Елена спрашивает

Не могу войти в личный кабинет ПСБ

Не могу войти в личный кабинет ПСБ

Почему нет доступа в личный кабинет ПСБ банка.

Добавить ответ

Ответ эксперта

      Остальные ответы: 148

    1. Людмила

      Я не могу зайти в приложение ПСБ банк, не по логину, ни по карточке, подскажите.

      0
      1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

        Людмила, здравствуйте. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, рекомендуем обратиться в отделение Промсвязьбанка с паспортом или позвонить в службу поддержки — 8800 333 03 03.

        6
      1. Васинёва Анна

        Уважаемая Людмила, в зависимости от вашего местоположения, необходимо сделать следующее:
        — на территории РФ – отключить VPN для предупреждения ошибок;
        — за границей – включить VPN, но использовать российский сервер.
        Если вы находитесь на территории РФ и VPN отключен, а проблема остается, необходимо обратиться к своему интернет-провайдеру, не исключено, что нужна разблокировка вашего IP-адреса. За дополнительной информацией вы можете обратиться в службу поддержки ПСБ — 8 800 333 03 03.

        0
    2. Андрей

      не пускает в приложение. утром писал что не может войти по пин-коду или отпечатку. удалил приложение, установил заново теперь даже залогинится не могу пишет что неудачная попытка, повторите позже

      0
      1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

        Андрей, добрый день. Поскольку вы уже скачали обновленную версию приложения, в зависимости от вашего местоположения банк рекомендует:
        — в России – отключить VPN, иначе могут возникать ошибки;
        — за границей – включить VPN и установить российский сервер.
        Если вы находитесь в России, VPN отключен, а в личный кабинет войти не удается, пожалуйста, обратитесь к своему интернет-провайдеру для разблокировки вашего IP-адреса.
        Обратите внимание, что карта или счет при входе должны быть активны, по закрытым или заблокированным — войти не удастся. Номер клиента можно уточнить на горячей линии банка. Если у вас новый паспорт или закончился срок действия старого, надо актуализировать данные.
        За помощью вы можете обратиться в службу поддержки ПСБ — 8 800 333 03 03.

        6
      2. Татьяна

        Здравствуйте, уже сколько месяцев не могу зайти в личный кабинет, не открывается пишет возникла ошибка, я немогу зайти не могу посмотреть сколько у меня на карте, я нахожусь в Л Н Р

        -1
        1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

          Татьяна, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, рекомендуем обратиться в ближайшее отделение ПСБ или позвонить на горячую линию по номеру 8800 333 03 03. Проверить остаток на карте вы можете в банкомате банка, в отделении или через колл-центр.

          6
    3. Николай

      При входе в личный кабинет псб появляется надпись «неизвестная ошибка»

      0
    4. Юлия

      Здравствуйте.
      Это издевательство, обновила приложение ПСБ, чтоб перевести деньги, войти не могу,так как код из смс который ввожу ПРАВИЛЬНО пишет что ошибка, и вообще заблокировали меня! Мол превышает лимит.

      0
        1. Сергей

          Не могу зайти в псб банк, не помню пароль, а номер телефона потерялся и не приходят смс

          0
      1. Васинёва Анна

        Уважаемая Наталья, при возникновении проблем с работой приложения, рекомендуем связаться с оператором банка в телефонном режиме — 8 (800) 333-03-03.

        0
        1. Михаил

          Операторы тоже не отвечают, дозвонится по горячей линии тоже невозможно.

          0
        2. Марина

          Нахожусь в другой стране. РФ симки здесь не действуют. Можно ли онлайн пообщаться с кем нибудь компетентным?

          0
      1. Васинёва Анна

        Уважаемая Наталья, если у вас возникли технические проблемы, рекомендуем обратиться по многоканальному телефону «Горячей линии» ПАО «Промсвязьбанк» 8 800 333-03-03 (телефон по России бесплатный), специалист предоставит квалифицированную консультацию и поможет решить проблему с входом в приложение.

        0
      1. Васинёва Анна

        Уважаемая Наталья, при возникновении проблем с работой приложения, рекомендуем связаться с оператором банка в телефонном режиме — 8 (800) 333-03-03.

        0
        1. Татьяна Стоматова

          Не могу зайти в приложение псб банк по своему логину, потому что не приходит смс с кодом подтверждения, причём уже не первый день

          0
          1. Васинёва Анна

            Уважаемая Татьяна, для решения проблемы необходимо обратиться в службу поддержки ПСБ по телефону — 8 (800) 333-03-03.

            0
        2. Аноним

          У метакач же проблема. Я и оператору звонила… Она сказала что проблемы нет и не понимает почему выдаёт ошибку

          0
      1. Анна Попович

        Уважаемая Татьяна, при возникновении проблем с работой приложения, рекомендуем связаться с оператором банка в телефонном режиме — 8 (800) 333-03-03.

        0
      1. Анна Попович

        Уважаемый Магомед, если пароль забыт или утерян, можно его восстановить, поочередно вписав в строку номер клиента/псевдоним, номер телефона, серию и номер паспорта.

        0
    5. Сергей

      В приложении при воде кода или по отпечатку пальца пишет ошибка авторизации

      0
      1. Анна Попович

        Уважаемый Игорь, возможно вы используете старую версию приложения, обновите его и попробуйте войти еще раз. Если после обновления проблема возникнет повторно, рекомендуем обратиться к специалистам кредитной организации за помощью — 8 (800) 333-03-03 (бесплатно для звонков по РФ).

        1
      1. Анна Попович

        Здравствуйте. Обратитесь за помощью к специалисту по номеру горячей линии — 8(800)-333-03-03.

        0
    Добавить ответ

    Спросите эксперта

    Команда сервиса Бробанк, представители организаций и эксперты бесплатно ответят на ваши вопросы

    Задать вопрос

    Темы вопросов

    Популярные вопросы в тематике "Банки"

    Все
    Где посмотреть информацию о кредите в Wildberries?
    Где посмотреть информацию о кредите в Wildberries?
    Мартя отвечает:

    Здравствуйте, решили проблему ?

    Показать полностью
    chastichno-dosrochnoe-pogashenie-kredita-v-sovkombanke
    Частично-досрочное погашение кредита в Совкомбанке
    Векторный логотип Совкомбанк
    Совкомбанк отвечает:

    Нигора, добрый день!
    Для уточнения данной информации рекомендуем обратиться по номеру горячей линии 88001000006.

    Показать полностью
    Как закрыть счет в банке Синара?
    Как закрыть счет в банке «Синара»?
    Юлия отвечает:

    я и СКБ-банк не знаю, у нас в Псковской области нет и не было таких банков

    Показать полностью
    Как отказаться от услуги Кредитный доктор Совкомбанка
    Как отказаться от услуги Кредитный доктор Совкомбанка

    Владимир, добрый день. Направьте электронной почтой feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием проблемы, указанием ваших ФИО и...

    Показать полностью

    Похожие вопросы по теме "Банки"

    Все
    Мошенники просят заплатить овердрафт
    Мошенники просят заплатить овердрафт

    Ольга, добрый день.

    Это — распространенная мошенническая схема. Вас обманывают с самого начала. Под любым предлогом (овердрафт,...

    Показать полностью
    Мошенники рассылают письма от имени Т-Банка
    Мошенники рассылают письма от имени Т-Банка

    Сергей, добрый день!

    Это – мошенническая рассылка. Банки не имеют к таким письмам никакого отношения. Прикрываясь названиями известных...

    Показать полностью
    Японский Bank of Saga и брокеры-мошенники
    Японский Bank of Saga и брокеры-мошенники

    Юлия, никаких счетов в Bank of Saga Ltd у вас нет. Это - легенда мошенников для выманивания денег. Представителя банка не существует. Такие...

    Показать полностью
    Как отключить Кубышку в Т-Банке
    Как отключить Кубышку в Т-Банке

    Сергей, здравствуйте!

    Кубышка от Т-Банка – это финансовая подушка безопасности (до 90 тысяч рублей). Она поможет, если к концу месяца не...

    Показать полностью

    Читайте также

    Все
    ИИС в Газпромбанке по окончании договора
    ИИС в Газпромбанке по окончании договора
    Попович Анна Александровна
    Анна Попович отвечает:

    Здравствуйте, Владимир!
    Приостановка торгов на бирже является временной мерой, для того чтобы исключить панику и прочие эмоциональные...

    Показать полностью
    Исполнение банками ФЗ о сохранении заработной платы
    Исполнение банками ФЗ о сохранении заработной платы
    Попович Анна Александровна
    Анна Попович отвечает:

    Здравствуйте, Татьяна!
    Списание кредитной организацией всех средств с карточного счета клиента для погашения обязательств по кредиту...

    Показать полностью
    Снятие наличных с карты ВТБ МИР за границей
    Снятие наличных с карты ВТБ МИР за границей
    Попович Анна Александровна
    Анна Попович отвечает:

    Добрый день, Вероника!
    Карты национальной платежной системы, эмитированные российскими кредитными организациями, сегодня можно...

    Показать полностью
    Открытие и закрытие вклада в Сбербанке
    Открытие и закрытие вклада в Сбербанке
    Попович Анна Александровна
    Анна Попович отвечает:

    Добрый день, Михаил!
    По условиям вклада “Активный возраст” от Сбера вкладчик не может совершать расходные операции (снятие или перевод...

    Показать полностью
    Банки не одобряют кредиты и кредитки
    Банки не одобряют кредиты и кредитки
    Попович Анна Александровна
    Анна Попович отвечает:

    Здравствуйте, Михаил!
    Безусловно, к своей кредитной истории необходимо отнестись очень серьезно, поскольку негативный (низкий рейтинг)...

    Показать полностью
    Перевод денег из Греции в Россию
    Перевод денег из Греции в Россию
    Попович Анна Александровна
    Анна Попович отвечает:

    Здравствуйте, Елена!
    Мы можете оформить Tinkoff Black национальной платежной системы (МИР). Либо рассмотреть предложения других...

    Показать полностью
    Перевести гривны со счета ПриватБанка в Сбербанк
    Перевести гривны со счета ПриватБанка в Сбербанк
    Виталий отвечает:

    Удалось кому-то перевести деньги из ПриватБанка???

    Показать полностью
    Валютные счета в долларах и евро
    Валютные счета в долларах и евро

    Раиса, здравствуйте. Счета и в долларах, и в евро останутся действующими. Средства на них никуда не денутся. При необходимости вы можете...

    Показать полностью