Игорь, добрый день. Зайдите в личный кабинет на сайте finance.ozon.ru — выберите свою карту — откроется карточка с пунктом «Реквизиты карты» — нажмите кнопку «Показать» — система отобразит номер карты, срок действия и CVV-код.
Добрый день! Ошибочно перевела деньги по СПБ со Сбербанка на Озон. Получатель отказывается возвращать деньги. Ошибка была в последней цифре номера телефона. Как вернуть деньги, сумма 12800р, куда обратиться?
Вероника, добрый день. Рекомендуем сначала обратиться в банк, из которого перевели деньги (возможно, операцию еще можно отменить), а затем — в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Узнала через суд что на моё имя открыта карта в Озон банке , есть денежные средства на счёте ,как я могу закрыть этот счёт и перевести остаток денежных средств на другую карту?
Анна Васильевна, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обратиться по данному вопросу в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Как вывести деньги с Озон карты, читайте по этой ссылке.
Перевела на карту озон Банк другому человеку. Ошиблась в одной цифре. Позвонила контакту, а она говорит, что у неё нет карты озон. Как вернуть деньги,?
Наталья, здравствуйте. Рекомендуем сначала обратиться в банк, из которого перевели деньги (возможно, операцию еще можно отменить), а затем — в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обратиться по данному вопросу в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Добрый день. Подскажите почему я в магазине озон не могу по вашей карте купить товар больше чем на 14000 рублей?
Что это за ограничения и как их снять?
Ирина, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаем ваше внимание на то, что сумма, которую вы можете хранить на счете, потратить или вывести на другие банковские счета, зависит от уровня счета (анонимный, расширенный, максимальный). Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки Ozon Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Ризуан, добрый день. На официальном сайте Ozon Банка указана такая контактная информация: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat. Как вывести деньги с Озон карты, читайте по этой ссылке.
Как правильно отправить письмо в ООО Озон банк Д саларьево влд 7 стр 5, пишет неудачная попытка вручения его надо отправлять заказным что бы в руки отдали? Или как
Егор, добрый день. Вы можете направить письмо заказным письмом на юридический адрес администрации ООО «Озон Банк» по адресу: 108811, Москва, д. Саларьево, влд. 7, стр. 5. Чтобы уточнить статус запроса, напишите на электронную почту zaprosozonbank@ozon.ru.
Артем, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки Ozon Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Здравствуйте, у меня была карта Озон Банка. Её заблокировали по 115 Фз. С моей карты были списаны денежные средства Судебными приставами, как узнать какие суммы были сняты? И как получить выписки о списании.
Иван, добрый день. Рекомендуем лично обратиться по данному вопросу в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Аскар, добрый день. Рекомендуем обращаться по данному вопросу в Ozon Банк — 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Здравствуйте!!!
Я пользовался вашей картой, всё устраивало,но в марте карту ваш банк заблокировал,я принимаю переводы ,но оплачивать и снимать деньги я не могу.
Это банк сделал якобы на основании их подозрений,написали ведётся проверка,в чат написать не могу,по телефону тоже,хотелось бы возобновить наше сотрудничество.
Я переводил и получал переводы только от частных лиц,не значительные суммы, неужели это запрещено???????
Прошу вас:
1.разобраться,на каком основании работы моей карты остановили.
2.Провести проверку ,и возобновить работу моей карты.
3.ответь мне в установленные законом сроки.
Николай, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Рекомендуем обращаться по данному вопросу непосредственно в Ozon Банк — 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat. Возможно, вам будет полезна наша статья «Куда жаловаться на банк».
Здравствуйте. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки Ozon Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Сергей, здравствуйте. Офис Ozon Банка находится в Москве. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Снежана, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Рекомендуем обратиться за разъяснениями непосредственно в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Как разблокировать карту, жду больше трех месяцев, как соединиться со службой безопасности банка. Как можно получить деньги с карты. Картой пользовалась и хочется пользоваться при заказе товара.
Ираида, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Рекомендуем обратиться за разъяснениями непосредственно в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Татьяна, добрый день. Рекомендуем сначала обратиться в банк, из которого перевели деньги (возможно, операцию еще можно отменить), а затем — в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Ирина, здравствуйте. Деньги могут идти 1-3 рабочих дня. Вы можете обратиться за помощью в службу поддержки Сбера и в ОЗОН Банк — 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Людмила, добрый день. Рекомендуем обратиться по данному вопросу в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Здравствуйте. У меня снимаются деньги с карты в счёт озон, как оплата товаров и услуг. Хотя я никаких покупок не делаю. 11 марта было снято 199 р. И 14 апреля снято 199 р.
Андрей, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки Ozon Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Петр, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Рекомендуем обратиться за разъяснениями в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Александр, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat. Как вернуть деньги в случае ошибочного перевода, читайте по этой ссылке.
Максим, добрый день. Рекомендуем сначала обратиться в банк, из которого перевели деньги (возможно, операцию еще можно отменить), а затем — в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Дмитрий, добрый день. Рекомендуем обратиться по данному вопросу лично в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Лариса, добрый день. Рекомендуем сначала обратиться в банк, из которого перевели деньги (возможно, операцию еще можно отменить), а затем — в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Не могу сменить номер телефона. Рентген номер был оформлен на другого и привязан к его аккаунту. Пробую без подтверждения, приходит пароль, ввожу, крутит загрузка, но номер не меняется! Не могу перевести деньги с озон банка на другую карту без замены номера
Сергей, здравствуйте. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Заблокировали счёт и карты . н могу ни чего сделать, напи в чат . как и просили , ну в ответ ни чего не поступает, даже бот молчит . что за *? Операторы вторые сутки не отвечают
Никита, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Попробуйте направить письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru.
Добрый день. Ошибочно перевела деньги на карту человека в Озон банке. Подскажите пожалуйста куда обратиться для отмены транзакции и возврата денежных средств? (Справку из своего банка Тиньков об операции получила)
Вера, здравствуйте. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Здравствуйте что за покупка у меня сегодня произошла на 199₽ с Озон банка без моего ведома, пишут покупка на озон премиум, я не на какие подписки не подписывалась, отключите и верните мне мои деньги, нет жалобу буду на вас писать и откажусь от вашего банка совсем, потеряете своего клиента
Софья, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Как отключить подписку «Озон Премиум», читайте по этой ссылке.
Алексей, добрый день. Рекомендуем обратиться в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Людмила, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Здравствуйте, 26 марта я обнаружила платную подписку на Озоне, через операторов отказалась от нее, тк была удивлена ее подключению, и два раза списались деньги в по 199 руб, 26 марта списали 199 руб, оператор сообщила, что деньги вернули на карту с которой списывались, я их не вижу. Сейчас служба поддержки сказала обратиться в банк и сообщить RRN 508129242425. Проверьте пожалуйста.
Наталия, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обратиться по данному вопросу в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Гользахра, добрый день. Рекомендуем обратиться по данному вопросу в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru.
Елена, здравствуйте. Рекомендуем обратиться по данному вопросу в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru. Также можно зайти на сайт налоговой и в личном кабинете найти список банков, в которых у вас есть счета.
не могу оплатить покупку по озон -банку. Деньги перевела а оплатить не могу, требует пароль, которого у меня не требовали. Чтобы восстановить пароль требует сфотографировать паспорт. Я не хочу фотографировать свой паспорт, поэтому прошу вернуть мои деньги на карту сбербанка обратно и заказывать больше не буду на озон
Анна, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обратиться по данному вопросу в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Константин, добрый день. Рекомендуем обратиться за разъяснениями в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Людмила, здравствуйте. Чтобы закрыть аккаунт в OZON Банке, напишите оператору в чате (finance.ozon.ru/chat) или обратитесь в службу поддержки по номеру:
8800 555-89-82 — для звонков из РФ;
+7495 215-24-08 — для звонков из-за рубежа.
Ваши вопросы (1039)
как отказаться от платы за уведомления 99 рублей ежемесячно ????
Геннадий, добрый день. Войдите в личный кабинет — выберите карту — Настройки карты — Тариф — Уведомления об операциях — Отключить (передвиньте ползунок влево).
Как получить реквизиты карты
Игорь, добрый день. Зайдите в личный кабинет на сайте finance.ozon.ru — выберите свою карту — откроется карточка с пунктом «Реквизиты карты» — нажмите кнопку «Показать» — система отобразит номер карты, срок действия и CVV-код.
Добрый день! Ошибочно перевела деньги по СПБ со Сбербанка на Озон. Получатель отказывается возвращать деньги. Ошибка была в последней цифре номера телефона. Как вернуть деньги, сумма 12800р, куда обратиться?
Вероника, добрый день. Рекомендуем сначала обратиться в банк, из которого перевели деньги (возможно, операцию еще можно отменить), а затем — в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Узнала через суд что на моё имя открыта карта в Озон банке , есть денежные средства на счёте ,как я могу закрыть этот счёт и перевести остаток денежных средств на другую карту?
Анна Васильевна, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обратиться по данному вопросу в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Как вывести деньги с Озон карты, читайте по этой ссылке.
Перевела на карту озон Банк другому человеку. Ошиблась в одной цифре. Позвонила контакту, а она говорит, что у неё нет карты озон. Как вернуть деньги,?
Наталья, здравствуйте. Рекомендуем сначала обратиться в банк, из которого перевели деньги (возможно, операцию еще можно отменить), а затем — в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Добрый день на 23.04.25 должно было на счет поступить денежный средство 10113.48 поступило 39 р
Добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обратиться по данному вопросу в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Добрый день. Подскажите почему я в магазине озон не могу по вашей карте купить товар больше чем на 14000 рублей?
Что это за ограничения и как их снять?
Ирина, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаем ваше внимание на то, что сумма, которую вы можете хранить на счете, потратить или вывести на другие банковские счета, зависит от уровня счета (анонимный, расширенный, максимальный). Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки Ozon Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Как связаться с оператором озон банка
Как вывести деньги с карты на другую карту ?
Ризуан, добрый день. На официальном сайте Ozon Банка указана такая контактная информация: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat. Как вывести деньги с Озон карты, читайте по этой ссылке.
как можно узнать баланс карты без лк
Ирина, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки Ozon Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru.
Как правильно отправить письмо в ООО Озон банк Д саларьево влд 7 стр 5, пишет неудачная попытка вручения его надо отправлять заказным что бы в руки отдали? Или как
Егор, добрый день. Вы можете направить письмо заказным письмом на юридический адрес администрации ООО «Озон Банк» по адресу: 108811, Москва, д. Саларьево, влд. 7, стр. 5. Чтобы уточнить статус запроса, напишите на электронную почту zaprosozonbank@ozon.ru.
Сняли деньги 399 р нечего не покупала,за что?
Екатерина, здравствуйте. По всей видимости, деньги списали за подписку Озон Премиум. Как ее отключить, читайте по этой ссылке.
Здравствуйте как разблокировать счёт
Артем, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки Ozon Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Здравствуйте, у меня была карта Озон Банка. Её заблокировали по 115 Фз. С моей карты были списаны денежные средства Судебными приставами, как узнать какие суммы были сняты? И как получить выписки о списании.
Иван, добрый день. Рекомендуем лично обратиться по данному вопросу в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Здравствуйте! Если карта в процессе закрытия , а на карту оправили деньги, как можно их получить?
Аскар, добрый день. Рекомендуем обращаться по данному вопросу в Ozon Банк — 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Не могу войти в озон карту банка, перепробовал все способы, с помощью кода, карта не открывается, заполнял анкету, фотографировался, бестолку.
Здравствуйте!!!
Я пользовался вашей картой, всё устраивало,но в марте карту ваш банк заблокировал,я принимаю переводы ,но оплачивать и снимать деньги я не могу.
Это банк сделал якобы на основании их подозрений,написали ведётся проверка,в чат написать не могу,по телефону тоже,хотелось бы возобновить наше сотрудничество.
Я переводил и получал переводы только от частных лиц,не значительные суммы, неужели это запрещено???????
Прошу вас:
1.разобраться,на каком основании работы моей карты остановили.
2.Провести проверку ,и возобновить работу моей карты.
3.ответь мне в установленные законом сроки.
Николай, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Рекомендуем обращаться по данному вопросу непосредственно в Ozon Банк — 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat. Возможно, вам будет полезна наша статья «Куда жаловаться на банк».
Добрый вечер, мой счет заблокировали, скажите пожалуйста как разблокировать
Здравствуйте. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки Ozon Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Есть ли в г.Тула 0зонбанк,пришлите телефониадрес
Сергей, здравствуйте. Офис Ozon Банка находится в Москве. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Как вывести деньги, перевели по СБП не на тот номер телефона
Наталья, добрый день. Как вернуть деньги в случае ошибочного перевода, читайте по этой ссылке.
Почему второй день рассматривают письмо
Снежана, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Рекомендуем обратиться за разъяснениями непосредственно в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Как разблокировать карту, жду больше трех месяцев, как соединиться со службой безопасности банка. Как можно получить деньги с карты. Картой пользовалась и хочется пользоваться при заказе товара.
Ираида, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Рекомендуем обратиться за разъяснениями непосредственно в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Перевела деньги по номеру телефона ,а карта привязана к другому номеру,как вернуть эти деньги
Татьяна, добрый день. Рекомендуем сначала обратиться в банк, из которого перевели деньги (возможно, операцию еще можно отменить), а затем — в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Здравствуйте 13.04.2025 перевела деньги с карты сбербанк на карту озон банк, деньги отправились, а на счёт не поступили,.?
Ирина, здравствуйте. Деньги могут идти 1-3 рабочих дня. Вы можете обратиться за помощью в службу поддержки Сбера и в ОЗОН Банк — 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Прошу аннулировать мою задолженность на основании определения суда.
Людмила, добрый день. Рекомендуем обратиться по данному вопросу в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Здравствуйте. У меня снимаются деньги с карты в счёт озон, как оплата товаров и услуг. Хотя я никаких покупок не делаю. 11 марта было снято 199 р. И 14 апреля снято 199 р.
Андрей, добрый день. По всей видимости, вы активировали подписку Озон Премиум. Как ее отключить, читайте по этой ссылке.
Получить карту озон
Ахмед, здравствуйте. Как оформить карту Озон Банка, мы подробно рассказали по этой ссылке.
заблокирован аккаут как могу получить заказанный товар
Алексей, добрый день. Нужно связаться со службой поддержки ОЗОН. Как это сделать, читайте по этой ссылке.
Прекратилась возможность заходить в Озон банк в приложении Озон. Что делать?
Андрей, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки Ozon Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Можно ли перевести деньги с озон банка без приложения
Владимир, добрый день. Перевести деньги можно в личном кабинете на странице finance.ozon.ru/apps/auth/signin
Почему Озон банк отказывается выдать договор на бумажном носителе.Для каких целей нужна фотография клиента.
Петр, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Рекомендуем обратиться за разъяснениями в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Мне нужно вернуть деньги за заказ на ламода за две тысячи
Максим, добрый день. Обратитесь в службу поддержки интернет-магазина Lamoda — telegram.me/LamodaRuTBot?start
Были переведены деньги с озон банка на другой банк как вернуть? Получатель отказывается возвращать
Александр, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat. Как вернуть деньги в случае ошибочного перевода, читайте по этой ссылке.
как вернуть деньги если отправил на озон банк на свой номер который не привязан к карте
Максим, добрый день. Рекомендуем сначала обратиться в банк, из которого перевели деньги (возможно, операцию еще можно отменить), а затем — в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Закрыл счёт в банке написали ждать 24 часа можно ли ускорить процесс?
Дмитрий, добрый день. Рекомендуем обратиться по данному вопросу лично в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Здравствуйте!Возможно отменить транзакцию ,отправленные переводом на Озон банк по номеру телефона?Возможно это номер мошенников был
Лариса, добрый день. Рекомендуем сначала обратиться в банк, из которого перевели деньги (возможно, операцию еще можно отменить), а затем — в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Не могу сменить номер телефона. Рентген номер был оформлен на другого и привязан к его аккаунту. Пробую без подтверждения, приходит пароль, ввожу, крутит загрузка, но номер не меняется! Не могу перевести деньги с озон банка на другую карту без замены номера
Сергей, здравствуйте. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Заблокировали счёт и карты . н могу ни чего сделать, напи в чат . как и просили , ну в ответ ни чего не поступает, даже бот молчит . что за *? Операторы вторые сутки не отвечают
Никита, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Попробуйте направить письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru.
Добрый день. Ошибочно перевела деньги на карту человека в Озон банке. Подскажите пожалуйста куда обратиться для отмены транзакции и возврата денежных средств? (Справку из своего банка Тиньков об операции получила)
Вера, здравствуйте. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Можно доставить карту в ивановскую область
Александр, здравствуйте. Вы можете получить карту в ближайшем пункте выдачи заказов.
Верните деньги, я по ошибке оплатил 2 раза за один и тот же товар
Джангир, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате на сайте маркетплейса — ozon.ru/my/chat
Здравствуйте что за покупка у меня сегодня произошла на 199₽ с Озон банка без моего ведома, пишут покупка на озон премиум, я не на какие подписки не подписывалась, отключите и верните мне мои деньги, нет жалобу буду на вас писать и откажусь от вашего банка совсем, потеряете своего клиента
Софья, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Как отключить подписку «Озон Премиум», читайте по этой ссылке.
Ранее были установлены ограничения.Как мне снять ограничения,чтобы оплачивать и получать покупки?
Алексей, добрый день. Рекомендуем обратиться в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Почему озонбанка не могу перевести деньги
Людмила, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Здравствуйте, 26 марта я обнаружила платную подписку на Озоне, через операторов отказалась от нее, тк была удивлена ее подключению, и два раза списались деньги в по 199 руб, 26 марта списали 199 руб, оператор сообщила, что деньги вернули на карту с которой списывались, я их не вижу. Сейчас служба поддержки сказала обратиться в банк и сообщить RRN 508129242425. Проверьте пожалуйста.
Наталия, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обратиться по данному вопросу в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
После возврата товара мне вернули деньги на карту озон, можно ли часть суммы перевести на карту сбербанка?
Николай, здравствуйте. Как вывести деньги с Озон карты, читайте по этой ссылке.
Здравствуйте,перестала проходить оплата в магазинах озон картой.
Гользахра, добрый день. Рекомендуем обратиться по данному вопросу в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru.
Как узнать, являюсь ли я клиентом Вашего банка
Елена, здравствуйте. Рекомендуем обратиться по данному вопросу в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru. Также можно зайти на сайт налоговой и в личном кабинете найти список банков, в которых у вас есть счета.
такого беспредела я не встречал с 2 04 по 7 04не могу снять ограничения я в чате все исписал кто нибудь контролирует работу ..,
Виктор, добрый день. Рекомендуем обратиться по данному вопросу в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru.
не могу оплатить покупку по озон -банку. Деньги перевела а оплатить не могу, требует пароль, которого у меня не требовали. Чтобы восстановить пароль требует сфотографировать паспорт. Я не хочу фотографировать свой паспорт, поэтому прошу вернуть мои деньги на карту сбербанка обратно и заказывать больше не буду на озон
Анна, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обратиться по данному вопросу в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Добрый день! 16 марта я внес сумму долга за рассрочку, но с меня все еще списывают денги карты
Константин, добрый день. Рекомендуем обратиться за разъяснениями в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Не могу закрыть счёт в озон банке, чтобы удалить акаунт
Людмила, здравствуйте. Чтобы закрыть аккаунт в OZON Банке, напишите оператору в чате (finance.ozon.ru/chat) или обратитесь в службу поддержки по номеру:
8800 555-89-82 — для звонков из РФ;
+7495 215-24-08 — для звонков из-за рубежа.