Задолженность по закрытому кредиту

Кредит был закрыт 12 лет назад. Всё нормально выплачивали. Теперь пристав говорит, что есть задолженность по этому кредиту. Что делать, как быть? Нет никаких бумаг на этот кредит.
Ответ эксперта
Спросите эксперта
Команда сервиса Бробанк, представители организаций и эксперты бесплатно ответят на ваши вопросы
Здравствуйте, Сергей.
Если вы исправно погашали свои обязательства перед банком и давно закрыли кредит, но вам сообщают, что по нему имеется задолженность, возникает масса вопросов. Попасть в подобную ситуацию можно по ряду причин. Данные, касающиеся оформленных на вас кредитов или займов, отображаются в вашей кредитной истории. Вы можете запросить ее в БКИ и ознакомиться с информацией о наличии или отсутствии долга. Как правило, коммерческие банки передают информацию о клиенте в течение 5 дней.
Если окажется, что ваш кредит, действительно, не был выплачен полностью, например, не дошел последний платеж, при отправке средств была допущена ошибка в реквизитах и кредитор не закрыл вам задолженность, потребуется разбираться в ситуации.
Ознакомьтесь со своей кредитной историей, а также обратитесь к кредитору и приставу за разъяснением.