Личный кабинет Тинькофф

Как войти в личный кабинет Тинькофф

Войти в личный кабинет →

Практически все российские банки предлагают своим клиентам доступ в систему онлайн-банкинга, и Тинькофф не исключение. Личный кабинет дает клиентам возможность проводить различные операции со счетами и картами в удаленном режиме.

Как завести личный кабинет в Тинькофф, как войти в Тинькофф онлайн и какие операции можно через него выполнять. Полный разбор функционала онлайн-сервиса самого известного дистанционного банка РФ от эксперта редакции сервиса Бробанк.

Доступ к сервису получают все действующие клиенты банка. Держатели дебетовой или кредитной карты, вкладчики и получатели любых других продуктов.

Сотрудник банка, который привозит на дом банковскую карту, сразу объяснит как пройти регистрацию в онлайн-банке. После регистрации клиент получает:

• полноценный доступ к своему счету,
• возможность управления продуктами и услугами банка,
• услугу отслеживания состояния карт и счетов,
• связь с сотрудником поддержки в чате,
• возможность оформления новых банковских продуктов.

Если учесть, что компания работает дистанционно и у нее нет отделений для обслуживания клиентов при личном обращении, удаленный сервис просто необходим. Онлайн-банк экономит время, и позволяет получить доступ к широкому функционалу из любой точки мира.

Регистрация в Тинькофф онлайн

У Тинькофф банка предусмотрено четыре разных личных кабинета:

1. Банк, Страхование, Путешествия, Лайфстайл.
2. Бизнес.
3. Инвестиции.
4. Мобайл.

Каждый из них предназначен для определенной категории пользователей или отдельного банковского продукта. Для большинства клиентов подходит стандартный интернет-банк с максимально широким функционалом.

Выполните регистрацию:

1. Зайдите на сайт Тинькофф банка.
2. Нажмите кнопку «Личный кабинет» → «Интернет-банк» в правом верхнем углу.
3. Введите номер телефона на новой странице, и нажмите «Продолжить».
4. Введите код из смс, которое придет на указанный мобильный телефон.
5. Укажите номер карты. Если у вас есть и основная и дополнительная карты, то для регистрации используйте номер основной карты. Если у вас автокредит или кредит на покупку, вместо номера карты введите номер договора и дату рождения. Нажмите «Продолжить».
6. Придумайте логин и пароль для входа.

Простые правила для создания надежного пароля: в нем должно быть 6⁠—⁠20 цифр, символов или букв латинского алфавита. В качестве символов можно использовать точку, «собаку», дефис и нижнее подчеркивание. В пароле не должно быть пробелов.

Клиентам с кредитом, который был оформлен в магазине, пароль устанавливать не нужно. Для входа в личный кабинет введите номер телефона и код из смс.

В дальнейшем для входа в личный кабинет используйте логин или номер телефона. Тинькофф один из немногих банков, который разрешает для регистрации использовать российские и иностранные номера.

Вход в личный кабинет Тинькофф по номеру телефона

Чтобы не запоминать логин, войдите в личный кабинет по номеру своего телефона. Для этого:

1. Зайдите на tinkoff.ru и нажмите «Личный кабинет» в правом верхнем углу экрана.
2. Укажите номер телефона, который указывали при оформлении заявки.
3. Введите одноразовый пароль из смс для подтверждения входа.
4. Укажите пароль, который вы установили при регистрации.

Если не хотите использовать сложные пароли или опасаетесь, что можете его забыть, установите четырехзначный код. Его используют для быстрого доступа в личный кабинет вместо пароля.

Код работает только на устройстве и в браузере, на котором вы его установили. Для входа с других устройств и браузеров понадобится пароль или свой собственный код быстрого доступа.

Восстановление пароля для личного кабинета

Если забыли пароль, и не может выполнить вход в личный кабинет:

1. Зайдите на страницу онлайн-банка на tinkoff.ru.
2. Введите номер телефона и одноразовый код из смс.
3. Нажмите кнопку «Забыл пароль».
4. Введите номер карты или договора.
5. Дождитесь, пока на ваш номер телефона придет смс с кодом.
6. Введите этот код и придумайте новый пароль.

Смена пароля для входа в личный кабинет

Если знаете свой пароль, но опасается, что он мог попасть в чужие руки, или с самого начала пароль придуман слишком простой, есть смысл его сменить. Для этого:

1. Войдите в личный кабинет онлайн-банка Тинькофф.
2. Перейдите на вкладку «Еще» → «Безопасность».
3. Нажмите на строчку «Пароль» в разделе «Авторизация».
4. Введите старый пароль, потом укажите новый и подтвердите его.

Дождитесь, пока на телефон придет смс с одноразовым кодом и введите его на сайте для смены пароля.

Как войти в приложение Тинькофф

Если недавно оформили карту, кредит или другой продукт банка Тинькофф, для удобства доступа к счетам можно скачать мобильное приложение банка. В нем такой же функционал, как в веб-версии, только адаптированный для смартфонов.

Инструкция по скачиванию приложения Тинькофф

Для начала работы скачайте приложение для Android и войдите в него по номеру телефона. Из Google Play получить программу пока не получится из-за санкций, но можете устанавливать и обновлять приложение Тинькофф из альтернативных магазинов:

• AppGallery;
• Xiaomi GetApps;
• RuStore;
• Samsung Store.

Приложение для iOS нельзя скачать в официальном магазине также из-за санкций, и альтернативных источников для него нет. Клиенты с iPhone могут войти в личный кабинет через браузер на телефоне, и пользоваться всеми сервисами.

Вход в мобильное приложение Тинькофф

Для первого входа в уже скачанное приложение Тинькофф:

1. Введите номер телефона, который указали при оформлении продуктов Тинькофф.
2. Укажите смс, которое придет на телефон.
3. Введите пароль. Если пароля еще нет, впишите или отсканируйте номер вашей карты, а затем придумайте пароль. При наличии дополнительной карты, можно войти по ее номеру.
4. Придумайте четырехзначный код для быстрого входа в приложение. Его нужно ввести дважды.

Клиентам, которые оформляли автокредит, кредит на покупку в магазине, страховку или сим‑карту Тинькофф Мобайла, вводить пароль не нужно. Они для входа в приложения используют номер телефона и код из смс.

Вход в приложение для владельцев iPhone по карте Тинькофф

Напомним, что скачать приложение для устройств на базе IOS сейчас нельзя. Владельцы iPhone используют личный кабинет на сайте tinkoff.ru, а затем добавляют на рабочий стол ярлык веб-версии для быстрого входа.

Если пользуетесь айфоном для первого входа в личный кабинет:

1. Зайдите на сайт Тинькофф банка, в верхнем правом углу нажмите «Личный кабинет».
2. Введите ваш номер телефона и нажмите «Продолжить».
3. Укажите проверочный код из смс.
4. Введите номер основной или дополнительной карты на странице регистрации, нажмите «Продолжить».
5. Придумайте и введите пароль для входа.

Для быстрого доступа к личному кабинету можно установить четырехзначный код. Этот код будет работать только на устройстве и в браузере, на котором вы его установили. Если раньше уже входили в личный кабинет, введите номер телефона, пароль и код из смс.

Смена и восстановление пароля для приложения

В приложении Тинькофф не получится изменить пароль, это можно сделать только в личном кабинете на сайте tinkoff.ru. Инструкция дана выше в пункте «Смена пароля для входа в личный кабинет».

Войти в приложение Тинькофф можно и вовсе без пароля. Если технические характеристики вашего телефона позволяют, можно настроить вход по отпечатку пальца или по снимку лица.

Для этого:

• перейдите в раздел «Еще» → «Настройки» → «Вход в приложение»,
• выберите, какой способ входа использовать: по отпечатку пальца —Touch ID или снимку лица — Face ID,
• если выбора способов нет, возможно, ваш телефон не работает с биометрическими данными.

Вход в личный кабинет Тинькофф Онлайн: возможные проблемы

У некоторых клиентов могут возникнуть различные проблемы со входом в личный кабинет. Часто забывают пароли или код входа, меняют телефоны или теряют к ним доступ. Рассказываем, как решить эти проблемы.

Забыл пароль для входа

Нажмите в приложении или в личном кабинете на странице авторизации кнопку «Не помню пароль». Некоторые клиенты могут войти в приложение по селфи или отпечатку пальца, если у вас настроен вход по биометрии.

Если этот способ по каким-либо причинам недоступен, следуйте инструкции:

1. Введите или отсканируйте номер основной или дополнительной карты.
2. Нажмите «Продолжить» и «Установить».
3. Введите новый пароль и нажмите «Готово».
4. Установите код доступа к приложению.

Если нет доступа к банковской карте, нажмите «У меня нет карты». После выберите в приложении вариант, как службе поддержки связаться с вами для восстановления доступа.

Сотрудник может позвонить из России, из других стран или по интернету. Если приложения нет вовсе, позвоните в службу поддержки по номеру 8 800 555‑777‑8.

Помните — пароль для входа в личный кабинет и приложение одинаковые. Если поставите новый пароль для личного кабинета, он изменится и для приложения Тинькофф.

Сменился номер телефона

После смены номера войти в приложение или личный кабинет не получится. Самостоятельно изменить номер телефона для входа тоже.

Свяжитесь со службой поддержки по номеру 8 800 555‑777‑8 и расскажите о смене номера. Банковские сотрудники проверят информацию, и восстановят доступ.

Забыл код доступа в приложение

Если забыли код доступа для входа в приложение Тинькофф:

1. В приложении нажмите «Выйти» в левом нижнем углу экрана.
2. Введите номер телефона и дождитесь смс с кодом.
3. Укажите код и пароль.
4. Придумайте новый код доступа.

Если в приложении ввести неверный код доступа пять раз подряд, авторизоваться потребуется заново. Для этого введите номер телефона, одноразовый код из смс и пароль. После установите новый код доступа.

Нет доступа к телефону

Если потеряли смартфон или его украли, незамедлительно позвоните с любого телефона в службу поддержки по номеру 8 800 555‑777‑8 и расскажите о пропаже. Служба безопасности поможет сохранить ваши деньги в безопасности и восстановить доступ.

Если к утраченному телефону был приклеен платежный стикер Tinkoff Pay, сообщите об этом службе поддержки. Стикер тоже нужно заблокировать.

Забыл код доступа для быстрого входа

В этом случае:

1. На странице авторизации введите свой номер.
2. Нажмите «Не помню пароль».
3. Введите свой номер телефона и нажмите кнопку «Продолжить».
4. Укажите код из смс.
5. Введите пароль от личного кабинета.
6. Установите новый код для быстрого входа в личный кабинет и нажмите «Установить».

Если выполнили рекомендации, и всё равно не получается войти в личный кабинет Тинькофф, позвоните в банк по номеру 8 800 555‑77‑78 и спросите робота: «Как войти в личный кабинет?» После этого следуйте его инструкциям.