Как восстановить квитанцию платежа в РНКБ

Здравствуйте. Можно ли восстановить квитанцию платежа банка РНКБ, которая была утеряна?
Ответ эксперта
-
Соколова Любовь
Есть номер распоряжения но нет Квитанции в приложении рнкб, как восстановить Квитанцию на оплату?
0↓-
Ольга Пихоцкая
Любовь, здравствуйте. Чтобы получить необходимый документ, напишите оператору в чате банковского приложения, позвоните по номеру 8800 234-27-27 или обратитесь в ближайшее отделение РНКБ с паспортом.
0↓
-
Остальные ответы: 2
Спросите эксперта
Команда сервиса Бробанк, представители организаций и эксперты бесплатно ответят на ваши вопросы
Здравствуйте!
Восстановить документ, подтверждающий совершение платежа, можно. Все банковские операции совершаются безналично. Поэтому информация о плательщике и получателе сохраняется в кредитной организации в электронном базе. Если платеж совершался с помощью вашей карты или через терминал со счета, вы сможете самостоятельно найти данные об операции и распечатать чек с помощью функционала личного кабинета.
Восстановить документ по операции, совершенной наличными купюрами, получится только в офисе банка. Чтобы получить квитанцию, потребуется максимально подробно вспомнить дату и время совершения платежа, сумму, номер или адрес отделения. Обратите внимание, что обслуживание осуществляется при предъявлении паспорта клиента, если человек ищет платеж, совершенный третьим лицом, ему откажут в услуге. Также вам нужно будет написать заявление. Его следует оформлять в двух экземплярах, один останется у сотрудника отделения, а второй, с подписью менеджера, передадут клиенту.