Как заблокировать перевод денег мошеннику?
Недавно перевел деньги на эту карту 4890 4947 1062 2937. Это мошенник меня обманул. Можно как то заблокировать этот перевод?
Добавить ответ
Ответ эксперта
-
Аркадий Макеев Обратитесь в QIWI, опишите свою ситуацию. Это наиболее верное решение. В полицию обращаться смысла нет, там ничем не помогут..
0Ответить ↓
Остальные ответы: 1
Аркадий Макеев Добавить ответ
Спросите эксперта
Команда сервиса Бробанк, представители организаций и эксперты бесплатно ответят на ваши вопросы
Добрый день!
Сожалеем, что вы стали жертвой мошенника. Указанная вами карточка обслуживается банком Киви, который чаще всего используют мошенники с целью обмана.
Отменить перевод и вернуть деньги технически можно лишь в том случае, если он не прошел и завис в системе. Но это маловероятно, так как межкарточные переводы стандартно проводятся за несколько минут.
Обратиться в систему Киви и вернуть деньги невозможно. Также невозможно узнать, кому принадлежит эта карточка, кто получил ваши деньги. Эти сведения являются банковской тайной и могут быть раскрыты только в рамках следствия или по запросу суда.
Вы можете только обратиться в полицию и написать заявление. Если будет возбуждено дело по факту мошенничества, и преступник будет найден, вы сможете с него взыскать ущерб. Но статистика говорит о том, что такие дела раскрываются не часто, да и после пострадавшим редко что удается взыскать.
Впредь рекомендуем вам быть внимательным. Особенно если делаете перевод на карту Киви.
А что такого в картах Киви? Переводы на эти карты ничем не отличаются от переводов на любые другие карты, выпущенные на территории Российской Федерации. Если бы получатель пользовался картой Сбербанка, этот факт что-то разве бы изменил? Советую ознакомиться с информацией — https://qiwi.com/support/security/subject22/stolknulsya-s-moshennichestvom. Киви Банк прекрасно возвращает деньги, также эффективно борется с мошенничеством, если оно совершается при использовании продуктов банка.
По поводу обращения в полицию с заявлением — можно подробнее, куда обращаться, что писать в заявлении? Ведь не все случаи автоматически подпадают под статью УК РФ, а вы еще до возбуждения уголовного дела называете получателя преступником. А как же презумпция невиновности?
Переводы ничем не отличаются. Но карты Киви можно получить без идентификации личности, поэтому ими часто пользуются мошенники. По приведенной вами ссылке Киви также дает рекомендацию обращаться в МВД. Цитирую:
«1. перейдите на сайт мвд.рф и заполните онлайн заявление в правоохранительные органы
2. напишите заявление в любом удобном отделении;
3. получите талон-уведомление из правоохранительных органов о принятии заявления.
По факту предоставления указанных документов, КИВИ Банк (АО) предпримет все возможные меры по возврату денег.»
Просто так деньги ни Киви, ни другие банки не возвращают, нужно обращение в МВД. Возврат возможен, только если факт мошенничества будет доказан.