У меня взломали озон, отменили все доставки при возврате денег успели перевести на другой озон банк 4950р. Банк озона получателя заблокирован вместе с деньгами, почему озон не может отменить операцию и вернуть мне деньги? В полицию обращаться смысла нет.
Надежда, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. По данному вопросу необходимо обращаться непосредственно в Ozon Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408, 8800 555-8982, направьте письмо по электронному адресу help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на странице finance.ozon.ru/chat.
Андрей, добрый день. Деньги могут идти 1-3 рабочих дня. Позвоните в службу поддержки по номеру 8495 215-2408, 8800 555-8982 или направьте письмо по электронному адресу help@finance.ozon.ru.
Александр, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обращаться по данному вопросу непосредственно в Ozon Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408, 8800 555-8982, направьте письмо по электронному адресу help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на странице finance.ozon.ru/chat.
Артем, добрый день. Рекомендуем обращаться по данному вопросу непосредственно в Ozon Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408, 8800 555-8982, направьте письмо по электронному адресу help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на странице finance.ozon.ru/chat.
Олеся, добрый день. Оплатить рассрочку картой Ozon Банка нельзя.
Есть 2 способа оплаты:
— ручной — внесение платежа с любой карты через личный кабинет;
— автоматический — деньги списывают каждый месяц с банковской карты, которая указана при получении рассрочки, или с другой карты, которую указали позднее самостоятельно в личном кабинете.
Олеся, рекомендуем обращаться по данному вопросу непосредственно в Ozon Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408, 8800 555-8982, направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на страничке finance.ozon.ru/chat. Однако без доверенности вам вряд ли смогут помочь.
Почему у меня списали деньги на дорогу за просто так я буду жаловаться в прокуратуру и все если в 11:30 не будут деньги я пишу заявление и в прокуратуру
Максим, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обращаться по данному вопросу непосредственно в Ozon Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408, 8800 555-8982, направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на страничке finance.ozon.ru/chat.
Люда, добрый день. Чтобы закрыть аккаунт в OZON Банке, напишите оператору в чате (finance.ozon.ru/chat) или обратитесь в службу поддержки по номеру:
8800 555-89-82 — для звонков из РФ;
+7495 215-24-08 — для звонков из-за рубежа.
Иван, добрый день. Позвоните в службу поддержки по номеру 8495 215-2408, 8800 555-8982 или направьте письмо по электронному адресу help@finance.ozon.ru.
Ольга, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обращаться по данному вопросу непосредственно в Ozon Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408, 8800 555-8982, направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на страничке finance.ozon.ru/chat.
Сергей, добрый день. Способы пополнения ОЗОН Карты:
— из другого банка — через СБП, запросом в другой банк, по номеру карты Ozon, по номеру счета;
— переводом внутри банка — от клиента Ozon Банка;
— наличными — без комиссии через банкоматы ВТБ;
— с лимита Ozon Рассрочки — при наличии рассрочки с возможностью перевода денег.
Лимиты на операции:
— Анонимный счет — 15 000 рублей за операцию, 40 000 рублей в сутки, 40 000 рублей в месяц;
— Расширенный счет — 600 000 рублей в месяц;
— Максимальный счет — без ограничений.
Андрей, здравствуйте. Получить разъяснения вы можете лично в службе поддержки Ozon Банка — позвоните по номеру 8495 215-2408, 8800 555-8982, направьте письмо по электронному адресу help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на страничке finance.ozon.ru/chat.
Добрый день.
Я не могу оплатить заказ с Озон карты, т.к. при попытке войти я набираю свой номер телефона, а система пишет, что этот телефон используется другим аккаунтом. Но у меня один номер телефона и один аккаунт в Приложении OZON. Что делать?
Татьяна, добрый день. Рекомендуем обращаться за помощью в Ozon Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru.
Олеся, здравствуйте. Рекомендуем обращаться за разъяснениями непосредственно в Ozon Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408, 8800 555-8982, направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на страничке finance.ozon.ru/chat.
Михаил, здравствуйте. Для начала обратитесь в банк, из которого переводили деньги. Возможно, операцию еще можно отменить. Затем свяжитесь со службой поддержки Ozon Банка — позвоните по номеру 8495 215-2408, 8800 555-8982, направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на страничке finance.ozon.ru/chat.
Сергей, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обращаться за разъяснениями непосредственно в Ozon Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408, 8800 555-8982, направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на страничке finance.ozon.ru/chat.
Роман, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. По этому вопросу необходимо обращаться непосредственно в Ozon Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408, 8800 555-8982, направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на страничке finance.ozon.ru/chat.
Лариса, добрый день. Рекомендуем обращаться за помощью в Ozon Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на странице finance.ozon.ru/chat.
Лариса, вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. По всем вопросам необходимо обращаться непосредственно в Ozon Банк.
Добрый день, уведомление не подключала, вдруг меня двя дня подряд сняли по 99 рублей за уведомления, это что еще за хищение моих денежных средств, без предупреждения, так еще и дважды?
Татьяна, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. По этому вопросу необходимо обращаться непосредственно в Ozon Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408, 8800 555-8982, направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на страничке finance.ozon.ru/chat.
Валерий, здравствуйте. Рекомендуем обращаться за помощью в Ozon Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по адресу электронной почты help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на странице finance.ozon.ru/chat.
Алексей, добрый день. Попробуйте обновить приложение или зайдите в личный кабинет с сайта банка. Обратиться за помощью можно в службу поддержки — 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат на странице finance.ozon.ru/chat.
Татьяна, добрый день. Рекомендуем обращаться за помощью в ОЗОН Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по адресу help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на finance.ozon.ru/chat.
Не могу зайти в озон банк , просит ввести номер телефона , мой номер не принимает , пишет что такой номер уже существует . И не заходит на мою
Страницу банка . На этом все .
Руслан, добрый день. Позвоните по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по адресу help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на странице finance.ozon.ru/chat.
Я несколько раз подавала заявку на восстановление пароля озон карты. Все пункты заполнены верно, но заявку без конца отклоняют. Возвращайте деньги или восстановите мне доступ к карте, что это такое
Леля, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. По этому вопросу необходимо обращаться непосредственно в ОЗОН Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408, 8800 555-8982, направьте письмо по адресу электронной почты help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на finance.ozon.ru/chat.
Галина, здравствуйте. Чтобы снять наличные без комиссии, воспользуйтесь банкоматами ВТБ. За снятие наличных в других банкоматах комиссия составит 1% от суммы операции, минимум 150 рублей.
Святослав, добрый день. Рекомендуем обращаться по данному вопросу непосредственно в ОЗОН Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по адресу электронной почты help@finance.ozon.ru либо свяжитесь с оператором в чате на finance.ozon.ru/chat.
Лилия Анатольевна, добрый день. Чтобы запросить интересующий документ, позвоните по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по адресу help@finance.ozon.ru либо свяжитесь с оператором в чате на странице finance.ozon.ru/chat.
Ксения, добрый день. Рекомендуем обращаться по данному вопросу непосредственно в Ozon Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по адресу help@finance.ozon.ru либо свяжитесь с оператором в чате на finance.ozon.ru/chat.
Отвратительный банк, сделала пару переводов на сумму не более 35к ограничили доступ к переводам, с деньгами нечего не могу сделать, поддержка молчит второй день, что за беспредел, разблокируйте мне аккаунт!
Аделина, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. По всем вопросам вам необходимо обращаться непосредственно в ОЗОН Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408, 8800 555-8982 или направьте письмо по адресу электронной почты help@finance.ozon.ru.
У меня был привязан 895* к озон карте, но я его потерял и востановить не могу, а теперь хочу привязать 891* к озон карте, как это сделать? Позвоните пожалуйста 899*
Александр, добрый день. В целях безопасности не рекомендуем публиковать персональные данные (включая номер телефона) в открытом доступе. Вы можете позвонить по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направить письмо по адресу help@finance.ozon.ru либо связаться с оператором в чате на finance.ozon.ru/chat.
Добрый день. Прошу Вас разобраться в ситуации: по поводу снятия денег с моей озон карты ….0832; 28.01.2025г -399.00₽ на подписку Premier и 29.02.2025г- 399.00₽ ivi кино.Операции эти я не совершал, деньги были сняты без моего подтверждения об оплате. На каком основании? Прошу вернуть денежные средства снятые незаконным путем.
Владимир, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. По всем вопросам вам необходимо обращаться непосредственно в ОЗОН Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408, 8800 555-8982, направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на странице finance.ozon.ru/chat. Чтобы избежать дальнейших списаний, отключать платные подписки необходимо самостоятельно на сайте каждого сервиса.
Михаил, добрый день. Номинал сертификата поступает на «Баланс средств» в течение 15 минут после его активации. При использовании сертификата для приобретения товаров общей стоимостью выше номинала клиент должен доплатить сумму такого превышения. При этом возможно суммирование с иными средствами на «Балансе средств».
Геннадий, добрый день. Вы можете позвонить по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направить письмо по адресу help@finance.ozon.ru либо связаться с оператором в чате на finance.ozon.ru/chat.
Андрей, здравствуйте. Что делать, если нашел чужую банковскую карту, читайте по этой ссылке. Рекомендуем обратиться в ОЗОН Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по адресу help@finance.ozon.ru либо свяжитесь с оператором в чате на finance.ozon.ru/chat.
Алексей, добрый день. Позвоните в службу поддержки по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru либо свяжитесь с оператором в чате на странице finance.ozon.ru/chat.
Ольга, добрый день. Рекомендуем обращаться по данному вопросу непосредственно в ОЗОН Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по адресу help@finance.ozon.ru либо свяжитесь с оператором в чате на finance.ozon.ru/chat.
Константин, здравствуйте. Рекомендуем обращаться по данному вопросу непосредственно в ОЗОН Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по адресу help@finance.ozon.ru либо свяжитесь с оператором в чате на finance.ozon.ru/chat.
Эдуард, добрый день. Рекомендуем обращаться по данному вопросу в ОЗОН Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по электронному адресу help@finance.ozon.ru либо свяжитесь с оператором в чате на странице finance.ozon.ru/chat.
Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста! Как можно заново заказать озон карту?! Пытались оформить еще летом. Уже даже и не помню в какое точно время это было. Но сейчас уже не помним ни паролей….Ничего. Пожалуйста, помогите оформить!Спасибо!
Отвратительная поддержка, у меня было два аккаунта, я решил сделать один аккаунт основным, с одним номера телефона, сменила номер, но после этого не мог зайти в озон банк, выдввало ошибку «номера телефонов в Ozon ID и в банке не совпадают, обратитесь в банк», хотя в аккаунте и в озон ид номер изменился, но в банк я не смог зайти. Написала в чат, мне там никак не помогли и отправили на горячую линию, позвонила, мне ответил оператор и сказал что сейчас поможет в итоге они отвечали и скидывали трубку после того как говорили что подождите несколько минут и так раза 4 было, я за один звонок получаю -15 рублей (у меня теле 2) в итоге ничем не помогли, У меня карте лежит достаточная сумма денег для меня и это просто ужасно, можете ли вы решить проблему меньше чем за месяц пожалуйста!
Мунко, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. По всем вопросам вам необходимо обращаться непосредственно в ОЗОН Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408, 8800 555-8982, направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на странице finance.ozon.ru/chat.
Наталья, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате на странице finance.ozon.ru/chat или обратитесь в службу поддержки — 8800 555-89-82.
Здравствуйте, я вчера днем оплатила с озон карты за ятарьэнергосбыт , но до сих пор на счет к ним не поступил, мне надо срочно , это что такое ужасИли верните деньги
Анна, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обращаться по данному вопросу непосредственно в ОЗОН Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408, 8800 555-8982, направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на странице finance.ozon.ru/chat.
Мария, добрый день. Чтобы закрыть аккаунт в OZON Банке, напишите оператору в чате (finance.ozon.ru/chat) или обратитесь в службу поддержки по номеру:
8800 555-89-82 — для звонков из РФ;
+7495 215-24-08 — для звонков из-за рубежа.
Людмила, добрый день. Рекомендуем обращаться за разъяснениями в ОЗОН Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по адресу help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на finance.ozon.ru/chat.
Ваши вопросы (1364)
У меня взломали озон, отменили все доставки при возврате денег успели перевести на другой озон банк 4950р. Банк озона получателя заблокирован вместе с деньгами, почему озон не может отменить операцию и вернуть мне деньги? В полицию обращаться смысла нет.
Надежда, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. По данному вопросу необходимо обращаться непосредственно в Ozon Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408, 8800 555-8982, направьте письмо по электронному адресу help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на странице finance.ozon.ru/chat.
Деньги не пришли с Газпромбанка
Андрей, добрый день. Деньги могут идти 1-3 рабочих дня. Позвоните в службу поддержки по номеру 8495 215-2408, 8800 555-8982 или направьте письмо по электронному адресу help@finance.ozon.ru.
Как мне получить справку о том что такой карты у меня не было? 20432******1117.Мне надо справку что на 25.01.2025 я не являлся владельцем этой карты
Александр, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обращаться по данному вопросу непосредственно в Ozon Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408, 8800 555-8982, направьте письмо по электронному адресу help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на странице finance.ozon.ru/chat.
Почему при смене номера нельзя войти в озон банк? Это неудобно
Артем, добрый день. Рекомендуем обращаться по данному вопросу непосредственно в Ozon Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408, 8800 555-8982, направьте письмо по электронному адресу help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на странице finance.ozon.ru/chat.
У меня супруг находится на СВО. На руках только карта банка. Оператор не даёт никакой информации. Как я могу погасить кредит?
Олеся, добрый день. Оплатить рассрочку картой Ozon Банка нельзя.
Есть 2 способа оплаты:
— ручной — внесение платежа с любой карты через личный кабинет;
— автоматический — деньги списывают каждый месяц с банковской карты, которая указана при получении рассрочки, или с другой карты, которую указали позднее самостоятельно в личном кабинете.
У меня нет доступа к личному кабинету супруга. Доступа к интернету у него тоже нет. Мне что делать в этой ситуации подскажите?
Олеся, рекомендуем обращаться по данному вопросу непосредственно в Ozon Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408, 8800 555-8982, направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на страничке finance.ozon.ru/chat. Однако без доверенности вам вряд ли смогут помочь.
Почему у меня списали деньги на дорогу за просто так я буду жаловаться в прокуратуру и все если в 11:30 не будут деньги я пишу заявление и в прокуратуру
Максим, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обращаться по данному вопросу непосредственно в Ozon Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408, 8800 555-8982, направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на страничке finance.ozon.ru/chat.
Не могу закрыть счет в банке озон, давно не пользуюсь картой озон и ничего не заказывала, хочу выйти из аккаунта, банку ничего не должна счёт 0
Люда, добрый день. Чтобы закрыть аккаунт в OZON Банке, напишите оператору в чате (finance.ozon.ru/chat) или обратитесь в службу поддержки по номеру:
8800 555-89-82 — для звонков из РФ;
+7495 215-24-08 — для звонков из-за рубежа.
Потерял телефон к которому привязана карта озон банка, как восстановить доступ к онлайн банку с другим номером телефона?
Иван, добрый день. Позвоните в службу поддержки по номеру 8495 215-2408, 8800 555-8982 или направьте письмо по электронному адресу help@finance.ozon.ru.
Прошу Вас назначить приём в банке в Москве. Так как Ваши сотрудники не могут восстановить доступ к Озон карте в течении года.
Ольга, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обращаться по данному вопросу непосредственно в Ozon Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408, 8800 555-8982, направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на страничке finance.ozon.ru/chat.
Заблокировали карту Озон банк, в личном кабинете тоже чат заблочен. Вопрос куда обратиться для вывода денег?
Наталья, добрый день. Позвоните по номеру 8495 215-2408, 8800 555-8982 или направьте письмо по электронному адресу help@finance.ozon.ru.
Как вернуть платёж, если хотела перевести деньги себе, а перепутала одну цифру
Елена, здравствуйте. Как вернуть деньги в случае ошибочного перевода, читайте по этой ссылке.
Где пополнить карту Озон, какой лимит покупки по карте?
Сергей, добрый день. Способы пополнения ОЗОН Карты:
— из другого банка — через СБП, запросом в другой банк, по номеру карты Ozon, по номеру счета;
— переводом внутри банка — от клиента Ozon Банка;
— наличными — без комиссии через банкоматы ВТБ;
— с лимита Ozon Рассрочки — при наличии рассрочки с возможностью перевода денег.
Лимиты на операции:
— Анонимный счет — 15 000 рублей за операцию, 40 000 рублей в сутки, 40 000 рублей в месяц;
— Расширенный счет — 600 000 рублей в месяц;
— Максимальный счет — без ограничений.
Здравствуйте, приостановили операции по счету, подскажите, получится ли снять деньги через банкомат?
Андрей, здравствуйте. Получить разъяснения вы можете лично в службе поддержки Ozon Банка — позвоните по номеру 8495 215-2408, 8800 555-8982, направьте письмо по электронному адресу help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на страничке finance.ozon.ru/chat.
Добрый день.
Я не могу оплатить заказ с Озон карты, т.к. при попытке войти я набираю свой номер телефона, а система пишет, что этот телефон используется другим аккаунтом. Но у меня один номер телефона и один аккаунт в Приложении OZON. Что делать?
Татьяна, добрый день. Рекомендуем обращаться за помощью в Ozon Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru.
Карту арестовали, как оплатить рассрочку
Олеся, здравствуйте. Рекомендуем обращаться за разъяснениями непосредственно в Ozon Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408, 8800 555-8982, направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на страничке finance.ozon.ru/chat.
Могу ли я отменить операции по переводу
Я переводил с другого банка на озон человеку перевод выполнен не туда могу ли я отменить операцию
Михаил, здравствуйте. Для начала обратитесь в банк, из которого переводили деньги. Возможно, операцию еще можно отменить. Затем свяжитесь со службой поддержки Ozon Банка — позвоните по номеру 8495 215-2408, 8800 555-8982, направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на страничке finance.ozon.ru/chat.
Почему снимают деньги с моей карты я ничего не заказывал и из личного кабинета вышел.
Сергей, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обращаться за разъяснениями непосредственно в Ozon Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408, 8800 555-8982, направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на страничке finance.ozon.ru/chat.
Как вывести деньги с озон банка? По карте ограничения,или обратится в прокуратуру?
Роман, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. По этому вопросу необходимо обращаться непосредственно в Ozon Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408, 8800 555-8982, направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на страничке finance.ozon.ru/chat.
Как восстановить данные к карте если они утеряны
Лариса, добрый день. Рекомендуем обращаться за помощью в Ozon Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на странице finance.ozon.ru/chat.
Я уже отправляла письмо а толку никакого пусть возвращают деньги или я подам заявление в прокуратуру
Лариса, вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. По всем вопросам необходимо обращаться непосредственно в Ozon Банк.
Добрый день, уведомление не подключала, вдруг меня двя дня подряд сняли по 99 рублей за уведомления, это что еще за хищение моих денежных средств, без предупреждения, так еще и дважды?
Татьяна, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. По этому вопросу необходимо обращаться непосредственно в Ozon Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408, 8800 555-8982, направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на страничке finance.ozon.ru/chat.
Как восстановить доступ к аккаунту озон
Валерий, здравствуйте. Рекомендуем обращаться за помощью в Ozon Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по адресу электронной почты help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на странице finance.ozon.ru/chat.
Здравствуйте.уже около недели не работает приложение озон банк,что случилось подскажите
Алексей, добрый день. Попробуйте обновить приложение или зайдите в личный кабинет с сайта банка. Обратиться за помощью можно в службу поддержки — 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат на странице finance.ozon.ru/chat.
Не могу войти в приложение, почему?
Татьяна, добрый день. Рекомендуем обращаться за помощью в ОЗОН Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по адресу help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на finance.ozon.ru/chat.
Не могу зайти в озон банк , просит ввести номер телефона , мой номер не принимает , пишет что такой номер уже существует . И не заходит на мою
Страницу банка . На этом все .
Руслан, добрый день. Позвоните по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по адресу help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на странице finance.ozon.ru/chat.
Я несколько раз подавала заявку на восстановление пароля озон карты. Все пункты заполнены верно, но заявку без конца отклоняют. Возвращайте деньги или восстановите мне доступ к карте, что это такое
Леля, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. По этому вопросу необходимо обращаться непосредственно в ОЗОН Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408, 8800 555-8982, направьте письмо по адресу электронной почты help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на finance.ozon.ru/chat.
в банкоматах каких банков я могу снимать наличные с озон карты ? какая сумма и % за снятие
Галина, здравствуйте. Чтобы снять наличные без комиссии, воспользуйтесь банкоматами ВТБ. За снятие наличных в других банкоматах комиссия составит 1% от суммы операции, минимум 150 рублей.
перечислил 1400 рублей ошибочно с карты озон на Нэсп без идентификации Д . .Прошу вернуть на озон карту .Сам вернуть не могу. Спасибо.
Святослав, добрый день. Рекомендуем обращаться по данному вопросу непосредственно в ОЗОН Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по адресу электронной почты help@finance.ozon.ru либо свяжитесь с оператором в чате на finance.ozon.ru/chat.
Добрый день! Пользуюсь виртуальной картой OZON. Как заказать расширенную выписку по счёту?
Лилия Анатольевна, добрый день. Чтобы запросить интересующий документ, позвоните по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по адресу help@finance.ozon.ru либо свяжитесь с оператором в чате на странице finance.ozon.ru/chat.
Я перевела сбербанка нечайно на озон банк номер телефона пере путала
Деньги ушли нэсп идевикация вернуть деньги
Ксения, добрый день. Рекомендуем обращаться по данному вопросу непосредственно в Ozon Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по адресу help@finance.ozon.ru либо свяжитесь с оператором в чате на finance.ozon.ru/chat.
Отвратительный банк, сделала пару переводов на сумму не более 35к ограничили доступ к переводам, с деньгами нечего не могу сделать, поддержка молчит второй день, что за беспредел, разблокируйте мне аккаунт!
Аделина, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. По всем вопросам вам необходимо обращаться непосредственно в ОЗОН Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408, 8800 555-8982 или направьте письмо по адресу электронной почты help@finance.ozon.ru.
Скажите пожалуйста когда приедет мой заказ двигатель
Денис, добрый день. Вся информация о купленных товарах доступна в личном кабинете в разделе «Заказы» — ozon.ru/my/orderlist
У меня был привязан 895* к озон карте, но я его потерял и востановить не могу, а теперь хочу привязать 891* к озон карте, как это сделать? Позвоните пожалуйста 899*
Александр, добрый день. В целях безопасности не рекомендуем публиковать персональные данные (включая номер телефона) в открытом доступе. Вы можете позвонить по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направить письмо по адресу help@finance.ozon.ru либо связаться с оператором в чате на finance.ozon.ru/chat.
Добрый день. Прошу Вас разобраться в ситуации: по поводу снятия денег с моей озон карты ….0832; 28.01.2025г -399.00₽ на подписку Premier и 29.02.2025г- 399.00₽ ivi кино.Операции эти я не совершал, деньги были сняты без моего подтверждения об оплате. На каком основании? Прошу вернуть денежные средства снятые незаконным путем.
Владимир, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. По всем вопросам вам необходимо обращаться непосредственно в ОЗОН Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408, 8800 555-8982, направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на странице finance.ozon.ru/chat. Чтобы избежать дальнейших списаний, отключать платные подписки необходимо самостоятельно на сайте каждого сервиса.
Как оплатить покупку если ее стоимость превышает подарочный сертификат
Михаил, добрый день. Номинал сертификата поступает на «Баланс средств» в течение 15 минут после его активации. При использовании сертификата для приобретения товаров общей стоимостью выше номинала клиент должен доплатить сумму такого превышения. При этом возможно суммирование с иными средствами на «Балансе средств».
Горячая линия озон банка телефон
Геннадий, добрый день. Вы можете позвонить по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направить письмо по адресу help@finance.ozon.ru либо связаться с оператором в чате на finance.ozon.ru/chat.
Что делать если нашёл карту
Андрей, здравствуйте. Что делать, если нашел чужую банковскую карту, читайте по этой ссылке. Рекомендуем обратиться в ОЗОН Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по адресу help@finance.ozon.ru либо свяжитесь с оператором в чате на finance.ozon.ru/chat.
добрый день, вчера ошибочно перечислил клиенту другого , как их мне вернуть?
Алексей, добрый день. Позвоните в службу поддержки по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru либо свяжитесь с оператором в чате на странице finance.ozon.ru/chat.
банк не принимает перевод на счёт получателя .Что делать
Анатолий, здравствуйте. Получателю необходимо обратиться за помощью в свой банк.
Почему не поступили деньги на счет
Ольга, добрый день. Рекомендуем обращаться по данному вопросу непосредственно в ОЗОН Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по адресу help@finance.ozon.ru либо свяжитесь с оператором в чате на finance.ozon.ru/chat.
Нужна карта
Азат, здравствуйте. Как оформить карту ОЗОН Банка, читайте по этой ссылке.
Нужно получить справку от озонбанка для арбитражного суда что я ни чо не должен
Константин, здравствуйте. Рекомендуем обращаться по данному вопросу непосредственно в ОЗОН Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по адресу help@finance.ozon.ru либо свяжитесь с оператором в чате на finance.ozon.ru/chat.
Мне нужен оператор
Лусине, здравствуйте. Позвоните по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982 либо свяжитесь с оператором в чате на странице finance.ozon.ru/chat.
Добрый день. Не открывается виртуальная карта озон, не могу оплатить рассрочку, посмотреть график платежей. Спасибо.
Эдуард, добрый день. Рекомендуем обращаться по данному вопросу в ОЗОН Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по электронному адресу help@finance.ozon.ru либо свяжитесь с оператором в чате на странице finance.ozon.ru/chat.
Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста! Как можно заново заказать озон карту?! Пытались оформить еще летом. Уже даже и не помню в какое точно время это было. Но сейчас уже не помним ни паролей….Ничего. Пожалуйста, помогите оформить!Спасибо!
Оксана, здравствуйте. Порядок действий подробно описан по этой ссылке.
Отвратительная поддержка, у меня было два аккаунта, я решил сделать один аккаунт основным, с одним номера телефона, сменила номер, но после этого не мог зайти в озон банк, выдввало ошибку «номера телефонов в Ozon ID и в банке не совпадают, обратитесь в банк», хотя в аккаунте и в озон ид номер изменился, но в банк я не смог зайти. Написала в чат, мне там никак не помогли и отправили на горячую линию, позвонила, мне ответил оператор и сказал что сейчас поможет в итоге они отвечали и скидывали трубку после того как говорили что подождите несколько минут и так раза 4 было, я за один звонок получаю -15 рублей (у меня теле 2) в итоге ничем не помогли, У меня карте лежит достаточная сумма денег для меня и это просто ужасно, можете ли вы решить проблему меньше чем за месяц пожалуйста!
Мунко, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. По всем вопросам вам необходимо обращаться непосредственно в ОЗОН Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408, 8800 555-8982, направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на странице finance.ozon.ru/chat.
Добрый день.
Сообщите,пожалуйста,как отказаться от платной подписки,на которую я не подписывалась.
Деньги за нее с моей карты снимают ежедневно.
Наталья, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате на странице finance.ozon.ru/chat или обратитесь в службу поддержки — 8800 555-89-82.
Здравствуйте. Не могу войти в приложение озон банка, пишет другой номер ID
Лилия, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки — 8 800 555 89 82, +7 495 215 24 08.
Здравствуйте, я вчера днем оплатила с озон карты за ятарьэнергосбыт , но до сих пор на счет к ним не поступил, мне надо срочно , это что такое ужасИли верните деньги
Анна, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обращаться по данному вопросу непосредственно в ОЗОН Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408, 8800 555-8982, направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на странице finance.ozon.ru/chat.
Здравствуйте! Я хочу выйти из аккаунт, закрыть карту и пользование услугами банка и Озон покупок
Мария, добрый день. Чтобы закрыть аккаунт в OZON Банке, напишите оператору в чате (finance.ozon.ru/chat) или обратитесь в службу поддержки по номеру:
8800 555-89-82 — для звонков из РФ;
+7495 215-24-08 — для звонков из-за рубежа.
У меня с карты с снимаю деньги за что не известно. Я не чего не покупала
Людмила, добрый день. Рекомендуем обращаться за разъяснениями в ОЗОН Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по адресу help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на finance.ozon.ru/chat.