Особенности отображения данных по карте МТС Zero
Здравствуйте!
Я оформила карту zero (лимит 20000) 14.09.22, тогда же загрузила приложение и сделала все настройки. 15.09.22 сняла 19500 руб.
500 р. оставила для списания комиссии 299 р., как мне объяснили в банке. В приложении сразу отобразилось списание средств, доступный лимит 500 р. и задолженность по кредиту 19500. В графе мин. платеж - нули.
Те же данные были и 16.09.22.
17 сент. в графе мин. платеж появилась сумма 585 р., задолженность таже 19500.
18 сент. мин. платеж такой же 585, а задолженность уже 19559 (19500 + комиссия 59 р.) Сумма доступного лимита 500 р. так и осталась.
В конт. центре объяснить ничего не могут.
При этом в информации к мин. платежу (если нажать i) указано, что сумма эта "составляет 5% от суммы задолженности, носит ознакомительный характер и фиксируется только с 1 го числа следующего месяца. А оплатить ее надо до 20 го числа.
Вопросы:
1. Как понять, списалась ли комиссия 299 р. выпуск карты?
2. Что за комиссия 59 р. прибавилась к основному долгу? И если это плата за пользование кредитом, то там должно быть уже 236р. (с 15.09 59*4)
3. Что за сумма мин. платежа? Действительно ли это "ориентировочная информация" и до 1 октября на эту цифру можно не обращать внимание?
4. Какую сумму мне нужно внести сейчас, чтобы оплатить только комиссию за пользование кредитом, т. е. по 59р. в день? Сумму задолженности 19559? А 299?
Очень хочется разобраться и пользоваться картой.
P. S. Страховка отключена. Уточнила в конт. центре.
Ответ эксперта
Спросите эксперта
Команда сервиса Бробанк, представители организаций и эксперты бесплатно ответят на ваши вопросы
Здравствуйте, Ирина.
Под общей задолженностью подразумевается сумма, которую вы потратили на данный момент. Чаще всего именно она указывается в мобильном приложении и в личном кабинете. А полная сумма долга состоит из общей задолженности и процентов, которые банк будет начислять на эту сумму в течение текущего расчетного периода. Также туда может быть включена комиссия, плата за дополнительные подключенные услуги и т.д. Так как проценты на долг по кредитке начисляются ежедневно, эта сумма будет меняться.
Чтобы узнать полную сумму долга по кредитной карте и остальные нюансы, включая проценты и комиссии, необходимо связаться с специалистом кредитной организации. Если консультация оператора не помогла вам разобраться с интересующими вопросами, то вы можете обратиться к специалисту банка в ближайшем отделении.