Гоенко Анна Александровна спрашивает

Как защититься от звонков из-за долгов?

Здравствуйте. У меня проблема по оплате кредитов и микрозаймов, МФО загнали меня в долги, идут просрочки и поступают угрозы от специалистов взыскания задолженности. Не знаю что делать, финансов у меня нет чтоб оплатить услуги банкротства, хотя говорят что это бесплатно, но это совсем не так. Помогите и защитите меня от звонков, я не отказываюсь от своих долгов, просто получилась финансовая проблема и не смогла вернуть.

Как защититься от звонков из-за долгов?
Ответить

Ответы: 1

  1. Попович Анна АлександровнаВасинёва Анна

    Здравствуйте, Анна!
    Оказаться в сложной жизненной ситуации может каждый. Но напоминания о задолженности перед кредитором от коллекторов вполне ожидаемы, при наличии незакрытых кредитов или микрозаймов, вне зависимости от их количества.
    Мы рекомендуем обратить внимание на то, что сотрудники коллекторских агентств могут действовать только в рамках законодательства РФ. Несмотря на это применением угроз, назойливые звонки не только должникам, но и их родственникам, коллегам и друзьям встречаются повсеместно.
    Поэтому, в первую очередь, вам стоит убедиться в легальности работы взыскателя — в наличии у коллектора полномочий на взаимодействие с вами. Это позволит, как минимум, избежать возможного контакта с мошенниками.
    Также вам стоит знать, что коллекторы могут лишь информировать должника о наличии и размере задолженности. При этом они не имеют права беспокоить вас с 22.00 до 8.00, звонить чаще 1 раза в день, 2 раз в течение 7 дней, 8 раз в месяц, использовать в общении любые формы давления, разумеется, причинять вред здоровью и имуществу.
    Если какие-то из этих правил нарушаются, вы имеете право жаловаться. Подать жалобу можно в Роспотребнадзор или Центробанк РФ, территориальный орган Федеральной службы судебных приставов и органы прокуратуры, особенно в случаях, когда коллекторы выступают по поручению банка или другой финансовой организации.
    Если коллекторы действуют в рамках имеющихся полномочий, то оградить себя от общения с ними вы сможете только после того, как закроете имеющиеся просроченные кредиты.

    0
Добавить ответ

Похожие вопросы

Показать все
Как изменить номер телефона в личном кабинете банка?
Как изменить номер телефона в личном кабинете банка?
Попович Анна Александровна
Васинёва Анна отвечает:

Добрый день, Валентина.
Коммерческие банки предлагают своим клиентам несколько вариантов изменения персональных данных в личном кабинете,...

Показать полностью
Разблокировка счета Альфа-Банка
Разблокировка счета Альфа-Банка
Попович Анна Александровна
Васинёва Анна отвечает:

Здравствуйте, Давид.
Коммерческие банки теперь внимательнее следят за операциями, которые осуществляют клиенты. При подозрении в незаконной...

Показать полностью
Условия начисления процентов на остаток
Условия начисления процентов на остаток
Попович Анна Александровна
Васинёва Анна отвечает:

Добрый день, Анатолий.
Всю нюансы начисления процентов на остаток по тому или иному банковскому продукту устанавливаются исключительно...

Показать полностью
Как можно гасить кредит?
Как можно гасить кредит?
Попович Анна Александровна
Васинёва Анна отвечает:

Здравствуйте, Андрей.
Заемщики коммерческих банков сейчас могут использовать целый ряд вариантов погашения долга. Способы погашения могут...

Показать полностью