Незаконное списание денег за займ

По какому праву у меня списали 500р? Я один раз взяла займ месяц назад, рассчиталась, ни на что не подписывалась. Больше я никогда не обращусь. Верните мне мои деньги. Я честно рассчиталась, а вы мошенническим путём воруете деньги. Незаконно, без моего согласия списали деньги.
Ответ эксперта
Спросите эксперта
Команда сервиса Бробанк, представители организаций и эксперты бесплатно ответят на ваши вопросы
Добрый день, Людмила.
Возможно, с вашего счета была списана сумма за какие-либо дополнительные услуги, которые оказывает кредитор либо интернет-площадка, через которую вы брали займ. Чтобы разобраться с этим вопросом самостоятельно, вы можете внимательно изучить договор, как правило, в нем отражается информация подобного рода. Также помочь разобраться, за какую платную услугу или подписку с вас была списана сумма, вы можете вместе с сотрудником МФО или МКК, где вы оформляли займ. Если вы считаете, что средства были списаны незаконным/мошенническим путем, то жалобу на кредитора можно отправить в Роспотребнадзор, Центробанк, прокуратуру.