Ошибка в начислении процентов на счет «Активный возраст»

Неправильно начислены проценты на счёт Активный возраст 6,8%. не снимала , с условиями вклада ознакомлена, читала. Проценты всегда начислялись правильно, в этом месяце намного ниже , пенсию получаю в этом банке. Ничего не меняла , от слова совсем. Куда обратиться, писать претензию....?
Ответ эксперта
Спросите эксперта
Команда сервиса Бробанк, представители организаций и эксперты бесплатно ответят на ваши вопросы
Добрый день, Светлана.
Пассивный доход по накопительному счету “Активный возраст” можно получать при выполнении условий, установленных финансовым учреждением. Если вы обнаружили какое-либо несоответствие прописанным в договоре условиям, рекомендуем обратиться к сотруднику Сбера для разъяснения ситуации. Сделать это можно по телефону, написать в чат либо лично посетить отделение кредитной организации.