Звонят с разных номеров, угрожают, требуют вернуть деньги

Почему мне звонят с разных номеров и угрожают и требуют вернуть деньги, которых человек не брал? Мне это начинает надоедать) Подам на вас в прокуратуру иск и чтоб взыскали за моральный ущерб.
Ответ эксперта
Спросите эксперта
Команда сервиса Бробанк, представители организаций и эксперты бесплатно ответят на ваши вопросы
Добрый день.
Если вас стали беспокоить сотрудники банка, микрофинансовой компании или коллекторы по поводу кредитов/займов, которые вы не оформляли, то вы вправе принять ряд мер, пресекающих подобные действия. Также рекомендуем обратить внимание, что коллекторы и сотрудники МФО, МКК и банков, в некоторых случаях, имеют полное право связываться с вами по поводу невыполненных финансовых обязательств. Например, если вы выступили созаемщиком или поручителем по кредиту/займу. В таком случае общение с коллекторами может уберечь вас от серьезных проблем. Поэтому рекомендуем для начала выяснить, почему вас беспокоят.
Но довольно часто оказывается, что вас с должником не связывают никакие финансовые интересы или вы с ним вообще не знакомы, звонят по кредиту, который вы не оформляли, чтобы убедиться в этом, вам нужно совершить еще несколько действий.
Лучше всего в коммерческий банк, микрофинансовую компанию прийти лично. Если вас беспокоят по ошибке или в результате действий мошенников, возьмите в финансовом учреждении справку об отсутствии задолженностей. Ее, при необходимости, вы сможете предъявить коллекторам. Если вы не имеете никакого отношения к должнику, вы вправе обратиться к кредитору и/или коллекторам с заявлением, в котором требуете исключить ваш телефон из списка контактов заемщика, прекратить звонки.
В случаях, когда все вышеперечисленные меры не принесли должного результата, вы можете пожаловаться на действия легального кредитора в Центробанк, написать заявление в полицию, на действия коллекторов можно пожаловаться в Федеральную службу судебных приставов, Роспотребнадзор или Национальную ассоциацию профессиональных коллекторских агентств.
Для экономии времени все жалобы просто отправить не выходя из дома — воспользовавшись функционалом интернет-приемных этих организаций.