Как войти в личный кабинет Т-Банка (Тинькофф)

Форма входа в личный кабинет Т-Банк (Тинькофф)
Т-Банк работает полностью удаленно, все финансовые операции клиенты проводят в личном кабинете, доступ к которому дают бесплатно. Через него банк оказывает услуги онлайн.
Как завести личный кабинет в Т-Банке, как войти в систему онлайн, какие операции можно выполнять. Полный разбор функционала онлайн-сервиса самого известного дистанционного банка России.
Кто может войти в личный кабинет Т-Банка
Доступ к сервису получают все действующие клиенты. Держатели дебетовой или кредитной карты, вкладчики, заемщики и пользователи любых других продуктов Т-Банка.
Менеджер, который привозит на дом банковскую карту, сразу объяснит, как пройти регистрацию в интернет-банке. Без нее пользоваться услугами Т-Банка полноценно невозможно. После получения карты клиент получает полноценный доступ к своему счету и операциям по нему. Он может дистанционно:
- управлять продуктами и услугами банка;
- отслеживать состояние карт и счетов;
- связываться с сотрудником службы поддержки в чате;
- подавать заявки на все продукты банка.
Т-Банк работает дистанционно, у него нет отделений для обслуживания клиентов при личном обращении, поэтому онлайн-сервис просто необходим. Личный кабинет экономит время и позволяет получить доступ к финансовым продуктам и операциям из любой точки мира.
Как зарегистрироваться в системе
У Т-Банка есть четыре разных личных кабинета:
- Интернет-банк для физических лиц.
- Т-Бизнес для клиентов на РКО.
- Т-Инвестиции.
- Т-Мобайл.
Каждый из них предназначен для определенной категории пользователей или управления конкретными продуктами. Физическим лицам нужно переходить по вкладке «Интернет-Банк»:

Ссылка на личный кабинет Т-Банка для физических лиц — на его сайте в правом верхнем углу
Чтобы зарегистрироваться:
- Зайдите на сайт Т-Банка.
- Нажмите кнопку «Личный кабинет» → «Интернет-банк» в правом верхнем углу.
- Введите номер телефона на новой странице и нажмите «Продолжить».
- Введите код из СМС, который придет на указанный мобильный.
- Укажите номер карты. Если у вас есть и основная, и дополнительная карты, то для регистрации используйте номер основной карты. Если у вас автокредит или кредит на покупку товаров, вместо номера карты введите номер договора и дату рождения. Нажмите «Продолжить».
- Придумайте логин и пароль для входа.
Правила для создания надежного пароля: в нем должно быть 6–20 цифр, символов или букв латинского алфавита. В качестве символов можно использовать точку, «собаку», дефис и нижнее подчеркивание. В пароле не должно быть пробелов.
Клиентам с кредитом, который оформили в магазине, пароль устанавливать не нужно. Для входа в личный кабинет введите номер телефона и код из СМС.
Как войти в личный кабинет Т-Банка по номеру телефона
Чтобы не запоминать логин, войдите в личный кабинет по номеру своего телефона. Для этого:
- Перейдите на сайт банка и нажмите «Личный кабинет» в правом верхнем углу экрана.
- Введите номер телефона, который указывали при оформлении карты или другого продукта.
- Введите одноразовый пароль из СМС для подтверждения входа.
- Укажите пароль, который вы установили при регистрации.
Если не хотите использовать сложный пароль или опасаетесь, что можете его забыть, придумайте четырехзначный код. Его используют для быстрого доступа в личный кабинет вместо пароля.
Код работает только на устройстве и в браузере, на котором вы его установили. Для входа с других устройств и браузеров понадобится пароль или свой собственный код быстрого доступа.
Как восстановить забытый пароль
Если забыли пароль и не можете выполнить вход в личный кабинет Т-Банка:
- Зайдите на страницу интернет-банка.
- Введите номер телефона и одноразовый код из СМС.
- Нажмите кнопку «Забыл пароль».
- Введите номер карты или договора.
- Дождитесь, пока на ваш номер телефона придет СМС с кодом.
- Введите этот код и придумайте новый пароль.
Как поменять пароль
Если знаете свой пароль, но он слишком простой или был скомпрометирован, замените его. Для этого:
- Войдите в личный кабинет Т-Банка.
- Перейдите на вкладку «Еще» → «Безопасность».
- Нажмите на строчку «Пароль» в разделе «Авторизация».
- Введите старый пароль, потом укажите новый и подтвердите его.
Дождитесь, пока на телефон придет СМС с одноразовым кодом, и введите его на сайте для смены пароля.
| Кредитный лимит | 1 000 000₽ |
| ПСК | 29.855% - 58.275% |
| Без процентов | До 120 дней |
| Стоимость | От 0 руб./год |
| Кэшбек | До 30% |
| Решение | 2 мин. |
Как войти в приложение Т-Банка
Если недавно оформили карту, кредит или другой продукт банка, для удобства скачайте мобильное приложение. В нем — такой же функционал, как в веб-версии, только адаптированный для смартфонов.
Инструкция по скачиванию приложения
Для начала работы скачайте приложение для Android и войдите в него по номеру телефона. Из Google Play получить программу пока не получится из-за санкций, но можете устанавливать ярлык обычного личного кабинета на экран мобильного для быстрого доступна к системе.
Приложение скачивают из:
- AppGallery;
- RuStore;
- Galaxy Store.
Приложение для iOS нельзя скачать в официальном магазине из-за санкций. Клиенты с iPhone могут войти в личный кабинет через браузер на телефоне и пользоваться всеми сервисами. Периодически Т-Банк размещает в App Store новые версии мобильного приложения под кодовыми названиями и сообщает об этом пользователям через соцсети. Мобильный сервис для айфонов нужно оперативно скачать, пока не удалили. Также можно позвонить по номеру 8800 333-33-33 или 999 и назначить встречу с представителем банка, который поможет получить доступ к приложению.
Вход в мобильное приложение Т-Банка
Для первого входа в уже скачанное приложение:
- Введите номер телефона, который указали при оформлении продукта Т-Банка.
- Укажите пароль из СМС, который придет на телефон.
- Введите пароль. Если пароля еще нет, укажите номер вашей карты, а затем придумайте пароль.
- Установите четырехзначный код для быстрого входа в приложение. Его нужно ввести дважды.

Вход в банковское приложение Т-Банка (Тинькофф) по номеру телефона или карты
Клиентам, которые оформляли автокредит, кредит на покупку в магазине, страховку или сим‑карту Т-Мобайла, вводить пароль не нужно. Такие пользователи для входа в приложение используют номер телефона и код из СМС.
Вход в приложение для владельцев iPhone по карте Т-Банка
Владельцы iPhone используют личный кабинет на сайте банка, а затем добавляют на рабочий стол ярлык веб-версии для быстрого входа.
Если пользуетесь айфоном, для первого входа в личный кабинет:
- Зайдите на сайт Т-Банка, в верхнем правом углу нажмите «Личный кабинет».
- Введите ваш номер телефона и нажмите «Продолжить».
- Укажите проверочный код из сообщения.
- Введите номер основной или дополнительной карты на странице регистрации, нажмите «Продолжить».
- Придумайте и введите пароль для входа.
Затем установите ярлык личного кабинета на рабочий стол, будете входить в него по клику. Система адаптирована под любые устройства и экраны.
Смена и восстановление пароля для приложения
В приложении Т-Банка не получится изменить пароль, это можно сделать только в личном кабинете на сайте банка. Инструкцию дали выше в пункте «Смена пароля для входа в личный кабинет».
Войти в приложение Т-Банка можно и без пароля. Если технические характеристики вашего телефона позволяют, можно настроить вход по отпечатку пальца или по изображению лица.
Для этого:
- Перейдите в раздел «Еще» → «Настройки» → «Вход в приложение».
- Выберите, какой способ входа использовать: по отпечатку пальца —Touch ID или снимку лица — Face ID.
- Если выбора способов нет, возможно, ваш телефон не работает с биометрическими данными.
Какие проблемы могут возникнуть
У некоторых клиентов могут возникнуть проблемы со входом в личный кабинет. Часто забывают пароли или код входа, меняют телефоны или теряют к ним доступ. Рассказываем, как решить эти проблемы.
Забыл пароль для входа
Нажмите в приложении или в личном кабинете на странице авторизации кнопку «Не помню пароль». Некоторые клиенты могут войти в приложение по селфи или отпечатку пальца, если настроен вход по биометрии.
Если этот способ по каким-либо причинам недоступен, следуйте инструкции:
- Введите или отсканируйте номер основной или дополнительной карты.
- Нажмите «Продолжить» и «Установить».
- Введите новый пароль и нажмите «Готово».
- Установите код доступа к приложению.
Если нет доступа к банковской карте, нажмите «У меня нет карты». После выберите в приложении вариант, каким образом службе поддержки связаться с вами для восстановления доступа.
Сотрудник может позвонить по телефону по России и за рубеж или связаться через интернет. Если приложения нет вовсе, позвоните в службу поддержки по номеру 8 800 555‑777‑8.
Изменился номер телефона
После смены номера войти в приложение или личный кабинет не получится. Самостоятельно изменить номер телефона для входа — тоже.
Свяжитесь со службой поддержки по номеру 8 800 555‑777‑8 и расскажите о смене номера. Банковские сотрудники проверят информацию и восстановят доступ.
Забыл код доступа в приложение
Если забыли код для входа в приложение Т-Банка:
- В приложении нажмите «Выйти» в левом нижнем углу экрана.
- Введите номер телефона и дождитесь СМС с кодом.
- Укажите одноразовый код и пароль.
- Придумайте новый код доступа.
Если в приложении ввести неверный код доступа пять раз подряд, нужно будет заново проходить процедуру авторизации . Для этого введите номер телефона, одноразовый код из сообщения и пароль. Затем установите новый код доступа.
Нет доступа к телефону
Если потеряли смартфон или его украли, незамедлительно позвоните с любого телефона в банк по номеру 8800 333-33-33 или 999 и расскажите о пропаже. Служба поддержки поможет сохранить ваши деньги в безопасности и восстановить доступ.
Если к утраченному телефону был приклеен платежный стикер T- Pay, сообщите об этом службе поддержки. Стикер тоже нужно заблокировать.
Забыл код доступа для быстрого входа
В этом случае:
- На странице авторизации введите свой номер.
- Нажмите «Не помню пароль».
- Введите свой номер телефона и нажмите кнопку «Продолжить».
- Укажите код из СМС.
- Введите пароль от личного кабинета.
- Установите новый код для быстрого входа в личный кабинет и нажмите «Установить».
Если выполнили рекомендации, и все равно не получается войти в личный кабинет Т-Банка, позвоните в банк по номеру 8800 333-33-33 или 999 и спросите робота: «Как войти в личный кабинет?». После этого следуйте его инструкциям.
Комментарии (624)
Потерял карту , возможно ли её восстановить и привезти курьером?
Максим, добрый день. Позвоните по номеру 8 800 333-33-33, 999 или напишите оператору в чате личного кабинета.
Здравствуйте
Я оставляла заявку насчет мужа, * Дмитрий * * гр. у него кредитная карта .. было 160 тысяч рублей. Сейчас что???чтобы его кредит остановили. Так как он находится в сизо с июля месяца. Ответ так и не поступил. Проценты капают!!!
Ксения, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обратиться по данному вопросу в службу поддержки Т-Банка — позвоните по номеру 8 800 333-33-33, 999.
Здравствуйте, я хочу обратиться к вам дело в том, что у меня зарегистрирована карта на другом номере телефона, и я не могу зайти что мне делать
Елизавета Витальевна, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки Т-Банка — 8 800 333-33-33 или 999.
Как установить приложение на телефон iPhone
Дарья, добрый день. Скачать мобильное приложение можно на официальном сайте Т-Банка — tbank.ru/apps/
Также можно позвонить по номеру 8 800 333-33-33 или 999 и назначить встречу с представителем банка, который поможет установить приложение.
у меня нет карты и его номера, как зайти в приложение?
Сезим, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки Т-Банка — 8 800 333-33-33 или 999.
здравствуйте, как отключить подписку про?
Елизавета, здравствуйте. Как отключить подписку ПРО, читайте по этой ссылке.
Добрый день, я на горячей общалась по оспариванию операции, прилагаю данные документов: номер КУСП 22985 от 16.06.2023г, номер уголовного дела 12301940020108564 от 18.06.2023г
Лиана, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обратиться по данному вопросу в службу поддержки Т-Банка — позвоните по номеру 8 800 333-33-33, 999.
Можно перейти доставку карты?
Никита, добрый день. Позвоните в службу поддержки Т-Банка — 8 800 333-33-33 или 999.
Как связаться с оператором
Николай, добрый день. Все способы связи со службой поддержки доступны по этой ссылке.
Как войти в банк если старый номер телефона заблокированный
Николай, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки Т-Банка — 8 800 333-33-33 или 999.
Добрый день. Мой муж Ковалёв Сергей Викторович клиент вашего банка. Участник СВО. На данный момент считается без вести пропавшим. У меня слетел доступ к его личному кабинету. У него есть кредитная карта. Подскажите пожалуйста, как я могу уточнить информацию о задолженности, для своевременного погашения и избежания просрочки?
Наталья Тимофеевна, добрый день. По данному вопросу необходимо обращаться в службу поддержки Т-Банка — 8 800 234‑91‑11, credit@tbank.ru.
Здравствуйте. Я потеряла доступ к приложению тбанк, тк украли телефон с картой. Как можно восстановить доступ к приложению ?
Анастасия, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки Т-Банка — 8 800 333-33-33 или 999.
Здравствуйте. Пытаюсь зайти в приложение, пишет, что карта заморожена. Что делать?
Елена, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки Т-Банка — 8 800 333-33-33 или 999.
Здравствуйте, долго не приходил СМС с кодом для входа в ЛК, нажал несколько раз отпраить код. а тепеь пишет доступ заблокирован. Как зайти в ЛК ?
Олег, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки Т-Банка — 8 800 333-33-33 или 999.
Как мне разблокировать карту или личный кабинет ? Без офиса
Наталия, добрый день. Напишите оператору в чате на официальном сайте Т-Банка — tbank.ru. Для этого входить в личный кабинет не нужно.
Потеряла карту и не могу зайти в личный кабинет
Александра, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки Т-Банка — 8 800 333-33-33 или 999.
Добрый вечер у меня нада оплатить налог за патент не могу зайти приложение говорит што я реестре
Умид, добрый вечер. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, позвоните по номеру 8 800 333-33-33, 999.
что делать если потерял доступ к номеру, на котором зарегистрирован личный кабинет но осталась только карта?
Владимир, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки Т-Банка — 8 800 333-33-33 или 999.
Добрый день! 16.11 2025 г. Получила сообщение о снятии наличных через банкомат 004033, место его нахождения г. Курск, ул. Карла Маркса, 68. Сумма снятия 6000р, номер договора 5571000549. Я нахожусь в г. Нижний Новгород, к снятию наличных не имею отношения. Вопрос: принадлежит ли мне этот номер договора и не появилась ли задолженность. Карты от Т- банка не имею, почему получила это уведмление
Эвелина, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, позвоните по номеру 8 800 333-33-33, 999.
Дом хочу купить
Татьяна, добрый день. Условия по ипотечным программам Т-Банка доступны по этой ссылке.
Ольга, к сожалению дозвониться по этим номерам не могу, так как мне ограничен доступ
Эвелина, напишите оператору в чате на официальном сайте Т-Банка — tbank.ru. Для этого входить в личный кабинет не нужно.
Здравствуйте. Помогите зайти в личный кабинет. Карты на данный момент нет с собой. номер договора 005*
Екатерина, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки Т-Банка — 8 800 333-33-33 или 999.
Как войти в свой личный кабинет
Зинфира, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки Т-Банка — 8 800 333-33-33 или 999.
Поменяла модель телефона теперь не могу зайти в т банк. Приложения в AppStore нет, через Яндекс тоже не могу зайти-не приходит смс на номер. Как мне решить эту проблему?!
Татьяна, добрый день. Скачать мобильное приложение можно на официальном сайте Т-Банка — tbank.ru/apps/
Также можно позвонить по номеру 8 800 333-33-33 или 999 и назначить встречу с представителем банка, который поможет установить приложение.
Как разблокировать карту, если даже не получается зайти в личный кабинет
Софья, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки Т-Банка — 8 800 333-33-33 или 999.
Здравствуйте, у меня нет карты , не могу зайти в приложение
Екатерина, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки Т-Банка — 8 800 333-33-33 или 999.
Здравствуйте помогите мне пожалуйста мне человек оформил карту без моего согласия взломал и оформил заблокируйте ей +799*
Дмитрий, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки Т-Банка — 8 800 333-33-33 или 999.
здравствуйте,я хочу у вас оформить кредитную карту,па вашего приложения нет на айфоне
Анастасия, добрый день. Подать заявку на кредитную карту можно по этой ссылке. Приложение поможет установить сотрудник Т-Банка, который привезет кредитку.
Хочу поменять номер телефона который привязан на карту
Жасмина, добрый вечер. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки Т-Банка — 8 800 333-33-33 или 999.
Добрый день! Из за того что поменяла телефон, теперь нет у меня банка и мне его нужно установить.
Юлия, добрый день. Скачать мобильное приложение можно на официальном сайте Т-Банка — tbank.ru/apps/
Также можно позвонить по номеру 8 800 333-33-33 или 999 и назначить встречу с представителем банка, который поможет установить приложение.
Поменяла телефон не могу установить приложение
Наталья, добрый день. Скачать мобильное приложение можно на официальном сайте Т-Банка — tbank.ru/apps/
Также можно позвонить по номеру 8 800 333-33-33 или 999 и назначить встречу с представителем банка, который поможет установить приложение.
Здравствуйте. Мне нужно установить приложение на телефон
Светлана, добрый день. Скачать мобильное приложение можно на официальном сайте Т-Банка — tbank.ru/apps/
Также можно позвонить по номеру 8 800 333-33-33 или 999 и назначить встречу с представителем банка, который поможет установить приложение.
Я не могу зайти в свой личный кабинет , в чем проблема ?
Ввожу номер телефона , а смс и не приходят, у меня есть деньги на этой карте , хотела оплатить карточкой , но списать не удалось , что не так ? решите эту проблему пожалуйста!!
Дуня, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обратиться по данному вопросу в службу поддержки Т-Банка — позвоните по номеру 8 800 333-33-33, 999.
При покупки нового телефона ( айфона) не могу открыть приложение Т-банка, что делать?
Ольга, добрый день. Скачать мобильное приложение можно на официальном сайте Т-Банка — tbank.ru/apps/
Также можно позвонить по номеру 8 800 333-33-33 или 999 и назначить встречу с представителем банка, который поможет установить приложение.
Надо перевести деньги с карты ,карты нету
Сергей, добрый день. Позвоните по номеру 8 800 333-33-33, 999 или напишите оператору в чате личного кабинета.
что делать если забыла ответ на вопрос?
Самира, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки Т-Банка — 8 800 333-33-33 или 999.
Здравствуйте, я поменяла телефон номер и не могу войти в личный кабинет , что мне делать
Мадина, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки Т-Банка — 8 800 333-33-33 или 999.
Здравствуйте, Как востановить приложение по номеру карты,сим-карты уже не существует?
Зарият, добрый день. Напишите оператору в чате на официальном сайте Т-Банка — tbank.ru. Для этого входить в личный кабинет не нужно.
Получить информацию о снятии ареста с дебетовой карты согласно определению АС Ростовской области от11.11.2025
Елена, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обратиться по данному вопросу в службу поддержки Т-Банка — позвоните по номеру 8 800 333-33-33, 999.
Просят вернуть деньги
Розалия, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, позвоните по номеру 8 800 333-33-33, 999 или напишите оператору в чате личного кабинета.
Приложение просит пароль для входа на личный кабинет, а личного кабинета еще не было
Анастасия, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки Т-Банка — 8 800 333-33-33 или 999.
Вопрос не очень серьёзный. Вчера при входе в лк через мобильный выскочила «история» о том, что я 5 (кажется) лет с банком и мне «подарки». Сред подарков мельком увидел кэшбэк на супермаркеты 5% на 10 дней и ниже кнопка «активировать». Так же было написано, что это можно найти в разделе кэшбэка. Но мне было не до этого и, раз это «история» и это будет в разделе кэшбэка, то я активирую потом, а заодно ознакомлюсь поподробнее. И вот настало это самое «потом» и второй день не могу обнаружить где это можно активировать. Момент упущен?
Сергей, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате личного кабинета.
Добрый день! Я приобретаю страховку — спокойное путешествие. Интересует пункт — несчастный случай. Что входит в эту опцию?
Людмила Алексеевна, добрый день. Полис покрывает транспортные и медицинские расходы. Подходит любителям легких нагрузок: плавание, фитнес, бег, экскурсии в пещерах.
Здравствуйте.
Не помню данные карты
Аслан, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки Т-Банка — 8 800 333-33-33 или 999.
Как погасить рассрочку по номеру договора 0527047728 онлайн переводом с карты Сбера
Елена Владимировна, добрый день. Переведите сумму по номеру телефона или номеру карты в Т-Банк и в личном кабинете погасите рассрочку.
Здравствуйте, не могу зайти в личный кабинет, просит номер карты; он у меня виртуальный, я его забыла
Марем, здравствуйте. Напишите оператору в чате на официальном сайте Т-Банка — tbank.ru. Для этого входить в личный кабинет не нужно.
Поменять номер телефона ,что бы зайти в приложение
Камилла, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки Т-Банка — 8 800 333-33-33 или 999.
Здравствуйте! Поменяла телефон, в связи с этим пропало приложение. Каким образом его можно вновь восстановить?
Александра, добрый вечер. Скачать мобильное приложение можно на официальном сайте Т-Банка — tbank.ru/apps/
Также можно позвонить по номеру 8 800 333-33-33 или 999 и назначить встречу с представителем банка, который поможет установить приложение.
какая текущая задолженность по кредитной карте
Дарья, добрый день. По данному вопросу необходимо обращаться в службу поддержки Т-Банка — 8 800 234‑91‑11, credit@tbank.ru.
Вы заблокировали меня в банке, но оставили переводы по моему номеру в сбп, мошенники!!!!
Номер горячей линии на меня не распространяется, доступа к личному кабинету я не имею!
Если не будет выключено в течении 7 дней мной будет написано заявление в суд!
Кирилл, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Напишите оператору в чате на официальном сайте Т-Банка — tbank.ru. Для этого входить в личный кабинет не нужно.
Здравствуйте, у меня с телефона пропало приложение банка, подскажите пожалуйста, как восстановить
Ольга, добрый вечер. Скачать мобильное приложение можно на официальном сайте Т-Банка — tbank.ru/apps/
Также можно позвонить по номеру 8 800 333-33-33 или 999 и назначить встречу с представителем банка, который поможет установить приложение.