Лучшие мобильные банки середины 2021 года

Наша команда стремится помочь вам принимать более взвешенные финансовые решения. Мы придерживаемся строгой редакционной политики. Данная статья может содержать ссылки на финансовые продукты наших партнеров. Мы открыто говорим о том, как мы зарабатываем деньги.

Оценка мобильных приложений – динамичный показатель. Во-первых, в связи с меняющимся мнением пользователей. Во-вторых, модернизацией программ. Поэтому сервис Brobank.ru провел анализ, чтобы определить лучшие мобильные банки середины 2021 года по мнению самих потребителей финансовых услуг. Составлено три ТОП-20. В частности, с комплексным баллом, а также отдельно для каждой платформы.

ТОП-20 структур с лучшими мобильными банками середины 2021 года

Комплексный список опирается на среднестатистическую оценку обоих приложений. То есть сумму баллов на Google Play и App Store деленную на два. Сразу стоит выделить, что у многих структур зафиксирован идентичный основной параметр. По этой причине часто используется дополнительное условие для ранжирования – число отзывов. Чем их больше, тем выше место.

Место Банк Балл
1 АО Тинькофф Банк 4,85
2 АО АЛЬФА-БАНК 4,75
3 АО Райффайзенбанк 4,75
4 АО БАНК СНГБ 4,75
5 ПАО Банк ЗЕНИТ 4,75
6 ПАО Сбербанк 4,7
7 ООО ХКФ Банк 4,7
8 ПАО Промсвязьбанк 4,7
9 ПАО АК БАРС БАНК 4,65
10 КБ Ренессанс Кредит (ООО) 4,6
11 АО Кредит Европа Банк 4,6
12 КБ Кубань Кредит ООО 4,6
13 ПАО Совкомбанк 4,55
14 Банк ВТБ (ПАО) 4,5
15 АО БКС Банк 4,45
16 АО ОТП Банк 4,4
17 ПАО Банк ФК Открытие 4,35
18 АО Банк Русский Стандарт 4,35
19 ПАО СКБ-банк 4,3
20 ПАО КБ УБРиР 4,25

Важно отметить, что из оценки исключались не только кредитные организации, не располагающие мобильными банками для физлиц. Это касалось и структур, не размещающих приложения на профильных ресурсах. В таких условиях нет возможности ознакомиться с мнением пользователей.

Например, речь идет о РНКБ и Генбанке. Она являются региональными игроками рынка. То есть располагают офисами в небольшом числе субъектов России, которые размещены поблизости. В частности, эти структуры предлагают услуги жителям Крымского полуострова.

Наивысший балл получило приложение Тинькофф Банка

Помимо этого, исключались из рассмотрения оценки, которые получены по итогу менее чем 10 отзывов. В таком случае итоговый балл опирался на данные только одной платформы. Это внесло коррективы в рейтинг. В частности, коснулось игрока, занявшего 12-ю строчку.

Android: лучшие мобильные банки середины 2021 года

Текущий ТОП-20 опирается только на данные Google Play. Принцип определения мест при идентичной оценке остается неизменным. То есть более высокую позицию занимает игрок с большим числом отзывов. Предусматривается, что в такой ситуации балл объективней, так как охватывает больше мнений.

Место Банк Оценка
1 АО Тинькофф Банк 4,8
2 ПАО Банк ЗЕНИТ 4,8
3 АО Райффайзенбанк 4,7
4 ПАО Промсвязьбанк 4,7
5 АО БАНК СНГБ 4,7
6 ПАО Сбербанк 4,6
7 АО АЛЬФА-БАНК 4,6
8 ООО ХКФ Банк 4,6
9 ПАО Совкомбанк 4,6
10 КБ Ренессанс Кредит (ООО) 4,6
11 ПАО МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК 4,6
12 АО Кредит Европа Банк (Россия) 4,6
13 Банк Левобережный (ПАО) 4,6
14 КБ Кубань Кредит ООО 4,6
15 ПАО СКБ Приморья Примсоцбанк 4,6
16 ООО Экспобанк 4,6
17 АКБ Абсолют Банк (ПАО) 4,6
18 ТКБ БАНК ПАО 4,6
19 АО ОТП Банк 4,5
20 АО Банк Русский Стандарт 4,5

Помимо указанных в списке структур, оценка мобильного банка в 4,5 балла для платформы Android есть еще у трех игроков рынка. В частности, Ак Барс Банка, СКБ-Банка и Газэнергобанка. Они лишь по числу отзывов заняли с 21-го по 23-е места соответственно.

Здесь можно отметить два нюанса. Во-первых, у всех вошедших в текущий рейтинг кредитных организаций очень высокие оценки. Разница лидера с 20-й строчкой всего 0,3 балла. Во-вторых, есть существенные отличия от основного ТОПа. Здесь шесть игроков рынка, которые не были представлены ранее.

Ак Барс Банк, СКБ-Банк и Газэнергобанк получили 4,5 балла

iOS: лучшие мобильные банки середины 2021 года

По тому же принципу, что и в случае с Android, определены лидеры, предоставляющие приложения для гаджетов Apple. Забегая на перед, стоит отметить, что этот ТОП-20 отличается от обоих ранее представленных. Неизменным во всех трех списках остается только лидер.

Место Банк Оценка
1 АО Тинькофф Банк 4,9
2 АО АЛЬФА-БАНК 4,9
3 ПАО Сбербанк 4,8
4 ООО ХКФ Банк 4,8
5 АО Райффайзенбанк 4,8
6 ПАО АК БАРС БАНК 4,8
7 АО БАНК СНГБ 4,8
8 ПАО Банк ФК Открытие 4,7
9 ПАО Промсвязьбанк 4,7
10 Банк ВТБ (ПАО) 4,7
11 ПАО Банк ЗЕНИТ 4,7
12 АКБ ФОРА-БАНК (АО) 4,7
13 КБ Ренессанс Кредит (ООО) 4,6
14 АО Кредит Европа Банк (Россия) 4,6
15 АО БКС Банк 4,6
16 ПАО Совкомбанк 4,5
17 ПАО КБ УБРиР 4,5
18 АО ОТП Банк 4,3
19 АО Банк Русский Стандарт 4,2
20 ПАО Банк Санкт-Петербург 4,2

Здесь двадцатка была определены только по основному параметру – оценке на App Store. Лишь внутри перечня места распределялись с помощью число отзывов. Помимо этого, в отличие от предыдущего списка наблюдается большая разница лидера и замыкающего ТОП-20 игрока. Она достигает 0,7 баллов. То есть вдвое больше, чем в случае с Android.

Общие тенденции рынка

Среди ТОП-100 крупнейших банков по объему активов, которые были взяты для оценки, мобильные приложения физлицам предлагает 65 структур. Это на одну меньше, чем в начале 2021 года. Сокращение спровоцировано покупкой Совкомбанка Банка Восточный. При нажатии на сайте последнего игрока рынка на ссылку для скачивания программы, в Google Play и App Store открывается приложение Халва. Оно, к слову, входит во все три ТОПа.

На платформе iOS можно найти приложения всех 65 банков

В то же время не всегда доступны мобильные банки на всех платформах. Самый популярный вариант – iOS. Для гаджетов с этой системой есть программы у всех 65 указанных игроков рынка. На одного меньше предлагают – для Android. Третью позицию по популярности занимают программы в AppGallery от Huawei. Эта платформа доступна в 18 кредитных организациях. В начале 2021 года их было на четыре меньше.

Относительно средних оценок мобильных банков. В целом, учитывая используемую методологию, эти программы располагают 3,645 балла. Отдельно по iOS параметр чуть меньше – 3,626. Хотя, за полгода он все же вырос с 3,607. У Android такая же тенденция – повышение среднего балла с 3,54 до 3,775. Соответственно, приложения для дистанционного использования финансовых услуг в Google Play более высоко оцениваются пользователями.

Они являются и более популярными. Естественно, если опираться на число отзывов. На Android приходится 61,18% от общего их числа. Здесь можно отметить еще две положительные динамики. Во-первых, увеличилась доля на 4,71%. Во-вторых, общее количество оценок на Google Play стало больше на 12,53%. У App Store обратная динамика: число оценок уменьшилось на 7,36%, а доля сократилась, ожидаемо, на тех же 4,71%.

ТОП-10 самых популярных мобильных банков

Списки опираются на число отзывов к программам кредитных организаций на той или иной платформе. Дата сбора данных – 30.08.2021 года. Все сведения получены в один день. Для исключения предоставления форы отдельным игрокам рынка. Учитывая, что более популярная площадка — Google Play, то для нее рейтинг будет представлен первым.

В Google Play

Место Банк Число оценок
1 ПАО Сбербанк 7 119 189
2 Банк ВТБ (ПАО) 1 004 367
3 АО Тинькофф Банк 853 468
4 АО АЛЬФА-БАНК 385 655
5 ООО ХКФ Банк 281 744
6 АО Почта Банк 248 338
7 АО Райффайзенбанк 176 104
8 ПАО Совкомбанк 102 004
9 АО ОТП Банк 87 329
10 ПАО Промсвязьбанк 79 819

Естественно, в текущие списки могут войти все игроки рынка, а не только лучшие мобильные банки середины 2021 года в целом или для отдельных платформ. То есть оценка не играет роли. Одной такой структуре удалось стать участником текущего списка. Причем у нее достаточно высокая оценка программы в Google Play – 4,1.

Число оценок приложения Сбербанка превышает 7 000 000

В App Store

Место Банк Число оценок
1 ПАО Сбербанк 5 500 000
2 АО Тинькофф Банк 485 200
3 АО АЛЬФА-БАНК 408 900
4 ООО ХКФ Банк 144 100
5 АО Райффайзенбанк 85 800
6 ПАО Банк ФК Открытие 44 300
7 ПАО Совкомбанк 40 300
8 ПАО АК БАРС БАНК 36 200
9 АО Почта Банк 33 900
10 КБ Ренессанс Кредит (ООО) 29 700

Два текущих списка отличаются. Причем не только по занимаемым местам, но и перечню входящих в них кредитных организаций. На своей позиции остается только лидер – Сбербанк. Это ожидаемо. Обусловлено его клиентской базой, которая в разы превышает по своему числу любого другого игрока рынка.

Источники:

Комментарии: 0

Ваш комментарий (вопрос)

Если у вас есть вопросы по этой статье, вы можете сообщить нам. В нашей команде только опытные эксперты и специалисты с профильным образованием. В данной теме вам постараются помочь:

Сысоев Дмитрий Борисович
Автор статьи Дмитрий Сысоев
Попович Анна Александровна
Консультант, автор Попович Анна
Пихоцкая Ольга Владимировна
Финансовый автор Пихоцкая Ольга

Ваш комментарий (вопрос):

Ваш адрес email не будет опубликован.