Альфа-Банк
Альфа-Стикер
| Стоимость от | 0₽ |
| Кэшбек | До 100% |
| Процент на остаток | Нет |
| Снятие без процентов | До 100 тыс. ₽/мес. |
| Овердрафт | Нет |
| Доставка | Курьер/офис |
Бесплатное обслуживание Снятие в любых банкоматах без процентов Детские
Заказать карту
| Платежная система | МИР |
|---|---|
| Тип карты | Классическая |
| Валюта карты | Рубль |
| Срок действия | 5 лет |
| Стоимость обслуживания | Первый год - 499 рублей Со второго года и далее - 0 рублей Перевыпуск стикера - бесплатно |
| Доставка | Курьером В отделение |
| Срок доставки | 1-2 дня |
| Овердрафт | Нет |
| Снятие наличных | В банкоматах Альфа-Банка и партнеров - бесплатно В банкоматах других банков (до 100 000 рублей в месяц) - бесплатно В остальных случаях - 1,99%, минимум 199 рублей |
|---|---|
| Перевод средств | Через Альфа-Онлайн - бесплатно Клиентам Альфа-Банка, в том числе юрлицам - бесплатно На карту другого банка по номеру карты - 1,95% + 49 рублей В другой банк по реквизитам счета (физлицу) - 99 рублей за операцию В другой банк самому себе (до 30 млн рублей в месяц) - бесплатно |
| Процент на остаток | Нет |
| Кэшбэк | На выбор каждый месяц: - от 3 категорий с кешбэком до 30%; - вместо одной из категорий можно выбрать кешбэк на всё В барабане суперкешбэка ежемесячно - до 100% Максимум - 5000 рублей в месяц |
|---|
Альфа-Банк
Альфа-Карта
| Стоимость от | 0₽ |
| Кэшбек | 1-100% |
| Процент на остаток | До 20% |
| Снятие без процентов | До 100 000 ₽/мес. |
| Овердрафт | Нет |
| Доставка | Банк/курьер |
Бесплатное обслуживание и суперкешбэк каждый месяц
Еще
Бесплатное обслуживание Снятие в любых банкоматах без процентов С процентом на остаток Срочные
Заказать карту
| Платежная система | Mastercard, Visa, МИР |
|---|---|
| Тип карты | World / Gold / Классическая |
| Валюта карты | Рубль, доллар, евро, фунт стерлингов, франк |
| Срок действия | 3 года |
| Стоимость обслуживания | Бесплатно |
| Доставка | В банк или курьером |
| Срок доставки | 1-3 дня |
| Овердрафт | Нет |
| Снятие наличных | Бесплатно в банкоматах банка и партнеров Бесплатно до 100 000 рублей в банкоматах других банков |
|---|---|
| Перевод средств | В другие банки по номеру телефона: Бесплатно себе до 30 млн ₽ в месяц, другому человеку — до 100 тыс. ₽ в месяц 0,5% от суммы макс. 1500 ₽, другому человеку свыше 100 тыс. ₽ в месяц |
| Процент на остаток | До 20% годовых по накопительному Альфа-Счёту |
| Кэшбэк | До 100% на случайную категорию в барабане суперкешбэка До 30% в категориях на выбор ежемесячно Кешбэк на всё - можно выбрать вместо одной из категорий До 50% за покупки у партнеров Максимальная сумма кешбэка в месяц - 5 000 ₽ |
|---|
Альфа-Банк
Апельсиновая карта
| Стоимость от | 0₽ |
| Кэшбек | 1-7% |
| Процент на остаток | Нет |
| Снятие без процентов | До 100 000 ₽/мес. |
| Овердрафт | Нет |
| Доставка | От 1 дня |
Бесплатное обслуживание Снятие в любых банкоматах без процентов
Заказать карту
| Платежная система | МИР |
|---|---|
| Тип карты | Классическая |
| Валюта карты | Рубль |
| Срок действия | 3 года |
| Стоимость обслуживания | Бесплатно |
| Доставка | Курьером В отделение |
| Срок доставки | 1-2 дня |
| Овердрафт | Нет |
| Снятие наличных | Бесплатно в банкоматах банка и партнеров Бесплатно до 100 000 ₽ в банкоматах других банков |
|---|---|
| Перевод средств | В другой банк по номеру телефона: Другому человеку до 100 тыс. ₽ в месяц - бесплатно Другому человеку свыше 100 тыс. ₽ в месяц - 0,5% от суммы, макс. 1500 ₽ Самому себе до 30 млн ₽ в месяц - бесплатно |
| Процент на остаток | Нет |
| Кэшбэк | 7% за товары без акции в Пятёрочке и Перекрёстке 1% за покупки вне Пятёрочки, Перекрёстка и других продуктовых магазинов Минимальная сумма покупки для начисления кешбэка: 100 рублей |
|---|
Альфа-Банк
Карта МИР
| Стоимость от | 0₽ |
| Кэшбек | 1-2% |
| Процент на остаток | Нет |
| Снятие без процентов | До 50 000 р./мес. |
| Овердрафт | Нет |
| Доставка | 1-2 дня |
КАРТА В АРХИВЕ
Еще
Бесплатное обслуживание Снятие в любых банкоматах без процентов
Оформить заявку
| Платежная система | МИР |
|---|---|
| Тип карты | Классическая |
| Валюта карты | Рубль |
| Срок действия | 3 года |
| Стоимость обслуживания | Бесплатно |
| Доставка | Курьером В отделение |
| Срок доставки | 1-2 дня |
| Овердрафт | Нет |
| Снятие наличных | - Бесплатно в банкоматах Альфа-Банка и партнеров - Бесплатно (до 50 000 руб./мес.) - в банкоматах других банков при покупках от 10 000 руб. или остатке на счетах более 30 000 руб./мес. |
|---|---|
| Перевод средств | - 0 руб. внутри банка - 1,95%, мин. 30 руб. в сторонние банки по номеру карты - 99 руб. за операцию по реквизитам счета физлица Через СПБ: - Бесплатно до 100 000 руб./мес. - 0,5% свыше 100 000 руб./мес. |
| Процент на остаток | Нет |
| Кэшбэк | 1,5% при сумме покупок до 100 000 за месяц 2% при сумме покупок более 100 000 за месяц |
|---|
Альфа-Банк
Alfa Only
| Стоимость от | 0₽ |
| Кэшбек | До 100% |
| Процент на остаток | Нет |
| Снятие без процентов | Есть |
| Овердрафт | Нет |
| Доставка | Курьером |
Бесплатное обслуживание в первый месяц
Еще
Бесплатное обслуживание Снятие в любых банкоматах без процентов Срочные
Заказать карту
| Платежная система | Mastercard, Visa, МИР |
|---|---|
| Тип карты | Black Edition / Signature / Supreme |
| Валюта карты | Рубль, доллар, евро |
| Срок действия | 3 года |
| Стоимость обслуживания | Бесплатно 1 месяц и далее при соблюдении одного из условий: - Остатки на счетах от 3 млн рублей - Остатки на счетах от 2 млн рублей и более 200 000 рублей в месяц расходов по картам Альфа‑Банка - Поступление зарплаты от 400 000 рублей через зарплатный сервис Альфа‑Банка В остальных случаях - 2990 рублей в месяц |
| Доставка | В банк или курьером |
| Срок доставки | 1-3 дня |
| Овердрафт | Нет |
| Снятие наличных | Бесплатно в любых банкоматах без ограничений |
|---|---|
| Перевод средств | По номеру телефона - бесплатно С карты на карту в другой банк - бесплатно |
| Процент на остаток | Нет |
| Кэшбэк | 1% на все 7% в четырех категориях до 100% на одну категорию (случайная категория, клиент крутит барабан кэшбэка) Максимальная сумма кэшбэка за месяц - 15 000 рублей. |
|---|
Альфа-Банк
Alfa Travel
| Стоимость от | 0₽ |
| Кэшбек | До 10% |
| Процент на остаток | Нет |
| Снятие без процентов | До 100 000 ₽/мес. |
| Овердрафт | Нет |
| Доставка | Банк/курьер |
Бесплатное обслуживание Снятие в любых банкоматах без процентов Срочные
Заказать карту
| Платежная система | МИР |
|---|---|
| Тип карты | Премиум |
| Валюта карты | Рубль |
| Срок действия | 3 года |
| Стоимость обслуживания | Бесплатно |
| Доставка | В банк или курьером |
| Срок доставки | 1-3 дня |
| Овердрафт | Нет |
| Снятие наличных | Бесплатно в банкоматах банка и партнеров Бесплатно до 100 000 ₽ в остальных банкоматах, без условий |
|---|---|
| Перевод средств | Бесплатно внутри банка Бесплатно в сторонние банки до 100 000 руб. в месяц по номеру телефона, свыше - 0,5% |
| Процент на остаток | Нет |
| Кэшбэк | Мили за покупки на Alfa Travel: - 10% за бронирование отелей - 5% за ж/д билеты - 4% за туры - 7% за авиабилеты 2% на все при покупках более 30 000 ₽ за мес. 3% на все при покупках более 200 000 ₽ за мес. Милями оплачиваются отели, авиа и ж/д билеты на Alfa Travel |
|---|
Альфа-Банк
Аэрофлот
| Стоимость от | 0₽ |
| Кэшбек | 1,5 мили/60 ₽ |
| Процент на остаток | Нет |
| Снятие без процентов | До 100 000 ₽/мес. |
| Овердрафт | Нет |
| Доставка | Банк/курьер |
Бесплатное обслуживание Снятие в любых банкоматах без процентов Срочные
Оформить заявку
| Платежная система | МИР |
|---|---|
| Тип карты | Классическая |
| Валюта карты | Рубль |
| Срок действия | 5 лет |
| Стоимость обслуживания | Бесплатно |
| Доставка | В банк или курьером |
| Срок доставки | 1-3 дня |
| Овердрафт | Нет |
| Снятие наличных | Бесплатно в Альфа-Банке и у партнеров Бесплатно до 100 000 ₽ в банкоматах других банков |
|---|---|
| Перевод средств | По номеру телефона: Бесплатно клиентам Альфа‑Банка Бесплатно до 100 000 ₽ в месяц клиентам других банков, свыше — 0,5% от суммы (но не более 1500 ₽) |
| Процент на остаток | Нет |
| Кэшбэк | Мили за каждые 60 ₽: 1,5 мили при сумме покупок более 100 000 ₽ в месяц 1,1 мили при сумме покупок более 10 000 ₽ в месяц |
|---|
Альфа-Банк
Билайн
| Стоимость от | 0₽ |
| Кэшбек | До 7% |
| Процент на остаток | Нет |
| Снятие без процентов | До 100 000 ₽/мес. |
| Овердрафт | Нет |
| Доставка | Банк/курьер |
Бесплатное обслуживание Снятие в любых банкоматах без процентов Срочные
Оформить заявку
| Платежная система | МИР |
|---|---|
| Тип карты | Классическая |
| Валюта карты | Рубль |
| Срок действия | 5 лет |
| Стоимость обслуживания | Бесплатно |
| Доставка | В банк или курьером |
| Срок доставки | 1-3 дня |
| Овердрафт | Нет |
| Снятие наличных | Бесплатно в банкоматах банка и партнеров Бесплатно до 100 000 ₽ в банкоматах других банков |
|---|---|
| Перевод средств | По номеру телефона клиентам Альфа-Банка - бесплатно По номеру телефона клиентам Альфа-Банка: - бесплатно себе до 30 млн ₽ в месяц, другому человеку — до 100 000 ₽ в месяц - 0,5% от суммы, максимум 1500 ₽ - другому человеку свыше 100 000 ₽ в месяц |
| Процент на остаток | Нет |
| Кэшбэк | 7% - апельсинками в Пятёрочке и Перекрёстке 1% - апельсинками при оплате везде, кроме Пятёрочки, Перекрёстка и других продуктовых магазинов Максимум 50 000 апельсинок = 5000 ₽ в месяц |
|---|
Ваши вопросы (57)
Добрый день.
Нужно ли обновлять данные карты, если ребенок недавно получил паспорт?
Татьяна, добрый день. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения и сообщите паспортные данные.
Добрый вечер. Решили оплатить с альфа карты ребенка бассейн в школе, на телефоне отобразилось как чек что в обработке все. Позже пришла обычная смс что оплата не прошла в гос учреждение, деньги сняли со счета и не вернули. В истории нету даже этого платежа почему то. Хотя до этого мы еще одну операцию с этой карты оплатили и все хорошо. Как быть нам, вернут ли деньги нам или они все таки дойдут до адресата
Анастасия, здравствуйте. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните в службу поддержки по бесплатному номеру 8 800 200 00 00.
Здравствуйте! а ребёнок может переводить деньги по СПб в другие банки?
Добрый день. Переводы по СБП с детской карты недоступны. Можно отправлять деньги по номеру карты.
Оформила детскую карту Альфа банка внуку, арестован мой счёт и у ребенка сняли все деньги,такое возможно?
Татьяна, добрый день. Да, такое возможно. Банк имеет право арестовать средства на дополнительной карте ребенка, если арест наложен на счет основного держателя (ваш счет).
Что делать если не получается купить телеграмм звёзды и выдает ошибку «Что-то пошло не так, повторите позднее» у меня детская карта Альфа-Банк!
Ксения, здравствуйте. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните в службу поддержки по бесплатному номеру 8 800 200 00 00.
что делать если мне папа оформил эту карту потом я потом я решил скачать приложение сделал свой номер потом у меня просит что выбрать ,а потом просит паспорт
Ренат, здравствуйте. Пусть папа напишет оператору в чате мобильного банковского приложения или позвонит в службу поддержки — 8 800 200 00 00.
здравствуйте, оформила детскую карту сестре, сказали она сможет получать переводы по своему номеру и пользоваться банком самостоятельно
сейчас же она не может войти в банк по своему номеру и я не могу перевести ей на карту по СПБ с другого банка
Алина, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, позвоните по номеру 8 800 200 00 00 или обратитесь в отделение с паспортом.
Добрый день, могу ли приставы списывать средства с детской карты? Или сам банк списывать в честь кредитного долга родителя?
Дарья, добрый день. Детская карта привязана к счету родителя. Со счета родителя могут списывать средства за его долги, независимо от того, для кого была выпущена карта.
Здравствуйте А что делать если у родителя на которого оформлена карта нету карты альфа-банка у другого родителя есть можно ли активировать и пользоваться картой
Артемий, здравствуйте. Пусть родитель, который является клиентом Альфа-Банка, напишет оператору в чате мобильного банковского приложения или позвонит по номеру 8 800 200 00 00.
Добрый день! Почему после оформления детской карты, на виджете у взрослого стал отображается баланс детской карты? И как вернуть свой?
Егор, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8 800 200 00 00.
День добрый,у дочери карта детская ,всегда оплачивала без проблем ,сегодня мне звонит говорит не могу оплатить ,пишет превышен лимит ,хотя я родитель лимит не устанавливала ,В чем проблема тогда можно узнать ?
Гюзелия, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8800 200 00 00.
Перенесутся ли деньги с детской карты после оформления взрослой
София, добрый день. В службе поддержки Альфа-Банка сообщили, что деньги не перенесут.
Можно ли посмотреть историю покупок на детской карте
Danil, добрый день. Все операции по детской карте отображаются в личном кабинете.
Добрый день. Карту ребенка привязали к карте папы, можно ли ее перепривязать к карте мамы, а от папы отвязать?
Юлия, здравствуйте. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения. Сотрудник проверит информацию и даст необходимые разъяснения.
Как закрыть детскую карту
Лариса, здравствуйте. Для закрытия карты напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8800 200 00 00.
Здравствуйте! Обязательно ли детскую карту привязывать к счету родителя или можно иметь отдельный счет?
Денис, здравствуйте. Банк открывает для детской карты новый счет. Вы сможете и дальше пользоваться им или привязать карту к счету родителя. Сделать это можно в любой момент в приложении или интернет-банке. Владелец счета, к которому привязана карта ребенка, может смотреть в личном кабинете его расходы, устанавливать лимиты на снятие наличных, оплату покупок, переводы.
Здравствуйте. Карта ребенка была привязана к моему счету с зарплатой картой. Ребенок карту потерял, его карту сразу заморозила. Заморозится ли мой счет? Будут ли поступать мне переводы!
Юлия, добрый день. Ваш счет не заморозится. Однако рекомендуем написать оператору в чате мобильного банковского приложения или позвонить по номеру 8 800 200 00 00 и уточнить информацию.
Как можно смотреть баланс детской карты с телефона ребёнка если карта привязана к номеру родителя
Алексей, добрый день. Если не удается войти в приложение «Альфа‑Онлайн» и проверить остаток на карте, позвоните в службу поддержки банка — 8 800 200 00 00.
Здравствуйте, скажите пожалуйста как можно заблокировать детскую карту, которые были заказаны в офис банка,но забрать не получается? Можно ли заблокировать в приложении родителя через которого заказывали?
Екатерина, здравствуйте. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения. Сотрудник проверит информацию и подскажет, как лучше поступить в вашем случае.
Здравствуйте, скажите пожалуйста если один родитель заказал карты для детей,но у самого забрать не получается,могу ли я мама забрать эти карты с документами?
Екатерина, добрый день. В службе поддержки Альфа-Банка сообщили, что выдать карты вам не смогут. Детские карты должен получить тот, кто их заказал.
Спасибо.
Здравствуйте, а как разделить баланс? Просто у ребенка и у родителя общий баланс можно ли его как то разделить?
Мария, здравствуйте. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8 800 200 00 00. Сотрудник проверит информацию по счету и произведет необходимые настройки.
Будет ли видно родителю какой ИМЕННО ТОВАР (на вайлберис например брелок) покупал реюёнок?
Здравствуйте. Родитель видит только сумму покупки и наименование магазина.
Как активировать детскую альфа карту
Людмила, добрый день. Активировать карту можно самостоятельно в личном кабинете «Альфа-Онлайн». Также можно обратиться к оператору в чате мобильного банковского приложения или позвонить по номеру 8 800 200 00 00.
Как подключить детскую карту к приложению если при воде номера карты пишут некорректный номер карты
Дарина, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните в службу поддержки — 8 800 200 00 00.
Здравствуйте, а на детской карте можно включить оплату по NFC? Если да, то как?
Арина, здравствуйте. В службе поддержки Альфа-Банка сообщили, что пока такая возможность не предусмотрена.
На 09.2025 проблема по-прежнему не решена интересно?
Почему то клиенты узнают эти подробности только после оформления, а в условиях нигде не фигурирует что альфа пей не доступно для детских карт!!! Столкнулись с той же проблемой!Очень хороший подход от банка!!!!
А в какие банки можно переводить деньги с этой карты?
Георгий, здравствуйте. Переводить можно в любые банки. Но нельзя пополнять электронные кошельки.
А можно привязать карту к родителю и к ребенку?
Добрый день. Банк откроет для карты новый счет — дальше можно пользоваться им или привязать карту к счету родителя. Заменить счет карты можно в любой момент в приложении или Альфа-Онлайн. Владелец счета, к которому привязана детская карта, может смотреть в своем приложении или Альфа-Онлайн расходы ребенка. Он может настроить лимиты на снятие наличных, оплату покупок и переводы в день, неделю или другой период.
Можно ли детской картой альфа банк оплачивать покупки на валдбериз и озон?
Дарья, здравствуйте. Вы можете оплачивать покупки детской картой на маркетплейсах.
Здравствуйте, я заказала детскую карту ребенку, но сама забрать не смогу, может ли забрать ее моя родная, если да, то что нужно для этого?
Анжела, добрый день. Забрать детскую карту может владелец счета при предъявлении оригинала паспорта.
Здравствуйте,оформили детскую карту,как мне(ребёнку) войти в личный кабинет?
Ксения, добрый день. Скачать приложение можно на странице alfabank.ru/apps/amobile.
Здравствуйте, можно ли привязать альфа пэй NFC к этой карте?
Святослав, добрый день. В службе поддержки Альфа-Банка сообщили, что пока такая возможность не предусмотрена.
здравствуйте, на какие банки можно переводить деньги с детской карты?
Дима, здравствуйте. На официальном сайте банка нет информации об ограничениях, установленных для переводов с детской карты.
Переводы по номеру карты (комиссия зависит от тарифа родителя):
— бесплатно для А-Клуб, Alfa Only и с услугой Бесплатные переводы;
— 1,95%, минимум 30 рублей, от суммы перевода.
Здравствуйте, почему если один из родителей расплачивается своей картой такая же сумма списывается с карты ребенка?
Валентина, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8 800 200 00 00.
Где находится этот чат?
Таня, добрый день. Войдите в приложение и внизу страницы в правом углу нажмите иконку «Чаты» — выберите «Чат с банком».
Как привязать детскую карту к номеру телефона ребёнка
Даниил, добрый день. Обратитесь к оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8 800 200 00 00.
Как скачать детское приложение Альфа банка?
Марина, добрый день. Скачать приложение можно на официальном сайте банка — alfabank.ru/apps/amobile
Здравствуйте, хотелось узнать можно ли привязать детскую карту к интернет магазину » Wildberris «? Если да , то как это сделать?
Алиса, добрый день. Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте маркетплейса, перейдите в «Профиль» — «Способы оплаты» — «Привязать карту». Укажите номер карты, срок действия и CVV-код с обратной стороны. Чтобы подтвердить привязку карты и в дальнейшем подтверждать оплату в интернет-магазинах, нужно вводить код из СМС. Для этого требуется подключить СМС-банк.
Добрый вечер, стали списываться деньги с детской карты. Как отключить платежи?
Василиса, здравствуйте. Отписываться от платных услуг необходимо самостоятельно на сайте каждого сервиса, где вы создавали личный кабинет и вводили реквизиты карты. Если отписаться не получится, придется блокировать карту и перевыпускать ее с новыми реквизитами. Уточнить подробности вы можете у оператора в чате мобильного банковского приложения. Также рекомендуем ознакомиться с нашими материалами «Как узнать, куда привязана банковская карта» и «Как отписаться от всех платных подписок займов».
Здравствуйте, могу ли я использовать «альфа пей», если у меня детская карта?
Артем, здравствуйте. В службе поддержки Альфа-Банка сообщили, что карту ребенка к Alfa Pay подключить не получится.
Здравствуйте! А как посмотреть расходы в месяц? То есть полную сумму
Нелли, добрый день. Вы можете сформировать в личном кабинете выписку по счету за интересующий период. Обратиться за помощью можно к оператору в чате мобильного банковского приложения.
Здравствуйте! Почему в истории платежей не отображается пополнение карты?
Варвара, здравствуйте. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните в службу поддержки — 8800 200 00 00.
Заказала карту себе и ребенку. Выдали пластик мне и ребенку. Всего 2 штуки. В приложении почему-то высвечивается три карты вместо двух?
Светлана, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните в службу поддержки — 8800 200 00 00.
в поддержку звонила, там автоответчик, не может мне объяснить. Писала в чате — тоже готовые ответы только приходят. Карту закрыть лишнюю в приложении не получается — не приходят уведомления с кодом. (смс оповещения не подключаю, они не не нужны). Как закрыть карту, которую по факту на руки мне не выдали??!!
Светлана, напишите в чате слово «Оператор». С вами свяжется сотрудник. В противном случае понадобится обращаться в отделение с паспортом и картами.
Здраствуйте а через сколько дней приходит карта?
София, здравствуйте. Детскую карту можно получить в день обращения в офис Альфа-Банка. Если заказывать доставкой, то ее сроки зависят от города и возможных дат, которые доступны при выпуске.
Если ребёнок потерял карту могу я с неё списать деньги на свой счёт
Надежда, добрый день. В первую очередь необходимо заблокировать утерянную карту. В таком случае деньги будут находиться в безопасности. Для этого напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните на горячую линию — 8 800 200 00 00. Оператор заблокирует карту и поможет перевести деньги на ваш счет.
Добрый день, может ли родитель в своем приложении банка видеть кешбэк на детской карте своего ребенка?
Ирина, добрый день. В приложении или в системе «Альфа-Онлайн» родителя, к счету которого открыта детская карта, можно:
— следить за балансом счета,
— отслеживать историю покупок ребенка,
— пополнять счет,
— закрыть счет или открыть новый,
— видеть начисление кешбэка на счет в истории,
— разблокировать, перевыпустить, закрыть карту,
— устанавливать лимиты на снятие наличных, оплату покупок и переводы.
Какие есть категории на кэшбек?
Дарья, здравствуйте. Категории меняются каждый месяц. Кешбэк: 5% на 3 категории на выбор; 1% за все покупки всегда.
Почему бабушка не может перевести деньги через сбп по номеру телефона( телефон привязан к карте)пишет уточните рквизиты
Наталья, добрый день. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения. Сотрудник проверит информацию и подскажет, в чем может быть причина.
При переводе по СБП на карту ребёнка не отображается, что Альфа привязан к его номеру, а также банка нет в списке среди других банков. В чем может быть причина, что номер ребёнка не привязан к его карте. Номер телефона в профиле ребёнка верный и он является держателем карты. Возможно ли, что это связано с некорректным оформлением сотрудником банка свидетельства о рождении ребенка?
Константин, здравствуйте. Рекомендуем написать оператору в чате мобильного банковского приложения. Сотрудник проверит информацию и подскажет, в чем может быть причина.
Можно ли каким то образом «перепривязать» детскую карту с одной карты на другую?
Савелий, добрый день. Карта выпускается к счету родителя в качестве дополнительной. Перепривязать ее к счету другого человека технически невозможно.
Родитель может видеть что именно я покупала?
Диана, добрый день. Родитель может видеть, в каком магазине или на сайте вы совершили покупку.
Когда ребёнок снимает деньги с карты. Это показывается в истории платежей?
Валерия, добрый день. Родители видят все расходные и приходные операции по детской карте.
Как удалить историю покупок на детской карте в приложении
Эмиль, добрый день. Это технически невозможно.
Ребенку на детской карте доступны все деньги, которые есть на взрослой карте. Почему так. Как отвязать счет?
Добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8800 200 00 00.
Здравствуйте, может ли карту ребенку оформить дедушка?
Сергей, здравствуйте. Оформить карту ребенку может только родитель.