Вопросы-ответы

Бесплатный сервис для решения ваших финансовых вопросов
Получите ответ за 5 минут 1414 вопросов с ответами 8 экспертов по финансам
Доверенность на получение карты МИР
Доверенность на получение карты МИР
Попович Анна Александровна
Васинёва Анна отвечает:

Добрый день, Сергей.
Доверенное лицо может за вас получить банковскую карту только при наличии доверенности. Она может быть составлена вами...

Показать полностью
Как оформить кредитные каникулы мобилизованному мужу?
Как оформить кредитные каникулы мобилизованному мужу?
Попович Анна Александровна
Васинёва Анна отвечает:

Добрый день, Юлия.
Призванные на военную службу граждане нашей страны, добровольцы и члены их семей получили право на кредитные каникулы по...

Показать полностью
Замена карты Росгосстраха на карту Открытие для перечисления пенсии
Замена карты Росгосстраха на карту Открытие для перечисления пенсии
Попович Анна Александровна
Васинёва Анна отвечает:

Добрый день, Виктор.
Для закрытия карты и счета вам необходимо лично обратиться в кредитную организацию. Перевод средств на счет, открытый...

Показать полностью
Не проходит оплата коммунальных услуг по карте
Не проходит оплата коммунальных услуг по карте
Попович Анна Александровна
Васинёва Анна отвечает:

Здравствуйте, Юлия.
Системные сообщения в каналах дистанционного обслуживания указывают на статус операции и на возможные проблемы или...

Показать полностью
Как закрыть кредит на Тинькофф Платинум?
Как закрыть кредит на Т-Банк Платинум?
Попович Анна Александровна
Васинёва Анна отвечает:

Здравствуйте, Даниил.
Кредитная организация предлагает держателям своих кредитных карт простой алгоритм закрытия. Если у вас есть...

Показать полностью
Заблокировалась карта Лента Райффайзенбанк
Заблокировалась карта Лента Райффайзенбанк
Попович Анна Александровна
Васинёва Анна отвечает:

Здравствуйте, Ольга.
С блокировкой карт владельцы могут столкнуться по целому ряду причин. Например, технические сбои, закончился срок...

Показать полностью
Смена номера в личном кабинете Екапуста
Смена номера в личном кабинете Екапуста
Пихоцкая Ольга Владимировна
Ольга Пихоцкая отвечает:

Мария, добрый день. В целях безопасности не рекомендуем публиковать персональные данные (включая номер телефона) в открытом доступе. Чтобы...

Показать полностью
Как написать заявление онлайн на отказ страхования?
Как написать заявление онлайн на отказ страхования?
Попович Анна Александровна
Васинёва Анна отвечает:

Добрый день, Джамила.
Как правило, заявления на отказ от страховки составляются в письменном виде. В зависимости от условий страховой...

Показать полностью
Сколько бонусов на карте Перекресток?
Сколько бонусов на карте Перекресток?
Попович Анна Александровна
Васинёва Анна отвечает:

Здравствуйте, Альберт.
Получить интересующую вас информацию можно разными способами. Для участников бонусной программы доступен вариант...

Показать полностью
Как отписаться от СоваЗайм?
Как отписаться от СоваЗайм?
Пихоцкая Ольга Владимировна
Ольга Пихоцкая отвечает:

Николай, добрый день. Если не удается связаться с оператором по номеру 8 8452 33 80 65, можно написать сотруднику в чате на официальном...

Показать полностью
Не могу погасить займ в Белка Кредит
Не могу погасить займ в Белка Кредит
Попович Анна Александровна
Васинёва Анна отвечает:

Здравствуйте, Светлана.
На данном этапе решать проблему с образовавшиеся задолженностью и способами погашения необходимо непосредственно с...

Показать полностью
Мошенники оформили кредиты и украли все деньги
Мошенники оформили кредиты и украли все деньги
Попович Анна Александровна
Васинёва Анна отвечает:

Здравствуйте.
Дать однозначный ответ на ваш вопрос довольно сложно. Поскольку все будет зависеть от ваших действий, нюансов, а также...

Показать полностью
Счет Активный возраст не высвечивается во вкладке
Счет Активный возраст не высвечивается во вкладке
Попович Анна Александровна
Васинёва Анна отвечает:

Добрый день, Ольга.
Счет, действительно, можно открыть онлайн (используя мобильное приложение или онлайн-банк). Возможно, причиной...

Показать полностью
Турбозайм требует указать финансовый инструмент
Турбозайм требует указать финансовый инструмент
Попович Анна Александровна
Васинёва Анна отвечает:

Здравствуйте.
Для получения микрозайма компания просит указать персональные данные и параметры микрокредита. Эту информацию необходимо...

Показать полностью
Можно ли потратить все деньги с кредитной карты?
Можно ли потратить все деньги с кредитной карты?
Попович Анна Александровна
Васинёва Анна отвечает:

Добрый день.
Все зависит от условий продукта, которым вы пользуетесь. Как правило, финансовые организации позволяют использовать весь...

Показать полностью