Вопросы и ответы о дебетовой карте Тинькофф Яндекс Плюс

Дебетовая карта Тинькофф Яндекс.Плюс оформить онлайн-заявку
Стоимость от 0 ₽
Кэшбек 1-30%
% на остаток До 3,5%
Снятие без % До 150000 ₽
Овердрафт Нет
Доставка 1-2 дня
Ваш возраст лет
Оформить сейчас
8 331 заявок за 30 дней Обновлено: 09.08.2020

Частые вопросы

Как доставляют карту?

Курьерской доставкой после уточнения адреса и времени. Курьер привозит карту и документы непосредственно по адресу, где и происходит передача. В отдельных случаях банк высылает карту заказным письмом.

Как активировать карту?

Активировать карту удобнее всего в мобильном приложении или на сайте банка. Необходимо ввести код, отправляемый на привязанный номер телефона, после чего задать пин-код. Кроме того, активацию можно провести через банкоматы банка.

Как узнать состояние счета?

Наиболее удобно узнавать состояние счета и движение средств через интернет-доступ. Дистанционное обслуживание включает в себя как доступ через сайт банка и личный кабинет на сайте, так и через мобильное приложение. Баланс отображается на главной странице. Каждая привязанная карта и ее баланс указываются отдельно.
Также можно свободно и без комиссий узнавать состояние счета в банкоматах банка.
Так как банк является дистанционным, возможность получить выписку в кассе банка отсутствует, но можно получить ее в электронном виде на email или традиционной Почтой на официальном бланке с печатью банка.

Как поменять или восстановить пин-код?

Сделать это легко через мобильное приложение банка или на сайте. В разделе «Сменить пин-код» пользователю будет предложено придумать новую комбинацию, после чего пин-код будет изменен.
Меню личного кабинета на сайте также позволяет клиенту в любой момент изменить цифровой код. Для этого следует в меню выбрать «Смена пин-кода».

Как перевыпустить карту?

Мобильное приложение позволяет в любой момент перевыпустить карту, нажав на соответствующий пункт меню. Перевыпуск через приложение осуществляется быстро, через несколько дней новая карта будет по нужному адресу. Для карты от Яндекса перевыпуск полностью бесплатен.

Как заблокировать карту?

Блокировка карты возможна через приложение, кабинет на сайте или через КЦ банка. В случае блокировки через интернет пользователю достаточно выбрать пункт «Заблокировать карту» и пластик будет немедленно блокирован. Для блокировки через консультационный центр придется пройти авторизацию и назвать контрольное слово.

Как закрыть карту?

Закрытие карты также производится удаленно через мобильный банк или личный кабинет. Необходимо выбрать «Закрыть карту».

Что делать, если я не нашел ответа на свой вопрос здесь?

Для получения ответов на дополнительные вопросы клиент может обратиться в колл-центр банка по телефону или в чате на сайте. Также можно оставить комментарий с вопросом.

Задать вопрос

Ваш адрес email не будет опубликован.

Я принимаю условия обработки персональных данных, указанных в Политике конфиденциальности

Оформить на сайте