Вопросы и ответы об Ozon Банке

8 (800) 555-89-82 finance.ozon.ru Лицензия: №3542
1.6  (499 оценок)
Поделиться

Ваши вопросы (1488)

По порядку
  1. Святослав

    перечислил 1400 рублей ошибочно с карты озон на Нэсп без идентификации Д . .Прошу вернуть на озон карту .Сам вернуть не могу. Спасибо.

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Святослав, добрый день. Рекомендуем обращаться по данному вопросу непосредственно в ОЗОН Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по адресу электронной почты help@finance.ozon.ru либо свяжитесь с оператором в чате на finance.ozon.ru/chat.

      1
      Ответить
  2. Кравцева Лилия Анатольевна

    Добрый день! Пользуюсь виртуальной картой OZON. Как заказать расширенную выписку по счёту?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Лилия Анатольевна, добрый день. Чтобы запросить интересующий документ, позвоните по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по адресу help@finance.ozon.ru либо свяжитесь с оператором в чате на странице finance.ozon.ru/chat.

      1
      Ответить
  3. Ксения

    Я перевела сбербанка нечайно на озон банк номер телефона пере путала
    Деньги ушли нэсп идевикация вернуть деньги

    -1
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Ксения, добрый день. Рекомендуем обращаться по данному вопросу непосредственно в Ozon Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по адресу help@finance.ozon.ru либо свяжитесь с оператором в чате на finance.ozon.ru/chat.

      1
      Ответить
  4. Аделина

    Отвратительный банк, сделала пару переводов на сумму не более 35к ограничили доступ к переводам, с деньгами нечего не могу сделать, поддержка молчит второй день, что за беспредел, разблокируйте мне аккаунт!

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Аделина, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. По всем вопросам вам необходимо обращаться непосредственно в ОЗОН Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408, 8800 555-8982 или направьте письмо по адресу электронной почты help@finance.ozon.ru.

      1
      Ответить
  5. Денис

    Скажите пожалуйста когда приедет мой заказ двигатель

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Денис, добрый день. Вся информация о купленных товарах доступна в личном кабинете в разделе «Заказы» — ozon.ru/my/orderlist

      1
      Ответить
  6. Александр

    У меня был привязан 895* к озон карте, но я его потерял и востановить не могу, а теперь хочу привязать 891* к озон карте, как это сделать? Позвоните пожалуйста 899*

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Александр, добрый день. В целях безопасности не рекомендуем публиковать персональные данные (включая номер телефона) в открытом доступе. Вы можете позвонить по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направить письмо по адресу help@finance.ozon.ru либо связаться с оператором в чате на finance.ozon.ru/chat.

      1
      Ответить
  7. Владимир

    Добрый день. Прошу Вас разобраться в ситуации: по поводу снятия денег с моей озон карты ….0832; 28.01.2025г -399.00₽ на подписку Premier и 29.02.2025г- 399.00₽ ivi кино.Операции эти я не совершал, деньги были сняты без моего подтверждения об оплате. На каком основании? Прошу вернуть денежные средства снятые незаконным путем.

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Владимир, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. По всем вопросам вам необходимо обращаться непосредственно в ОЗОН Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408, 8800 555-8982, направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на странице finance.ozon.ru/chat. Чтобы избежать дальнейших списаний, отключать платные подписки необходимо самостоятельно на сайте каждого сервиса.

      1
      Ответить
  8. Михаил

    Как оплатить покупку если ее стоимость превышает подарочный сертификат

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Михаил, добрый день. Номинал сертификата поступает на «Баланс средств» в течение 15 минут после его активации. При использовании сертификата для приобретения товаров общей стоимостью выше номинала клиент должен доплатить сумму такого превышения. При этом возможно суммирование с иными средствами на «Балансе средств».

      1
      Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Андрей, здравствуйте. Что делать, если нашел чужую банковскую карту, читайте по этой ссылке. Рекомендуем обратиться в ОЗОН Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по адресу help@finance.ozon.ru либо свяжитесь с оператором в чате на finance.ozon.ru/chat.

      1
      Ответить
  9. Алексей

    добрый день, вчера ошибочно перечислил клиенту другого , как их мне вернуть?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Алексей, добрый день. Позвоните в службу поддержки по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru либо свяжитесь с оператором в чате на странице finance.ozon.ru/chat.

      1
      Ответить
  10. Анатолий

    банк не принимает перевод на счёт получателя .Что делать

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Ольга, добрый день. Рекомендуем обращаться по данному вопросу непосредственно в ОЗОН Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по адресу help@finance.ozon.ru либо свяжитесь с оператором в чате на finance.ozon.ru/chat.

      1
      Ответить
  11. Константин

    Нужно получить справку от озонбанка для арбитражного суда что я ни чо не должен

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Константин, здравствуйте. Рекомендуем обращаться по данному вопросу непосредственно в ОЗОН Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по адресу help@finance.ozon.ru либо свяжитесь с оператором в чате на finance.ozon.ru/chat.

      1
      Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Лусине, здравствуйте. Позвоните по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982 либо свяжитесь с оператором в чате на странице finance.ozon.ru/chat.

      1
      Ответить
  12. Эдуард

    Добрый день. Не открывается виртуальная карта озон, не могу оплатить рассрочку, посмотреть график платежей. Спасибо.

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Эдуард, добрый день. Рекомендуем обращаться по данному вопросу в ОЗОН Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по электронному адресу help@finance.ozon.ru либо свяжитесь с оператором в чате на странице finance.ozon.ru/chat.

      1
      Ответить
  13. Оксана

    Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста! Как можно заново заказать озон карту?! Пытались оформить еще летом. Уже даже и не помню в какое точно время это было. Но сейчас уже не помним ни паролей….Ничего. Пожалуйста, помогите оформить!Спасибо!

    0
    Ответить
  14. мунко

    Отвратительная поддержка, у меня было два аккаунта, я решил сделать один аккаунт основным, с одним номера телефона, сменила номер, но после этого не мог зайти в озон банк, выдввало ошибку «номера телефонов в Ozon ID и в банке не совпадают, обратитесь в банк», хотя в аккаунте и в озон ид номер изменился, но в банк я не смог зайти. Написала в чат, мне там никак не помогли и отправили на горячую линию, позвонила, мне ответил оператор и сказал что сейчас поможет в итоге они отвечали и скидывали трубку после того как говорили что подождите несколько минут и так раза 4 было, я за один звонок получаю -15 рублей (у меня теле 2) в итоге ничем не помогли, У меня карте лежит достаточная сумма денег для меня и это просто ужасно, можете ли вы решить проблему меньше чем за месяц пожалуйста!

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Мунко, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. По всем вопросам вам необходимо обращаться непосредственно в ОЗОН Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408, 8800 555-8982, направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на странице finance.ozon.ru/chat.

      0
      Ответить
  15. Наталья

    Добрый день.
    Сообщите,пожалуйста,как отказаться от платной подписки,на которую я не подписывалась.
    Деньги за нее с моей карты снимают ежедневно.

    -1
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Наталья, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате на странице finance.ozon.ru/chat или обратитесь в службу поддержки — 8800 555-89-82.

      0
      Ответить
  16. Лилия

    Здравствуйте. Не могу войти в приложение озон банка, пишет другой номер ID

    0
    Ответить
  17. Анна

    Здравствуйте, я вчера днем оплатила с озон карты за ятарьэнергосбыт , но до сих пор на счет к ним не поступил, мне надо срочно , это что такое ужасИли верните деньги

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Анна, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обращаться по данному вопросу непосредственно в ОЗОН Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408, 8800 555-8982, направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на странице finance.ozon.ru/chat.

      0
      Ответить
  18. Мария

    Здравствуйте! Я хочу выйти из аккаунт, закрыть карту и пользование услугами банка и Озон покупок

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Мария, добрый день. Чтобы закрыть аккаунт в OZON Банке, напишите оператору в чате (finance.ozon.ru/chat) или обратитесь в службу поддержки по номеру:
      8800 555-89-82 — для звонков из РФ;
      +7495 215-24-08 — для звонков из-за рубежа.

      0
      Ответить
  19. Людмила

    У меня с карты с снимаю деньги за что не известно. Я не чего не покупала

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Людмила, добрый день. Рекомендуем обращаться за разъяснениями в ОЗОН Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по адресу help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на finance.ozon.ru/chat.

      0
      Ответить
  20. Влпдислав

    Здравствуйте, мне приостановили операции в озон банке, если перевыпущу карту мне ограничения снимут и переведут ли мне деньги которые были на карте

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Владислав, добрый день. Рекомендуем обращаться за разъяснениями непосредственно в ОЗОН Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на finance.ozon.ru/chat.

      0
      Ответить
  21. Светлана

    Здравствуйте, подскажите пожалуйста у меня карта озон банк, мне нужны реквизиты чтобы получить зарплату

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Светлана, добрый день. Рекомендуем ознакомиться с отзывами клиентов ОЗОН Банка на данной странице и по этой ссылке. Многие пользователи сталкиваются с блокировкой счета и невозможностью забрать свои деньги. Для зачисления зарплаты лучше оформить карту в другом российском банке.

      1
      Ответить
  22. Мария

    Не могу зарегистрироваться на озон
    жоб пишет ошибка данных , хотя все правильно

    0
    Ответить
  23. Владимир

    Не могу зайти в раздел финансы Озон, не получается войти в Озон Банк. пишут:номер ОзонID не совпадает с номером банка. Что можно сделать?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Владимир, добрый день. Рекомендуем обращаться за помощью непосредственно в ОЗОН Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по адресу help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на finance.ozon.ru/chat.

      0
      Ответить
  24. Михаил

    Здраствуйте мне 15 лет я нашëл карту озон банка как мне вернуть еë владельцу хотел черз РНКБ там обычно пишут кому отправляешь деньги но там не написано что делать?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Михаил, добрый день. Что делать, если нашел чужую банковскую карту, читайте по этой ссылке. Чтобы обратиться в ОЗОН Банк, позвоните по номеру 8800 555-8982, направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или напишите оператору в чате на странице finance.ozon.ru/chat.

      0
      Ответить
  25. Владислав

    Я, Большаков Владислав, финансовый управляющий Песляк Ю.В., 28 декабря 2024 года отправил запрос на выписку по счетам Должника на электронную почту Озон банк. Прошу предоставить информацию о сроках рассмотрения вышеуказанного запроса. Прошу предоставить ответ на обращение в Ваш адрес от 28 декабря 2024 г.

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Владислав, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обращаться по данному вопросу непосредственно в ОЗОН Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408, 8800 555-8982, направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на странице finance.ozon.ru/chat.

      0
      Ответить
  26. Ирина

    Заказывала Персил гель. Оплатила. Ждала 2 недели. Сегодня возврат и удержали 99 руб. за уведомление, о котором понятия не имела. Мало того, что не выполнили заказ, так еще и заработал на этом . Если не вернут деньги, буду обращаться в прокуратуру. Дело принципа. Не о каких платных уведомлениях мне н кто не сообщал и согласия я не давала. Хорошо они там устроились.

    0
    Ответить
  27. Денис

    можно ли снять наличные с пластиковой карты? если да,то как и где?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Денис, здравствуйте. Можно снять наличные в банкомате (без комиссии — в банкоматах ВТБ). Чтобы найти банкомат для бесплатного снятия наличных:
      1. В приложении Ozon в нижнем меню нажмите знак рубля.
      2. В блоке Финансы нажмите кнопку Пополнить.
      3. Выберите Наличными → Снятие.

      0
      Ответить
  28. Александр.

    Почему не проходит оплата заказов на маркетплейсах вашей картой?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Александр, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обращаться по данному вопросу в ОЗОН Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408, 8800 555-8982, направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на странице finance.ozon.ru/chat.

      0
      Ответить
  29. Зинир

    Можно снять деньги если операции приостановлены?

    1
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Зинир, здравствуйте. Рекомендуем обращаться за разъяснениями в ОЗОН Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по адресу help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на страничке finance.ozon.ru/chat.

      0
      Ответить
  30. Татьяна

    Здравствуйте, мне заблокировали доступ в озон банк покупки. Я не помню свой код. Заполнила анкету, получила отказ. Что делать?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Татьяна, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обращаться по данному вопросу в ОЗОН Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по адресу электронной почты help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на странице finance.ozon.ru/chat.

      0
      Ответить
  31. Алексей

    Здравствуйте, мне повесили ограничения по счету , запросили платежные документы по всем операциям на пополнения счета , я их предоставил , абсолютно все , но ограничения не сняты , в поддержку банка не могу написать так как чат заблокирован , замороженная сумма в банке озон это 125065₽
    Происходит что-то непонятное то просят платежные документы , то говорят что только закрывать счет
    Через нотариальное щаверенье , звоню в поддержку сотрудники грубят , некорректно себя ведет , толком ничего не объяснят , сколько ещё этотбудет продолжаться
    Люди если у кого-то схожая ситуация напишите мне в телеграмм * будем писать коллективную жалобу на банк и просить отобрать лицензию

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Аскар, здравствуйте. Заблокируйте утерянную карту и перевыпустите ее через приложение:
      1. В нижнем меню нажмите знак рубля.
      2. В блоке Мои финансы нажмите стрелку вниз, чтобы раскрыть список карт.
      3. В списке выберите карту, которую нужно заблокировать.
      4. Под картой нажмите кнопку Блокировать.
      5. Выберите причину и нажмите кнопку Заблокировать.
      Для перевыпуска карты:
      1. В приложении Ozon Банка перейдите в раздел Финансы. Если используете приложение Ozon, в нижнем меню нажмите на знак рубля и перейдите в раздел Финансы.
      2. В блоке Мои финансы нажмите стрелку вниз, чтобы раскрыть список карт.
      3. Выберите карту, внизу экрана в разделе Настройки карты нажмите Перевыпустить карту.
      4. Выберите причину перевыпуска и нажмите кнопку Перевыпустить.

      3
      Ответить
  32. Ирина

    Здравствуйте. Не могу вывести деньги с озон банка. Поддержка молчит.
    Куда мне обратиться чтобы вывести деньги

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Ирина, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обращаться по данному вопросу непосредственно в ОЗОН Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по адресу help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на страничке finance.ozon.ru/chat.

      3
      Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Валерий, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обращаться по данному вопросу непосредственно в ОЗОН Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по адресу help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на страничке finance.ozon.ru/chat.

      1
      Ответить
  33. Оксана

    Здравствуйте. Мне после отмены заказа не вернули все деньги,а вернули только частично, посоветовали обратиться сюда

    -1
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Оксана, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обращаться по данному вопросу непосредственно в ОЗОН Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по адресу help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на страничке finance.ozon.ru/chat.

      1
      Ответить
  34. Вадим

    Я оформил и с доставкой оплатил заказ 89681724-0092,по накладной 24-00361386021 меня вновь просят оплатить доставку.Как поступить в этой ситуации?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Вадим, добрый день. Рекомендуем обращаться за помощью непосредственно в ОЗОН Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на finance.ozon.ru/chat.

      1
      Ответить
  35. Гульсум

    Здравствуйте,перевела с озон карты деньги другому человеку деньги сняли а оплата не пришла этому человеку ?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Гульсум, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обращаться по данному вопросу непосредственно в ОЗОН Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на finance.ozon.ru/chat.

      2
      Ответить
  36. Ирина Германовна

    Сегодня утром сделала перевод на 3300 руб в Ozon банк для оплаты кошачьего корма через СПБ на свой номер телефона. Средства с карты 4279 были сняты, но в кошелёк карты Оzon не дошли. Что делать?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Ирина, добрый день. Деньги могут идти 1-3 рабочих дня. Рекомендуем обращаться за помощью в ОЗОН Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по адресу help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на страничке finance.ozon.ru/chat.

      3
      Ответить
    2. Лилия

      Забудьте о них они себе положили в карман, ужасный этот озон

      0
      Ответить
  37. Елена

    Прошу Вас разблокировать счёт дальше пользоваться картой как раньше,очень обидно деньги есть,а оплачиваю сберкартойaa

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Елена, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обращаться за помощью непосредственно в ОЗОН Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по адресу help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на страничке finance.ozon.ru/chat.

      0
      Ответить
  38. Анатолий

    25 декабря был отменен заказ 32107635-0034, на балансе до сих пор денег нет. Хочу их вывести. Помогите, пожалуйста.

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Анатолий, добрый день. Рекомендуем обращаться за помощью в ОЗОН Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по адресу электронной почты help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на finance.ozon.ru/chat.

      0
      Ответить
  39. Дмитрий

    Перевел деньги не себе , а надругой номер случайно. Что делать?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Дмитрий, добрый день. Позвоните по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по адресу электронной почты help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на странице finance.ozon.ru/chat. Также обратитесь в банк, из которого переводили деньги. Возможно, операцию еще можно отменить.

      1
      Ответить
  40. Игорь

    Добрый день. Дайте мне пожалуйста официальный ответ , для обращения в суд, по вопросу не возврата денежных средст в полном объёме по возврату заказа138012589-R24. Возврат оформлен в день получения, но продавец отказывается принимать товар и пишет о какой-то компенсации в три раза меньше уплаченной мною суммы.Я не согласен.

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Игорь, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обращаться за разъяснениями непосредственно в ОЗОН Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по адресу электронной почты help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на странице finance.ozon.ru/chat.

      1
      Ответить
  41. Светлана

    Нэсп без идентификации Д Я по номеру телефона перевела деньги на озон и теперь не могу понять куда они перевелись и как мне их вернуть

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Светлана, добрый день. Рекомендуем обращаться за помощью в ОЗОН Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по адресу help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на страничке finance.ozon.ru/chat.

      0
      Ответить
  42. Марианна

    28 декабря пришло уведомление об отклонении операции по покупке по карте вне ОЗОНа за 28 ноября, это что?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Марианна, добрый день. Рекомендуем обращаться за разъяснениями в ОЗОН Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по адресу help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на странице finance.ozon.ru/chat.

      0
      Ответить
  43. Елена

    Здравствуйте, подскажите пожалуйста как я могу устроиться на работу в ОЗОН онлайн?

    0
    Ответить

Задать вопрос про Ozon Банк