Заказала перевыпуск карты. В результате бегаю неделю. В салоне выдаёт отказ перевыпуска. Вместо помощи предлагают открыть новый продукт.
Добрый день, Дарья.
Потребность в отмене перевода может возникнуть по разным причинам, например, при ошибке в реквизитах, сумме или же...
Добрый день, Дмитрий.
Согласно действующему законодательству, непогашенный штраф не имеет никакого отношения к выдаче водительского...
Добрый день, Екатерина.
Кредитные организации и микрофинансовые компании сегодня используют различные варианты оформления продуктов - лично...
Здравствуйте, Ольга.
Коммерческие банки и микрофинансовые компании вправе использовать различные критерии оценки, учитывать те или иные...
Ваш вопрос будет опубликован на сайте сразу после проверки нашим специалистом. Мы проверяем чтобы текст не содержал оскорблений, ругательств и прочей недопустимой информации. Благодарим за понимание.
Понятно
Здравствуйте, Елена!
Заказать досрочный либо плановый перевыпуск пластика может любой клиент, вне зависимости от типа продукта во всех кредитных организациях, которые предоставляют подобные продукты. Как правило, сделать это можно двумя способами — при личном обращении в отделение либо онлайн (используя функционал дистанционных приложений). Все будет зависеть от условий обслуживания конкретного банка.
Относительно вопроса о сроках перевыпуска, то в данном случае все сугубо индивидуально и зависит от уровня сервиса, типа пластика (именной, мгновенный), а также причин, по которым требуется перевыпуск. В среднем срок составляет 3-7 дней, но при загруженности и наличии других обстоятельств он может быть увеличен до 10-14 дней.
Добрый день, перевыпуск карты — право банка, а не обязанность. Условия перевыпуска (сроки, стоимость) читайте в договоре. Дело может быть еще в том, что к концу срока действия карты банк прекратил выпускать ее аналоги, запустив новую линейку. Подобное наблюдалось в Сбербанке, когда сразу несколько дебетовых и кредитных карт перешли в архив.