Вопросы и ответы об Ozon Банке

8 (800) 555-89-82 finance.ozon.ru Лицензия: №3542
1.6  (508 оценок)
Поделиться
Написать отзыв

Ваши вопросы (1556)

По порядку
  1. Александр 17.05.2025 в 16:29

    Мне должен прийти вывод на озон карту со ставок , озон заблокировал карту, за подозрительные переводы, прийдет ли мне вывод и не будет и банк его отклонять, там большая сумма

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 17.05.2025 в 16:31

      Александр, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Рекомендуем обратиться по данному вопросу непосредственно в службу поддержки Ozon Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.

      1
      Ответить
    2. Никита 18.05.2025 в 22:12

      Привет решил вопрос? Меня тоже заблокировали уже вторые сутки неответа не привети

      0
      Ответить
  2. Анастасия 17.05.2025 в 13:35

    Здравствуйте у меня такая ситуация что мне приостановили операции по карте озон из-за подозрительный переводов( действий) хотя я просто делала перевод со своей карты в сбере на озон так как всё приходит на сбер а им я щас не особо пользуюсь, начала пользоваться озон банком примерно неделю назад и уде такая ситуация в поддержке никто не отвечает, звонила в озон банк через телефон сказали должны ответить в течении 48 часов, но пока что никто не отвечает, я хочу вернуть свои деньги с карты озон банка и закрыть счёт но не знаю как это сделать если никто не отвечает

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 17.05.2025 в 15:10

      Анастасия, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Рекомендуем обратиться непосредственно в службу поддержки Ozon Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.

      1
      Ответить
  3. Карташова Карина Александровна 16.05.2025 в 12:36

    Добрый день. Мы ООО, хотим заказывать товар и оплачивать через фирму. Подскажите пожалуйста как связаться с юр. Отделом.

    0
    Ответить
  4. Никита 16.05.2025 в 00:36

    Не отвечает оператор в чате сутки уже !!!!заблокировали деньги везде писал и звонил !!!! Что за банк которому наплевать на клиента !!!! Это ужас вообще !!!!

    1
    Ответить
  5. Ольга 15.05.2025 в 17:29

    Не отвечают в приложение в Боте, заблокировали карту, так ещё и не отвечают что делать?

    0
    Ответить
      1. Сергей 18.05.2025 в 10:29

        Что мне делать и как снять ограничения с карты чтобы снять деньги

        0
        Ответить
        1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 18.05.2025 в 10:33

          Сергей, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Рекомендуем обратиться непосредственно в службу поддержки Ozon Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.

          1
          Ответить
  6. Ольга 15.05.2025 в 10:56

    Возможно ли оформить кредитные каникулы по рассрочке

    0
    Ответить
  7. Созоновская Ульяна Владимировна 15.05.2025 в 09:17

    Как убрать ограничения на карте ?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 15.05.2025 в 09:53

      Ульяна Владимировна, добрый день. От уровня вашего счета (анонимный, расширенный, максимальный) зависит сумма, которую можно хранить на нем, потратить или вывести на другие счета. Чтобы повысить уровень:
      1. В приложении Ozon в нижнем меню нажмите знак рубля.
      2. В левом верхнем углу нажмите на свое имя или номер телефона.
      3. Нажмите Повысить.
      4. В блоке «Расширенный счет» нажмите кнопку «Повысить уровень бесплатно».
      5. Нажмите «Повысить через Госуслуги».
      6. Подтвердите вход в аккаунт на Госуслугах.
      7. Проверьте ваши данные в анкете:
      — Если ошибок нет, нажмите «Всё верно».
      — Если данные не верны, нажмите «Есть ошибки».
      Дождитесь окончания проверки анкеты. Вам придет уведомление о повышении уровня Ozon Карты. Проверка занимает около часа.

      1
      Ответить
  8. Карина 15.05.2025 в 04:05

    Как мне вернуть деньги? Чат не отвечает мне надо снять ограничения

    0
    Ответить
  9. Анна 14.05.2025 в 21:15

    Добрый вечер,не могу прекрипить файл с документом в чате,все вылета4т.Что делать?

    0
    Ответить
  10. Алина 14.05.2025 в 15:51

    Здравствуйте! Есть действующая рассрочка, но он умер, дальнейшее действие банка? Он закрывается или переходит на родственников?

    0
    Ответить
  11. Елена 14.05.2025 в 15:39

    Здравствуйте как можно получить номер счёта карты для получения зарплаты?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 14.05.2025 в 16:13

      Елена, добрый день. Зайдите в личный кабинет на сайте finance.ozon.ru — выберите свою карту — откроется карточка с пунктом «Получать зарплату на Ozon Карту» — нажмите на него. Чтобы получать зарплату на Ozon Карту, понадобится подтвердить личность. Запишитесь в пункт Ozon или назначьте встречу с представителем банка. Для прохождения процедуры вам понадобятся паспорт и смартфон. После этого вам будут доступны реквизиты счета.

      1
      Ответить
  12. Евгений 14.05.2025 в 13:14

    Здравствуйте по моему счету есть кредит? Это мошенники блокируйте все

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 14.05.2025 в 13:18

      Евгений, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обратиться по данному вопросу непосредственно в службу поддержки Ozon Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru.

      1
      Ответить
  13. Надежда 14.05.2025 в 12:59

    Здравствуйте. Симка сломалась на карте остались деньги. Как можно их вернуть ?

    0
    Ответить
  14. Ксения 14.05.2025 в 02:49

    Я заверила нотариально свои документы паспорт заявления !! Ввела реквизиты свои …. Отправила почтой России пришел ответ типо нету кто отправитель .Вы серьезно 😅
    Я должна опять заверять отдавать за это деньги !!! Там все реквизиты банка ! Потом высвечивается имя фамилия получателя и подтверждается что я получатель , так как вы уже вы больше 5 месяцев удерживаете мои деньги ..
    Вечные отговорки .Объяснений нет почему счет закрыли .Потому что банк так решил .Это не кредитные ,а мои будем делать все через суд !
    Чат поддержка не работает написать нельзя позвонить тоже …..
    Все приложу документы в суде запись разговора .Когда не возможно звонится .

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 14.05.2025 в 07:30

      Ксения, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обратиться по данному вопросу непосредственно в службу поддержки Ozon Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru.

      1
      Ответить
  15. Торехан 13.05.2025 в 23:19

    Хочю перевыпустить карту банковскую озон, потерял. Не могу зайти в приложение т.к. не помню пароль и поменял паспорт

    0
    Ответить
  16. Екатерина 13.05.2025 в 19:17

    Перевела деньги не на тот номер а деньги списали как вернуть?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 13.05.2025 в 19:31

      Екатерина, здравствуйте. Рекомендуем сначала обратиться в банк, из которого перевели деньги (возможно, операцию еще можно отменить), а затем — в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.

      0
      Ответить
  17. Оля 13.05.2025 в 17:18

    Добрый день. Заблокировали карту, в чате банка не отвечают. Как связаться с оператором, для перевода денежных средств на другой счет?

    0
    Ответить
  18. Артем 13.05.2025 в 14:42

    По какому адресу электронной почты или по фактическому месту нахождения отправить запрос, из нотариальной конторы, по поводу розыска имущества наследодателя.

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 13.05.2025 в 15:48

      Артем, добрый день. Вы можете направить письмо заказным письмом на юридический адрес администрации ООО «Озон Банк» по адресу: 108811, Москва, д. Саларьево, влд. 7, стр. 5. Чтобы уточнить статус запроса, напишите на электронную почту zaprosozonbank@ozon.ru.

      0
      Ответить
  19. Ольга 13.05.2025 в 14:24

    Скажите пожалуйста,мне не поступили средства с Яндекс маркета ,но они отправили а я денег не получала

    0
    Ответить
  20. Андрей 13.05.2025 в 09:07

    Пригласил супругу через приложение.Обещали 500 р.Курьер обманула,оформила приглашение на себя ?Как вернуть деньги ?

    0
    Ответить
  21. Илья 12.05.2025 в 17:33

    Как вернуть деньги если отправио не на те реквизиты?

    0
    Ответить
  22. Софья 12.05.2025 в 09:47

    Переводила деньги на свой Озон Банк, в статусе получателя было «Нэсп без идентификации Д» на озон карту средства так и не пришли, хотя раньше все приходило. Как вернуть деньги?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 12.05.2025 в 10:05

      Софья, добрый день. Рекомендуем сначала обратиться в банк, из которого перевели деньги (возможно, операцию еще можно отменить), а затем — в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.

      0
      Ответить
  23. Андрей 11.05.2025 в 20:11

    Здравствуйте.. Как разблокировать счёт в банке?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 11.05.2025 в 12:00

      Надежда, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обратиться по данному вопросу непосредственно в службу поддержки Ozon Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru.

      0
      Ответить
  24. Дмитрий Федорович Терзиди 10.05.2025 в 00:51

    Здравствуйте.
    Мошенник является клиентом вашего банка.
    Можно как то вернуть деньги???
    Извините за беспокойство.
    Спасибо за внимание.

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 10.05.2025 в 07:42

      Дмитрий Федорович, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем сначала обратиться в банк, из которого перевели деньги (возможно, операцию еще можно отменить), а затем — в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat. Также нужно обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве.

      0
      Ответить
  25. Дарья 08.05.2025 в 21:02

    Здравствуйте! Заблокировали карту озон, на ней есть деньги, как разблокировать карту или как вернуть деньги? В чате поддержке не отвечают

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 08.05.2025 в 21:04

      Дарья, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обратиться по данному вопросу непосредственно в службу поддержки Ozon Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru.

      0
      Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 08.05.2025 в 16:09

      Елена, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате на сайте маркетплейса — ozon.ru/my/chat

      0
      Ответить
  26. Дмитрий 08.05.2025 в 13:38

    Не могу зайти в приложение озон банк под своим паролем !!!

    0
    Ответить
  27. . 08.05.2025 в 13:36

    Здравствуйте, меня волнует безопасность моего аккаунта? Как проверить есть ли доступ к нему у кого-то ещё? Как сменить пароль, чтобы если был доступ, то вышел со всех устройств при смене пароля?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 08.05.2025 в 13:45

      Добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обратиться по данному вопросу непосредственно в службу поддержки Ozon Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.

      0
      Ответить
  28. Виталий 08.05.2025 в 12:16

    В ОЗОН банке сегодня должен быть ежемесячный платеж в размере 8500, на счету не было средств, т.к. планировал к вечеру пополнить, но ОЗОН Банк списал платёж 8500, со счёта бывшей супруги в Сбербанке, как такое возможно. Получается Сбер по первому требованию любого банка может изъять со счёта деньги, я понимаю требование ФССП и ФНС. Но тут ОЗОН

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 08.05.2025 в 12:42

      Виталий, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обратиться по данному вопросу непосредственно в службу поддержки Ozon Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.

      0
      Ответить
  29. Саша 08.05.2025 в 05:07

    Здравствуйте скажите пожалуйста я перепутал номер телефона при переводе денег с сбербанка на озон. Номер телефона мой не зарегистрирован в озон банке а деньги забрали как быть?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 08.05.2025 в 07:18

      Саша, добрый день. Рекомендуем сначала обратиться в банк, из которого перевели деньги (возможно, операцию еще можно отменить), а затем — в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.

      0
      Ответить
  30. Марченко Михаил 07.05.2025 в 11:59

    Почему мою карту заморозили а в чате мне вообще я пишу в одну сторону никто не отвечает

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 07.05.2025 в 12:00

      Михаил, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Рекомендуем обратиться непосредственно в службу поддержки Ozon Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.

      0
      Ответить
  31. Снатенков Алексей Вячеславович 07.05.2025 в 09:54

    Здравствуйте ! Вы ограничили операции по карте и переводам для уплаты коммуналки и доступ в онлайн банк. ЦБ ограничил. Мне нужно снять блокировку, как это сделать ?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 07.05.2025 в 10:11

      Алексей Вячеславович, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Рекомендуем обратиться непосредственно в службу поддержки Ozon Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.

      1
      Ответить
  32. Наталья 06.05.2025 в 13:23

    Муж находится на СВО я хотела узнать есть ли у него задолженность по карте войти в личный кабинет нет возможности

    0
    Ответить
  33. Ильюшин Олег Владиславович 06.05.2025 в 08:56

    Сегодня с моей карты безакцептно списали 399 рублей в пользу YM “solving tulskaya obl”. Что это?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 06.05.2025 в 08:58

      Олег Владиславович, добрый день. По всей видимости, вы оформили подписку на платные услуги. Если не можете вспомнить, что это за сервис, и не знаете, как отписаться, блокируйте банковскую карту и перевыпускайте ее с новыми реквизитами. Рекомендуем ознакомиться с нашими материалами
      Как отписаться от всех платных подписок займов
      Как узнать, куда привязана банковская карта

      1
      Ответить
  34. Кирилл 05.05.2025 в 17:47

    Карты заблокированы не могу дозвониться до оператора

    0
    Ответить
  35. Зелимхан 05.05.2025 в 15:10

    Здравствуйте
    Мне в чате не отвечают я хотел бы закрыть счёт
    Как мне быть в этой ситуации

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 05.05.2025 в 15:12

      Зелимхан, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях.
      Чтобы закрыть аккаунт в OZON Банке, напишите оператору в чате (finance.ozon.ru/chat) или обратитесь в службу поддержки по номеру:
      8800 555-89-82 — для звонков из РФ;
      +7495 215-24-08 — для звонков из-за рубежа.

      0
      Ответить
  36. Наталия 05.05.2025 в 15:05

    Добрый день, мной были переведены ошибочно средства клиенту вашего банка как я могу их вернуть

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 05.05.2025 в 15:13

      Наталия, добрый день. Рекомендуем сначала обратиться в банк, из которого перевели деньги (возможно, операцию еще можно отменить), а затем — в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.

      0
      Ответить
  37. катя 05.05.2025 в 11:58

    Добрый день, месяц назад я оформила карту озон по ссылке друга.Сделала покупку вне озона как и нужно было, что бы получить 500 рублей.Через месяц они должны были прийти.Другу пришло а мне нет.Что делать

    0
    Ответить
  38. Анастасия 05.05.2025 в 10:08

    Добрый день, в 18:40 03.05.2025 г. мне с 900 (сбербанк) пришла смс о поступлении на мою карту VISA…1657 денежных средств в сумме 4000,00 руб. от Ларисы Б. Перевод осуществлён через СПБ с ОЗОН Банка. В личном кабинете «СБЕР» в истории показывает отправителем является ЛАРИСА ЕВГЕНЬЕВНА Б.
    Я позвонила в свой банк (СБЕР) в 19:36 и в 19:47 объяснила ситуацию и попросила отправить обратно денежные средства в размере 4000,00 руб. ЛАРИСА ЕВГЕНЬЕВНА Б., на что специалист банка СБЕР мне ответил, так как перевод был осуществлен по СПБ с другого банка, обратно отправить денежные средства не может.
    Прошу Вас вернуть денежные средства в сумме 4000,00 руб. отправителю ЛАРИСА ЕВГЕНЬЕВНА Б.

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 05.05.2025 в 10:10

      Анастасия, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обратиться по данному вопросу в службу поддержки Ozon Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.

      1
      Ответить
  39. Арсений 04.05.2025 в 18:14

    Добрый день, я по случайности отправил
    деньги вместо т банка на ознон карту и в итоге деньги не пришли кому я отправлял, и деньги не могу вернутб

    1
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 04.05.2025 в 18:18

      Арсений, добрый день. Рекомендуем сначала обратиться в банк, из которого перевели деньги (возможно, операцию еще можно отменить), а затем — в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.

      1
      Ответить
        1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 04.05.2025 в 18:30

          Арсений, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните в службу поддержки банка, из которого переводили деньги. Номер телефона указан на карте и официальном сайте банка.

          1
          Ответить
  40. Антонина 03.05.2025 в 19:14

    Помогите пожалуйста…..ограничили доступ к переводам….не могу вывести деньги…..чат не отвечает

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 03.05.2025 в 19:20

      Антонина, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Рекомендуем обратиться непосредственно в службу поддержки Ozon Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.

      1
      Ответить
  41. Зарина 03.05.2025 в 17:15

    Карту заморозили деньги с озон перевела ,Сколько дней ждать нужно

    0
    Ответить
  42. Оксана 02.05.2025 в 09:02

    Здравствуйте, если я перевела деньги , а оказалось , что это мошенники, есть возможность их вернуть?

    0
    Ответить
  43. Светлана 01.05.2025 в 19:21

    Здравствуйте, час назад сделала заказ на 1070р, заместо одного раза сняли ещё три раза, что делать куда писать ,,,

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 01.05.2025 в 19:23

      Светлана, здравствуйте. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате на сайте маркетплейса — ozon.ru/my/chat

      1
      Ответить
  44. Кристина 01.05.2025 в 12:25

    Здравствуйте, мне заблокировали карту озон. На ней остались деньги , как я могу их забрать или воспользоваться ими?

    0
    Ответить
  45. Яков Иванович 01.05.2025 в 11:39

    В каком пункте в Ростове на Дону можно открыть накопительный счёт

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 01.05.2025 в 11:57

      Яков Иванович, добрый день. Можно открыть накопительный счет, если клиент прошел идентификацию. Список пунктов выдачи, где можно ее пройти, есть в интернет-банке на карте.

      1
      Ответить
  46. Татьяна 01.05.2025 в 10:06

    Здравствуйте, как снять ограничения в переводах?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 01.05.2025 в 10:53

      Татьяна, добрый день. От уровня вашего счета (анонимный, расширенный, максимальный) зависит сумма, которую можно хранить на нем, потратить или вывести на другие счета. Чтобы повысить уровень:
      1. В приложении Ozon в нижнем меню нажмите знак рубля.
      2. В левом верхнем углу нажмите на свое имя или номер телефона.
      3. Нажмите Повысить.
      4. В блоке «Расширенный счет» нажмите кнопку «Повысить уровень бесплатно».
      5. Нажмите «Повысить через Госуслуги».
      6. Подтвердите вход в аккаунт на Госуслугах.
      7. Проверьте ваши данные в анкете:
      — Если ошибок нет, нажмите «Всё верно».
      — Если данные не верны, нажмите «Есть ошибки».
      Дождитесь окончания проверки анкеты. Вам придет уведомление о повышении уровня Ozon Карты. Проверка занимает около часа.

      1
      Ответить

Задать вопрос про Ozon Банк