Виктор спрашивает

Восстановить пин-код от карты

Забыл пин-код от карты, а номер телефона привязан к карте, но он не действителен уже. Теперь не знаю как быть в данной ситуации, 3 раза набрал пин-код не правильно...

vosstanovit-pin-kod-ot-karty
Ответить

Ответы: 1

  1. Васинёва Анна

    Добрый день, Виктор.
    При использовании пластиковых карт могут возникнуть различные ситуации, когда держатель сталкивается с трудностями, касающимися дальнейшей эксплуатации платежного средства. В частности, ошибки при введении PIN-кода.
    Комбинация пароля для активации банковской карты является конфиденциальной информацией и выдается клиенту в единственном экземпляре. Держатель карты может самостоятельно изменить его, используя функционал терминала самообслуживания банка, но если вы ввели неверную комбинацию более 3 раз и номер сотового телефона, привязанный к пластику уже не обслуживается, подобной опцией вы воспользоваться не сможете.
    Если PIN-код окончательно забыт, а карта была заблокирована, в вашей ситуации единственным решением остается только личное обращение в отделение вашего банка. Вам потребуется написать заявление на перевыпуск платежного средства. Обратите внимание, что при этом в договоре останется старый счет, остаток денег сохранится, а номер и PIN-код пластика будут новыми.
    Некоторые коммерческие банки за оказание подобной услуги могут взимать плату со своих клиентов. Как правило, срок перевыпуска составляет 14 дней. Написать заявление в банке вы сможете только при наличии паспорта.
    Также получить общую информацию о возможностях решения вашей проблемы вы сможете по номеру телефона горячей линии вашего банка. После идентификации клиента специалист горячей поможет выбрать оптимальный способ восстановления. Обратите внимание на то, что сотрудник коммерческого банка не имеет права запрашивать информацию по коду безопасности карты (CVV/CVC-код) и PIN-код.

    0
Добавить ответ

Похожие вопросы

Показать все
Как снизить проценты по микрозайму
Как снизить проценты по микрозайму

Антон, здравствуйте.

Итоговая сумма по оформленному микрозайму не может превышать 25 000 рублей. Из них 10 000 рублей – сумма основного...

Показать полностью
Правомерно ли отказали в едином пособии
Правомерно ли отказали в едином пособии

Надежда, здравствуйте.

Подробно этот вопрос наши авторы рассматривали в статьях «Какие доходы учитываются для ЕП», «Как считают...

Показать полностью
Нужно ли сдавать карту умершего родственника в банк
Нужно ли сдавать карту умершего родственника в банк

Сергей, добрый день. Чтобы банки не начисляли комиссию за обслуживание карточных счетов, СМС-информирование и другие услуги, рекомендуем...

Показать полностью
Как получить накопительную часть пенсии
Как получить накопительную часть пенсии

Ирина, добрый день.

Женщины в возрасте от 55 лет и мужчины старше 60 лет могут получать накопительную пенсию. Гражданин может обратиться...

Показать полностью