Замена номера телефона

Добрый день. Изменил номер телефона и не могу зайти в личный кабинет. Доступа к старому номеру нет. Карта на руках. Что можно сделать?
Ответ эксперта
Спросите эксперта
Команда сервиса Бробанк, представители организаций и эксперты бесплатно ответят на ваши вопросы
Добрый день, Владимир.
Изменить персональные данные, в том числе контакты, сегодня могут клиенты всех коммерческих банков страны. Алгоритм выполнения этой операции у каждого финансового учреждения свой. Большинство из них предлагают экономить время и использовать дистанционные каналы для внесения изменений в персональные данные.
Для клиентов, как правило, доступна опция смены номера в мобильном банкинге. В приложении необходимо зайти в свой профиль и внести необходимые коррективы. Также при наличии карты сменить контактный номер телефона можно, воспользовавшись терминалом самообслуживания.
Кроме того, вы можете обратиться с паспортом и картой в любое отделение вашего банка, где сотрудник поможет выполнить необходимые действия.
Актуальную информацию о доступных вариантах смены номера телефона рекомендуем уточнить у специалиста кредитной организации любым удобным для вас способом.