Заём Вэббанкир не просила, остановите оформление

Уважаемые работники webbankir мне на телефон приходит сообщение о необходимости выслать фото для получения заявки, которую я не оформляла. Оператор Анастасия (фамилию отказалась назвать) в ответ на просьбу убрать данную заявку затребовала паспортные данные или посоветовала обратиться в полицию.
Прошу вас не рассматривать такую заявку, дать мне ответ.
Снимаю скрин с этого сообщения для дальнейшего обращения в правоохранительные органы.
Ответ эксперта
Спросите эксперта
Команда сервиса Бробанк, представители организаций и эксперты бесплатно ответят на ваши вопросы
Добрый день, Тамара.
Мошенничество при оформлении займов онлайн сегодня набирает обороты. Возможно, вы также столкнулись с преступными действиями злоумышленников, которые обманным путем пытались оформить на вас микрокредит.
Чтобы избежать возможных неприятностей в дальнейшем, вам необходимо выполнить ряд обязательных действий. Во-первых, вам, действительно, необходимо написать заявление в полицию. В нем нужно в деталях описать сложившуюся ситуацию. Во-вторых, потребуется еще раз обратиться в микрофинансовую компанию, где на вас пытались оформить микрокредит. Напишите заявление о том, что займ на ваши данные пытались получить именно мошенническим путем. Большим плюсом станет наличие доказательств факта мошеннических действий. Рекомендуем к заявлению в микрофинансовую компанию приложить справку из полиции и все документы, которые могут подтвердить вашу непричастность (при их наличии).
Если микрофинансовая компания не согласится с вашей претензией, а также выяснится, что займ мошенниками все же был оформлен и получен, вы вправе подать иск в суд.