Вопросы-ответы

Бесплатный сервис для решения ваших финансовых вопросов
Получите ответ за 5 минут 1407 вопросов с ответами 8 экспертов по финансам
Оплатила займ, но сумма долга не изменилась
Оплатила займ, но сумма долга не изменилась
Попович Анна Александровна
Васинёва Анна отвечает:

Здравствуйте, Алина.
Подтвердить факт отправки платежа на реквизиты в счет погашения займа сможет чек, полученный из терминала...

Показать полностью
Отказ от услуги "Страхование жизни"
Отказ от услуги «Страхование жизни»
Попович Анна Александровна
Васинёва Анна отвечает:

Здравствуйте, Дарья.
Если вы заключили договор добровольного страхования жизни и здоровья при оформлении микрозайма, то имеете полное...

Показать полностью
Отказ от кредитного договора с Яндекс Практикум
Отказ от кредитного договора с Яндекс Практикум
Попович Анна Александровна
Васинёва Анна отвечает:

Здравствуйте, Игорь.
Порядок расторжения договора регламентирован внутренними правилами поставщика услуг. Поэтому все вопросы, касающиеся...

Показать полностью
Не поступило вознаграждение 2000 рублей от ВТБ
Не поступило вознаграждение 2000 рублей от ВТБ
Попович Анна Александровна
Васинёва Анна отвечает:

Здравствуйте, Ирина.
Кредитная организация, действительно, проводит стимулирующую акцию, участникам которой положено денежное...

Показать полностью
Нужно ли платить банку чтобы получить деньги?
Нужно ли платить банку чтобы получить деньги?
Попович Анна Александровна
Васинёва Анна отвечает:

Здравствуйте.
Если зачисление указанной суммы от конкретного отправителя вами не ожидалось, тем более на счет данной кредитной...

Показать полностью
Что будет с банком Тинькофф?
Что будет с банком Т-Банк?
Попович Анна Александровна
Васинёва Анна отвечает:

Здравствуйте, Николай.
Информации о том, что кредитная организация будет передана другим банкам, нет. Поэтому говорить о том, что станет со...

Показать полностью
Оплата коммунальных услуг кредитной картой Газпромбанк
Оплата коммунальных услуг кредитной картой Газпромбанк
Попович Анна Александровна
Васинёва Анна отвечает:

Здравствуйте, Владимир.
Системные сообщения указывают на ошибки или ограничения по тем или иным операциям. Если вы получили сообщение...

Показать полностью
Срок исковой задолженности по кредитной карте Тинькофф
Срок исковой задолженности по кредитной карте Т-Банк
Кокош Елена Валериевна
Елена Кокош отвечает:

Оксана, здравствуйте.

В данном случае вы действительно можете применить срок исковой давности. Для этого нужно обратиться в суд с...

Показать полностью
Случайно оформил кредит в Вайлберис, что делать?
Случайно оформил кредит в Вайлберис, что делать?
Попович Анна Александровна
Васинёва Анна отвечает:

Добрый день.
Маркетплейс не занимается кредитованием пользователей. За оформление покупок в рассрочку или в кредит отвечают партнеры...

Показать полностью
Как обменять египетский фунт на рубли?
Как обменять египетский фунт на рубли?
Попович Анна Александровна
Васинёва Анна отвечает:

Здравствуйте, Наталья.
Информацию о возможности обмена иностранной валюты рекомендуем уточнять в пунктах обмена и банках на дату совершения...

Показать полностью
Предоставление кредитных каникул мобилизованному
Предоставление кредитных каникул мобилизованному
Попович Анна Александровна
Васинёва Анна отвечает:

Добрый день, Евгения.
Заемщик, находящиеся в зоне СВО, имеет право на подключение кредитных каникул по каждому кредиту, полученному в одном...

Показать полностью
Не начисляются проценты по счету Активный возраст
Не начисляются проценты по счету Активный возраст
отвечает:

Спасибо за все, уже разобралась

Показать полностью
Два электронных кошелька
Два электронных кошелька
Попович Анна Александровна
Анна Попович отвечает:

Добрый день, Марина.
Законом и правилами большинства сервисов не запрещено иметь более одного кошелька, оформленного на одного...

Показать полностью
Списание страховки с карты с истекшим сроком действия
Списание страховки с карты с истекшим сроком действия
Попович Анна Александровна
Анна Попович отвечает:

Здравствуйте, Мария.
Все будет зависеть от условий, прописанных в вашем страховом договоре. Как правило, неиспользование карты не...

Показать полностью
Оформлен ли кредит без подписания договора?
Оформлен ли кредит без подписания договора?
Попович Анна Александровна
Анна Попович отвечает:

Добрый день, Павел.
Все зависит от того, какой именно кредитный продукт вы оформляете. Существует распространенное, но не совсем верное...

Показать полностью