Вопросы-ответы о накопительном Альфа-Счёте

Альфа-Банк
1.0  (1) 
Накопительный Альфа-Счёт
Сумма от 1
РубльЮань
Процентная ставка До 21%
Срок Любой
Сумма до Любая
Пополнение Есть
Снятие Есть
Открыть
Информация обновлена: 28.03.2025
8 800 2000 000 alfabank.ru Лицензия: №1326

Частые вопросы

Обязательно ли выпускать карту к Альфа-Счету?

Да, если у вас нет карты Альфа-Банка, то сначала открывается она, а уже после - накопительный счет. Управление им ведется с помощью карты.

Что такое надбавка за покупки по накопительному счету Альфы?

Есть базовая ставка. Но если клиент тратит на покупки картой Альфа-Банка более 20000 за месяц, ему дается надбавка за покупки, в итоге ставка увеличивается.

Как получить доход в 20% годовых?

На текущий момент таких ставок по накопительным счетам в Альфа-Банке нет.

Стоит ли открывать накопительный счет в Альфа-Банке?

Если вы ищете банк для открытия накопительного счета, то на рынке есть и более интересные предложения. Альфа-Счет нельзя назвать особо выгодным в сравнении с аналогичными продуктами других банков.

Как начисляются проценты?

Клиент может самостоятельно выбрать, каким образом банк будет начислять проценты: на минимальный остаток за месяц или на ежедневный остаток.

Ваши вопросы (83)

По порядку
  1. Марина

    Добрый вечер! Накопительный счёт на минимальный месячный остаток. Если в течение одного дня снять все средства, а затем вернуть их на счёт, на каую сумму будут начисляться проценты? Например, на счёте лежало 100 рублей. В 16 часов все деньги (100 руб) были сняты, а через час, в 17 часов, та же сумма опять положена на счёт. Проценты в этом месяце будут начисляться на 100 рублей, или на 0 рублей ( то есть не начислятся совсем)?

    0
  2. Ольга

    Добрый день. Если открыть счет 25 февраля, а деньги внести на счет 1 марта. Приветственная надбавка два месяца. В данном случае февраль будет считаться или два месяца начнутся с 1 марта?

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Ольга, добрый день. Первые 2 календарных месяца со следующего дня после первого пополнения счета Альфа-Банк будет начислять максимальную ставку на остаток.

      0
  3. Владислав

    Получу ли я 21% по накопительному счёту в первые 2 месяца, если буду тратить с альфа-карты менее 20 000 рублей в месяц?

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Владислав, здравствуйте. На официальном сайте Альфа-Банка сказано следующее: «Первые 2 календарных месяца со следующего дня после первого пополнения счета будем начислять максимальную ставку. Через 2 календарных месяца применим новую ставку — она будет зависеть от суммы трат по картам».

      0
  4. Елена

    Добрый день! Сотрудник банка посоветовал открыть альфа-счет 31 января, чтоб получить 20% за два месяца февраль и март, как начислятся %, если сделаю так? Спасибо

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Елена, добрый день. Приветственную ставку Альфа-Банк устанавливает на первый и второй календарный месяц действия Альфа-Счета. Поэтому открыть и пополнить его лучше в начале месяца. В дальнейшем пополняйте счет в последний день месяца до 23:59 мск, чтобы в следующем месяце получать максимальный доход на сумму минимального остатка.

      0
  5. Валерий

    Добрый день, будет ли действовать приветственная ставка 20% при открытии накопительного счета, если в банке уже есть вклад, но на счет будут переведены новые деньги из другого банка?

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Валерий, добрый день. Получить максимальную ставку могут клиенты, у которых еще нет Альфа‑Счета или действует Альфа‑Счет с остатком 0 рублей в течение последних 180 дней.

      0
  6. Ирина

    Когда лучше открывать вклад на % , в начале месяца?
    Если открыть вклад в конце января , примерно 25 числа. Проценты за январь начисляется? И будет ли считаться месяц полным?

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Ирина, здравствуйте. Приветственную ставку банк устанавливает на первый и второй календарный месяц действия Альфа-Счета. Поэтому открыть его лучше в начале месяца. В дальнейшем пополняйте счет в последний день месяца до 23:59 мск, чтобы в следующем месяце получать максимальный доход на сумму минимального остатка.

      0
  7. Виктория

    Сняла деньги и закрыла накопительный счет. Мне положены какие то проценты в феврале за 10 дней?
    Спрашиваю потому что в втб за 7 дней пришли проценты.

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Виктория, добрый день. На официальном сайте Альфа-Банка сказано, что в случае досрочного закрытия накопительного счета проценты за месяц, в котором закрыт счет, выплачены не будут.

      0
  8. Ирина

    Добрый день. Если я завтра переведу деньги на Альфа карту из другого банка, и завтра же открою Альфа счёт на %. Будет это считаться новыми деньгами? Других накоплений в этом банке нет.

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Ирина, добрый день. Получить максимальную ставку могут клиенты, у которых еще нет Альфа‑Счета или действует Альфа‑Счет с остатком 0 рублей в течение последних 180 дней. Достаточно открыть и пополнить накопительный счет — первые 2 календарных месяца со следующего дня после первого пополнения счета банк будет начислять максимальную ставку на остаток.

      0
      1. Ирина

        У меня только дебетовая карта , получена 18 января 2025 г. на ней 3 тыс. То есть я теперь не могу открыть счёт с максимальной ставкой как новые деньги?

        0
        1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

          Ирина, если у вас не было накопительных счетов в Альфа-Банке или в последние 180 дней на них был нулевой остаток, то банк будет начислять максимальный процент. Дебетовая карта — это не накопительный счет.

          0
  9. Алла

    на 01.01.2025 90 дней или 180 дней не должно быть открытых вкладов и/или НС в Альфа-банке, чтобы действовала повышенная приветственная ставка?

    1
  10. Ирик

    Здравствуйте!
    Выводил деньги с накопительного счета по его окончанию срока, но не закрыл его в личном кабинете
    Вопрос такой : Будет ли идти этот срок,чтоб потом снова туда вложить средства ,а сам счёт накопительный при этом не закрыт?

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Ирик, добрый день. Повышенная ставка действует в первые 2 месяца, затем банк устанавливает базовую ставку. Вы можете не закрывать накопительный счет и пользоваться им при необходимости.

      0
  11. Татьяна

    Здравствуйте. У меня открыт счёт по повышенной ставке 20%. Время счета заканчивается 31.12.24 г.
    Могу ли ли я снова открыть счёт по повышенной ставке?

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Татьяна, здравствуйте. Повышенная ставка действует для денег, которые не находились на накопительных счетах и вкладах в Альфа-Банке последние 90 дней.

      0
  12. Марина

    Если сегодня открыть Альфа счет с начислением процентов на минимальный остаток на счете за месяц, то какие проценты начислят в конце месяца?

    0
  13. Наталья

    Если сняла сегодня всю сумму с накопительного счёта, а через 2 дня внесу её обратно, потеряется ли процентная ставка в этом месяце?

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Наталья, здравствуйте. Это зависит от того, какую схему начисления процентов вы выбрали при открытии накопительного счета: на минимальный остаток за месяц или на ежедневный остаток.

      0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Галина, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните в службу поддержки — 8 800 200 00 00.

      0
  14. Сергей

    Здравствуйте, подскажите пожалуйста, когда нужно открыть и пополнить накопительный счет, в последний или первый день месяца для того чтоб полноценно получить проценты за все дни месяца?

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Сергей, добрый день. Приветственную ставку банк устанавливает на первый и второй календарный месяц действия Альфа-Счета. Открыть и пополнить счет рекомендуем 1 ноября. В дальнейшем пополняйте счет в последний день месяца до 23:59 мск, чтобы в следующем месяце получать максимальный доход на всю сумму минимального остатка.

      2
      1. Лидия

        Добрый вечер, Ольга. Подскажите , если открыть счет 9 января , проценты начисляться 31 января? За 21 день?

        0
        1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

          Лидия, здравствуйте. Проценты по накопительному счету банк выплачивает в последний календарный день месяца с 20:00 до 00:00 по московскому времени. Приветственную ставку банк устанавливает на первый и второй календарный месяц действия Альфа-Счета. Открыть и пополнить счет рекомендуем 1 числа. Сделать это можно в личном кабинете, не обращаясь в отделение Альфа-Банка. В дальнейшем пополняйте счет в последний день месяца до 23:59 мск.

          0
  15. Дарья

    Можно ли открыть счет чтобы сюда поступали выплаты с сво на ребенка

    -1
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Дарья, добрый день. Клиент может открыть накопительный счет и самостоятельно в личном кабинете пополнять его на нужную сумму (переводить деньги со своей карты).

      0
  16. Данила

    О каких покупках идёт речь на 20 т для ставки 11%? Входит ли туда онлайн покупки?

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Данила, здравствуйте. Операции, которые не учитываются:
      — совершенные после 20:00 мск последнего дня месяца;
      — возвраты покупок;
      — переводы между своими счетами, другому клиенту стороннего банка, на счет в другом банке, на электронный кошелек;
      — оплата ЖКУ, интернета, мобильной связи, штрафов ГИБДД, иных услуг в приложении Альфа‑Банка или в системе «Альфа‑Онлайн»;
      — другие покупки (alfabank.servicecdn.ru/site-upload/89/e5/158/mcc_not_purchase.pdf).
      Операции по дебетовым и кредитным картам Альфа-Банка учитывают с первого дня месяца и до 20:00 мск последнего дня месяца.

      0
  17. Лика

    К примеру, пополнила сумму в первый день на 300 тыс это и будет считаться минимальный остаток, на следующий день ещё 200 тыс, общая сумма составила 500 тыс, если я захочу на 3 день снять например 100 тыс, получается на счете будет 400 тыс и это выше минимального остатка, как будет процент начисляться минимального остатка от первого дня (300 тыс) или как?

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Лика, добрый день. Клиент может выбрать порядок начисления процентов по накопительному счету: на минимальный остаток за месяц или на ежедневный остаток. Если планируете регулярно пополнять накопительный счет и снимать, то выгоднее выбрать начисление процентов на ежедневный остаток. Поскольку при начислении процентов на минимальный остаток в вашем случае банк начислит проценты только на 300 тысяч рублей (если эта сумма будет самой маленькой за расчетный период).

      0
  18. Дмитрий

    Не могу открыть счет из-за того, что много месяцев на карте завалялась «сумма», точно не помню — рублей 70. Я о них просто не знал, т.к. они пришли на карту как какой-то % уже после того, как я все забрал. И вот не могу открыть счет. Ну не глупость ли?

    0
  19. Татьяна

    Альфа вклад продлился автоматически,проценты пришли за последний день,почему тогда пишет досрочное закрытие?я не хочу терять проценты ,но хочу снять всю сумму.

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Татьяна, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения, позвоните по номеру 8 800 200 00 00 или подойдите в отделение с паспортом.

      0
  20. Гончарова Ольга Петровна

    Здравствуйте! Хочу открыть накопительный счёт. Внести деньги необходимо с карты Альфа банка или наличными через кассу?
    Могу ли я одновременно с открытием накопительного счёта открыть Альфа Вклад Максимальный со ставкой до 21 процента?

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Ольга Петровна, добрый день. Пополнить накопительный счет можно как наличными, так и с карты. Вы можете открыть одновременно и накопительный счет, и вклад. Персональная процентная ставка будет указана в личном кабинете при открытии вклада.

      5
  21. Елена

    Здравствуйте. Включаются ли коммунальные платежи, произведенные по карте в сумму расходов, учитываемых для увеличения процентной ставки по накопительному счету?

    -1
  22. Наталья

    Сегодня увеличили ставку по накопительному Альфа-счету до 20% для тех, у кого раньше его не было? Почему такая большая разница в проценте по сравнению с теми у кого такой счет есть? Что можно сделать чтобы увеличит ставку, помимо замены банка?

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Наталья, добрый день. Рекомендуем обратиться за разъяснениями в службу поддержки Альфа-Банка — напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8 800 200 00 00.

      0
  23. Ирина

    Скажите, пожалуйста, когда лучше открыть Альфа-счет 00-01 по московскому времени или по местному?

    0
    1. Ольга Николаевна

      Здравствуйте. Подскажите пожалуйста,какого числа месяца лучше открыть вклад и внести туда деньги,чтоб начать получать процент за месяц?В последний день месяца или в первый?

      0
      1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

        Ольга Николаевна, здравствуйте. Открыть и пополнить накопительный счет рекомендуем 1 числа. В дальнейшем пополняйте счет в последний день месяца до 23:59 мск, чтобы в следующем месяце получать максимальный доход на всю сумму минимального остатка.

        1
  24. Лариса

    Добрый день. У меня в условиях открытия накопительного счета написано, что деньги поступят на счет 31.0824. Сегодня 31.08.24 , процентов нет. В чем причина? Или время зависит от времени открытия счета по часам и минутам?

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Лариса, добрый день. Проценты по накопительному счету банк выплачивает в последний календарный день месяца с 20:00 до 00:00 по московскому времени.

      0
  25. Валентина

    Если открыть счёт в альфа банке 31августа вечером и пополнить его, то за какие два месяца будет повышенная ставка (за август и сентябрь или за сентябрь и октябрь)?

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Валентина, добрый день. Приветственная ставка устанавливается на первый и второй календарный месяц действия Альфа-Счета. Чтобы получить максимальную выгоду, откройте и пополните Альфа-Счет 1 сентября, а не в конце августа.

      0
  26. Юлия

    Добрый день.
    Прошу уточнить: если счет открыт 27.07.2024, то первые 2 месяца для Альфа-счета с повышенной ставкой в 19% истекают 26.09.2024 или 31.08.2024?

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Юлия, здравствуйте. Приветственная ставка активна на первый и второй календарный месяц действия Альфа-Счета. Например, если вы открыли счет 27 июля, то повышенные проценты начислят с 27 по 31 июля и с 1 по 31 августа.

      8
  27. Евгений

    Здравствуйте. Получил сегодня дебетовую карту банка. Пытался открыть накопительный под 18 процентов, но получил только базовую-4 процента. В чём подвох?

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Евгений, добрый день. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения. Сотрудник проверит информацию и подскажет, в чем может быть проблема.

      1
  28. Евгения

    Здравствуйте!
    Куда исчезло информационное сообщение о том, сколько нужно потратить для получения бонуса за траты по картам? Раньше оно было справа на страничке Альфа-счёта рядом с информацией о минимальном остаткею

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Евгения, добрый день. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения. Сотрудник проверит информацию и даст необходимые разъяснения.

      0
      1. Евгений

        Как связаться с живым оператором? В чате ,как и по телефону-бот, который не поможет.

        1
  29. Алексей

    Здравствуйте. Сильно ли я теряю, если счет будет открыт и сумма внесена не перед началом месяца и не 1-го числа, а, например, 3-го? Стоит ли мне дожидаться следующего календарного месяца, или потеря в данном случае будет не слишком ощутима?

    1
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Алексей, добрый день. Вы можете открыть счет 3 числа и начать получать доход. Потери будут небольшими, но деньги уже будут работать.

      4
  30. Еагения

    О каких покупках идёт речь на 20 т для ставки 11%? Входит ли туда оплата коммунальных услуг?

    0
  31. Марина

    Максимальный процент по альфа счету начисляется первые 2 месяца. Как считаются эти 2 месяца: с 1 по 31 или с даты открытия счета, например, с 20 по 19?

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Марина, добрый день. Приветственная ставка активна на первый и второй календарный месяц действия Альфа-Счёта. Например, если вы открыли счет 20 мая, то 16% начислят с 20 по 31 мая и с 1 по 30 июня. Рекомендуем 1 июня открыть и пополнить счёт — ставка будет действовать в июне и в июле.

      2
      1. Юлия

        Здравствуйте! А если открыть счет накопительный сегодня 01.07. то приветственная ставка будет действительная июль и август?

        1
        1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

          Юлия, добрый день. Приветственная ставка активна на первый и второй календарный месяц действия Альфа-Счёта. В вашем случае — июль и август.

          12
  32. Олег

    Здравствуйте! Первые 2 месяца — 16% годовых. С 3-го месяца при тратах больше 20тр сколько процентов?

    -1
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Олег, здравствуйте. 10% годовых (если проценты начисляются на ежедневный остаток) или 11% годовых (если проценты начисляются на минимальный остаток).

      4
  33. Светлана

    Здравствуйте, есть ли ограничение по сумме без комиссии, если я выведу деньги с накопительного счета на альфа-карту, а потом с этой карты на карту другого банка? Взимается ли комиссия и с какой суммы за перевод с накопительного счета после его закрытия на Альфа-карту

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Светлана, добрый день. Между своими счетами можете переводить без лимитов и комиссий. Комиссия при переводе в другой банк зависит от способа перевода. Например, при переводе через СБП, можно перевести бесплатно до 100 000 рублей в месяц. Свыше — 0,5%, максимум 1500 рублей (если не подключали услугу Бесплатные переводы).

      1
  34. Александр

    Добрый вечер. Являюсь клиентом Альфа-банка давно . но столкнулся с такой ситуацией есть накопительный счет на него поступали в конце месяца проценты при трате по карте не менее 10000 рублей ,то за февраль получил только 4 % при трате 15000 ,ранее всегда получал больше

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Александр, здравствуйте. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните в службу поддержки — 8 800 200 00 00.

      3
  35. Аноним

    Я положила в накопительный счёт 1го 100 тыс, 3 го числа ещё 100 тыс, на какую сумму начисляются проценты

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Добрый день. Это зависит от того, какой вариант начисления процентов вы выбрали при открытии накопительного счета: на минимальный остаток за месяц или на ежедневный остаток.

      0
  36. Дмиитрий

    Я открыл альфа-вклад. Внёс сумму. На следующий день внёс пополнение. На какую сумму будут начисляться проценты?

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Дмиитрий, добрый день. При открытии накопительного счета у клиентов теперь есть возможность выбрать, каким образом будут начисляться проценты:
      — На минимальный остаток за месяц (16% годовых в первые 2 месяца, банк рассчитывает проценты на минимальный остаток за месяц, выплачивает — в последний день месяца).
      — На ежедневный остаток (до 11% годовых, банк рассчитывает проценты на ежедневный остаток на счете, выплачивает — в последний день месяца).

      3
  37. Любовь

    Здравствуйте, я могу снять мои деньги с накопительного счета в последний день месяца до начисления процентов с 20 до 00 ч. без потери процентов? Сняла всю сумму днем, остался 0-00, а после 20-00 сняла проценты, которых еще не было днем?

    1
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Любовь, добрый день. В банке не рекомендуют снимать деньги до окончания расчетного периода, чтобы не потерять проценты.

      0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Здравствуйте. Проценты по накопительному счету выплачивают в последний календарный день месяца с 20:00 до 00:00 по московскому времени.

      4
  38. Юлия

    Здравствуйте!
    Уже есть один накопительный счет, открытый больше года назад. Хочу открыть второй. Если совершать покупки на указанную сейчас сумму (не менее 20.000 руб. в месяц), то максимальный процент будет начисляться на каждый из счетов?

    -1
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Юлия, здравствуйте. На официальном сайте Альфа-Банка сказано, что максимальную сумму надбавки за покупки банк рассчитывает исходя из суммы минимальных остатков по всем рублевым Альфа-Счетам, а выплачивает — на каждый счет отдельно. Приоритет — тем счетам, которые клиент открыл раньше. Если даты совпали, то сначала будет произведено начисление на счет с наибольшим минимальным остатком за месяц.

      4
  39. Руслан

    Здравствуйте. Являюсь зарплатным клиентом альфа — банка . Хочу открыть накопительный счет. Будет ли у меня процентная ставка 16% первые два месяца ?

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Руслан, добрый день. Первые 2 месяца с даты пополнения банк будет начислять максимальную ставку на остаток до 1,5 млн рублей.

      2
  40. Елена

    Добрый день. Если снять все деньги с Альфа счета 31 декабря после полудня, будут ли начислены проценты за этот месяц.

    1
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Елена, добрый день. Альфа-Банк начисляет и выплачивает проценты в последний день месяца с 20:00 до 00:00 по московскому времени.

      0
      1. Ева

        Скажите пожалуйста, а если закрыть накопительный счёт 31 числа, до начисления процентов, проценты не будут выплачены?

        0
        1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

          Ева, здравствуйте. В таком случае проценты за расчетный период выплачены не будут. Рекомендуем закрыть счет после начисления процентов, в начале следующего месяца.

          2
  41. Skorpion

    Здравствуйте. У меня нет счета в Альфа банке. Если я открою накопительный счёт 20 декабря, то когда начислят проценты:31 декабря или 20 января?

    -2
  42. Елена

    Если в Альфа-банке на счете 90 дней не было денег но официально он не был закрыт, будет ли сейчас на 2 месяца по накопительному альфа счету 14 процентов?

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Елена, здравствуйте. На сайте банка сказано, что получить максимальную ставку по Альфа-Счету могут те клиенты, у которых не было действующего Альфа-Счета или есть Альфа-Счет с остатком 0 рублей в течение последних 90 дней.

      10
  43. Ольга Филипповна

    Добрый день. Сегодня оформила новый Альфа счет, по закрытию предыдущего прошло более 90 дней. Соответственно ставка должна быть 14 процентов. Но в приложении банка выставлена ставка 4 процента +7 при соблюдении условия, что будет потрачено свыше 10 тыс. Почему так вышло и как разобраться в данной ситуации?

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Ольга, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните в службу поддержки — +7 (495) 788-88-78, 8800 200 00 00.

      4
    2. Анастасия

      Мне тоже сегодня также сделали, 4% вместо 14%. Ответили, что завтра поменяется

      0
  44. Ольга

    Я положила деньги на альфа счёт 16 ноября 200 тыс. руб. Сегодня начислили 760р, вместо указанных в приложении 1070р.почему такая разница

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Ольга, здравствуйте. Чтобы получить подробные разъяснения, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните на горячую линию — +7 (495) 788-88-78, 8800 200 00 00.

      1
        1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

          Александр, здравствуйте. Напишите в чате «Оператор» или «Позови оператора». Также можно связаться с сотрудником через группу в социальной сети (vk.com/alfabank) или обратиться в отделение банка с паспортом.

          6
  45. Данил

    Проценты начисляются и будут работать на следующий месяц или их нужно снимать и опять класть на счёт?

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Данил, добрый день. Капитализация процентов по накопительному счету не предусмотрена. Их необходимо самостоятельно переводить на Альфа-Счет.

      2
  46. Данил

    Здравствуйте, я открыл альфа-счет и положил на него 15000 . Нажимаю на альфа-счет, о вкладе, процент выплаченый в конце месяца 0 руб. Почему так?

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Данил, добрый день. Чтобы получить подробные разъяснения, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните на горячую линию — 8 800 200 00 00.

      2
  47. Юлия

    Здравствуйте, хочу открыть накопительный счет в альфе, изменится ли процент со временем, если цб понизит ставку?

    1
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Юлия, здравствуйте. Банк имеет право изменить процентную ставку по накопительному счету в любое время по своему усмотрению. Если вы хотите зафиксировать процентную ставку на определенный срок, рекомендуем открыть Альфа-Вклад или Альфа-Вклад Максимальный.

      7
  48. Мира

    Добрый день,перечитала списки нежелательных покупок,так и не поняла,например оплата в продуктовых магазинах таких как пятёрочка например или ярче идёт для повышенного процента. А то у вас все так завуалированно.

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Мира, добрый день. На официальном сайте Альфа-Банка сказано, что не учитываются покупки в магазинах Metro Cash&Carry и Selgros на территории РФ. О других сетевых магазинах речь не идет. Уточнить дополнительную информацию вы можете у оператора в чате мобильного банковского приложения или службе поддержки — 8800 200 00 00.

      4

Задать вопрос