Надежда спрашивает

Не совпадает пароль при входе по карте

При входе в ЛК ввожу данные карты, пароль из СМС, потом система просит придумать новый пароль, ввожу, просит повторно ввести строкой ниже, и при вводе первого же знака красным идет сообщение, что пароль не совпадает. ЧТО ДЕЛАТЬ? Позвонить не могу, нахожусь заграницей.

Не совпадает пароль при входе по карте
Ответить

Ответы: 1

  1. Попович Анна АлександровнаВасинёва Анна

    Здравствуйте, Надежда.
    При возникновении проблем технического характера, можно попытаться устранить их самостоятельно — перезагрузить устройство, переустановить приложение, найти более надежное интернет-подключение, попробовать войти в систему чуть позже и т.д. Если все возможные действия с вашей стороны были выполнены, а проблема не решается, то единственный вариант — обращение к специалистам банка любым удобным способом.
    Если звонки на горячую линию для вас невозможны, то вы можете связаться с технической поддержкой пользователей по электронной почте, написав в чат кредитной организации, заказать обратный звонок (если финансовое учреждение предоставляет своим клиентам подобную возможность). Либо же заняться решением этой ситуации в то время, когда у вас появится возможность связаться с банком в телефонном режиме, лично посетить ближайшее отделение.

    0
Добавить ответ

Похожие вопросы

Показать все
Судебные приставы списали всю зарплату
Судебные приставы списали всю зарплату
Попович Анна Александровна
Васинёва Анна отвечает:

Добрый день, Артем.
Для решения подобной проблемы вам необходимо написать заявление приставам и приложить к нему документы, подтверждающие...

Показать полностью
Прекращение социальных выплат от 8 до 17 лет
Прекращение социальных выплат от 8 до 17 лет
Наталья отвечает:

Благодарю за ответ!

Показать полностью
Необходимые документы для оформления ипотеки
Необходимые документы для оформления ипотеки
Попович Анна Александровна
Васинёва Анна отвечает:

Добрый день, Галина.
Как правило, после положительного решения по заявке заемщику потребуется собрать и передать коммерческому банку...

Показать полностью
Условия ипотечного договора
Условия ипотечного договора
Попович Анна Александровна
Васинёва Анна отвечает:

Здравствуйте, Татьяна.
Сторонами кредитного договора являются заемщик и кредитор. В качестве последнего может выступать только юридическое...

Показать полностью