Как получить справку о закрытии кредита?
Здравствуйте, пыталась связаться со специалистом банка-кредитора, по вопросу закрытия кредита и получения справки о закрытии кредита. После общения возник ещё дополнительный вопрос. Сумма ежемесячного платежа озвучена как 572 рубля 66 копеек. По графику я вносила сумму 711 рублей. Так как на бумажном носителе у меня отсутствует график платежа, я вносила сумму по первому указанному платежу 711 рублей без предварительного окончательного перерасчёта по последнему платежу при закрытии кредита. Как получить справку и излишне выплаченную сумму?

Здравствуйте, Юлия!
Возникновение переплат по кредиту возможно, в таких ситуациях вы можете вернуть свои средства, но перед этим сделать соответствующий запрос в кредитную организацию и получить документ, подтверждающий переплату.
Подобные ситуации встречаются не так часто, но по тем или иным причинам заемщики с ними сталкиваются. Помните о том, что кредитор по закону праве взять в свою пользу только ту сумму, которая была указана в кредитном договоре, плюс проценты за пользование, комиссию, пени и штрафы, в случае невыполнения заемщиком своих финансовых обязательств. Лишние средства банк списывать права не имеет. Поэтому они, вероятнее всего, находятся на вашем счете, который открывался для погашения кредита.
Вам потребуется написать заявление и лично передать его в банк. Лучше всего составить его в двух экземплярах либо снять копию, чтобы у вас на руках было документ с датой и входящим номером. Это ускорит рассмотрение запроса. Дополнительным плюсом станет наличие квитанций, подтверждающих внесение ежемесячных платежей в размере, превышающем указанные в графике суммы. Средства должны разыскать и вернуть при первом обращении.
Для решения вашего вопроса следует лично установить факт переплаты, запросив в кредитном отделе финансового учреждения выписку по движению денежных средств по вашему счету. Сделать это нужно в первую очередь. После ее получения, пишите заявление о возврате, обязательно приложите полученную выписку.
В случае отказа в рассмотрении, вы имеете права обратиться в суд.