Как доставляют карту Альфа-Банк Премиум?
Во множестве городов уже доступна доставка курьером, но если вам этот способ неудобен либо в вашем городе нет данной услуги, карточку всегда можно получить в ближайшем отделении банка.
Как активировать карту Альфа-Банк Премиум?
Активировать карту можно на сайте банка, либо по телефону горячей линии 8 800 2000 000. Также совершить активацию можно в офисе банка при получении.
Как узнать состояние счета?
1. В мобильном приложении "Альфа-Мобайл".
2. В интернет-банке "Альфа-Клик".
3. По телефону поддержки "Альфа-Консультант" 8 800 2000 000.
Как поменять или восстановить пин-код?
Установить новый пин-код можно в "Альфа-Консультант" по номеру 8 800 2000 000. Услуга бесплатная.
Как перевыпустить карту Альфа-Банк Премиум?
Заказать перевыпуск можно в мобильном или интернет-банке.
Как заблокировать карту Альфа-Банк Премиум?
1. Отправить СМС-сообщение на номер 2265 или +7 (903) 767-22-65 с текстом: block.
2. Позвонить на горячую линию банка 8 800 200-00-00.
3. В мобильном приложении «Альфа-Мобайл».
Как закрыть карту Альфа-Банк Премиум?
Закрыть карту можно только написав заявление в одном из офисов банка.
Что делать, если я не нашел ответа на свой вопрос здесь?
Задайте свой вопрос операторам Альфа-Банка по бесплатному номеру 8 800 2000 000 или напишите на электронную почту mail@alfabank.ru.
Ваши вопросы (3)
Какой % на остаток начисляется по текущим счетам в иностранной валюте в ПУ Альфа Only если клиент потратил по дебетовой карте 100000?
Екатерина, добрый день. По накопительным счетам в евро начисляют 3% годовых (на минимальный остаток), в долларах США — 0,01% годовых.
Добрый день! Если не выполнить условия по обслуживанию карты. Какая тогда будет стоимость обслуживания карты. Я заказала карту Виза.
Уважаемая Екатерина, 2 990 ₽ в месяц при невыполнении условий.
Подскажите, пожалуйста, карта мультивалютная? или я могу открыть карту только в евро и она соответственно будет привязана к евровому счёту?
Уважаемая Екатерина, да, карта мультивалютная. Вы можете открыть карту с валютой в евро и использовать для расчетов в этой валюте, соответственно, движение по счету будет происходить в евро.
Здравствуйте,есть вопрос,на альфа-карту премиум можно внести наличные без комиссии в любом банкомате мира,так и снять наличные с альфа карты премиум в любом банкомате мира без комиссии?
Вадим, здравствуйте. Снятие наличных в банкоматах других банков по миру — бесплатно. Пополнить карту без комиссии можно переводом с карты стороннего банка в мобильном приложении Альфа-Банка. Внесение денег на карту через банкоматы банков-партнеров (Газпромбанк, Промсвязьбанк, Россельхозбанк, УБРиР, МКБ, ФК Открытие, Росбанк) также осуществляется без комиссии.