Личный кабинет Т-Банка (Тинькофф)

8 800 333-33-33 tbank.ru Лицензия: №2673
2.9  (841 оценка)
Поделиться
Войти в личный кабинет

Как войти в личный кабинет Т-Банка (Тинькофф)

Войти в личный кабинет

Форма входа в личный кабинет Т-Банк (Тинькофф)

Форма входа в личный кабинет Т-Банк (Тинькофф)

Т-Банк работает полностью удаленно, все финансовые операции клиенты проводят в личном кабинете, доступ к которому дают бесплатно. Через него банк оказывает услуги онлайн.

Как завести личный кабинет в Т-Банке, как войти в систему онлайн, какие операции можно выполнять. Полный разбор функционала онлайн-сервиса самого известного дистанционного банка России.

Кто может войти в личный кабинет Т-Банка

Доступ к сервису получают все действующие клиенты. Держатели дебетовой или кредитной карты, вкладчики, заемщики и пользователи любых других продуктов Т-Банка.

Менеджер, который привозит на дом банковскую карту, сразу объяснит, как пройти регистрацию в интернет-банке. Без нее пользоваться услугами Т-Банка полноценно невозможно. После получения карты клиент получает полноценный доступ к своему счету и операциям по нему. Он может дистанционно:

  • управлять продуктами и услугами банка;
  • отслеживать состояние карт и счетов;
  • связываться с сотрудником службы поддержки в чате;
  • подавать заявки на все продукты банка.

Т-Банк работает дистанционно, у него нет отделений для обслуживания клиентов при личном обращении, поэтому онлайн-сервис просто необходим. Личный кабинет экономит время и позволяет получить доступ к финансовым продуктам и операциям из любой точки мира.

Как зарегистрироваться в системе

У Т-Банка есть четыре разных личных кабинета:

  1. Интернет-банк для физических лиц.
  2. Т-Бизнес для клиентов на РКО.
  3. Т-Инвестиции.
  4. Т-Мобайл.

Каждый из них предназначен для определенной категории пользователей или управления конкретными продуктами. Физическим лицам нужно переходить по вкладке «Интернет-Банк»:

Личный кабинет Т-Банка

Ссылка на личный кабинет Т-Банка для физических лиц — на его сайте в правом верхнем углу

Чтобы зарегистрироваться:

  1. Зайдите на сайт Т-Банка.
  2. Нажмите кнопку «Личный кабинет» → «Интернет-банк» в правом верхнем углу.
  3. Введите номер телефона на новой странице и нажмите «Продолжить».
  4. Введите код из СМС, который придет на указанный мобильный.
  5. Укажите номер карты. Если у вас есть и основная, и дополнительная карты, то для регистрации используйте номер основной карты. Если у вас автокредит или кредит на покупку товаров, вместо номера карты введите номер договора и дату рождения. Нажмите «Продолжить».
  6. Придумайте логин и пароль для входа.

Правила для создания надежного пароля: в нем должно быть 6⁠–⁠20 цифр, символов или букв латинского алфавита. В качестве символов можно использовать точку, «собаку», дефис и нижнее подчеркивание. В пароле не должно быть пробелов.

Клиентам с кредитом, который оформили в магазине, пароль устанавливать не нужно. Для входа в личный кабинет введите номер телефона и код из СМС.

Как войти в личный кабинет Т-Банка по номеру телефона

Чтобы не запоминать логин, войдите в личный кабинет по номеру своего телефона. Для этого:

  1. Перейдите на сайт банка и нажмите «Личный кабинет» в правом верхнем углу экрана.
  2. Введите номер телефона, который указывали при оформлении карты или другого продукта.
  3. Введите одноразовый пароль из СМС для подтверждения входа.
  4. Укажите пароль, который вы установили при регистрации.

Если не хотите использовать сложный пароль или опасаетесь, что можете его забыть, придумайте четырехзначный код. Его используют для быстрого доступа в личный кабинет вместо пароля.

Код работает только на устройстве и в браузере, на котором вы его установили. Для входа с других устройств и браузеров понадобится пароль или свой собственный код быстрого доступа.

Как восстановить забытый пароль

Если забыли пароль и не можете выполнить вход в личный кабинет Т-Банка:

  1. Зайдите на страницу интернет-банка.
  2. Введите номер телефона и одноразовый код из СМС.
  3. Нажмите кнопку «Забыл пароль».
  4. Введите номер карты или договора.
  5. Дождитесь, пока на ваш номер телефона придет СМС с кодом.
  6. Введите этот код и придумайте новый пароль.

Как поменять пароль

Если знаете свой пароль, но он слишком простой или был скомпрометирован, замените его. Для этого:

  1. Войдите в личный кабинет Т-Банка.
  2. Перейдите на вкладку «Еще» → «Безопасность».
  3. Нажмите на строчку «Пароль» в разделе «Авторизация».
  4. Введите старый пароль, потом укажите новый и подтвердите его.

Дождитесь, пока на телефон придет СМС с одноразовым кодом, и введите его на сайте для смены пароля.

Кредитная карта Т-Банк Платинум (Тинькофф)
Т-Банк (Тинькофф)Платинум
Кредитный лимит 1 000 000
ПСК 29.855% - 58.275%
Без процентов До 120 дней
Стоимость От 0 руб./год
Кэшбек До 30%
Решение 2 мин.
Рассрочка Бесплатное обслуживание С кэшбеком Срочное решение Доставка на дом По почте Без справок о доходе С 18 лет Рефинансирование
Оформить

Как войти в приложение Т-Банка

Если недавно оформили карту, кредит или другой продукт банка, для удобства скачайте мобильное приложение. В нем — такой же функционал, как в веб-версии, только адаптированный для смартфонов.

Инструкция по скачиванию приложения

Для начала работы скачайте приложение для Android и войдите в него по номеру телефона. Из Google Play получить программу пока не получится из-за санкций, но можете устанавливать ярлык обычного личного кабинета на экран мобильного для быстрого доступна к системе.

Приложение скачивают из:

  • AppGallery;
  • RuStore;
  • Galaxy Store.

Приложение для iOS нельзя скачать в официальном магазине из-за санкций. Клиенты с iPhone могут войти в личный кабинет через браузер на телефоне и пользоваться всеми сервисами. Периодически Т-Банк размещает в App Store новые версии мобильного приложения под кодовыми названиями и сообщает об этом пользователям через соцсети. Мобильный сервис для айфонов нужно оперативно скачать, пока не удалили. Также можно позвонить по номеру 8800 333-33-33 или 999 и назначить встречу с представителем банка, который поможет получить доступ к приложению.

Вход в мобильное приложение Т-Банка

Для первого входа в уже скачанное приложение:

  1. Введите номер телефона, который указали при оформлении продукта Т-Банка.
  2. Укажите пароль из СМС, который придет на телефон.
  3. Введите пароль. Если пароля еще нет, укажите номер вашей карты, а затем придумайте пароль.
  4. Установите четырехзначный код для быстрого входа в приложение. Его нужно ввести дважды.
Мобильное приложение Тинькофф

Вход в банковское приложение Т-Банка (Тинькофф) по номеру телефона или карты

Клиентам, которые оформляли автокредит, кредит на покупку в магазине, страховку или сим‑карту Т-Мобайла, вводить пароль не нужно. Такие пользователи для входа в приложение используют номер телефона и код из СМС.

Вход в приложение для владельцев iPhone по карте Т-Банка

Владельцы iPhone используют личный кабинет на сайте банка, а затем добавляют на рабочий стол ярлык веб-версии для быстрого входа.

Если пользуетесь айфоном, для первого входа в личный кабинет:

  1. Зайдите на сайт Т-Банка, в верхнем правом углу нажмите «Личный кабинет».
  2. Введите ваш номер телефона и нажмите «Продолжить».
  3. Укажите проверочный код из сообщения.
  4. Введите номер основной или дополнительной карты на странице регистрации, нажмите «Продолжить».
  5. Придумайте и введите пароль для входа.

Затем установите ярлык личного кабинета на рабочий стол, будете входить в него по клику. Система адаптирована под любые устройства и экраны.

Смена и восстановление пароля для приложения

В приложении Т-Банка не получится изменить пароль, это можно сделать только в личном кабинете на сайте банка. Инструкцию дали выше в пункте «Смена пароля для входа в личный кабинет».

Войти в приложение Т-Банка можно и без пароля. Если технические характеристики вашего телефона позволяют, можно настроить вход по отпечатку пальца или по изображению лица.

Для этого:

  1. Перейдите в раздел «Еще» → «Настройки» → «Вход в приложение».
  2. Выберите, какой способ входа использовать: по отпечатку пальца —Touch ID или снимку лица — Face ID.
  3. Если выбора способов нет, возможно, ваш телефон не работает с биометрическими данными.

Какие проблемы могут возникнуть

У некоторых клиентов могут возникнуть проблемы со входом в личный кабинет. Часто забывают пароли или код входа, меняют телефоны или теряют к ним доступ. Рассказываем, как решить эти проблемы.

Забыл пароль для входа

Нажмите в приложении или в личном кабинете на странице авторизации кнопку «Не помню пароль». Некоторые клиенты могут войти в приложение по селфи или отпечатку пальца, если настроен вход по биометрии.

Если этот способ по каким-либо причинам недоступен, следуйте инструкции:

  1. Введите или отсканируйте номер основной или дополнительной карты.
  2. Нажмите «Продолжить» и «Установить».
  3. Введите новый пароль и нажмите «Готово».
  4. Установите код доступа к приложению.

Если нет доступа к банковской карте, нажмите «У меня нет карты». После выберите в приложении вариант, каким образом службе поддержки связаться с вами для восстановления доступа.

Сотрудник может позвонить по телефону по России и за рубеж или связаться через интернет. Если приложения нет вовсе, позвоните в службу поддержки по номеру 8 800 555‑777‑8.

Изменился номер телефона

После смены номера войти в приложение или личный кабинет не получится. Самостоятельно изменить номер телефона для входа — тоже.

Свяжитесь со службой поддержки по номеру 8 800 555‑777‑8 и расскажите о смене номера. Банковские сотрудники проверят информацию и восстановят доступ.

Забыл код доступа в приложение

Если забыли код для входа в приложение Т-Банка:

  1. В приложении нажмите «Выйти» в левом нижнем углу экрана.
  2. Введите номер телефона и дождитесь СМС с кодом.
  3. Укажите одноразовый код и пароль.
  4. Придумайте новый код доступа.

Если в приложении ввести неверный код доступа пять раз подряд, нужно будет заново проходить процедуру авторизации . Для этого введите номер телефона, одноразовый код из сообщения и пароль. Затем установите новый код доступа.

Нет доступа к телефону

Если потеряли смартфон или его украли, незамедлительно позвоните с любого телефона в банк по номеру 8800 333-33-33 или 999 и расскажите о пропаже. Служба поддержки поможет сохранить ваши деньги в безопасности и восстановить доступ.

Если к утраченному телефону был приклеен платежный стикер T- Pay, сообщите об этом службе поддержки. Стикер тоже нужно заблокировать.

Забыл код доступа для быстрого входа

В этом случае:

  1. На странице авторизации введите свой номер.
  2. Нажмите «Не помню пароль».
  3. Введите свой номер телефона и нажмите кнопку «Продолжить».
  4. Укажите код из СМС.
  5. Введите пароль от личного кабинета.
  6. Установите новый код для быстрого входа в личный кабинет и нажмите «Установить».

Если выполнили рекомендации, и все равно не получается войти в личный кабинет Т-Банка, позвоните в банк по номеру 8800 333-33-33 или 999 и спросите робота: «Как войти в личный кабинет?». После этого следуйте его инструкциям.

Частые вопросы

Комментарии (1228)

  1. Вита 27.12.2025 в 19:39

    Здравствуйте, у меня карта дома и нет возможности добраться до дому , а зайти в т банк нужно . Помогите пожалуйста

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 27.12.2025 в 21:16

      Вита, здравствуйте. Напишите оператору в чате на официальном сайте Т-Банка — tbank.ru. Для этого входить в личный кабинет не нужно.

      0
      Ответить
  2. Ксения 27.12.2025 в 18:35

    Добрый день!
    Помогите пожалуйста установить приложение

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 27.12.2025 в 20:52

      Ксения, добрый день. Скачать мобильное приложение можно на официальном сайте Т-Банка — tbank.ru/apps/
      Также можно позвонить по номеру 8 800 333-33-33 или 999 и назначить встречу с представителем банка, который поможет установить приложение.

      0
      Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 27.12.2025 в 21:05

      Илья, добрый день. Скачать мобильное приложение можно на официальном сайте Т-Банка — tbank.ru/apps/
      Также можно позвонить по номеру 8 800 333-33-33 или 999 и назначить встречу с представителем банка, который поможет установить приложение.

      0
      Ответить
  3. Дарина 26.12.2025 в 19:30

    Здравствуйте, я могу изменить номер телефона в котором привязана карта?Не могу войти в приложение,код подтверждения не приходит из за того что номер в блоке.Сделайте что то,пожалуйста!!

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 27.12.2025 в 22:02

      Дарина, здравствуйте. Напишите оператору в чате на официальном сайте Т-Банка — tbank.ru. Для этого входить в личный кабинет не нужно.

      0
      Ответить
  4. Иван 26.12.2025 в 18:12

    Здравствуйте я из Казахстана не могу войти в личный кабинет, пишет что временно заблокирован, карта вашего банка есть.

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 27.12.2025 в 22:03

      Иван, здравствуйте. Напишите оператору в чате на официальном сайте Т-Банка — tbank.ru. Для этого входить в личный кабинет не нужно.

      0
      Ответить
  5. Марина 26.12.2025 в 14:34

    Как получить выписку для госслужащих за 2024 год по закрытому счету?

    0
    Ответить
  6. Мария 26.12.2025 в 11:47

    Добрый день, купила новый телефон не могу скачать приложение тинькоф на него. Подскажите как быть?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 26.12.2025 в 11:57

      Мария, добрый день. Скачать мобильное приложение можно на официальном сайте Т-Банка — tbank.ru/apps/
      Также можно позвонить по номеру 8 800 333-33-33 или 999 и назначить встречу с представителем банка, который поможет установить приложение.

      0
      Ответить
  7. Динара 26.12.2025 в 11:16

    Здравствуйте, поступили пособия на детей, но на счете арест, деньги будут списаны?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 26.12.2025 в 11:18

      Динара, добрый день. Рекомендуем обратиться по данному вопросу в службу поддержки Т-Банка — позвоните по номеру 8 800 333-33-33 или 999.

      0
      Ответить
  8. Наталья 26.12.2025 в 10:16

    Не помню пароль от личного кабинета, требуют номер карты, но я не помню номер карты и нет ее на руках, просят позвонить на горячую линию, но можно как-то без этого обойтись?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 26.12.2025 в 10:24

      Наталья, здравствуйте. Напишите оператору в чате на официальном сайте Т-Банка — tbank.ru. Для этого входить в личный кабинет не нужно.

      0
      Ответить
  9. Дарья 26.12.2025 в 10:07

    Номер которому привязана карта заблокирован, доступа к нему нет как мне зайти в личный кабинет

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 26.12.2025 в 10:14

      Дарья, здравствуйте. Напишите оператору в чате на официальном сайте Т-Банка — tbank.ru. Для этого входить в личный кабинет не нужно.

      0
      Ответить
  10. Лариса 25.12.2025 в 16:12

    Добрый день !!! Как в личном кабинете найти чек за 2022 об оплате обучения в рассрочку

    0
    Ответить
  11. Кудрявцева Алина 25.12.2025 в 15:33

    Здравствуйте, я не могу войти в Тинькофф у меня показывает ошибка что неправильно ввожу пароль,уже целый день так,я нахожусь сейчас в Китае и у меня нету доступа к мобильному номеру

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 25.12.2025 в 15:35

      Алина, здравствуйте. Напишите оператору в чате на официальном сайте Т-Банка — tbank.ru. Для этого входить в личный кабинет не нужно.

      0
      Ответить
  12. Анна Аристова 25.12.2025 в 14:42

    Не приходит код подтверждения для входа в личный кабинет. Номер телефона указан верно, банковская карта получена сегодня

    0
    Ответить
  13. Ирина 25.12.2025 в 12:32

    Почему я не могу скачать приложение на новый телефон?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 25.12.2025 в 12:33

      Ирина, добрый день. Скачать мобильное приложение можно на официальном сайте Т-Банка — tbank.ru/apps/
      Также можно позвонить по номеру 8 800 333-33-33 или 999 и назначить встречу с представителем банка, который поможет установить приложение.

      0
      Ответить
  14. Соня 25.12.2025 в 12:05

    У меня пропало приложение банка , не могу пользоваться онлайн

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 25.12.2025 в 12:09

      Соня, добрый день. Скачать мобильное приложение можно на официальном сайте Т-Банка — tbank.ru/apps/
      Также можно позвонить по номеру 8 800 333-33-33 или 999 и назначить встречу с представителем банка, который поможет установить приложение.

      0
      Ответить
  15. Римма 25.12.2025 в 10:22

    Здравствуйте меня зовут Римма я оформила дебетовую карту Т банка и не могу её забрать, так как пишут что адрес не входит в зону доставки. Как мне быть

    0
    Ответить
  16. Татьяна 25.12.2025 в 08:58

    Здравствуйте!Необходимо войти в личный кабинет.Никогда им не пользовалась.Как это сделать?какой телефон оставляла для связи не помню

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 25.12.2025 в 11:47

      Татьяна, добрый день. Как войти в личный кабинет, мы подробно рассказали в статье выше. Вы можете обратиться за помощью в службу поддержки Т-Банка — 8 800 333-33-33 или 999.

      0
      Ответить
  17. Наталья 25.12.2025 в 01:29

    Я не получала дебетовую карту, но почему то указано, что получала

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 25.12.2025 в 11:35

      Наталья, добрый день. Рекомендуем обратиться по данному вопросу в службу поддержки Т-Банка — позвоните по номеру 8 800 333-33-33 или 999.

      1
      Ответить
  18. Юсиф 24.12.2025 в 14:14

    Как написать пояснение и загрузить документы для проверки. * Юсиф Саладдин Оглы, * год рождения.

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 24.12.2025 в 14:38

      Юсиф, здравствуйте. Напишите оператору в чате на официальном сайте Т-Банка — tbank.ru. Для этого входить в личный кабинет не нужно.

      0
      Ответить
  19. Дмитрий 24.12.2025 в 12:49

    Здравствуйте уважаемые представители банка, помогите мне пожалуйста я поменял номер телефона и теперь никак не могу зайти в тбанк. помогите мне восстановить доступ к линому кабинету

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 24.12.2025 в 14:07

      Дмитрий, здравствуйте. Напишите оператору в чате на официальном сайте Т-Банка — tbank.ru. Для этого входить в личный кабинет не нужно.

      0
      Ответить
  20. Елизавета 24.12.2025 в 08:31

    Не смогла зайти в кабинет много попытак делала и заблокировали сервис когда разблокируют?

    0
    Ответить
  21. Галина 23.12.2025 в 14:56

    Здравствуйте. Меня зовут Галина. Подскажите пожалуйста, как зайти в личный кабинет если сменился номер телефона, а доступа к старому нет

    0
    Ответить
  22. Катерина 23.12.2025 в 14:11

    Слетел онлайн банк. При восстановлении выходит страница без информации

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 23.12.2025 в 14:41

      Катерина, добрый день. Скачать мобильное приложение можно на официальном сайте Т-Банка — tbank.ru/apps/
      Также можно позвонить по номеру 8 800 333-33-33 или 999 и назначить встречу с представителем банка, который поможет установить приложение.

      0
      Ответить
  23. Лидия 23.12.2025 в 00:21

    При заказе карты, пишут,что карта уже есть, хотя я не никогда не заказывала и не получала

    0
    Ответить
  24. Людмила 22.12.2025 в 16:55

    Здравствуйте, у меня нет карт никаких вашего банка, но приходят смс что завтра спишут за подписку про 299,это что такое????

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 22.12.2025 в 17:08

      Людмила, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обратиться по данному вопросу в службу поддержки Т-Банка — позвоните по номеру 8 800 333-33-33, 999.

      0
      Ответить
  25. Бондаренв Евгений Александрович 22.12.2025 в 16:07

    Здравствуйте, я потерял карту и не помню ее номер, помню только цифры на задней стороне карты и кодовое слово и пин-код от нее, мне надо зайти в свой личный кабинет

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 22.12.2025 в 16:08

      Евгений Александрович, здравствуйте. Напишите оператору в чате на официальном сайте Т-Банка — tbank.ru. Для этого входить в личный кабинет не нужно.

      0
      Ответить
  26. Наталья 22.12.2025 в 15:38

    Хочу зайти в личный кабинет, но у меня нет карты. Как мне получить доступ к моим данным

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 22.12.2025 в 16:14

      Наталья, здравствуйте. Напишите оператору в чате на официальном сайте Т-Банка — tbank.ru. Для этого входить в личный кабинет не нужно.

      0
      Ответить
  27. Яна 22.12.2025 в 15:14

    у меня была карта т банка на старом номере телефона, а номер телефона заблокирован и не могу войти в личный кабинет, что делать?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 22.12.2025 в 15:17

      Яна, здравствуйте. Напишите оператору в чате на официальном сайте Т-Банка — tbank.ru. Для этого входить в личный кабинет не нужно.

      0
      Ответить
  28. Елена 22.12.2025 в 15:07

    Добрый день!
    Я хотела спросить,если человек умер в зоне СВО ,были кредитные каникулы,что с кредитом который был у него?
    Я вдова погибшего.

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 22.12.2025 в 15:12

      Елена, добрый день. Рекомендуем обратиться по данному вопросу в службу поддержки Т-Банка — позвоните по номеру 8 800 333-33-33 или 999, направьте письмо по адресу электронной почты credit@tbank.ru.

      0
      Ответить
  29. Марина 22.12.2025 в 14:22

    Здравствуйте у меня потерялась карта и я не могу войти в личный кабинет

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 22.12.2025 в 14:24

      Марина, здравствуйте. Напишите оператору в чате на официальном сайте Т-Банка — tbank.ru. Для этого входить в личный кабинет не нужно.

      0
      Ответить
  30. Максим 22.12.2025 в 13:51

    Здраствуйте! нужна выписка по карте за 2024 год. Как заказать?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 22.12.2025 в 13:56

      Максим, добрый день. Чтобы запросить интересующий документ, позвоните по номеру 8 800 333-33-33, 999 или напишите оператору в чате личного кабинета.

      0
      Ответить
  31. Илёс 22.12.2025 в 13:28

    Я не могу зайти на Тинькофф онлайн, через сайт тоже. Хотел поменять код(пароль) карту Тинькофф

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 22.12.2025 в 13:59

      Илёс, здравствуйте. Напишите оператору в чате на официальном сайте Т-Банка — tbank.ru. Для этого входить в личный кабинет не нужно.

      0
      Ответить
  32. Эльнура 22.12.2025 в 12:57

    Здравствуйте, мне переводили 300 рублей, сегодня. Хочу отменить, возвращать

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 22.12.2025 в 13:23

      Эльнура, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обратиться по данному вопросу в службу поддержки Т-Банка — позвоните по номеру 8 800 333-33-33, 999.

      0
      Ответить
  33. Комарова Олеся Денисовна 22.12.2025 в 11:14

    Как обновить данные паспорта, если не могу войти в личный кабинет?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 22.12.2025 в 11:24

      Олеся Денисовна, здравствуйте. Напишите оператору в чате на официальном сайте Т-Банка — tbank.ru. Для этого входить в личный кабинет не нужно.

      0
      Ответить
  34. Егор 22.12.2025 в 11:12

    здравствуйте, я забыл номер карты, смогу ли я войти в личный кабинет без него?

    0
    Ответить
  35. Андрей 22.12.2025 в 11:06

    Купил новый тел.,требуется установка мобильного приложения,т.к. старое не перенеслось и не работает.

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 22.12.2025 в 11:16

      Андрей, добрый день. Скачать мобильное приложение можно на официальном сайте Т-Банка — tbank.ru/apps/
      Также можно позвонить по номеру 8 800 333-33-33 или 999 и назначить встречу с представителем банка, который поможет установить приложение.

      0
      Ответить
  36. Светлана 22.12.2025 в 09:16

    Добрый день не могу войти в приложение,удалила приложение,у меня была кредитка но я незакрываем и заблокировала,мне надо узнать активна она или если есть

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 22.12.2025 в 11:27

      Светлана, добрый день. Рекомендуем обратиться по данному вопросу в службу поддержки Т-Банка — позвоните по номеру 8 800 333-33-33 или 999, направьте письмо по адресу электронной почты credit@tbank.ru.

      0
      Ответить
  37. Гузал 22.12.2025 в 05:39

    не могу войти в личный кабинет, доступ заблокирован

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 22.12.2025 в 10:46

      Гузал, здравствуйте. Напишите оператору в чате на официальном сайте Т-Банка — tbank.ru. Для этого входить в личный кабинет не нужно.

      0
      Ответить
  38. Гаянэ 22.12.2025 в 00:52

    Добрый вечер! не могу войти в личный аккаунт Т-Банк. Не могу найти карту в доме, нигде нет ее номера или других данных. Карта привязана к моему номеру телефона, зарегистрирована на моё имя. Есть только сообщение от банка в СМС с последними 4мя цифрами. Подскажите, что делать в таком случае?

    0
    Ответить
  39. Кушнарева Яна Валерьевна 21.12.2025 в 18:12

    Здравствуйте, я не могу войти в Т банк
    Номер телефона поменяла и не могу подскажите что делать

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 21.12.2025 в 18:20

      Яна Валерьевна, здравствуйте. Напишите оператору в чате на официальном сайте Т-Банка — tbank.ru. Для этого входить в личный кабинет не нужно.

      0
      Ответить
  40. Диана 21.12.2025 в 13:05

    Я Диана Дрыгайло, дайте пожалуйста доступ к приложению Т-банк, у меня было удалено это приложение и заблокирована сим карта куда приходит код чтоб зайти в приложение

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 21.12.2025 в 13:10

      Диана, здравствуйте. Напишите оператору в чате на официальном сайте Т-Банка — tbank.ru. Для этого входить в личный кабинет не нужно.

      0
      Ответить
  41. Диана 21.12.2025 в 12:57

    Здравствуйте, я хочу получить реквизиты своей карты

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 21.12.2025 в 13:02

      Диана, добрый день. В личном кабинете выберите карточный счет — пролистайте вниз и найдите строку «Реквизиты», нажмите на нее — нажмите кнопку «Отправить реквизиты» — выберите нужное действие: копировать, печатать, отправить по электронной почте или через мессенджер.

      1
      Ответить
  42. Татьяна 21.12.2025 в 10:52

    Добрый день , есть ли какая то возможность у вас заказать МЕЖДУНАРОДНУЮ карту , ( мне нужно для Франции ) чтобы там можно было ей пользоваться в валюте. Спасибо.

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 21.12.2025 в 12:50

      Татьяна, добрый день. Из-за санкций карты российских банков за границей не работают. Даже карты платежной системы UnionPay во Франции не принимают.

      0
      Ответить
  43. Варвара 21.12.2025 в 07:41

    Добрый день! Мне на номер телефона 8906* перевели деньги на т-банк, но я давно не пользуюсь картой этого банка, и когда происходил подобный случай, я просила операторов заблокировать счет, и они сказали, что выполнили мою просьбу, но почему-то, люди до сих пор могут переводить деньги на этот счет. Можете пожалуйста вернуть деньги отправителю.

    0
    Ответить
  44. Павел 21.12.2025 в 04:45

    Здравствуйте, У меня есть аккаунт но я вышел случайно и не могу зайти а карты у меня нету

    0
    Ответить

Задать вопрос поддержке Т-Банкa (Тинькофф)