Как восстановить квитанцию платежа в РНКБ

Ответ эксперта

1. Анна Попович 19.05.2022 в 13:24

   Здравствуйте!
   Восстановить документ, подтверждающий совершение платежа, можно. Все банковские операции совершаются безналично. Поэтому информация о плательщике и получателе сохраняется в кредитной организации в электронном базе. Если платеж совершался с помощью вашей карты или через терминал со счета, вы сможете самостоятельно найти данные об операции и распечатать чек с помощью функционала личного кабинета.
   Восстановить документ по операции, совершенной наличными купюрами, получится только в офисе банка. Чтобы получить квитанцию, потребуется максимально подробно вспомнить дату и время совершения платежа, сумму, номер или адрес отделения. Обратите внимание, что обслуживание осуществляется при предъявлении паспорта клиента, если человек ищет платеж, совершенный третьим лицом, ему откажут в услуге. Также вам нужно будет написать заявление. Его следует оформлять в двух экземплярах, один останется у сотрудника отделения, а второй, с подписью менеджера, передадут клиенту.

   0

   Ответить ↓

Остальные ответы: 2

1. Соколова Любовь 22.10.2022 в 20:19

   Есть номер распоряжения но нет Квитанции в приложении рнкб, как восстановить Квитанцию на оплату?

   0

   Ответить ↓
   1. Ольга Пихоцкая 22.10.2022 в 21:38

      Любовь, здравствуйте. Чтобы получить необходимый документ, напишите оператору в чате банковского приложения, позвоните по номеру 8800 234-27-27 или обратитесь в ближайшее отделение РНКБ с паспортом.

      0

      Ответить ↓