Почему в Сбере не приняли доллары 1996 года

Доброе утро! Прошу разъяснения по правомерности действий сотрудника сбербанка. Несколько дней назад я обратилась в филиал Сбербанка РФ в Самаре в Промышленном районе с просьбой обменять стодолларовые купюры образца 1996 года на более новые. Мне отказали. На просьбу обосновать отказ, мне предложили обмен с комиссией 5%. Насколько правомерны были действия сотрудника банка?
Ответ эксперта
Спросите эксперта
Команда сервиса Бробанк, представители организаций и эксперты бесплатно ответят на ваши вопросы
Здравствуйте, Тамара Николаевна.
Действия банковского сотрудника правомерны. Банковские учреждения имеют право на самостоятельное определение размеров комиссий при обмене банкнот.