Вопросы-ответы о карте Тинькофф Блэк
| Стоимость от | 0 Р |
| Кэшбек | 1-30% |
| % на остаток | До 6% |
| Снятие без % | До 500 000 руб. |
| Овердрафт | Есть |
| Доставка | 1-2 дня |
Частые вопросы
Самый популярный способ - это, разумеется, доставка на дом и на работу курьером. Всего через 1-2 дня карта будет у пользователя.
Еще один возможный вариант – забрать карту в отделении Почты России. Для получения карточки таким способом вам нужно будет заранее отправить в банк свою анкету и копии паспорта.
1. На сайте банка в личном кабинете.
2. В мобильном приложении Тинькофф Банка.
Оба варианта являются бесплатными.
1. На сайте банка в личном кабинете.
2. В мобильном приложении Тинькофф Банка.
3. Проверив баланс в любом банкомате страны.
1. На сайте банка в личном кабинете.
2. В мобильном приложении Тинькофф Банка.
Оба варианта являются бесплатными.
1. На сайте банка в личном кабинете.
2. В мобильном приложении Тинькофф.
3. Позвонить по телефону 8 800 555-22-77.
Плата за перевыпуск карты по решению клиента составляет 290 рублей. По истечению срока действия - бесплатно.
1. На сайте банка в личном кабинете.
2. В мобильном приложении Тинькофф.
3. Позвонить по бесплатному телефону 8 800 555-22-77.
Позвонить по номеру 8 800 555-777-8. За звонок плата не берется. После получения вашего обращения, специалисты закроют счет.
Позвонить по бесплатному телефону 8 800 555-227-7, специалист ответит на все ваши вопросы.
В 14 лет можно оформить
Уважаемый Дмитрий, да, дебетовую карту можно получить с 14 лет. От вас понадобится только оставить заявку на сайте и указать данные паспорта. Платы за обслуживание карты не будет, пока вам не исполнится 18.
Где должен находиться вклад, чтобы обслуживание было бесплатным? Если у меня вклад в другом банке будет ли бесплатное обслуживание?
И если у меня в городе нет вашего банка, я все равно могу оформить карту?
Алена, добрый день. У Тинькофф Банка нет отделений, обслуживание клиентов осуществляется полностью дистанционно. Курьер привозит банковскую карту по удобному адресу. Комиссия за обслуживание карты не взимается, если постоянный общий остаток на карточных счетах, вкладах, накопительных счетах в Тинькофф Банке, а также в инвестициях превышает 50 000 рублей. Иначе — 99 рублей в месяц.
Как отменить заказ карты?
Алина, здравствуйте. Чтобы отказаться от получения карты, дождитесь звонка курьера или самостоятельно обратитесь на горячую линию банка — 8 800 555-77-78.
Можно-ли снять деньги с Тинькофф карты в Сбербанке
Дамир, добрый день. Вы можете снимать наличные с карты Тинькофф Банка в любых банкоматах:
— бесплатно от 3000 ₽ за операцию, до 100 000 ₽ за расчетный период;
— 90 ₽ на операцию до 3000 ₽ — при снятии до 100 000 ₽ за расчетный период;
— 2%, минимум 90 ₽ — на часть суммы сверх 100 000 ₽.
Добрый день,мне 24октября обещают выслать выписку чтоб я оплатила кредит до 18 ноября,за день до этой смс прислали сообщение что задолженность должна оплатить 18октября,пользуюсь тинькофф платинум первый раз в жизни, после оформления с получением от курьера я не сразу активирована её и долго решалась использовать в своих целях, так как просила 30тр,а банк давал лимит 5тр,это не серьёзно, прошло 2-3 недели я обнаружила всетаки 30тр на карте,!теперь в свои 55дней (с какого числа они считаются?) Я перевела на сбербанк карту,и теперь хочу вернуть всю сумму незнаю как и куда возвращать всю сумму, подскажите!
Уважаемый автор, в течение расчетного периода вы тратите деньги с кредитки — это ваши 30 дней на расходы. После этого банк присылает выписку с вашими расходами, фиксирует текущую задолженность по карте и дает время, чтобы вернуть долг, — еще 25 дней. Пока идет время на погашение долга, можно продолжать пользоваться картой: новые расходы попадут уже в следующий льготный период и не увеличат текущий долг. Так общая задолженность делится на части, и платежи можно вносить по порядку.
А если на карте 0 руб, все равно каждый месяц с меня будут идти в минус 99 руб и если я положу какие-то деньги, то и сразу спишут за долги?
Уважаемая Елена, да, плата за обслуживание списывается раз в месяц в последний день расчетного периода.
Здравствуйте. Картой Тинькофф Блэк «Мир»
Можно снимать или расплачиваться в Турции?
Спасибо за ответ.
Вячеслав, здравствуйте. Подробно этот вопрос мы рассматривали в материале «Работают ли карты Тинькофф в Турции».
вопрос — НЕ ШУТКА.
Возможна ли оплата картой с UnionPay он-лайн игр в Steam и Blizzard (а именно в World of Warcraft) и в их игровых магазинах?
Добрый день. Тинькофф не выпускает карты китайской платежной системы UnionPay. Клиентам доступны карты, эмитированные на базе платежных систем Mastercard и МИР. В службе поддержки банка также сообщают, что планируется выпуск кобейджинговых карт МИР-UnionPay. На данный момент прорабатываются возможные варианты выпуска таких карточных продуктов.
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста после заказа карты. паспортные данные передают по телефону?
Мне позвонил специалист и попросил продиктовать паспортные данные по телефону, если этого не сделать, сказал что карту не привезут
Уважаемая Татьяна, такого требования нет. Рекомендуем обратиться в службу поддержки Тинькофф по телефону 8 800 555-77-78.
Доброй ночи. Интересует такой вопрос: работают ли у вас банковские переводы с Украины? Т. Е. Могут ли мне сделать перевод с Украины на карту вашего банка в валюте? Заранее спасибо!
Ирина, здравствуйте. Украинские банки блокируют переводы на карты российских банков. Вы можете перечислить средства через посредников (любой популярный сервис онлайн-переводов).
Бесплатное обслуживание карты не берёт плату за sms информирование ?
Виталий, добрый день. Комиссия за СМС-информирование (оповещение обо всех денежных операциях) составляет 59 рублей в месяц. Вы можете отключить услугу самостоятельно в мобильном приложении.
Можно ли получить карту по временному паспорту (Новый делается по утере)?
Есть так же военный билет.
Владимир, здравствуйте. Получить карту можно по удостоверяющему личность документу, сведения о котором вы указали при заполнении онлайн-заявки.
добрый вечер ,скажите пожалуйста, если при получении карты, положить 300000руб, будет ли эта облагаться налогом или надо ли будет заполнять деклорацию
Уважаемый Рамазан, облагаться налогом они не будут, поскольку этот доход уже облагался НДФЛ.
Добрый день. Подскажите как на этой карте работает овердрафт
Татьяна, здравствуйте. Чтобы подключить овердрафт, нужно выбрать счет в меню слева, перейти в раздел «Действия» → «Подключить овердрафт». На следующей странице появится информация по тарифу овердрафта и ссылка на индивидуальные условия по нему. Если нажать кнопку «Подать заявку», банк начнет проверять можно ли подключить овердрафт. Обратите внимание, чтобы оформить овердрафт, нужно согласится с условиями. Как правило, банк за минуту проверяет, можно ли подключить овердрафт.
После проверки клиент увидит одно из трех решений: отказ; принятие заявки — в течение 10 минут будет отправлено SMS с решением; одобрение — отобразится одобренная сумма овердрафта (будет отправлено СМС с решением и e-mail с тарифом).
После того, как овердрафт будет подключен, появится новое поле — «Доступно». В нем отображается сумма овердрафта и денег клиента. Если клиент потратил деньги из овердрафта, банк не начисляет проценты на остаток. Поэтому вместо поля «Ставка» будет «Минимальный платеж». После выписки клиент увидит в этом поле сумму платежа за овердрафт. Оплатить можно с карты другого банка или другим способом пополнить карту.
Чтобы отключить офердрафт, нужно выбрать счет в меню слева, перейти в раздел «Действия» → «Отключить овердрафт». Если отключить овердрафт, доступный остаток изменится. Подключить услугу снова получится только, если будет такое предложение от банка. Сроков, в которые появляется предложение, и гарантий, что оно появится, нет.
Здравствуйте !поскажите пожалуйста я могу на её попалнять сщёт в доларах если нет то какую можно будет оформить.
Можно ли отключить овердрафт дебетовой карты?
Уважаемая Даша, да, для отключения овердрафта напишите в чат в личном кабинете или приложении.
Спасибо!
Добрый день! Можно ли заказать карту с индивидуальным дизайном? Wryyyyyy
Уважаемый клиент, каждый пользователь может разработать индивидуальный дизайн своей банковской карты.
Какую заказать карту чтобы за неё можно было заплатить при доставке
Уважаемый Владимир, чтобы не платить за карту, рассмотрите вариант оформления карты с бесплатным обслуживанием по этой ссылке. Среди карт с доставкой на дом также есть варианты оплаты карты при активации (при доставке), выбрать такую карты вы можете по этой ссылке.
Есть ли кешбек при покупках картой в Евросоюзе.
Уважаемый Алекс, чтобы выгодно расплачиваться картой можно сделать Tinkoff Black мультивалютной и объединить в ней до 30 счетов. Вы сможете рассчитываться в евро и получать кэшбэк за покупки в валюте — 3—15% в повышенных категориях и 1% за остальные покупки.
Добрый вечер, как сделать перевод на карту из заграничного европейского банка? Для этого требуется IBAN номер счета карточки. Как его узнать?
Уважаемый Андрей, с этим вопросом вам необходимо обратиться в службу поддержки Тинькофф по телефону 8 800 555-77-78.
Добрый день, можете ли отправить карту в Китай, и можно ли ее привязать к китайскому номеру?
Уважаемый Рустам, на данный момент открытие карты за рубежом невозможно. Вы можете открыть ее на территории России и использовать в Китае.
что такое овердрафт по карте и как пользоваться?
Уважаемая Ирина, подробная информация по овердрафту изложена в нашей статье по этой ссылке.
Как расплачиваться иностранной валютой за границей?
Уважаемый клиент, вы можете расплачиваться мультивалютной Visa или Mastercard Тинькофф в валюте той страны, где вы пребываете.
Если перевод делать на карту с офшоров. Какой лимит?
Уважаемый клиент, максимальную сумму зачисления на карту Тинькофф вам необходимо уточнить у специалиста службы поддержки, поскольку этот вопрос регулируется вашим тарифным планом и лимит может варьироваться. Обратитесь в клиентскую службу банка по телефону 8 800 555-77-78.
Дебетовую карту можно получить на почте?
Уважаемый Роман, да, получить карту можно на почте или у представителя банка в вашем населенном пункте или ближайшем к вам городе.
Если поспорт просроченной?
Уважаемый Лев, при отсутствии действующего паспорта РФ оформление любых банковских продуктов невозможно.
сколько стоит карта
Выпуск и доставка карты осуществляются бесплатно. Стоимость обслуживания может составлять от 0 до 99 рублей за расчетный период — это зависит от режима использования карты.
Подробная информация по Тинькофф Блэк находится по этой ссылке.