Как расторгнуть договор займа с Kviku на WB?
Оформил займ (хотя написано на сайте Вайлдберрис было что рассрочка). Товар в пути... Договор с Kviku в статусе "В процессе". Начитался негатива. Хочу отказаться от товара и расторгнуть займ, а возврат товара платный 100р при получении.
Вот думаю если просто не приходить за товаром, может у меня какая сила непреодолимая и не могу я его забрать, тогда он через 15ть дней поедет обратно и с моей карты спишут эти злосчастные 100р. А договор с Kviku в итоге активируется или нет? Я же не приду получать товар. В условиях Квику сказано мол активация займа с момента отгрузки товара/оказания услуги... Вот и не понятна эта формулировка.
В тоже время пишут в в Вайлдберис что если я обнаружу в момент получения дефект, то и 100р взиматься за обратную доставку не будет? А в этом случае займ активируется? Как бы и от займа этого отделаться и с носом совсем не остаться? Заранее спасибо за ответ)
Ответ эксперта
-
Александра Здравствуйте, так же заказала платный товар на валберессе » займ квики » Подписали смс (кодом) договор .
Начиталась отзывов от квики теперь трясусь и плачу, не повешают ли на меня что нибудь так как есть паспортные данные. На валберессе был платный товар отменен так как деньги не заплатили. И сейчас в статусе стоит в процессе. У меня в доставках нет товаров. Звоню оператору квики говорят вы же подписали договор, и на валберессе должны отменить сами товар, а его нет. Какой товар должен отмениться, чтоб уже закрыть статус «в процессе»1Ответить ↓ -
Станислав
Здравствуйте, попал в такую же ситуация . Но почему вы просто не пошли и не отказались от товара , а ждали пока истечет срок . Просто думал , пойти и отказаться . Договор с квико аннулировался , были ли последствия ?
0Ответить ↓ -
Айка
Здравствуйте, подскажите как у вас все прошло. Отменили заказ и всё? У меня так же,начиталась отзывов теперь хочу отказаться от товара на вб
0Ответить ↓ -
Артём
Добрый день Всем. Ситуация такая же, но я не стал забирать товар из ПВЗ Валбериса, через две недели товар из ПВЗ уехал обратно к продавцу, в личном кабинете КВИКУ договор всё ещё висит в процессе. Вопрос когда будет отказ?
-1Ответить ↓ -
Монархова Анастасия Александровна
Хочу расторгнуть договор займа на рассрочку в валбересе
2Ответить ↓-
Васинёва Анна
Уважаемая Анастасия Александровна, в службу поддержки Квику и Вайлдберриз нам сообщили, что при отказе от получения товара договор аннулируется, средства поступают маркетплейсу в тот момент, когда клиент забирает товар, соответственно, обязательства перед кредитором возникают в этот же момент.
4Ответить ↓
-
-
Вика
Такая же ситуация, как решили?
0Ответить ↓ -
Оля
Здравствуйте.оформила через квику на вайлдберриз товар.а сейчас начиталась про них ужасов,как отменить это все.если не заберу товар,то действительно они не навешают на меня долгов.
0Ответить ↓-
Васинёва Анна
Уважаемая Оля, обязательства с вашей стороны возникнут только в том случае, если вы получите товар, продавец — деньги, а маркетплейс свою комиссию. Если же товар вы не получили, а продавец не получили деньги, никаких юридических последствий для вас образоваться не может.
0Ответить ↓
-
-
Анастасия
А если товар будет отменен ?
0Ответить ↓-
Анна Попович
Уважаемая Анастасия, вы можете не забирать товар в пункте выдачи, тогда кредит будет аннулирован.
4Ответить ↓
-
-
Александр
Огромнейшее Вам спасибо!Успокоили!!!А то я в квику и валбери писал…все заверяют что ни каких заявлений писать не нато об отмене и аннулировании…а всёравно начитавшись о квику подсознательно ищешь подвох…да и к валберису теперь с осторожностью буду относиться. У меня была полная уверенность что на такой серьезной площадке и партнёры все проверенные.Чтож заказал и уже забрал такой же товар на другом пункте выдачи…а за этим не приду
….пусть делают отмену и забирают 100)руб.Надеюсь на этом все мои потери будут….и в то же время приобретения в виде бесценного опыта.0Ответить ↓
Остальные ответы: 14
Александра 
Станислав 
Айка 
Артём 
Анжела 
Наталья 
Монархова Анастасия Александровна 
Васинёва Анна 
Вика 
Оля 
Анастасия 
Александр Спросите эксперта
Команда сервиса Бробанк, представители организаций и эксперты бесплатно ответят на ваши вопросы
Здравствуйте. Договор считается заключенным с момента передачи товара покупателю — вам. После этого продавец получит деньги за товар, которые вы возвращаете компании Квику. Если покупатель не получает товар или отказывается от него по установленным законом правилам, договор займа или рассрочки прекращается. Это общие условия, и для более полного ответа необходимо ознакомиться с текстом договора.
Что касается комиссии маркетплейса, то в настоящее время она зависит от ряда факторов: вашей покупательской активности и процента возвратов, наименования и стоимости товара, региона. Сумма комиссии составляет до 100 рублей.
Спасибо Вам за ответ!!!Созвонился с квику ….по телефону заверили что при отказе-договор аннулируется…списался с валберис…заверили что при отказе или отмене договор аннулируется…что деньги им от квику поступают в тот момент когда я забираю товар….но настораживает гуляющий по сети ответ юристов про это действо с квику…что мол деньги от валберис возвращаются до 30ти дней а заявка на сайте квику аннулируется в течении 60ти…какой то кажется тут подвох…и все в один голос советуют проверять кредитную историю и не висит ли займ…спустя 2…4е недели после отказа от товара….просто если товар не получал…как можно юредически платить за него займ…что то совсем деньги из воздуха получаются)
Добрый вечер , такая же ситуация, не успели ознакомиться с рассрочки, как уже её получили и сейчас читая отзывы , не знаю , как поступать , читала , что можно отменить заказ и договор анулируеться . Как вы решили эту проблему? Просто не забрали товар с пункта выдачи Валдбериз??
Да.
Здравствуйте что в итоге с вашей ситуацией ?я тоже в такой ситуации планирую не забирать товар с ПВ
Все хорошо.Не забирайте смело.
Тут видимо какаято игра на психологии не рвах)Отменить с приожения не всегда получается(а может и никогда)у меня был платный отказ и это исключало отмену онлайн….идти в пвз и там отказываться я так и не понял стоит ли…я просто не пришел за товароми через 15ть дней он поехал обратно у меня сняли 100р…хотя в таких ситуациях уже готов отдать и тыщу)за платный возврат….в квику статуз займа был «в процессе» и через какое то время все анулировалось
Здравствуйте, скажите пожалуйста, анулировался ли у вас довор ??? Места себе не нахожу, не знаю как поступить в данной ситуации , то ли не забирать заказ , то-ли отменить.
Уважаемая Вика, если займ одобрен и отображается со статусом «В процессе», вы можете в личном кабинете маркетплейса самостоятельно отменить доставку, когда статус товара будет «Готов к выдаче». После отказа от доставки в личном кабинете займ будет отменен. Не рекомендуем отказываться от товара в пункте выдачи по факту его получения, тогда Вайлдберриз будет оформлять возврат товара, займ останется активным и будут начисляться проценты.
Не совсем так. В вашем случае договор действительно считается заключенным с момента получения товара. До того, как вы товар не получили, никакого договора, по сути, нет. Заявка аннулируется в течение 60 дней, это означает, что в этот временной промежуток вы можете изменить свое решение и получить товар на одобренную сумму. Обязательства у вас возникают только в том случае, если получается следующая цепочка: вы получаете товар, продавец — деньги, маркетплейс — сервисный сбор. Если вы товар не получили, продавец не получили деньги, соответственно, никаких юридических последствий для вас здесь быть не может.