложение держателю не потребуется дополнительных действий. При визите в салон связи нужен паспорт.
Как заблокировать карту?
Через интернет-банк., кол-центр и в офисах МТС.
Как закрыть карту?
После закрытия всех задолженностей держателю потребуется написать заявление или подать заявку на закрытие карты.
Предложения партнеров
Альфа-Банк
Ипотека на новостройку с господдержкой
| Сумма до | 100 000 000₽ |
| Первый взнос | от 50% |
Взять ипотеку
Ваши вопросы (233)
Мне одобрена карта без кредитного лимита. Если я положу на неё собственные средства будет ли браться с меня комиссия за снятие наличных?
Уважаемый Сергей, нет, за снятие собственных средств в банкоматах МТС Банка комиссия не взимается.
Вам одобрена карта MTS CASHBACK без кредитного лимита. Она прекрасна и без лимита – совершайте покупки и получайте до 25% кэшбэка. Заберите карту в любом салоне МТС или офисе Банка до 18.04.2020 по коду . Не забудьте паспорт. ПАО «МТС-Банк»
Правильно я понимаю что это просто пластик без денежных средств на счёту???
Уважаемый клиент, да, на этой карте нет открытого кредитного лимита, чтобы воспользоваться всеми привилегиями от МТС-Банка вам необходимо положить на карту собственные средства.
Вам одобрена карта MTS CASHBACK с лимитом 0Руб.. 25.9% годовых, льготный период до 111 дней. Заберите карту в любом салоне МТС или офисе Банка до 05.04.2020 по коду ******. Не забудьте паспорт. ПАО «МТС-Банк». Что это значит?
Уважаемая Кристина, получение такого смс-сообщения означает, что вам одобрен выпуск дебетового варианта карты MTS CASHBACK и вы можете получить ее в любом салоне связи МТС или в отделении МТС Банка.
Добрый день.
Оформила карту МТС Cashback в начале декабря 2019, более 250 тыс. потратила, до сих пор не начислялся кэшбэк. Почему так?
Спасибо.
Уважаемая Варвара, максимальный срок зачисления кешбэка составляет 90 дней. Если по прошествии этого времени вам не были перечислены средства, свяжитесь со службой поддержки клиентов МТС по телефону 8 800 250-0-520.
Здравствуйте! У меня на карте мтс кэш-бек был лимит 30000. Я его отменил. В кредитном договоре на эту карту было указано, что полная стоимость кредита в районе 90000. Но мне нужна эта карта только для погашения кредита в МТС Банке. Кредит на 60000. Платёж 2750 в месяц. Теперь я могу платить только кредит? Или ещё за этот кредитный лимит что-то должен?
Уважаемый Олег, если вы не используете кредитные деньги, то необходимости оплачивать какие-либо проценты нет. Вы вносите комиссию только за фактически использованный объем заемных средств.
Здравствуйте, пришла смс о одобрении кредитного лимита по карте мтс кэшбек, я могу в любом городе обратиться за получением карты?
Уважаемая Ирина, в службе поддержки клиентов МТС нам ответили, что получить карту при одобрении вы сможете в любом салоне МТС или офисе МТС Банка.
Здравствуйте!
Я получил карту без кредитного лимита.
Как его можно открыть?
Уважаемы Дмитрий, если вам одобрен дебетовый вариант карты, то вы можете начать использовать ее для расчетов и покупок, а запросить открытие кредитного лимита позже — через 3-6 месяцев. Все условия использования карты в дебетовом варианте выпуска действуют так же, как и при наличии кредитного лимита.
Вам одобрена дебетовая карта МТС Деньги Weekend! Кэшбэк каждую пятницу до 5% и снятие наличных без комиссии в любых банкоматах РФ. Заберите карту в любом салоне МТС или офисе банка до 10.04.2020 по коду 861502. Не забудьте паспорт. ПАО «МТС-Банк»…добрый день,на ней уже есть какая либо сумма или нет?
Уважаемый Денис, если вам одобрен дебетовый вариант карты, то кредитный лимит по ней не открыт и рассчитываться ей можно только после пополнения баланса собственными средствами. Все остальные условия использования карты аналогичны ее кредитному аналогу.
Здравствуйте, карта не именная, а значит возможностей у неё гораздо меньше?
Уважаемый Алесандр, неименная карта привязана к личному счету клиента также, как и именная. Пожалуйста, уточните какие именно услуги или бонусы вас интересуют и мы проконсультируем вас более предметно.
Здравствуйте, как запросить кредитный лимит в Санкт-Петербурге.
Уважаемый Вячеслав, вы можете оформить онлайн-заявку по этой ссылке и указать в ней желаемый кредитный лимит. После ее оформления и рассмотрения МТС Банком вы получите ответ по предварительному одобрению запрашиваемой суммы.
Добрый вечер! Обратилась в салон связи мтс за получением одобренной кредитной карты мтс Cash back.Но в салоне мтс мне сказали, что нужно заплатить 500р.За выпуск-299,а остальные будут на счету. Зачем? Если карта уже с определенным лимитом.
Уважаемый клиент, действительно, выпуск карты МТС Cashback стоит 299 рублей, эта стоимость вносится единоразово при получении карты в отделении Банка или офисе МТС. Если вы были дезинформированы сотрудниками салона связи и не смогли получить карту без дополнительного внесения средств, рекомендуем вам обратиться в службу поддержки клиентов по телефону 8 800 250-0-520 и сообщить о подобном происшествии менеджеру.
мне одобрили дебетовую карту мтс как узнать сколько на ней денег и сколько платить. и могу ли я снять наличными всю сумму
Уважаемый клиент, узнать о размере одобренного кредитного лимита вы можете у специалиста МТС Банка по телефону 8 800 250-0-520.
Здравствуйте, хотела спросить, при покупке надо будет вводит пин код?
Уважаемая Настя, варианты оплаты зависят от каждой конкретной торговой точки и от суммы покупки по безналичному расчету.
Добрый день! Где в г.Реж Свердловская область можно получить карту мтс кэшбэк?
Наталья, вы можете получить карту в любом салоне связи МТС после одобрения заявки. Оформить онлайн-заявку на получение карты можно по этой ссылке, нажав на кнопку «Оформить онлайн» справа в окне подачи электронной заявки.
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, если я с карты мтс Cash back буду переводить кредитные деньги клиенту сбербанка, льготный период 111 дней будет сохранен?
Евгения, здравствуйте, за перевод кредитных средств предусмотрена комиссия 3,9% +350, если вы воспользуетесь мобильным или интернет-банком, сайтом, банкоматами МТС Банка и 7%, если перевод будет совершен в отделении МТС Банка.
Мне тоже так и не сказали толком, когда оформляла )) Сначала говорили, что можно свободно снимать наличку и только комиссию оплачивать и всё (там комиссия +350 руб), а льготный период при этом сохраняется и за снятие ничего больше брать не будут, никаких процентов как по кредиту.
А когда оформила карту — сразу все замялись и сказали, что кажется кроме комиссии ещё проценты начнут начисляться ежедневно как будто деньги в кредит взяли.
И проценты-то у них не маленькие.
Уважаемая Мария, по этой карте вы можете не оплачивать процент за использование кредитных средств на протяжении льготного периода до 111 дней. Дополнительный процент взимается только за снятие кредитных средств в банкоматах или кассах МТС Банка.
А если не через банкомат снимать, а просто перевести кредитные средства на свою карту другую (сбербанковскую, например)?
Уважаемая Мария, операции по переводу средств на карты других банков приравнивается к снятию наличных и облагается таким же процентом.
Здравствуйте,подскажите на какие покупки не начисляют процент по льготному периоду,могу ли я оплатить семинар,вебинар ?Все через банковский терминал или есть ограничения?
Уважаемый клиент, по общему правилу вы можете приобретать услуги в рамках действия льготного периода. Но рекомендуем вам уточнить вопрос по конкретному семинару/вебинару у специалиста МТС Банка по телефону 8 800 250-0-520 для регионов РФ или +7 495 777-000-1 для Москвы и области.
Если погасил задолженность по карте, когда начинается новый период кредитования? С какого момента? В этот же день или на следующий?
Уважаемый клиент, после закрытия задолженности в полном объеме и получения подтверждения от МТС Банка, что ваша задолженность перед банком полностью погашена вы можете начинать использовать кредитные средства сразу же.
Здравствуйте,первая оплата картой была 2.02.2020,на 29.02.2020 потрачено 23000,когда и сколько надо внести денег за расчётный период?
Уважаемый Илья, ваш минимальный платеж должен составлять 5% от суммы задолженности. А длительность льготного периода по карте составляет 111 дней.
Добрый день!При покупке продуктов в магазине Райпо карта не обслуживается.Почему?
Уважаемый Виктор, технические неполадки при приеме оплаты картой это вопросы корректности работы торговой точки, а не исправности карты. Если ваша дебетовка МТС работает в других торгово-сервисный предприятиях, то говорить о ее исправности не приходится и невозможность оплаты зависит от настроек кассового узла магазина (например, пин-пад может некорректно считывать данные карты).
А можно ли картой МСТ кэшбэк оплачивать сотовую связь Билайна и Мегафона (кредитными деньгами)? Дорого ли это выходит? И какие суммы можно перевести?
Уважаемая Мария, вы можете оплатить картой счет любого сотового оператора — такие операции приравниваются к оплате услуг в рамках кредитных средств с льготным периодом.
Уважаемый клиент, мы уже ответили на ваш вопрос выше.
Здравствуйте!Я взял карту МТС cash back в залоге связи,но она без кредитного лимита!Как и когда мне одобрит лимит,пока пользуюсь ей как дебетовой
Уважаемый клиент, вопрос рассмотрения повторной заявки на открытие кредитного лимита необходимо обсудить с представителем МТС Банка по телефону 8 800 250-0-520 или +7 495 777-000-1 для жителей Москвы и Московской области.
Если мне пришло смс с одобрение карты кэшбек правда ли это?
Уважаемый клиент, после подачи заявки на оформление карты вам должна прийти смс о ее одобрении и об открытом кредитном лимите (в случае его получения).
Здравствуйте.пришло сегодня такое сообщения и как это понять:Вам одобрена карта MTS CASHBACK без кредитного лимита. Она прекрасна и без лимита – совершайте покупки и получайте до 25% кэшбэка. …
это получается дебетовый вариант?
Да, вам был одобрен дебетовый вариант карты. Но это не значит, что вы не сможете подать повторную заявку на открытие кредитного лимита позже.
Скажите пожалуйста! Могу ли я получить дебетовую карту мтс в отделении Сбербанка?
Уважаемый клиент, вы можете получить карту МТС только в офисе МТС-Банка или магазине связи МТС.
Мне прислали вот такую смс,что это значит?К сожалению, кредитный лимит по карте не одобрен. Карта MTS CASHBACK прекрасна и без него — совершайте покупки и получайте до 25% кэшбэка. Получите карту по коду 835417 в любом салоне МТС до 09.03.2020. Не забудьте паспорт. МТС Банк
Это означает, что вам одобрено получение карты без кредитного лимита. Вы можете использовать все привилегии от МТС, но только в пределах собственных средств на карте. Возможность получения кредитного лимита может быть рассмотрена позже.
Мне оборили карту кридитную пришла смс как по ней мне можно узнать баланс и магу ли я её палучить раньше в отделах мст
Уважаемая Елена, вы можете получить карту в салоне МТС или отделении МТС-Банка. Одобренный кредитный лимит вы можете узнать непосредственно при получении карты или через МТС Банк онлайн.
можно ли снимать наличные и какой процент если можно
Да, вы можете снимать кредитные средства:
— 3,9% + 350 рублей за снятие в банкоматах МТС Банка;
— 4% за снятие в кассах МТС Банка.
Льготный период составляет до 111 дней.
че за карта МТС CASHBACK с лимитом 0руб .. 25.9℅ годовых, льготный период до 111 дней.
Уважаемая Наталья, МТС CASHBACK с лимитом 0 рублей это дебетовый вариант карты. Все остальные условия использования карты аналогичны ее кредитному аналогу.
Здравствуйте! Сегодня я подала заявку на кредитную карту мтс кешбек. Мне сперва пришло смс ,что заявка одобрена с лимитом до 36 000 рублей, потом следом приходит смс ,что по заявке на карту принято отрицательное решение. Но снова приходит смс ,что мне доставят карту 15.02.2021 года. Что это значит ? Одобрили мне карту или нет ?
Уважаемая Динара, в ваше ситуации усматривается техническая ошибка, поскольку вам пришли уведомления, противоречащие друг другу. Рекомендуем вам обратиться в службу поддержки банка по телефону и уточнить этот вопрос у менеджера — 8 800 250-05-20.
Вот насчёт этого мне так и не смогли объяснить в салоне связи )
Допустим, я сниму наличку или переведу кредитные деньги на карту сбербанка. Тысяч 10-15.
Сразу возьмут комиссию и 350 руб ещё — это понятно.
А дальше что произойдёт? Сразу оборвётся льготный период и начнётся кредитный?
Сколько выйдет переплата с процентами, если снять 10 тысяч и вернуть их в течение двух-трёх месяцев?
И проценты будут начислять только на снятую наличку или даже на то, что было потрачено при оплате в магазинах?
Уважаемая Мария, льготный период начинает исчисляться с момента совершения покупки за счет кредитных средств и длится до 111 суток. В свою очередь, он делится на расчетный период в один календарный месяц и платежный период (с 1 по 20 число месяца). Именно в течение этого срока вам необходимо внести всю сумму или минимальный платеж в размере 5%, но не менее 100 рублей.
А кроме этих 5% ничего не начислят больше?
Например, сняла наличку 10 тысяч.
Через месяц должна внести минимальный платёж 500 руб., если есть лишние деньги, то ещё внести какую-то сумму, какую смогу. Потом на следующий месяц опять 500 руб. обязательного платежа и + ещё сколько смогу чтобы покрыть частично долг. И так в течение 111 дней.
Или наличка будет считаться как будто я кредит взяла и ещё наложат проценты по кредиту? Там же даётся кредитный лимит и проценты на него вроде около 20-ти что ли, или 24 с чем-то годовых. Их тоже наверное посчитают?
Тогда выйдет, что сняв 10 тысяч, нужно будет в итоге переплатить ещё по 2-2,5 тысячи в месяц. А если снять наличкой 20 тысяч, то переплата будет по 4-5 тысяч.
Уважаемая Мария, нет, в рамках льготного периода дополнительные проценты за использование кредитных средств не начисляются. Для наглядности вы можете рассчитать размер ежемесячного платежа и суммарную переплату на кредитном калькуляторе по этой ссылке.
111 дней льготный период не распространяется на перевод с карты на карту?
Уважаемая Елена, нулевая процентная ставка распространяется только на покупки и платежи.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, с какого момента начинается льготный период,с момента получения карты или с первой покупки? Я получил карту МТС кэшбэк 11.02.2020 а выпущена она 07.02.2020. В договоре на этот счёт ничего не сказано. В Сбербанке я заказал карту 25 числа а получил 16 числа и льготный период начался с момента выпуска карты, хотя специалист меня уверил,что льготный период начнётся с момента получения. В салоне МТС где я получил карту, специалист меня тоже уверил, что льготный период начнётся с момента получения, но я уже им не верю. Помогите пожалуйста разобраться с этим вопросом, заранее спасибо.
Уважаемый клиент, льготный период по карте МТС начинает исчисляться с момента первой операции по карте. Со Сбербанком ситуация обстоит иначе, по их картам льготный период складывается из расчетного и платежного и с даты выпуска начинает считаться расчетный период, а в следствие этого сокращается льготный.
К сожалению, кредитный лимит по карте не одобрен. Карта MTS CASHBACK прекрасна и без него — совершайте покупки и получайте до 25% кэшбэка. Получите карту по коду 835417 в любом салоне МТС до 09.03.2020. Не забудьте паспорт. МТС Банк. Что это значит?
Уважаемый клиент, мы уже ответили вам выше.
Мне ответили вот таким смс,что это значит?К сожалению, кредитный лимит по карте не одобрен. Карта MTS CASHBACK прекрасна и без него — совершайте покупки и получайте до 25% кэшбэка. Получите карту по коду 835417 в любом салоне МТС до 09.03.2020. Не забудьте паспорт. МТС Банк
Это значит, что вы можете получить дебетовый вариант карты и использовать все привилегии от МТС, положив на карточку собственные деньги. Возможность получения кредитного лимита будет рассмотрена позже и не исключено, что в последствии Банк предоставит вам заемные средства.
Катру можно получить только в Москве!?
Нет, офисы МТС Банка есть во всех крупных городах России. Если вы укажете где вы проживаете, мы подскажем адреса представительств МТС в вашем городе.
Здравствуйте, хочу пополнить карту, а пин код тот что изначально был почему то не принимает, говорит неверный,
В качестве альтернативы, вы можете пополнить МТС CashBack, например, без комиссии переводом с карточки другого банка. Но для полноценного использования карты вам нужно изменить пин-код. Сделать это можно в приложении на смартфоне или в ЛК МТС. Выберите опцию «Изменить пин-код» и следуйте инструкциям. После подтверждения новой комбинации, вы сможете использовать карту с новым пин-кодом.
Вам одобрена карта MTS CASHBACK без кредитного лимита. Она прекрасна и без лимита – совершайте покупки и получайте до 25% кэшбэка. Заберите карту в любом салоне МТС или офисе Банка до 24.03.2020 по коду 524057. Не забудьте паспорт. ПАО «МТС-Банк». Что это значит? Кредит не одобрен, карта будет по нулям?
Наталия, получения подобного смс-сообщения означает, что запрошенный вами кредитный лимит не был одобрен МТС Банком и вы можете получить только дебетовый вариант карточки. Все остальные привилегии по карты доступны в полном объеме, с той лишь разницей, что использовать вы сможете только собственные средства, положенные на карту.
Я оформила карту на сайте и мне пришло одобрение карты с определённым лимитом и цифрами,которые я должна сказать в салоне,я могу сразу идти получать карту или мне надо какое-то время подождать
Вы можете обратиться в офис МТС сразу после получения сообщения с комбинацией.
Имеет ли смысл подавать заявку если я московский пенсионер и возраст 71 год ?
К сожалению, нет. Карты МТС Банка выдаются гражданам до 70 лет.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Хотела оформить кредитную карту, её одобрили с кредитным лимитом. Но почитав отзывы хочу отказаться от карты. Карту ещё не доставили. Как отменить карту
Вам необходимо связаться со специалистом Банка по телефону 8 (800) 250-0-520, уточнить статус вашей карты и сообщить менеджеру о намерении отказаться от ее получения. По общему правилу, до момента активации карты с вас не взимается никаких комиссий, поэтому с материальной точки рения вы ничем не рискуете.
Подскажите пожалуйста. Позвонили и предложили кредитную карту мтс кешбек, я согласилась. Мне дали цифры которые я должна продиктовать в салоне мтс. Вопрос! Могу ли я быть уверена что по приезду в салон мне её действительно выдадут, и смогу ли я ей воспользоваться сразу?!
Если с вами связывался сотрудник Банка, то вы можете рассчитывать на получение карты. Карта будет активирована автоматически в момент ее получения. Единственное, что нужно сделать — это установить пин-код до начала ее фактического использования.
Что значит что мне одобрения карта без кредитного лимита
Уважаемый Никита, это значит, что вы можете получить карту без открытия кредитного лимита, то есть положив на карту собственные средства, вы сможете пользоваться всеми привилегиями МТС Cashback, но использовать деньги банка при этом нельзя.
А если я подавал заявку с кредитным лимитом и пришла смс, о том что одобрена карта без кредитного лимита. Как понимать?
Уважаемый Дмитрий, если вы получили сообщение об одобрении карты без кредитного лимита, это говорит о том, что МТС Банк согласовал вам только получение дебетового варианта карты и заемные средства по ней предоставляться не будут.
Здравствуйте! Скажите можно ли прикрепить номер телефона к карте?
Уважаемая Елена, не совсем понятен ваш вопрос. Номер телефона клиента в обязательном порядке запрашивается при оформлении карты и относится к персональным данным держателя карты.
Здравствуйте. Я вкладываю деньги на карту и через нее совершаю покупки ? На самой карте денег нет ?
Уважаемая Ася, на карте остается остаток по непотраченным денежным средствам, которые вы положили на карту.
Здравствуйте, скажите если пополнять карту мтс кешбэк со сбербанковской Карты комиссия взымается? И сколько?
Уважаемая Маргарита, при переводе с карты любого банка на счет другого клиента комиссия не взимается. Но есть лимиты:
— МТС Банка — максимум 300 000 рублей и не более 1 500 000 в месяц;
— любого иного банка — не более 150 000 рублей и максимум полтора миллиона или 50 транзакций в месяц.
Я переводила с карты мтс кэшбэк на карту Сбербанк 1500р. у меня сняли четыресто с чем то руб….?????
Уважаемая Елена, комиссия за перевод кредитных средств составляет 3,9% от суммы + 350 рублей, соответственно — при переводе 1 500 рублей с вас было удержано 408 рублей 50 копеек.
Что будет если не забирать карту после одобрения
Уважаемый Иван, неактивированная карта будет храниться в магазине, а если вы передумаете ее забирать вообще — будет утилизирована.
Здравствуйте скажите пожалуйста я сделала заявку мне одобрена карта
Уважаемая Екатерина, после одобрения заявки вы получите смс-сообщение от банка, где будет указано, что кредитная карта одобрена и вы можете ее забрать. Если вы хотите дополнительно уточнить статус заявки, то позвоните в службу поддержки клиентов по телефону 8 800 250-0-520.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, если я оформила карту с кредитным лимитом и мне пришла смс что карту будет доставленв курьером, это означает что кредитный лимит одобрен?
Уважаемая Ксения, в сообщении от банка должно быть указано, какой кредитный лимит вам одобрен. Рекомендуем вам уточнить этот момент в службе поддержки банка по телефону 8 800 250-0-520.