Евгения спрашивает

Возврат товара, купленного в рассрочку, но не доставленного

Возврат товара, купленного в рассрочку, но не доставленного

Добрый день! 25.04 Купила кондиционер в интернет-магазине в рассрочку. Товар не был доставлен. Хочу отказаться от покупки. Продавец предлагает мне решать с банком. У них там комиссия какая-то. Как вернуть деньги? Должна ли я оплачивать какие-то комиссии банку или продавцу?

Добавить ответ

Ответ эксперта

  1. Васинёва Анна

    Добрый день, Евгения.
    В даннам случае вы заключили два соглашения — с магазином на получение определенного товара, а также с коммерческим банком о предоставлении средств на определенную покупку. Поэтому вам потребуется расторгнуть два договора.
    Оформление рассрочки от банка подразумевает открытие счета, с которого деньги перечисляются продавцу в счет оплаты той или иной продукции. Возврат будет осуществляться по той же схеме. Возможно, при отказе от покупки, кредитором будет взиматься комиссия. Этот момент должен быть прописан в вашем договоре. Также уточнить подобные нюансы, включая алгоритм возврата средств, можно у сотрудника вашего банка
    Кроме того, продавцу для проведения операции может потребоваться соответствующее заявление на отказ от приобретения продукции. Условия возврата в магазине зависят от политики торговой точки, которой она руководствуется.

    0
Добавить ответ

Спросите эксперта

Команда сервиса Бробанк, представители организаций и эксперты бесплатно ответят на ваши вопросы

Задать вопрос

Темы вопросов

Популярные вопросы в тематике "Другое"

Все
Мошенники звонят от имени Озона по поводу посылки
Мошенники звонят от имени Озона по поводу посылки
Елена отвечает:

8- 932 490-97-26 Якобы курьер Озона не может забрать посылку на пункте выдачи, чтобы мне принести, просил код подтверждения, но что за...

Показать полностью
Как получить выплату из НПФ ГАЗФОНД
Как получить выплату из НПФ ГАЗФОНД

Оксана, добрый день. Рекомендуем обратиться за консультацией в службу поддержки АО «НПФ ГАЗФОНД» — 8800 700-83-83.

Показать полностью
Заказ выписки по всем счетам ПСБ за год
Заказ выписки по всем счетам ПСБ за год

Яна, добрый день. Сформировать выписку можно:
1. В приложении.
По карте — нажмите на карту, далее вкладка «Тариф и документы» — «Выписка по...

Показать полностью
Страхование денежного перевода
Страхование денежного перевода

Валентин, добрый день. Это - распространенная мошенническая схема. ЦБ РФ не работает с населением, не переводит деньги и не взимает...

Показать полностью

Похожие вопросы по теме "Другое"

Все
Как заказать билет РЖД по акции инвалиду
Как заказать билет РЖД по акции инвалиду

Алексей, здравствуйте!

С 11.01.2023 года в РЖД действует акция «Для пассажиров из числа инвалидов». При заказе билетов на поезда дальнего...

Показать полностью
Незнакомцы предлагают получить кредит без посещения банка
Незнакомцы предлагают получить кредит без посещения банка

Сергей, добрый день. Как отписаться от всех платных подписок займов, читайте по этой ссылке. Если отписаться не удастся, придется...

Показать полностью
Вывод инвестиционных вложений от брокера-мошенника
Вывод инвестиционных вложений от брокера-мошенника

Сергей, добрый день!

Вся ваша история — это распространенная мошенническая схема, от начала и до конца.

1. Инвестиционная платформа...

Показать полностью
Мошенники рассылают письма от имени Т-Банка
Мошенники рассылают письма от имени Т-Банка

Сергей, добрый день!

Это – мошенническая рассылка. Банки не имеют к таким письмам никакого отношения. Прикрываясь названиями известных...

Показать полностью

Читайте также

Все
Регистрация в личном кабинете Альфа-Банка
Регистрация в личном кабинете Альфа-Банка
Попович Анна Александровна
Васинёва Анна отвечает:

Добрый день, Наталия.
Чтобы создать многофункциональный личный кабинет клиента Альфа-Банка, потребуется перейти на официальный сайт...

Показать полностью
Единое пособие беременным женщинам
Единое пособие беременным женщинам
Попович Анна Александровна
Васинёва Анна отвечает:

Здравствуйте, Диана.
Единое пособие положено беременным женщинам, вставшим на учет до 12 недель, а также семьям, имеющим детей до 17 лет....

Показать полностью
Оплата кредита в МТС Банке
Оплата кредита в МТС Банке
Попович Анна Александровна
Васинёва Анна отвечает:

Добрый день, Наталья.
Размер платежа для погашения обязательств перед кредитной организацией будет зависеть от действующих по вашему...

Показать полностью
Почему отказывают в рассрочке?
Почему отказывают в рассрочке?
Попович Анна Александровна
Васинёва Анна отвечает:

Здравствуйте.
Кредитные организации могут выносить отказ по заявке по множеству причин. Основываясь в своем решение на целый ряд параметров...

Показать полностью
Дебетовые карты с индивидуальным дизайном
Дебетовые карты с индивидуальным дизайном
Попович Анна Александровна
Васинёва Анна отвечает:

Добрый день, Светлана.
Сегодня дебетовый пластик с индивидуальным дизайном предлагает множество российских банков. Поэтому вы можете...

Показать полностью
Оплата счета в ООО "Банк Точка"
Оплата счета в ООО «Банк Точка»
Попович Анна Александровна
Васинёва Анна отвечает:

Добрый день, Ирина.
Собственных банкоматов у банка нет. Что касается внесения наличных средств, то кредитная организация сотрудничает с...

Показать полностью
Перевод денег в Израиль
Перевод денег в Израиль
Попович Анна Александровна
Васинёва Анна отвечает:

Здравствуйте, Ольга.
На данный момент все еще можно переводить средства из России в Израиль. Но необходимо заблаговременно связаться с...

Показать полностью
О получении наследства умершего сотрудника Сбербанка
О получении наследства умершего сотрудника Сбербанка
Попович Анна Александровна
Васинёва Анна отвечает:

Добрый день, Александр.
Владелец ценных бумаг вправе завещать акции без ограничений. Если завещание отсутствует, то ценные бумаги войдут в...

Показать полностью