Как заблокировать перевод денег мошеннику?

Ответ эксперта

1. Ирина Калимулина 29.12.2021 в 13:22

   Добрый день!

   Сожалеем, что вы стали жертвой мошенника. Указанная вами карточка обслуживается банком Киви, который чаще всего используют мошенники с целью обмана.

   Отменить перевод и вернуть деньги технически можно лишь в том случае, если он не прошел и завис в системе. Но это маловероятно, так как межкарточные переводы стандартно проводятся за несколько минут.

   Обратиться в систему Киви и вернуть деньги невозможно. Также невозможно узнать, кому принадлежит эта карточка, кто получил ваши деньги. Эти сведения являются банковской тайной и могут быть раскрыты только в рамках следствия или по запросу суда.

   Вы можете только обратиться в полицию и написать заявление. Если будет возбуждено дело по факту мошенничества, и преступник будет найден, вы сможете с него взыскать ущерб. Но статистика говорит о том, что такие дела раскрываются не часто, да и после пострадавшим редко что удается взыскать.

   Впредь рекомендуем вам быть внимательным. Особенно если делаете перевод на карту Киви.

   0

   Ответить

   Скопировать ссылку
   1. Аркадий Макеев 03.01.2022 в 17:00

      А что такого в картах Киви? Переводы на эти карты ничем не отличаются от переводов на любые другие карты, выпущенные на территории Российской Федерации. Если бы получатель пользовался картой Сбербанка, этот факт что-то разве бы изменил? Советую ознакомиться с информацией — https://qiwi.com/support/security/subject22/stolknulsya-s-moshennichestvom. Киви Банк прекрасно возвращает деньги, также эффективно борется с мошенничеством, если оно совершается при использовании продуктов банка.

      По поводу обращения в полицию с заявлением — можно подробнее, куда обращаться, что писать в заявлении? Ведь не все случаи автоматически подпадают под статью УК РФ, а вы еще до возбуждения уголовного дела называете получателя преступником. А как же презумпция невиновности?

      0

      Ответить

      Скопировать ссылку
      1. Ирина Калимулина 04.01.2022 в 15:58

         Переводы ничем не отличаются. Но карты Киви можно получить без идентификации личности, поэтому ими часто пользуются мошенники. По приведенной вами ссылке Киви также дает рекомендацию обращаться в МВД. Цитирую:

         «1. перейдите на сайт мвд.рф и заполните онлайн заявление в правоохранительные органы
         2. напишите заявление в любом удобном отделении;
         3. получите талон-уведомление из правоохранительных органов о принятии заявления.

         По факту предоставления указанных документов, КИВИ Банк (АО) предпримет все возможные меры по возврату денег.»

         Просто так деньги ни Киви, ни другие банки не возвращают, нужно обращение в МВД. Возврат возможен, только если факт мошенничества будет доказан.

         0

         Ответить

         Скопировать ссылку

Остальные ответы: 1

1. Аркадий Макеев 03.01.2022 в 12:37

   Обратитесь в QIWI, опишите свою ситуацию. Это наиболее верное решение. В полицию обращаться смысла нет, там ничем не помогут..

   0

   Ответить

   Скопировать ссылку