Вопросы-ответы

Бесплатный сервис для решения ваших финансовых вопросов
Получите ответ за 5 минут 1411 вопросов с ответами 8 экспертов по финансам
Платежи по автокредиту не в полном объеме
Платежи по автокредиту не в полном объеме
Попович Анна Александровна
Анна Попович отвечает:

Здравствуйте, Сергей!
Если вы будете вносить сумму, размер которой будет меньше, чем та, которая указана у вас в графике платежей по...

Показать полностью
Погашение ипотеки с карты Газпромбанка
Погашение ипотеки с карты Газпромбанка
Попович Анна Александровна
Анна Попович отвечает:

Добрый день, Дарья!
Списание средств с текущего счета в пользу погашения финансовых обязательств возможно в некоторых случаях. Вы можете...

Показать полностью
Дата платежа по кредиту изменена банком
Дата платежа по кредиту изменена банком
Попович Анна Александровна
Анна Попович отвечает:

Здравствуйте, Владимир!
Вместе к кредитным договором, при оформлении, вы получили график платежей, которого вы обязаны придерживаться при...

Показать полностью
Где посмотреть информацию о кредите в Мокка?
Где посмотреть информацию о кредите в Мокка?
Пихоцкая Ольга Владимировна
Ольга Пихоцкая отвечает:

Татьяна, добрый день. Вы можете направить письмо по электронной почте help@mokka.ru. Вся информация о займе также доступна в мобильном...

Показать полностью
Как узнать номер отделения банка, в котором открыт счет?
Как узнать номер отделения банка, в котором открыт счет?
Кокош Елена Валериевна
Елена Кокош отвечает:

Здравствуйте, Людмила!

Узнать номер нужного вам отделения можно четырьмя разными способами:

1) На официальном сайте кредитной...

Показать полностью
Имя на карте латиницей
Имя на карте латиницей
Кокош Елена Валериевна
Елена Кокош отвечает:

Здравствуйте, Дарья.

Как именно будет прописано ФИО владельца на пластиковой карте, зависит от правил транслитерации. Транслитерация -...

Показать полностью
Не могу отследить посылку после оформления кредита
Не могу отследить посылку после оформления кредита
Попович Анна Александровна
Анна Попович отвечает:

Здравствуйте, Наталья!
Маркетплейсы и интернет-магазины предлагают разные способы, которые позволяют мониторить статус отправленного вам...

Показать полностью
Помогите убрать платные подписки микрозаймов
Помогите убрать платные подписки микрозаймов
Попович Анна Александровна
Анна Попович отвечает:

Здравствуйте!
Отписаться от платных услуг МФО или сайтов подбора микрозаймов, вы можете только лично. Если вы пользовались...

Показать полностью
Перевод в Аваль Банк родственнику
Перевод в Аваль Банк родственнику
Попович Анна Александровна
Анна Попович отвечает:

Добрый день, Татьяна!
Возможности денежных переводов в иностранной валюте следует уточнять в банке, чьими услугами мы хотите...

Показать полностью
Минимальный платеж по карте 110 дней
Минимальный платеж по карте 110 дней
Попович Анна Александровна
Анна Попович отвечает:

Здравствуйте, Михаил!
Кредитные организации часто предлагают своим постоянным клиентам более выгодные условия пользования кредитными и...

Показать полностью
Задолженность в бюро кредитных историй
Задолженность в бюро кредитных историй
Попович Анна Александровна
Анна Попович отвечает:

Добрый день, Александр!
Дополнением к вашему кредитному договору служит график платежей, согласно которому погашать взятые финансовые...

Показать полностью
Клиент банка обманул на деньги и не выходит на связь
Клиент банка обманул на деньги и не выходит на связь
Кокош Елена Валериевна
Елена Кокош отвечает:

Здравствуйте, Виктория.

Если вы отправили деньги добровольно, без принуждения и по верным реквизитам, то сделать здесь уже ничего...

Показать полностью
Нужно ли заплатить пошлину чтобы получить деньги?
Нужно ли заплатить пошлину чтобы получить деньги?
Кокош Елена Валериевна
Елена Кокош отвечает:

Здравствуйте, Денис Сергеевич.

Подобные сообщения, как правило, рассылают мошенники. Их смс легко отличить - они приходят с частных...

Показать полностью
Перевыпуск Карты москвича
Перевыпуск Карты москвича
Кокош Елена Валериевна
Елена Кокош отвечает:

Здравствуйте, Евгений Васильевич!

Перевыпускать карты ВТБ со сроком действия апрель 2021 года и далее больше не надо – они действуют...

Показать полностью
Пропали деньги в результате технического сбоя
Пропали деньги в результате технического сбоя
Кокош Елена Валериевна
Елена Кокош отвечает:

Здравствуйте, Ольга!

Как правило, обращения клиентов рассматриваются банками около 10-14 дней. Это время требуется финансовой...

Показать полностью