Личный кабинет Т-Банка (Тинькофф)

8 800 333-33-33 tbank.ru Лицензия: №2673
2.9  (866 оценок)
Поделиться
Войти в личный кабинет

Как войти в личный кабинет Т-Банка (Тинькофф)

Войти в личный кабинет

Форма входа в личный кабинет Т-Банк (Тинькофф)

Форма входа в личный кабинет Т-Банк (Тинькофф)

Т-Банк работает полностью удаленно, все финансовые операции клиенты проводят в личном кабинете, доступ к которому дают бесплатно. Через него банк оказывает услуги онлайн.

Как завести личный кабинет в Т-Банке, как войти в систему онлайн, какие операции можно выполнять. Полный разбор функционала онлайн-сервиса самого известного дистанционного банка России.

Кто может войти в личный кабинет Т-Банка

Доступ к сервису получают все действующие клиенты. Держатели дебетовой или кредитной карты, вкладчики, заемщики и пользователи любых других продуктов Т-Банка.

Менеджер, который привозит на дом банковскую карту, сразу объяснит, как пройти регистрацию в интернет-банке. Без нее пользоваться услугами Т-Банка полноценно невозможно. После получения карты клиент получает полноценный доступ к своему счету и операциям по нему. Он может дистанционно:

  • управлять продуктами и услугами банка;
  • отслеживать состояние карт и счетов;
  • связываться с сотрудником службы поддержки в чате;
  • подавать заявки на все продукты банка.

Т-Банк работает дистанционно, у него нет отделений для обслуживания клиентов при личном обращении, поэтому онлайн-сервис просто необходим. Личный кабинет экономит время и позволяет получить доступ к финансовым продуктам и операциям из любой точки мира.

Как зарегистрироваться в системе

У Т-Банка есть четыре разных личных кабинета:

  1. Интернет-банк для физических лиц.
  2. Т-Бизнес для клиентов на РКО.
  3. Т-Инвестиции.
  4. Т-Мобайл.

Каждый из них предназначен для определенной категории пользователей или управления конкретными продуктами. Физическим лицам нужно переходить по вкладке «Интернет-Банк»:

Личный кабинет Т-Банка

Ссылка на личный кабинет Т-Банка для физических лиц — на его сайте в правом верхнем углу

Чтобы зарегистрироваться:

  1. Зайдите на сайт Т-Банка.
  2. Нажмите кнопку «Личный кабинет» → «Интернет-банк» в правом верхнем углу.
  3. Введите номер телефона на новой странице и нажмите «Продолжить».
  4. Введите код из СМС, который придет на указанный мобильный.
  5. Укажите номер карты. Если у вас есть и основная, и дополнительная карты, то для регистрации используйте номер основной карты. Если у вас автокредит или кредит на покупку товаров, вместо номера карты введите номер договора и дату рождения. Нажмите «Продолжить».
  6. Придумайте логин и пароль для входа.

Правила для создания надежного пароля: в нем должно быть 6⁠–⁠20 цифр, символов или букв латинского алфавита. В качестве символов можно использовать точку, «собаку», дефис и нижнее подчеркивание. В пароле не должно быть пробелов.

Клиентам с кредитом, который оформили в магазине, пароль устанавливать не нужно. Для входа в личный кабинет введите номер телефона и код из СМС.

Как войти в личный кабинет Т-Банка по номеру телефона

Чтобы не запоминать логин, войдите в личный кабинет по номеру своего телефона. Для этого:

  1. Перейдите на сайт банка и нажмите «Личный кабинет» в правом верхнем углу экрана.
  2. Введите номер телефона, который указывали при оформлении карты или другого продукта.
  3. Введите одноразовый пароль из СМС для подтверждения входа.
  4. Укажите пароль, который вы установили при регистрации.

Если не хотите использовать сложный пароль или опасаетесь, что можете его забыть, придумайте четырехзначный код. Его используют для быстрого доступа в личный кабинет вместо пароля.

Код работает только на устройстве и в браузере, на котором вы его установили. Для входа с других устройств и браузеров понадобится пароль или свой собственный код быстрого доступа.

Как восстановить забытый пароль

Если забыли пароль и не можете выполнить вход в личный кабинет Т-Банка:

  1. Зайдите на страницу интернет-банка.
  2. Введите номер телефона и одноразовый код из СМС.
  3. Нажмите кнопку «Забыл пароль».
  4. Введите номер карты или договора.
  5. Дождитесь, пока на ваш номер телефона придет СМС с кодом.
  6. Введите этот код и придумайте новый пароль.

Как поменять пароль

Если знаете свой пароль, но он слишком простой или был скомпрометирован, замените его. Для этого:

  1. Войдите в личный кабинет Т-Банка.
  2. Перейдите на вкладку «Еще» → «Безопасность».
  3. Нажмите на строчку «Пароль» в разделе «Авторизация».
  4. Введите старый пароль, потом укажите новый и подтвердите его.

Дождитесь, пока на телефон придет СМС с одноразовым кодом, и введите его на сайте для смены пароля.

Кредитная карта Т-Банк Платинум (Тинькофф)
Т-Банк (Тинькофф)Платинум
Кредитный лимит 1 000 000
ПСК 29.855% - 58.275%
Без процентов До 120 дней
Стоимость От 0 руб./год
Кэшбек До 30%
Решение 2 мин.
Рассрочка Бесплатное обслуживание С кэшбеком Срочное решение Доставка на дом По почте Без справок о доходе С 18 лет Рефинансирование
Оформить

Как войти в приложение Т-Банка

Если недавно оформили карту, кредит или другой продукт банка, для удобства скачайте мобильное приложение. В нем — такой же функционал, как в веб-версии, только адаптированный для смартфонов.

Инструкция по скачиванию приложения

Для начала работы скачайте приложение для Android и войдите в него по номеру телефона. Из Google Play получить программу пока не получится из-за санкций, но можете устанавливать ярлык обычного личного кабинета на экран мобильного для быстрого доступна к системе.

Приложение скачивают из:

  • AppGallery;
  • RuStore;
  • Galaxy Store.

Приложение для iOS нельзя скачать в официальном магазине из-за санкций. Клиенты с iPhone могут войти в личный кабинет через браузер на телефоне и пользоваться всеми сервисами. Периодически Т-Банк размещает в App Store новые версии мобильного приложения под кодовыми названиями и сообщает об этом пользователям через соцсети. Мобильный сервис для айфонов нужно оперативно скачать, пока не удалили. Также можно позвонить по номеру 8800 333-33-33 или 999 и назначить встречу с представителем банка, который поможет получить доступ к приложению.

Вход в мобильное приложение Т-Банка

Для первого входа в уже скачанное приложение:

  1. Введите номер телефона, который указали при оформлении продукта Т-Банка.
  2. Укажите пароль из СМС, который придет на телефон.
  3. Введите пароль. Если пароля еще нет, укажите номер вашей карты, а затем придумайте пароль.
  4. Установите четырехзначный код для быстрого входа в приложение. Его нужно ввести дважды.
Мобильное приложение Тинькофф

Вход в банковское приложение Т-Банка (Тинькофф) по номеру телефона или карты

Клиентам, которые оформляли автокредит, кредит на покупку в магазине, страховку или сим‑карту Т-Мобайла, вводить пароль не нужно. Такие пользователи для входа в приложение используют номер телефона и код из СМС.

Вход в приложение для владельцев iPhone по карте Т-Банка

Владельцы iPhone используют личный кабинет на сайте банка, а затем добавляют на рабочий стол ярлык веб-версии для быстрого входа.

Если пользуетесь айфоном, для первого входа в личный кабинет:

  1. Зайдите на сайт Т-Банка, в верхнем правом углу нажмите «Личный кабинет».
  2. Введите ваш номер телефона и нажмите «Продолжить».
  3. Укажите проверочный код из сообщения.
  4. Введите номер основной или дополнительной карты на странице регистрации, нажмите «Продолжить».
  5. Придумайте и введите пароль для входа.

Затем установите ярлык личного кабинета на рабочий стол, будете входить в него по клику. Система адаптирована под любые устройства и экраны.

Смена и восстановление пароля для приложения

В приложении Т-Банка не получится изменить пароль, это можно сделать только в личном кабинете на сайте банка. Инструкцию дали выше в пункте «Смена пароля для входа в личный кабинет».

Войти в приложение Т-Банка можно и без пароля. Если технические характеристики вашего телефона позволяют, можно настроить вход по отпечатку пальца или по изображению лица.

Для этого:

  1. Перейдите в раздел «Еще» → «Настройки» → «Вход в приложение».
  2. Выберите, какой способ входа использовать: по отпечатку пальца —Touch ID или снимку лица — Face ID.
  3. Если выбора способов нет, возможно, ваш телефон не работает с биометрическими данными.

Какие проблемы могут возникнуть

У некоторых клиентов могут возникнуть проблемы со входом в личный кабинет. Часто забывают пароли или код входа, меняют телефоны или теряют к ним доступ. Рассказываем, как решить эти проблемы.

Забыл пароль для входа

Нажмите в приложении или в личном кабинете на странице авторизации кнопку «Не помню пароль». Некоторые клиенты могут войти в приложение по селфи или отпечатку пальца, если настроен вход по биометрии.

Если этот способ по каким-либо причинам недоступен, следуйте инструкции:

  1. Введите или отсканируйте номер основной или дополнительной карты.
  2. Нажмите «Продолжить» и «Установить».
  3. Введите новый пароль и нажмите «Готово».
  4. Установите код доступа к приложению.

Если нет доступа к банковской карте, нажмите «У меня нет карты». После выберите в приложении вариант, каким образом службе поддержки связаться с вами для восстановления доступа.

Сотрудник может позвонить по телефону по России и за рубеж или связаться через интернет. Если приложения нет вовсе, позвоните в службу поддержки по номеру 8 800 555‑777‑8.

Изменился номер телефона

После смены номера войти в приложение или личный кабинет не получится. Самостоятельно изменить номер телефона для входа — тоже.

Свяжитесь со службой поддержки по номеру 8 800 555‑777‑8 и расскажите о смене номера. Банковские сотрудники проверят информацию и восстановят доступ.

Забыл код доступа в приложение

Если забыли код для входа в приложение Т-Банка:

  1. В приложении нажмите «Выйти» в левом нижнем углу экрана.
  2. Введите номер телефона и дождитесь СМС с кодом.
  3. Укажите одноразовый код и пароль.
  4. Придумайте новый код доступа.

Если в приложении ввести неверный код доступа пять раз подряд, нужно будет заново проходить процедуру авторизации . Для этого введите номер телефона, одноразовый код из сообщения и пароль. Затем установите новый код доступа.

Нет доступа к телефону

Если потеряли смартфон или его украли, незамедлительно позвоните с любого телефона в банк по номеру 8800 333-33-33 или 999 и расскажите о пропаже. Служба поддержки поможет сохранить ваши деньги в безопасности и восстановить доступ.

Если к утраченному телефону был приклеен платежный стикер T- Pay, сообщите об этом службе поддержки. Стикер тоже нужно заблокировать.

Забыл код доступа для быстрого входа

В этом случае:

  1. На странице авторизации введите свой номер.
  2. Нажмите «Не помню пароль».
  3. Введите свой номер телефона и нажмите кнопку «Продолжить».
  4. Укажите код из СМС.
  5. Введите пароль от личного кабинета.
  6. Установите новый код для быстрого входа в личный кабинет и нажмите «Установить».

Если выполнили рекомендации, и все равно не получается войти в личный кабинет Т-Банка, позвоните в банк по номеру 8800 333-33-33 или 999 и спросите робота: «Как войти в личный кабинет?». После этого следуйте его инструкциям.

Частые вопросы

Комментарии (1893)

  1. Юлия 09.02.2026 в 13:14

    Добрый день, был утерян номер к которому привязана карта, подскажите как можно сменить номер на новый? И не знаю связанно ли это но сегодня не могу войти в приложение мобильное, выдаёт ошибку

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 09.02.2026 в 13:26

      Юлия, добрый день. Напишите оператору в чате на официальном сайте Т-Банка — tbank.ru. Для этого входить в личный кабинет не нужно.

      0
      Ответить
  2. Марат Исматов 09.02.2026 в 12:59

    У меня не открывается мобильное приложение. Что делать?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 09.02.2026 в 13:00

      Марат, добрый день. Скачать мобильное приложение можно на официальном сайте Т-Банка — tbank.ru/apps/
      Также можно позвонить по номеру 8 800 333-33-33 или 999 и назначить встречу с представителем банка, который поможет установить приложение.

      0
      Ответить
  3. Юлия 09.02.2026 в 12:53

    Здравствуйте, подскажите пожалуйста как зайти в личный кабинет по номеру телефона или номеру договора? Он требует номер карты, но у меня нет её на пластике а в личный кабинет не могу зайти

    0
    Ответить
  4. Людмила 09.02.2026 в 11:56

    Добрый день. Нужны выписки счетов за 2023 год. Была кредитная карта, но потом ее закрыли, возможно ли получить выписку или нет?

    0
    Ответить
  5. Татьяна Ивановна 09.02.2026 в 07:56

    Прошу закрыть грин счет и брокерский счет. Татьяна Ивановна, * г.р.

    0
    Ответить
  6. Милана 09.02.2026 в 03:36

    добрый вечер!у меня нет приложения тинькофф и самой карты на руках тоже нет.через сайт просто по номеру не пропускают.что с этим делать?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 09.02.2026 в 07:45

      Милана, добрый день. Напишите оператору в чате на официальном сайте Т-Банка — tbank.ru. Для этого входить в личный кабинет не нужно.

      0
      Ответить
  7. Сюзанна 08.02.2026 в 14:40

    Здравствуйте. Я около года назад потеряла карту дебетовую. Ее заблокировала вроде как, не пользовалась. Как то уладилось приложение. Сейчас появилась нужда войти в приложение. Мне по ошибке отправили деньги не на тот банк, то есть на т банк, но я им уже не пользуюсь и нет доступа в приложение. Как мне сейчас снять деньги с моего счета в т банке, как войти в приложение. При входе просят написать номер карты, я его не знаю, так как потеряла ее. Помогите пожалуйста!!!

    0
    Ответить
  8. Луговая Эльвира Игоревна 08.02.2026 в 14:18

    Я купила новый телефон (iOS). Сменила sim на eSIM. Теперь я не могу зайти в личный кабинет банка, мне не приходит код подтверждения на номер телефона.

    Также не могу зайти в личный кабинет WB и сбера. Но Сбер уведомил меня, что мой номер могут блокировать в целях безопастности, по этому они приостановили отправку кодов. Нужно идти в Сбер и подтверждать.

    Подумала, может, в т-банке та же ситуация? Но как мне подтвердить номер у вас?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 08.02.2026 в 14:27

      Эльвира Игоревна, добрый день. Напишите оператору в чате на официальном сайте Т-Банка — tbank.ru. Для этого входить в личный кабинет не нужно.

      0
      Ответить
  9. Пётр 08.02.2026 в 12:52

    На мой счёт перешли деньги как мне зайти в личный кабинет если флешку потерял, но есть логин и помню номер своего мобильного телефона

    0
    Ответить
  10. Азат 08.02.2026 в 11:42

    Добрый день,назначьте мне встречу с представителем Т банка,для установки приложения

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 08.02.2026 в 12:22

      Азат, добрый день. Скачать мобильное приложение можно на официальном сайте Т-Банка — tbank.ru/apps/
      Также можно позвонить по номеру 8 800 333-33-33 или 999 и назначить встречу с представителем банка, который поможет установить приложение.

      0
      Ответить
  11. Стефания 08.02.2026 в 03:31

    Здравствуйте.
    Я потеряла телефон, к которому был привязан доступ к мобильному приложению банка. В данный момент не могу войти в аккаунт и подтвердить вход, так как устройство утеряно.

    Прошу помочь восстановить доступ к моему банковскому аккаунту и подсказать дальнейшие шаги для безопасности (временная блокировка доступа, смена устройства и т.д.). Сейчас пишу с телефона подруги, поэтому укажу ее почту для связи.

    Готова подтвердить личность любым удобным для вас способом.
    Заранее спасибо за помощь.

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 08.02.2026 в 09:55

      Стефания, добрый день. Напишите оператору в чате на официальном сайте Т-Банка — tbank.ru. Для этого входить в личный кабинет не нужно.

      0
      Ответить
  12. Анастасия 07.02.2026 в 16:55

    Здравствуйте, интересует вопрос сменила номер и данные паспорта, и давно не пользовалась услугами вашего банка. Но сделали перевод на карту старую. Можно онлайн оператора чтобы решить вопрос карт, оформить новую и обновить данные, или же попросить перевод денежных средств на актуальные карты

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 07.02.2026 в 17:00

      Анастасия, добрый день. Напишите оператору в чате на официальном сайте Т-Банка — tbank.ru. Для этого входить в личный кабинет не нужно.

      0
      Ответить
  13. Мария 07.02.2026 в 15:02

    что делать если не могу зайти в лк т.к. карта заморожена

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 07.02.2026 в 15:21

      Мария, добрый день. Напишите оператору в чате на официальном сайте Т-Банка — tbank.ru. Для этого входить в личный кабинет не нужно.

      0
      Ответить
  14. Анастасия 07.02.2026 в 11:32

    Не могу зайти в интернет бак пишет доступ заблокирован

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 07.02.2026 в 11:37

      Анастасия, добрый день. Напишите оператору в чате на официальном сайте Т-Банка — tbank.ru. Для этого входить в личный кабинет не нужно.

      0
      Ответить
  15. Данил 06.02.2026 в 14:12

    здравствуйте телефон был утерян как я могу войти через пк в личный кабинет

    0
    Ответить
  16. Юлия 06.02.2026 в 12:20

    Здравствуйте, я не знаю где моя пластиковая карта и я не помню ее номер. Мне нужно зайти в личный кабинет. Приложение было удалено после смены телефона.

    0
    Ответить
  17. * 06.02.2026 в 11:07

    Здравствуйте. Хочу установить Т-мобайл на ноутбук. это возможно?

    0
    Ответить
  18. Aidar 06.02.2026 в 09:32

    Здраствуйте как можно получить справку об уплате кредита

    0
    Ответить
  19. Валерия 06.02.2026 в 09:10

    здравствуйте,у меня заблокировали карту, я могу снять с нее деньги? в офис приехать не могу, так как не в москве

    0
    Ответить
  20. Денис 06.02.2026 в 07:43

    Потерял телефон. Нужно сменить номер в приложении т банка для безопасности с * на *. Срочно. Спасибо

    -1
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 06.02.2026 в 07:52

      Денис, добрый день. Напишите оператору в чате на официальном сайте Т-Банка — tbank.ru. Для этого входить в личный кабинет не нужно.

      0
      Ответить
  21. Софья 05.02.2026 в 16:25

    Здравствуйте как можно восстановить доступ к аккаунту , если больше нету доступа к номеру телефона , который привязан к этому аккаунту в приложении

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 05.02.2026 в 16:33

      Софья, добрый день. Напишите оператору в чате на официальном сайте Т-Банка — tbank.ru. Для этого входить в личный кабинет не нужно.

      0
      Ответить
  22. Алексей 05.02.2026 в 12:31

    ребенок потерял карту я ее заблокировал как с нее снять остаток денег?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 05.02.2026 в 12:38

      Екатерина, добрый день. Скачать мобильное приложение можно на официальном сайте Т-Банка — tbank.ru/apps/
      Также можно позвонить по номеру 8 800 333-33-33 или 999 и назначить встречу с представителем банка, который поможет установить приложение.

      0
      Ответить
  23. Мария 05.02.2026 в 07:28

    Как зайти в личный кабинет, если все счета закрыты?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 05.02.2026 в 08:27

      Иван, добрый день. Напишите оператору в чате на официальном сайте Т-Банка — tbank.ru. Для этого входить в личный кабинет не нужно.

      0
      Ответить
  24. Вероника 04.02.2026 в 13:48

    Здравствуйте, закрыли карту примерно месяц назад и счет, сегодня случайно оплатила проезд картой с закрытым счетом, оплата прошла успешно, как так может быть?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 04.02.2026 в 14:18

      Вероника, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, позвоните в службу поддержки Т-Банка по номеру 8 800 333-33-33 или 999.

      0
      Ответить
  25. Ирина 04.02.2026 в 12:41

    Добрый день ! мне заблокировали номер , куда мне обращаться

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 04.02.2026 в 13:12

      Ирина, добрый день. Напишите оператору в чате на официальном сайте Т-Банка — tbank.ru. Для этого входить в личный кабинет не нужно.

      0
      Ответить
  26. Александр 04.02.2026 в 07:06

    У меня есть личный кабинет в т-банке, войти не могу.

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 04.02.2026 в 07:24

      Александр, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, позвоните в службу поддержки Т-Банка по номеру 8 800 333-33-33 или 999.

      0
      Ответить
  27. Сыгырга 04.02.2026 в 05:58

    Здравствуйте почему я не могу зайти в личный кабинет

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 04.02.2026 в 07:22

      Сыгырга, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, позвоните в службу поддержки Т-Банка по номеру 8 800 333-33-33 или 999.

      0
      Ответить
  28. Ольга 03.02.2026 в 11:52

    На новом телефоне не растает приложение Т-банк, попытка зайти через интернет в личный кабинет не получилась, не присылают код на номер телефона. Как мне настроить себе мобильное приложение ?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 03.02.2026 в 12:28

      Ольга, добрый день. Скачать мобильное приложение можно на официальном сайте Т-Банка — tbank.ru/apps/
      Также можно позвонить по номеру 8 800 333-33-33 или 999 и назначить встречу с представителем банка, который поможет установить приложение.

      0
      Ответить
  29. Сафира 03.02.2026 в 09:20

    Здравствуйте, авы можете напомнить номер карты, просто карты на руках нет, а войти без нее не как? Номер 960*

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 03.02.2026 в 11:14

      Сафира, добрый день. В целях безопасности не рекомендуем публиковать персональные данные в открытом доступе. Вы можете обратиться за помощью в службу поддержки Т-Банка — 8 800 333-33-33 или 999.

      0
      Ответить
  30. Александра 03.02.2026 в 07:10

    Добрый день, я закрыла карту, как можно заказать справку для госслужбы ?

    0
    Ответить
  31. Елена 02.02.2026 в 15:17

    Я закрыла все счета и карту в Тбанке, однако, в налоговой значатся сведения о счете в Тбанке, хотя банки обязаны сообщать сведения о закрытии счетов. Почему так пооизошло?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 02.02.2026 в 15:29

      Елена, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обратиться по данному вопросу в службу поддержки Т-Банка — 8 800 333-33-33 или 999.

      0
      Ответить
  32. Светлана 02.02.2026 в 15:04

    Добрый день. Куда можно направить свидетельство о смерти супруга, который является заемщиком в вашем банке?

    0
    Ответить
  33. милена 02.02.2026 в 13:01

    здравствуйте, но мой номер отправили деньги 130 рублей, случайно, у меня сам тбанк давно заблокирован и я не могу зайти в личный аккаунт. можете пожалуйста отправить деньги обратно на билайн этого номера

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 02.02.2026 в 13:16

      Милена, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обратиться по данному вопросу в службу поддержки Т-Банка — 8 800 333-33-33 или 999.

      0
      Ответить
  34. Марьям 02.02.2026 в 11:59

    Здравствуйте, мне нужно получить два договора по кредитным продуктам, выписка по кредитному счету за 3 года

    0
    Ответить
  35. Евгений 02.02.2026 в 09:52

    не могу войти в личный кабинет. автоответчик сказал что нет счетов в вашем банке

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 02.02.2026 в 10:27

      Евгений, добрый день. Напишите оператору в чате на официальном сайте Т-Банка — tbank.ru. Для этого входить в личный кабинет не нужно.

      0
      Ответить
  36. Светлана 02.02.2026 в 09:16

    Здравствуйте. Проблема такая,на айфоне перестало работать приложение Т-Банк. Пытаюсь зайти через браузер,но запрашивает пароль. А пароль я не помню. Карточка лежит у мужа в машине. Пытаюсь посмотреть сколько там по кредитке платить,но из за пароля не могу войти в личный кабинет.

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 02.02.2026 в 09:23

      Светлана, добрый день. Напишите оператору в чате на официальном сайте Т-Банка — tbank.ru. Для этого входить в личный кабинет не нужно.

      0
      Ответить
  37. Галина Анатольевна Бобыренко 02.02.2026 в 00:20

    С детской карты Витолины Бобыренко Валберис не законно списал 199 рублей за подписку » Клуб», она эту подписку не оформляла и вообще она давно не заходила на Валберис. Переписка с ними пока не чего не дала. Может банк помочь мне вернуть эти деньги?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 01.02.2026 в 13:55

      Виктор, добрый день. Напишите оператору в чате на официальном сайте Т-Банка — tbank.ru. Для этого входить в личный кабинет не нужно.

      0
      Ответить
  38. Алексей 01.02.2026 в 10:20

    Доброго времени суток. Как войти в личный кабинет если не помню номер карты?

    0
    Ответить
  39. Людмила 01.02.2026 в 10:12

    Здравствуйте! С помощью сотрудника Горячей линии вчера, т.е. 31.01.2026, оформила обращение по поводу увеличения срока до 180 дней по операции «Перевод баланса» по карте Платинум. 01.10.2025 был предоставлен срок на 4 месяца до 01.02.2926. Где найти ответ? Спасибо.

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 01.02.2026 в 11:38

      Людмила, добрый день. Чтобы уточнить эту информацию, позвоните по номеру 8 800 333-33-33, 999 или напишите оператору в чате личного кабинета.

      0
      Ответить
  40. Анастасия 01.02.2026 в 09:31

    Не могу установить Тинькофф на айфон,что делать?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 01.02.2026 в 11:06

      Анастасия, добрый день. Скачать мобильное приложение можно на официальном сайте Т-Банка — tbank.ru/apps/
      Также можно позвонить по номеру 8 800 333-33-33 или 999 и назначить встречу с представителем банка, который поможет установить приложение.

      0
      Ответить

Задать вопрос поддержке Т-Банкa (Тинькофф)