Вопросы и ответы о дебетовой карте Альфа-Карта Premium

Дебетовая карта Альфа-Банк Альфа-Карта Premium онлайн-заявка
Стоимость от 0 ₽
Кэшбек До 3%
% на остаток До 6%
Снятие без % Бесплатно
Овердрафт Нет
Доставка Курьером
Ваш возраст лет
Оформить сейчас
5 174 заявок за 30 дней Обновлено: 18.04.2020

Частые вопросы

Как доставляют карту?

Во множестве городов уже доступна доставка курьером, но если вам этот способ неудобен либо в вашем городе нет данной услуги, карточку всегда можно получить в ближайшем отделении банка.

Как активировать карту?

Активировать карту можно на сайте банка, либо по телефону горячей линии 8 800 2000 000. Также совершить активацию можно в офисе банка при получении.

Как узнать состояние счета?

1. В мобильном приложении "Альфа-Мобайл".
2. В интернет-банке "Альфа-Клик".
3. По телефону поддержки "Альфа-Консультант" 8 800 2000 000.

Как поменять или восстановить пин-код?

Установить новый пин-код можно в "Альфа-Консультант" по номеру 8 800 2000 000. Услуга бесплатная.

Как перевыпустить карту?

Заказать перевыпуск можно в мобильном или интернет-банке.

Как заблокировать карту?

1. Отправить СМС-сообщение на номер 2265 или +7 (903) 767-22-65 с текстом: block.
2. Позвонить на горячую линию банка 8 800 200-00-00.
3. В мобильном приложении «Альфа-Мобайл».

Как закрыть карту?

Закрыть карту можно только написав заявление в одном из офисов банка.

Что делать, если я не нашел ответа на свой вопрос здесь?

Задайте свой вопрос операторам Альфа-Банка по бесплатному номеру 8 800 2000 000 или напишите на электронную почту mail@alfabank.ru.

Задать вопрос

Ваш адрес email не будет опубликован.

Я принимаю условия обработки персональных данных, указанных в Политике конфиденциальности

Оформить на сайте