Елена спрашивает

Отказ в перевыпуске карты

Заказала перевыпуск карты. В результате бегаю неделю. В салоне выдаёт отказ перевыпуска. Вместо помощи предлагают открыть новый продукт.

Отказ в перевыпуске карты
Ответить

Ответы: 2

  1. Анна Попович

    Здравствуйте, Елена!
    Заказать досрочный либо плановый перевыпуск пластика может любой клиент, вне зависимости от типа продукта во всех кредитных организациях, которые предоставляют подобные продукты. Как правило, сделать это можно двумя способами — при личном обращении в отделение либо онлайн (используя функционал дистанционных приложений). Все будет зависеть от условий обслуживания конкретного банка.
    Относительно вопроса о сроках перевыпуска, то в данном случае все сугубо индивидуально и зависит от уровня сервиса, типа пластика (именной, мгновенный), а также причин, по которым требуется перевыпуск. В среднем срок составляет 3-7 дней, но при загруженности и наличии других обстоятельств он может быть увеличен до 10-14 дней.

    0
  2. Анатолий

    Добрый день, перевыпуск карты — право банка, а не обязанность. Условия перевыпуска (сроки, стоимость) читайте в договоре. Дело может быть еще в том, что к концу срока действия карты банк прекратил выпускать ее аналоги, запустив новую линейку. Подобное наблюдалось в Сбербанке, когда сразу несколько дебетовых и кредитных карт перешли в архив.

    0
Добавить ответ

Похожие вопросы

Показать все
Как снизить проценты по микрозайму
Как снизить проценты по микрозайму

Антон, здравствуйте.

Итоговая сумма по оформленному микрозайму не может превышать 25 000 рублей. Из них 10 000 рублей – сумма основного...

Показать полностью
Правомерно ли отказали в едином пособии
Правомерно ли отказали в едином пособии

Надежда, здравствуйте.

Подробно этот вопрос наши авторы рассматривали в статьях «Какие доходы учитываются для ЕП», «Как считают...

Показать полностью
Нужно ли сдавать карту умершего родственника в банк
Нужно ли сдавать карту умершего родственника в банк

Сергей, добрый день. Чтобы банки не начисляли комиссию за обслуживание карточных счетов, СМС-информирование и другие услуги, рекомендуем...

Показать полностью
Как получить накопительную часть пенсии
Как получить накопительную часть пенсии

Ирина, добрый день.

Женщины в возрасте от 55 лет и мужчины старше 60 лет могут получать накопительную пенсию. Гражданин может обратиться...

Показать полностью