Татьяна спрашивает

Проблема со входом в мобильный банк

31.03.23 в 15:38 75 1

Добрый день. Несколько дней подряд не могу зайти в ваше приложение со смартфона. Звонила в банк, сказали, что якобы у меня задвоена анкета, хотя до этого ничего подобного не было, оплачивала кредит согласно графика в приложении. Прошу разобраться с этим вопросом и разблокировать вход в приложение.

Добавить ответ

Ответ эксперта

Васинёва Анна 03.2023

Здравствуйте, Татьяна.
Вопросы, касающиеся установки, работы и функционала мобильного банка и онлайн-банка следует решать непосредственно с специалистами кредитной организации, чьими услугами и продуктами вы пользуетесь. Возможно, для решения проблемы со входом будет достаточно воспользоваться инструкциями менеджера в телефонном режиме. Если таким способом исключить неполадки не выйдет, рекомендуем лично посетить ближайшее к вам отделение финансового учреждения в любое удобное время.

0

Ответить ↓

Добавить ответ

Спросите эксперта

Команда сервиса Бробанк, представители организаций и эксперты бесплатно ответят на ваши вопросы

Задать вопрос

Темы вопросов

Предложения партнеров

Джой Мани Первый займ бесплатно

Сумма	100 000₽
Срок	10-168 дней

Получить деньги

Привет, сосед! Первый займ бесплатно

Сумма	50 000₽
Срок	5-30 дней

Получить деньги

БериБеру Первый займ бесплатно

Сумма	30 000₽
Срок	5-30 дней

Получить деньги

Турбозайм Первый займ бесплатно

Сумма	50 000₽
Срок	5-168 дней

Получить деньги

МФК «Займер» Кредитная карта

Кредитный лимит	100 000₽
Без процентов	До 0 дней

Оформить карту

Квику Виртуальная

Кредитный лимит	100 000₽
Без процентов	До 50 дней

Оформить карту

Т-Банк (Тинькофф) Платинум

Кредитный лимит	1 000 000₽
Без процентов	До 120 дней

Оформить карту

Манимен Кредитная карта

Кредитный лимит	30 000₽
Без процентов	До 21 дней

Оформить карту

Т-Банк (Тинькофф) Black

Стоимость от	0 ₽
Кэшбек	1-30%

Заказать карту

ВТБ Банк Карта для жизни

Стоимость от	0₽
Кэшбек	До 50%

Заказать карту

Т-Банк (Тинькофф) Black для иностранцев

Стоимость от	0 ₽
Кэшбек	До 30%

Заказать карту

Россельхозбанк СВОЯ UnionPay

Стоимость от	0₽
Кэшбек	До 15%

Заказать карту

Т-Банк (Тинькофф) Под залог недвижимости

Сумма до	30 000 000₽
Срок кредита	12-180 мес.

Взять кредит

Совкомбанк Кредит наличными

Сумма до	399 999₽
Срок кредита	12-60 мес.

Взять кредит

Альфа-Банк Кредит наличными

Сумма до	30 000 000₽
Срок кредита	12-180 мес.

Взять кредит

Совкомбанк Исправление кред. истории

Сумма до	14 999₽
Срок кредита	3-6 мес.

Взять кредит

Альфа-Банк Кредит на автомобиль

Сумма до	15 000 000₽
Срок кредита	12-120 мес.

Взять кредит

Т-Банк (Тинькофф) Автокредит

Сумма до	8 000 000₽
Срок кредита	12-60 мес.

Взять кредит

ВТБ Банк На новый автомобиль

Сумма до	10 000 000₽
Срок кредита	12-84 мес.

Взять кредит

Газпромбанк Автокредит

Сумма до	7 000 000₽
Срок кредита	13-96 мес.

Взять кредит

Альфа-Банк Рефинансирование кредитных карт

Сумма до	7 500 000₽
Срок кредита	24-84 мес.

Взять кредит

Т-Банк (Тинькофф) Рефинансирование

Сумма до	5 000 000₽
Срок кредита	12-60 мес.

Взять кредит

Альфа-Банк Рефинансирование кредитов

Сумма до	30 000 000₽
Срок кредита	12-180 мес.

Взять кредит

ВТБ Банк Рефинансирование кредитов ВТБ

Сумма до	40 000 000₽
Срок кредита	6-84 мес.

Взять кредит

Т-Банк (Тинькофф) СмартВклад

Процентная ставка	До 20%
Срок	2-24 мес.

Открыть

Альфа-Банк Альфа-Вклад

Процентная ставка	До 19,3%
Срок	До 3 лет

Открыть

Альфа-Банк Накопительный Альфа-Счёт

Процентная ставка	До 20%
Срок	Любой

Открыть

Газпромбанк Накопительный Ежедневный процент

Процентная ставка	До 20,5%
Срок	Любой

Открыть

Альфа-Банк Ипотека на вторичное жилье

Сумма до	70 000 000₽
Первый взнос	от 30.1%

Взять ипотеку

Альфа-Банк Ипотека для IT-специалистов

Сумма до	18 000 000₽
Первый взнос	от 20.1%

Взять ипотеку

Альфа-Банк Семейная ипотека

Сумма до	30 000 000₽
Первый взнос	от 20.1%

Взять ипотеку

Альфа-Банк На новостройку с господдержкой

Сумма до	100 000 000₽
Первый взнос	от 30.1%

Взять ипотеку

Т-Банк (Тинькофф) Тариф Простой

Обслуживание	0 - 490₽
Процент на остаток	Нет

Открыть счет

Т-Банк (Тинькофф) Тариф Продвинутый

Обслуживание	0 - 1990₽
Процент на остаток	Нет

Открыть счет

Т-Банк (Тинькофф) Тариф Профессиональный

Обслуживание	0 - 4990₽
Процент на остаток	Нет

Открыть счет

Альфа-Банк Тариф Простой

Обслуживание	От 625₽
Процент на остаток	До 6%

Открыть счет

Т-Страхование Т-Банк ОСАГО

Страховая сумма	500 000₽
Срок	20 дней-1 год

Купить

Ингосстрах ОСАГО онлайн

Страховая сумма	500 000₽
Срок	3-12 мес.

Купить

АльфаСтрахование ОСАГО

Страховая сумма	500 000₽
Срок	20 дней-12 мес.

Купить

Черехапа Страхование Черехапа ОСАГО

Страховая сумма	500 000₽
Срок	1-12 мес.

Купить

Читайте также

Все

Оплата по QR-коду кредитной картой Газпромбанка

Васинёва Анна отвечает:

Добрый день, Владислав.
Как правило, условия кредитных карт коммерческих банков позволяют держателям платежных средств делать покупки по...

Показать полностью

Бланк договора займа

Васинёва Анна отвечает:

Здравствуйте, Антон.
Образец договора займа между физическими лицами вы можете найти на интернет-площадках, посвященных данной тематике....

Показать полностью

Как повысить шанс на получение кредита?

Васинёва Анна отвечает:

Здравствуйте, Николай.
Единой схемы, гарантирующей вам получение одобрения по кредитной заявке не существует, несмотря на то, что большая...

Показать полностью

Как выгоднее погасить кредит?

Васинёва Анна отвечает:

Здравствуйте, Марианна.
Погасить свои долги перед банком или микрофинансовой компанией досрочно сегодня имеет право каждый заемщик, вне...

Показать полностью

Какие доходы учитываются для ЕП?

Васинёва Анна отвечает:

Здравствуйте, Михаил.
Что касается федеральных правил, то список доходов, которые будут учитываться при оценке нуждаемости, включает в себя...

Показать полностью

Плата за наследство

Васинёва Анна отвечает:

Здравствуйте, Валерия.
Стоимость услуг нотариуса состоит из двух составляющих - установленного федеральным законом тарифа (госпошлины) и...

Показать полностью

Какую карту лучше и быстрее закрыть?

Клавдия Трескова отвечает:

Добрый день, Ирина. Чтобы ответить на этот вопрос, нужна такая информация:

Речь о какой карте Тинькофф дебетовой или кредитной.
По...

Показать полностью

Прожиточный минимум при начислении пособия

Васинёва Анна отвечает:

Добрый день, Ольга.
При определении размера пособия в процентном соотношении (50%, 75%, 100%) принимается во внимание прожиточный минимум,...

Показать полностью

Главная Вопросы Проблема со входом в мобильный банк

Проблема со входом в мобильный банк

Ответ эксперта

Спросите эксперта

Темы вопросов

Предложения партнеров

Последние новости

Популярные вопросы в тематике "Другое"

Похожие вопросы по теме "Другое"

Читайте также